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试论求职技巧的训练与指导
大学生就业指导
题目:
试论求职技巧的训练与指导
院系:
电子信息与电气工程学院
老师:
打算放大司法
姓名:
的萨分散度
学号:
大司法打算
专业:
11自动化专升本2班
试论求职技巧的训练与指导
摘要:
随着我国市场经济体制的不断深化,求职者之间的竞争越来越大,企业对求职者的要求也越来越高,面试方式多样化,掌握必要的求职技巧对求职成功有很大的帮助。
本文就求职技巧在求职过程中的重要作用和求职技巧的主要内容做了阐述,在此基础上提出了求职技巧训练与指导的措施,并作了相关的论述。
关键词:
求职技巧训练重要作用内容
绪论
所谓技巧原本是指作战的技术,《汉书•艺文志》:
“技巧者,习手足,便器械,积机关,以立攻守之胜者也。
”求职技巧则指求职者在求职时的策略和能力。
求职技巧的训练与指导,就是通过训练和指导,使求职者熟练掌握谋求职业的本领和能力,从而获得相应的工作职位。
在目前中国的就业形势下,求职者面对的竞争越来越大,企业对求职者的要求也越来越高,面试方式多样化,掌握必要的求职技巧对求职者求职成功有很大的帮助。
求职者必须充分认识求职技巧的重要性,了解常用的求职技巧并能在正确理论的指导下,认真学习,反复练习。
做到了这些,求职的道路就会少碰壁。
一、求职技巧在求职过程中有着重要的作用
作为求职者综合素质的一个方面,求职技巧实质上体现了求职者的多种能力和素养,比如:
表达能力、应变能力、社交意识、时间观念和文明礼仪等等,贯穿于求职的整个过程,对求职能否成功起着至关重要的作用。
求职者如果不掌握一定的求职技巧,纵使有一身好本领,也有可能被招聘单位冷落。
(一)推销自己,赢得招聘人的认同
在求职过程中,与招聘者的沟通非常重要。
通常求职者推销自己都是以书面的形式从投递简历开始的,能否获得面试机会,由简历的质量决定。
怎么才能从众多求职者的简历中脱颖而出呢?
比如,字迹要工整、清晰、整洁;书写要流利、规范、简明;态度要诚恳,用语要得当并能打动招聘者的心等等。
别看这些好象似微不足道,但恰恰是这些小节就是赢得招聘者青睐的第一步。
如果求职者做到了这些,就会给招聘人留下良好的第一印象,获得面试的机会就会大大提高。
无论是求职者发出简历,还是面试中双方的相互沟通,求职者都在进行自我推荐。
在面试中,自我推荐的色彩更直观、更浓厚,是一个双向的、立体的、多维的、富有感染力的自我推荐过程,求职者通过自身形象、谈吐、表现等直观手段推荐自我,以求得对方认同、实现求职成功。
在这个过程中,招聘者可以体察到求职者从外表到内心的诸多方面,可以看到求职者的仪表仪容、精神面貌、文明修养等,可以考察求职者的知识状况、社交意识、能力结构等。
招聘人往往十分重视面试,许多用人决定就是在求职者在面试过程中的表现做出的。
所以,求职者在面试中合理地运用求职技巧,会感染招聘者,博得招聘人的好感,获得更多的自我展示和相互沟通的机会,从而赢得招聘人的认同,最终获得求职成功。
(二)实现自我价值,达到人职匹配。
对求职者来说,求职的最终目的是找到适合的工作,实现自我价值。
对招聘者来说,其最终目的是找到适合企业的员工,达到人职匹配。
从这个角度讲,求职者和招聘人目的具有一个“共同点”。
因此,求职者无论是准备资料还是参加面试,都要向这个“共同点”靠拢,所有的求职技巧也都要为接近这个“共同点”服务。
这就需要求职者努力做到材料具有针对性、面试具有方向性、展示自我具有目的性,使自我价值无限接近招聘的岗位,从而到达求职成功、实现自我价值的目的。
比如,我们说,书面资料的准备要详细、真实、有效、具有针对性,包括求职信、个人简历及各种证书、已发表的文章、论文、取得的成果等。
这只是笼统地讲,是原则性的技巧。
具体到“人职匹配”,就必须体现材料的针对性、自身能力与岗位要求的匹配性,要衡量哪些材料必须有,哪些材料可有可无,哪些材料不用反而比用了好。
因此,求职者掌握一些求职的技巧对求职能起到事半功倍的作用。
二、求职技巧的内容
一般来讲,求职的过程从准备书面材料开始,经过面(笔)试到最后录用。
求职技巧在每一个环节中都有体现,求职技巧贯穿于求职的整个过程。
(一)准备资料的技巧
1、求职信的写作
求职信是求职过程中很重要的一环。
在未与雇主正式接触之前,这封信就是你们之间的沟通桥梁。
文笔流畅,格式正确的求职信能给招聘者留下良好的印象,获得面试的机会就大增加。
撰写求职信的目的就是要推销自己,引起雇主的注意,争取面试机会。
求职信尽量突出自己的优点和长处与申请职位相关的资历,不要夸大其词,吹嘘自己的工作能力;也毋须妄自菲薄,过分谦卑,以免雇主会觉得你缺乏自信。
简言之,只要态度诚恳,言之有物便可以,切勿提及没用的资料、批评旧公司或上司。
信纸信封不要折皱或有污渍,更不要有其他公司或酒店的标记或名称,每封求职信在撰写后,必须反覆检查,确保无误才寄出。
错漏百出的求职信只会令雇主觉得你粗心大意,没有诚意。
2、个人简历的撰写
简历对于一个求职者来说重要性是不言而喻的。
确切地说,只要获得面试的机会,投递简历就算是成功了。
那如何才能书写出这样一封合格的简历呢?
有两点是不可或缺的因素。
第一,简历的内容要尽可能详尽,具体。
使部门主管仅通过简历就能了解到你干过什么,你具有哪方面的能力,你所拥有的素质是否是他们所需的。
有些求职者不明白这一点的重要性,把简历写的如同论文的大纲,使自己在无形中就处在了竞争的弱势。
如果做过销售,就不要简单的写从事过销售工作。
而是要具体的写清所从事的是食品业还是电子产品,完成了怎样的销售成绩,为公司带来了多少利润,如何击败竞争对手。
如果做过公关策划,也要详细地罗列出活动的内容和影响。
很多人力资源的主管感兴趣的并不是你有多少证书,你的社会活动有多丰富,他们看重的是你所从事过的工作是否是公司所需要的。
第二,尽量避免把简历写的平淡无奇。
换句话说,不要千篇一律。
要知道,人事主管常常会同时面对几百甚至几千份简历。
很多因为求职过程的劳心劳力而对其敷衍了事。
面对不同的公司,不同的岗位,永远只投递一份简历。
这样的简历是最不受招聘单位欢迎的。
如果能针对不同的公司表达不同的了解和兴趣,让别人感到你的诚意和坦白,无庸赘言,你的简历一定会自然而然地脱颖而出。
(二)面试前的准备技巧
面试前需要做好充足的准备,以免因为自己的准备不足而浪费宝贵的机会。
1、重温发出过求职简历的招聘单位的招聘信息。
很多求职者在求职过程中都会同时向多家企业投递简历,在收到招聘单位的面试通知时,很容易张冠李戴。
为了避免犯这种错误,求职业者每投递完一份简历后都应该把该企业的求才广告剪辑或记录下来,以便在收到企业的面试通知时能迅速做出正确反应。
2、确认交通路线,以免面试迟到。
接到面试通知后,应弄清楚到该公司的乘车路线,究竟在何处上下车、转换车。
要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内。
如果对交通不熟悉的话,最好把路线图带在身上,以便问询查找。
3、整理好面试需要的资料。
面试前,应把自己准备带去参加面试的资料整理一番,诸如文凭、身份证、照片、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐,以备考官索要核查。
同时带上一定数量的现金以备不时之需。
4、准备面试时的着装。
参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,但也要注意整洁大方,不可邋遢,男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮;女士不能穿过分前卫新潮的服装。
总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。
头发要梳齐,男士要把胡须刮干净。
女士若感觉脸色不佳则可化淡妆,不可修饰过分。
另外,还应保证面试前充足的睡眠。
(三)面试过程中的技巧
在面试中招聘人可以体察到求职者的知识状况、社交意识、能力结构等。
招聘人往往十分重视面试,许多用人决定就是在面试的中做出的。
所以,求职者在面试中恰当地运用求职技巧就显得非常重要。
1、面试时的礼仪
面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。
面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。
注意自己坐姿,节制不该有的小动作。
与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。
2、面试时的应对
仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。
若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。
当对方问你能为公司做什么时,若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。
当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。
对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。
主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。
3、面试结束后
无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。
离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。
若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封谢卡,以加深对你的印象。
若你认为这份工作不适合你,可打电话或写一封措辞客气、亲切的信,告诉对方原因。
三、求职技巧的训练与指导
(一)加强掌握求职技巧意义的宣传力度
从学校到社会,特别是各地的职业介绍机构,我们都应该多些宣传掌握好求职技巧的意义,甚至多些设立求职技巧的培训机构,一方面可以增强人们掌握求职技巧的意识,另一方面又可以让有需要进行求职技巧培训的人们有培训的场所。
笔者曾就求职者一般通过何种途径求职,对53名求职者进行问卷形式的调查。
其中有33人选“职业介绍机构”占63%,7人选“求职网站”占13.21%,5人选“熟人介绍”占9.44%,8人选“其他方式”占15.1%。
可见大多数求职者都是通过职业介绍机构为媒介求职的,当地劳动部门应该组织当地的职业介绍机构及相关求职网站,对掌握求职技巧的重要意义进行大力宣传,有条件的职业介绍机构可专门设置一个求职技巧指导室。
(二)对求职者进行有针对性的心理辅导
心理辅导首先要分析不同的求职群体的心理特征,对求职者进行心理诊断,再为求职者进行科学的心理辅导,调整他们的心态并让他们掌握必要的求职技巧,最终达到顺利就业的目的。
如:
下岗失业人员普遍带有不满、焦虑、和信心不足等心理健康问题,并伴随着身体健康问题,因此对这部分人员的职业指导应以心态调整为切入点,挖掘他们身上的优势,帮助他们树立自信心。
启发他们思考:
“做什么事情感到很顺手?
你擅长做什么?
你哪方面比别人有优势?
”然后,结合市场职业状况引导他们选择职业并进行求职技巧的训练。
(三)加强劳动法律法规的学习
对广大求职者来说学习和掌握劳动法律法规是很有必要的。
如《劳动法》规定用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
求职者在求职过程中如碰到招聘企业有不合法要求的,完全可以用法律的武器来保护自己,避免不必要的损失。
(四)科学训练求职者的求职技巧,养成良好的行为习惯
我们应该根据人的行为心理学特点,科学地训练求职者的求职技巧,善于把训练与养成结合起来,在训练过程当中,要求他们多些自习、自视、自评和自我调整,使之转化为平日的行为方式,令他们养成良好的行为习惯,对求职技巧的现场发挥和促进成功求职有很大的帮助。
1、求职技巧训练与指导的原则
(1)自愿与尊重的原则
求职者都是社会的一员,帮助他们是社会的责任,很多人以前为社会作出了不少的贡献,有的人以后也会成为社会进步的中坚分子。
求职是人生某一阶段的一个过程,每个人都经过,只不过形式上的差异而已,应该得到尊重。
而求职者的环境、条件不同,需要是有差别的,所以求职技巧的训练应该是自愿的。
(2)公平原则
求职技巧的训练与指导的目的是希望通过对求职技巧的训练与指导,使求职者的求职技巧得到提高,最终能够成功求职。
由于目的性是一致的,因而不管是什么人,其要求和关系都是公平的。
(3)实用性原则
求职技巧的训练与指导,以实用性作为它的生命,失去实用的原则,求职技巧的训练与指导就没有意义,所以整个训练与指导的活动都应该以实用为中心。
(4)科学原则
人的行为习惯是经过较长时间的反复过程形成的,受很多因素影响,良好的习惯固然对求职面试有帮助,而不良的习惯亦非要改则改。
必须要根据人的行为心理学特点,有针对性的采用科学的方法训练与指导,才能做到事半功倍。
否则,会徒劳无功,或收效甚微。
2、求职技巧训练与指导的科学导向
(1)对求职者进行分类训练与指导
求职者的结构很复杂,差异性也很大,划一训练很不科学,必须根据不同的特点进行分类训练与指导。
如临毕业的学生,他们有很多共通性,思想接近,行动领悟能力和接受能力都很强,但没有社会经验。
而下岗职工普遍年龄偏大,文化偏低,自信心偏低,但有较丰富的社会经验。
对于一般求职者来说,他们自我的能力会强一些,应变力和适应性还可以。
如果能够对不同类型的求职者进行有针对性的求职技巧训练与指导及把握好不同群体和不同个体的度,相信会收到较好的效果。
在全国展开的职业指导工作中,分类培训与指导的良好效果已得到证实,如戚秀玉的36条职业指导法,每一条都是分类指导的具体措施。
(2)把求职技巧训练与指导的系统性与灵活性结合起来
由于求职者的环境、条件、层次、年龄、理解和接受的能力不同,求职技巧的训练与指导的需要也不一样。
有的需要系统地进行训练与指导,而有的则是局部的、简单的训练就已经足够了,所以,我们应该为有需要的求职者进行测试,对结果进行诊断后再提出训练的建议,选择培训方式。
(3)把求职技巧的一般和个别的训练与指导结合起来
向受训者详细分析目前的就业形势和职位情况,特别需要介绍的是企业招聘时所采用的方式和方法,以便求职者所掌握。
一般的技巧如礼貌礼仪、行走、坐姿、体态等等要加以规范,制订出标准,以便训练、考核与矫正。
而个别的技巧,如叫你坐着等待(考耐性)、几个人在雨天撑一把伞(考团队精神)以及一些难堪的问答等等,则需要给更多的受训者思考。
要清楚:
考官既然考你,就一定有他的原因。
如果我们在训练过程中把求职技巧一般和个别结合起来,效果会更加理想。
实例:
零七年某知名酒店到香洲区人力资源中心急招5名前台接待员,当时有4个求职者都是想找酒店接待的小姑娘,面试方式很简单,看一下简历和应聘者本人,就当即招了三人,剩下一人没有被录取,我问其原因,求职者说:
“不知道。
”这时,我才发现,她染了一头的金发,衣服穿得较暴露,2只手都戴满了首饰。
原因明白后,我叫她把首饰都卸下,到理发店把头发染黑,换上一身的职业装,第二次面试后,就被另外一家酒店录用了。
3、求职技巧训练与指导的技术
首先对需要进行求职技巧训练与指导的求职者组织起来进行登记,然后按人员的多少、素质的高低、训练内容、计划采用的方式进行训练与指导。
个别训练法控制在6人以内,集体训练法控制在20人以内,然后按计划实施训练。
(1)讲授法。
主要在课堂上对训练内容进行讲解,令求职者明白一般的道理,掌握一定的理论知识,便于以后的训练学习,此方法适应训练的开始。
(2)观摩法。
主要是让受训者观看他人进行现场的接待,以获得亲身体验。
(3)案例分析法。
让受训者对案例进行分析讨论,找出成功与不合适的地方。
(4)角色扮演法。
这一方法环节十分重要,让受训者扮演自己,训练者或其助手扮演配角,模仿学习,接受训练者和他人的意见,练习新行为,以便改变受训者的不良行为习惯和错误的判断行为。
(5)小组讨论法。
以4-6人一组,让受训者围成圆圈而坐,制订一个有关训练的讨论题,进行研讨。
讨论时,每个人都要广开思路,积极发言,最后达到认识上的提高。
结论
综上所述,求职技巧贯穿于求职的全过程,对求职者求职成功具有重要意义。
求职技巧的掌握与应用是有一个过程的,特别是全社会的求职阶层的求职技巧的掌握与合理应用还任重道远,需要全社会的共同努力。
求职者在正确的求职训练理论指导下不断学习、不断实践,一定能在求职过程中少走弯路!
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