物流行业管理信息化解决方案.docx

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物流行业管理信息化解决方案物流行业管理信息化解决方案前前言言它是人类社会最为古老而传统的经济活动之一。

早在商品诞生的时候，物流就随之产生了。

近代物流起源于1918年，英国犹尼里佛的利费哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”。

其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中，这一举动被一些物流学者誉为有关“物流活动的早期文献记载”。

随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代企业的生产过程、物资流通、商品交易早已突破了地理的限制，生产要素、商品、服务、信息的跨地域流动规模和形式也在不断增加。

今天，中国与物流相关的年总支出超过两万亿人民币，物流成本占GDP比重的25。

彼得德鲁克曾经说过，物流领域是经济增长的“黑暗大陆”，是“降低成本的最后边界”，是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。

毫无疑问，我们需要对商品的流动和储存进行更为高效、低成本的规划、实施与控制。

这在客观上要求现代物流企业必须打破传统管理体系，构筑新的商业战略、业务模式和组织模式，并通过IT系统，创造企业的无边界信息流管理，来支持现代物流企业创新与发展。

今天，中国的物流行业正在努力探索适合中国物流发展特点的管理模式。

为此，金蝶EAS物流行业管理信息化解决方案基于中国物流行业所处的内、外环境分析，结合国际先进的物流行业管理模式，融入无边界信息流管理，实现物流、信息流、资金流的集成与控制，致力于为物流行业企业打造核心竞争力和“第三利润源泉”。

一、高速发展的中国现代物流业物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。

物流是国民经济中的基础产业，是现代服务业的重要组成部分。

短短几十年间，物流行业在全球迅速成长为具有无限潜力和发展空间的新型服务产业，并已进入现代物流的发展阶段。

现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，提高物流活动效率，降低社会物流总成本，为顾客提供更为全面、多样化的物流服务，实现物流全过程及各个环节价值增值。

现代物流业历经近30年的发展历程，仍属于处在成长期的年轻行业，但在国民经济中已起着相当重要的作用。

目前，现代物流业已成为推动发达国家国民经济发展的重要支柱性产业之一，它连接社会经济的各个部分并使之成为一个有机整体，从某种意义上，物流业的发展已成为衡量一个国家综合国力的重要标志。

我国直到2000年加入WTO后，现代物流业才开始起步。

但是由于我国经济一直处于高速发展的过程中，对现代物流的需求也非常大。

在短短十年时间里，受经济高速增长的刺激，中国现代物流业也经历了其高速发展的第一个黄金时期。

2008年前三季度，中国社会物流总额实现了26.7%的高速增长，2008年9月份以后，金融危机对中国物流行业影响开始显现，物流行业增长持续放缓。

然而，随着宏观经济稳步回升势头逐步增强，特别是2009年3月国务院印发物流业调整和振兴规划，强调必须加快发展现代物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产业发展。

物流业调整和振兴规划的出台，极大地提升了行业发展信心，我国现代物流业也步入了新一轮的高速增长阶段。

达尔文的“生存法则”曾告诉我们，在竞争社会，最后存活的不是最大的、也不是最聪明的，而是对环境的变化反应最快的。

积极利用国际国内经济形势的有利变化，主动抓住机遇并战胜挑战，这对于我国的许多物流企业乃至整个物流业的生存发展都是至关重要的。

面向未来，中国物流业将可能呈现以下发展势态：

二、物流行业业务运营模式分析根据国家标准物流术语的定义，物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

”该定义中：

运输包括铁路运输、公路运输、空运、海运等；仓储和配送包括储存、装卸、搬运、拣货、保管、包装、流通加工、配送等；信息管理包括记录、定单管理、预测、跟踪、库存管理、决策工具、销售分析、绩效管理等。

这些都是物流业务的基本构成要素和服务功能，这些业务要素与服务功能的不同组合就形成各式各样的物流业务运营模式。

按照企业所提供的业务服务内容划分，可以将物流企业划分为以下几种类型：

物流基础设施运营服务商：

主要指以基础设施运营作为其核心业务的企业，如港口码头、集装箱场站、物流中心、物流园区、航空货站、仓库等。

货物运输工具运营服务商：

以货物运载工具运营为核心业务的企业，如船公司、船舶代理公司、铁路公司、航空公司、卡车运输公司等。

专业物流服务商：

以某一单一物流服务为核心业务的企业，如快递公司、零担运输公司、整车运输公司、特种运输公司、多式联运公司、仓储配送公司、城市配送公司等。

货运代理服务商：

以货运代理服务为核心业务的企业，如海运货代企业、空运货代企业、铁路货代企业等。

综合物流服务商：

同时提供两种或两种以上物流服务的企业。

第四方物流服务商：

提供综合供应链解决方案的供应链集成商，能够调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术。

物流信息与电子商务运营商：

专门提供物流信息、运力与货源电子交易服务的企业。

三、物流行业信息化需求特点及趋势分析信息化是现代物流的基础与发展核心，也是物流业务运营的神经中枢。

近年来，在客户要求、企业发展、行业竞争和政府引导等多方驱动之下，物流企业的信息化投入和信息化水平都保持了较快的增长。

由于我国现代物流起步晚，从总体上看，我国物流企业的信息化水平尚处于较低层次。

随着中国现代物流的进一步发展，中国物流企业的日趋成熟，物流信息化建设必须与之配套发展。

目前，我国物流行业未来信息化建设主要的需求和趋势为：

高效决策，需要综合决策分析支持平台的支撑集团化企业结构复杂，下属企业多、产权结构复杂，业务经营信息复杂、零乱，缺乏有力的信息集成和决策平台支撑，不能有效地整合经营管理数据，难以对企业经营中存在的风险进行预警，难以对业务单元进行客观、有效的绩效评价。

集团化、综合化、多元化经营，集团管控风险显著增大为了更有效的整合资源，降低成本，实现大型集团规模经济、范围经济、风险分散和协同效应的优势，许多公司都慢慢走向集团化、多元化经营，同时，面对自身经营以及来自客户需求变化带来的风险，如何快速的反映和评估，也对集团风险管控体系提出了更高的要求。

集团结构复杂，财务管理难度加大物流集团与下属企业以及各下属企业之间内部财务系统分立，缺乏集团和下属企业之间的协同，集团财务管理难度加大。

而且还需要建立会计集中核算体系，加强成本管理、预算管理、资金管理和财务分析等功能来解决集团财务管理的难题。

专业物流人才缺乏是现代物流发展的瓶颈，需建立战略人力资源管理解决我国中高级专业物流人才缺乏的问题，除了教育培养需跟上经济发展的脚步，更重要的是在整个社会建立专业物流人才的合理资源管理体系，这就要求物流企业充分建立科学的人力资源管理和培养体系，强化物流企业人力资源建设，保障企业核心竞争力。

物流基础设施投入大，采购分散，集团资产管理困难集团缺乏合理有效的总体规划，对于其集团内部各分公司投资物流项目开发、物流基础设施建设等方面管控不到位，且物流基础设施投入巨大，导致内部各公司在物资采购上各自为阵，资产管理成本居高不下，资源重复投入现象严重。

业务运营能力有待提高，经营面临挑战物流业务涉及的面广、过程长，对资源的整体协调能力要求较高，由此需要发挥集团各网点的资源整合优势，合理有效的调用集团内外资源；针对物流“产品”服务的特殊性，要求协同建立物流服务质量标准化和一体化体系，从而提供综合性、标准化和一体化的服务；针对客户多样化需求，需要物流企业能够提供不同客户不同需求的定制物流服务，为特定的客户定制不同的作业服务流程，从而满足客户多样化、更贴身的服务需求。

信息系统分散、缺乏有效集成物流行业涉及的面非常广，涉及军事、生产、流通、消费等领域；且物流过程长，涵盖了几乎全部社会产品在社会上与企业中的运动过程。

由于缺乏有效的整体规划，每个不同业务特征基本都用一套系统，由此，物流企业常常仅业务系统就有好几套，各个系统规模和起点不一，而且缺乏有效集成。

支撑电子商务发展的物流系统平台需要重点建设电子商务是现代商务的重要组成部分，电子商务的开展需要一个有效的现代物流模式提供低成本、高效率、适时适量的服务，这也为物流企业提供了新的发展机遇和挑战，然而，目前两个行业在产业链上相距较远，熟悉电子商务的人不熟悉物流，熟悉物流的人对电子商务知之甚少，故双方都苦苦探索相互结合的途径和切入点，因此需要建立支撑电子商务运作的物流系统，以满足电子商务健康发展的需求。

四、金蝶物流行业信息化解决方案总体蓝图金蝶物流集团信息化解决方案面向仓储、运输、货代和综合服务等现代物流企业，融合现代物流管理理念和先进的信息技术，通过物流计划管理、仓库管理、配送管理、运输管理、货代管理、报关管理、集装箱服务、增值服务和结算管理等应用，支持仓储配送、综合货代、零担快运、多式联运和综合运营等典型物流业务模式的运营管理；结合企业战略管理、风险管控、集团财务管理、集团人力资源、集团资产管理和集团协同平台等应用，帮助物流企业构建互联互通的运营系统，清晰洞察的管控体系，集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，有效支撑物流企业商业模式、管理模式和业务流程的创新，提升企业整体运作效率，实现效益最大化。

金蝶物流集团信息化解决方案的总体框架如下图所示：

整个解决方案通过建立集团组织架构、多组织管理体系，将所有的功能模块在统一的技术平台上搭建，将集团所有数据在统一的数据规范下进行处理，通过集成管理实现业务的一体化，包括：

财务管理一体化、战略管理一体化、风险控制一体化、数据分析一体化、人力资源管理一体化，业务子系统管理一体化，从而形成集团统一完善的数据流和信息流，为公司决策提供准确、完整的决策数据信息，保障集团能够实时管控企业运营。

综合决策平台包括管理驾驶舱、经营主题分析、企业绩效管理、经营预警、决策模型等内容，用以强化系统的查询、管理报表、监控、分析的能力，实现从业务处理到分析的一站式应用。

也就是将企业业务系统数据集中、整合，从中挖掘有价值的决策信息、为企业领导决策和管理提供信息。

并实现多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警，满足物流企业从战略到运营等各管理层面的分析与决策需求。

集团风险管控包括企业基础信息、风控管理门户、预警中心、风险管理、控制管理和企业监控六大功能，全面覆盖物流企业的主要风险管理需求，支持物流企业构建完整的风险管理流程，将COSO的整合框架的理念落实到了物流企业的信息系统之上，全面展现风险管理的各个要素。

集团财务包括集团财务基础政策、集中核算、预算管理、资金管理、财务报告、战略管理等核心内容，以公司的经营战略为导向、现行财务制度为准绳，运用现代管理理念和计算机、网络、通讯等现代化技术，建立以集团“一本账”价值链为核心、以全面预算管理为主线，以优化配置公司整体资源为目标的集团化、网络化、一体化财务信息系统，进而运用先进的经营管理思想，推行现代化财务管理制度，提高企业财务和业务的综合管理水平，对整体的企业资源进行有效的配置、管理、控制和优化，从而实现企业价值最大化。

集团人力资源通过创建以能力素质为基础的任职资格体系、招聘选拔和培训发展体系，以绩效管理为核心的评估与激励体系，帮助物流企业构筑核心组织能力，是一套服务于企业战略、服务于成员企业部门业务和服务于全体员工职业发展的整体解决方案。

集团资产管理满足集团企业内部资产统一管理的需求，帮助物流企业集团根据各自对下属公司的实际管控力度和方式，选择不同的采购模式，通过规范的内部资产集中采购和管理，实现集团企业对内部资产管理的控制。

金蝶物流业务综合管理系统层次架构针对物流业务涉及范围广，业务种类繁多难于统一的难题，从系统规划使用层面，构造出物流信息系统层次规划如下：

该物流信息系统层次规划主要针对物流业务综合管理，通过实际使用系统角色的层次规划，将涉及的层次、数据交互逻辑通过直观的形式给予展现，用以深层次的指导物流实际业务运作。

根据物流信息系统层次规划，信息系统由以下几个应用层面构成：

决策层包括战略制定、政策制定、绩效政策和决策数据分析等内容，为物流企业各管理层提供决策所需的信息系统支持，并为企业决策层提供可靠及时的战略决策依据。

计划与运营管控层包括订单管理、物流计划、物流方案、物流任务、客户服务、物流跟踪、统计分析等内容，为物流企业运营管控中心提供物流业务集中计划与运营过程管控功能，提升物流业务总体协调能力。

物流操作实施层包括物流业务实际的操作：

仓储、运输、装卸、包装、货代、集装箱服务等内容，为物流企业实际操作层提供全范围的物流业务服务支持，规范其物流操作流程，从而提高物流操作层业务操作效率。

技术支持层包括网络接入技术、BPM业务流程管理、SOA面向服务架构、云计算、中间件等内容，为物流企业信息化建设提供全方位、可集成、可扩展、可配置的技术支持平台，提升物流企业信息化整体技术水平。

根据物流信息系统层次规划，信息化的主要任务如下：

根据决策层战略制定，通过物流方案将物流业务按照其物流运营模式灵活组合，制定出多样化的物流服务方案。

通过物流计划系统统一接单，根据物流方案将业务运作系统有效链接起来、协同运行，满足不同客户不同业务组合、不同业务种类的物流服务需求。

最后，将所有的业务数据产生的费用，统一在结算管理系统中结算，再通过结算管理系统将应收应付费用信息传递到财务管理系统。

并将业务运作关键节点数据实时传递物流总部，抽取并分析出决策支持数据。

物流业务综合管理物流计划物流计划系统主要包含订单管理、物流方案、物流任务管理和流程优化等内容。

支持入库订单、出库订单、运输订单、货代订单、增值服务订单等丰富的业务订单管理；可配置的物流方案是整个物流信息系统的核心，可根据物流业务需要配置物流计划，产生相应的物流任务去执行；从而达到为客户量身定制物流服务的目的。

仓库管理仓库管理系统主要包含普通仓、监管仓、保税仓、VMI等多种业务类型的仓库管理；涵盖了入库操作流程、出库操作流程和库存管理完整的业务管理流程；灵活支持库存调整、物权转移、移库作业、库内增值服务等业务操作；帮助物流企业建立规范的仓库管理流程、提升仓库运作效率。

配送管理配送管理系统主要针对与仓库管理配套的配送服务；包括提货和送货等服务内容；涵盖了从车辆调度、外派管理、派车单、签收回单等业务管理流程；灵活支持运输流程自动配置、运输跟踪等服务；用以满足物流企业提供即时配送需求、提升运输响应速度。

运输管理运输管理系统主要包括整车运输、拖车运输、零担运输三种主要干线运输业务管理；包含运输任务、车队调度、车辆调度、外派管理、外派单、派车单、回单签收等运输全作业流程的管理；对于零担运输的到货和发货两个关键环节，提供了集货、干线运输、站点分拨（分拣）等业务处理；通过运输管理系统规范了运输企业的操作流程、控制了运输过程成本，从而提升运输作业效率。

报关管理报关管理系统主要包括保税和监管两种仓库报关业务类型管理；主要业务涵盖监管出入仓单和保税出入仓单、海关接口、入仓关联、海关库存、电子帐册、海关商品档案、报关代理等内容；通过海关库存满足海关严格监管企业的需求；通过入仓关联实现海关监管入仓数据信息和仓库实际入库数据信息的统一，从而满足监管仓快速出库作业需求。

货代管理货代管理系统主要包括海运货代、铁路货代和空运货代等货运代理服务；主要业务涵盖操作单管理、订舱管理、空运主运单、铁路运单、海运提单、改船（车）调度、EDI报关管理和约定费用等内容；灵活支持EDI订舱、起运港派车、目的港派车、运费结算等服务；通过流程优化实现了货代流程的自动配置，提升了货代整体服务能力，提升了货运代理操作效率。

集装箱服务集装箱服务系统主要包括集装箱堆场服务、码头集装箱服务和集装箱维修服务等服务类型；通过集装箱堆场服务为空箱堆场（包括码头堆场）提供向箱主（船公司）及时汇报箱进出闸、装卸船、回复处理箱主BOOKING等服务；通过集装箱码头服务提供装卸、储运、集装箱转运、洗箱、船舶代理、电子数据变换、货运中转等服务；通过集装箱服务满足物流企业对于集装箱服务的需求，从而提升物流服务能力。

增值服务增值服务系统主要包括流通、包装、加工等库内增值服务作业；涵盖装卸作业管理、组件加工和物流服务等内容；通过全面支持物流增值服务作业和统一的临时费用管理，整体提升物流增值服务作业能力。

结算管理与基础信息结算管理包括统一结算管理和临时费用两大块内容：

通过临时费用管理实现实时记录物流操作环节中所有临时费用的管理；通过统一结算管理实现对所有业务产生的费用统一维护、结算单据管理、客户对帐、应收款管理、发票管理、核销和统计报表等内容的管理。

通过丰富的计算方案实现物流业务操作自动产生费用功能，解决了物流企业结算工作繁杂的难题。

通过丰富的基础数据信息维护支撑物流业务运营系统的正常进行。

4.1金蝶综合物流运营管理系统解决方案现代物流的发展对综合物流运营的需求越来越多，综合物流运营是指同时拥有两个或两个以上的物流业务运营模式的组合，这就要求提供综合物流运营的企业必须具有网络化物流运营组织，并能够同时提供仓储、配送、公路、海运、铁运以及多式联运、供应链管理等多种物流服务。

关键需求关键需求如何通过服务质量标准化和一体化满足全网高质量物流服务规范化需求。

如何通过多种物流业务的协同运作，解决物流组织结构复杂、分散的难题和满足供应链管理协同作业的需求。

如何有机的组合种类繁多的物流业务类型，形成灵活配置的物流服务平台，用以满足客户多样化物流服务需求。

如何通过与供应链中采购计划、销售计划等有机结合，满足第三方物流的快速反应速度需求。

如何通过结算的整体规划满足整个物流网络费用核算、成本分摊、利润分配、以及复杂费率结算的需求。

如何通过统一运营中心满足总部统一调度作业，和下属公司自主经营作业两种类型的作业需求。

总体思路针对综合物流的业务特点和目前面临的诸多挑战，金蝶综合物流营运管理系统的解决方案的总体思路如下：

第一，整合集团内所有能提供物流服务的资源，确定能提供的物流服务业务范围，将所有能提供的物流业务做灵活的组合，确定可以提供的综合物流服务方案。

第二，通过集团业务营销渠道，获取一体化综合服务业务订单；并建立完整的客户关系管理信息档案；制定统一服务质量和标准；进行统一业务运作规划，合理配置资源。

第三，通过集团综合业务运营管理中心，将客户的物流任务以及操作要求分发到各自物流网点协同作业，并实时监控业务运作进度和状态，即时协调整体运营状况，反馈跟踪信息给客户。

第四，运营中心对实际业务产生的费用即时结算，并与客户实时对帐确认。

解决方案解决方案金蝶综合物流运营管理系统解决方案主要用于提供综合物流服务，其内容包括物流计划系统、仓库管理系统（普通仓、监管仓、保税仓）、配送管理系统（厢货、拖车）、运输管理系统（厢货、拖车、零担）、报关管理系统、货代管理系统（海运、铁路、空运）、集装箱服务系统（堆场、码头、维修）、增值服务系统、结算与基础管理系统九大系统。

其主要运作流程：

物流业务通过物流计划系统中订单管理模块接收（既可以直接接收客户订单，也可以通过总部物流任务下单），以任务形式分发到各个实际业务操作系统中执行，执行过程中及执行完毕后，通过统一的结算中心进行费用的结算和与客户对帐，从而完成物流业务运作各个环节。

本方案实现了物流业务的全面整合：

通过物流方案配置实现了不同业务的灵活组合，规范的流程运作满足了物流综合业务的标准化管理，统一的结算中心实现费用的自动流转，从而整体提升了物流综合服务能力。

方案特色方案特色灵活的统、分接单模式一体化运作模式：

物流集团运营中心直接接单的模式主要用以满足一体化运作模式，集团总部运营管理中心的主要职能包括：

管理中心、财务中心、信息中心和协调中心。

其实际作业流程包括：

总部将客户订单录入系统，经过完整的物流计划，将物流服务任务进行分解并下发各个不同的业务操作单元，各业务操作单元即时将运行信息反馈总部，总部根据实际业务进行财务核算和结算。

通过这种运作模式达到一体化运作和高度的业务协同操作的目的。

单个业务单元独立市场运作和业务操作模式：

单个业务单元独立市场运作和业务操作模式主要用于下属业务单元自主接单操作的模式，而物流集团总部运营中心主要职能包括：

管理中心、财务中心和信息中心。

物流集团总部通过集团下属业务单元反馈的数据信息进行对物流整体业务的监管、考核、核算和统计分析，不参与实际业务运作的协调等工作。

丰富的物流全程跟踪服务物流跟踪服务提供了包括订单跟踪、货物跟踪、车辆跟踪、设备跟踪等跟踪服务，用以满足客户对作业执行状况的跟进，并即时检查问题控制风险。

还提供通关状态的跟踪，满足客户高效率通关需求，节省沟通时间，从而达到缩减物流成本、提高运作效率等目的。

自由组合、配置的物流服务方案库物流服务作业种类繁多，物流方案的主要功能是：

将各种不同的物流服务根据不同客户的独特需求，进行动态的组合，来满足不同客户不同业务的需求。

物流方案中定义了各种不同物流服务之间的组合逻辑关系，是整个物流业务管理系统的核心，通过选择不同的物流方案，来产生不同的物流任务，分发并执行，从而达到各种不同的物流业务有效协同的目的。

支持现代国际供应链采购物流运作模型现代国际供应链采购物流运作模型主要特点是：

少批量、高频次采购的商品在采购地配送中心储存集货，然后根据销售计划统一安排出库运输，最后送达目的地。

该模式要求能够提供的综合物流服务内容包括：

仓储集货、配送/运输、海运/铁路/空运/公路运输、目的港配送直至最终目的地。

通过物流方案对物流服务内容进行配置和整合，提供综合物流服务即可满足这种现代国际供应链采购物流运作模式。

强大的自动计费结算功能通过自定义费率公式的模式，来解决物流行业结算费用零、散、杂等难题。

自动计费大大减轻物流企业结算员的工作，自动根据预设好的计算方案结合实际业务操作数据产生对应的业务操作费用，避免手工统计工作量大，易出错的风险。

而且，自动产生费用大大缩减了结算的时间，从而满足即时、准确与客户对帐的需求。

支持面向制造业的供应链物流服务支持典型供应链物流管理库存控制模式，提供基于虚拟库存的制造业供应链物流精益化库存控制模式，根据需要实现库内流通加工等服务，并按照客户计划和要求实时配送，从而满足面向制造业的供应链物流服务。

客户价值客户价值物流方案库提供多种物流服务的灵活组合模式，用以满足客户多样化服务需求。

通过统一的系统应用平台满足集团化管理的需求，并能将总部管理思想在全网范围内得到快速有效的执行，从而达到统一提升物流服务质量的目的。

借助集团层面合理配置整合全网内外物流资源，达到节约物流成本的目的，并有效提升物流综合服务能力。

丰富的物流全程跟踪服务，实现物流业务的实时监控和跟进，即时发现问题屏蔽风险，满足客户实时监控作业和屏蔽风险的需求。

通过完整的物流综合业务管理系统，满足客户对于物流业务的全方位服务需求。

4.2金蝶第三方物流仓储配送管理系统解决方案关键需求关键需求如何根据实际业务类型划分不同的职能型仓库，实现物流企业不同仓储配送作业需求。

如何通过加快仓库操作流程，满足监管仓、保税仓的快速通关需求。

如何通过精确库位管理，实现高效拣货需求。

如何根据物流企业实际情况和客户需求，实现既能支持简单快速的业务操作流程管理，也能支持复杂的精细化操作流程管理的需求。

解决方案解决方案金蝶第三方物流仓储配送管理系统主要用于提供第三方仓储配送服务，主要支持监管仓、保税仓、普通仓和VMI等功能类型仓库的管理。

本方案实现了仓储配送业务的整合运作，规范了仓储配送的作业流程；丰富的出入库策略、灵活可组合的物流方案库、自定义的计费模式等功能满足了客户多样化需求和快速出入库操作的需求。

主要模型通过这种模型，可以实现仓储作业流程的电子化操作；通过预出/入库查询可以预先安排和计划货物的存储与出货等操作；通过客户端电子商务系统可与客户建立数据接口，实现客户的远程货物管理和库存查询等需求；支持货品多单位操作；支持如Barcod