旅游景区应急医疗管理制度.docx

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旅游景区应急医疗管理制度

1.1 总则

1.1.1 为游客提供及时有效的应急医疗服务。

1.1.2 本制度适用于景区内的突发性伤、病患者的救治工作。

1.2 职责

1.2.1 景区医务室负责景区内突发性伤、病患者的救治工作。

1.2.2 景区员工负责引导、救护突发伤、病游客到医务室救治。

1.2.3 景区车辆管理部门对需要赴外就医的重伤、病患者提供车辆服务。

1.3工作程序

1.3.1 值班

1.3.1.1 景区开园期间，医务室应确保医护人员在岗候诊。

1.3.1.2 医务人员上班前，应按常规做好一切应急救护的准备工作，对药物进行检查，确保药品及设备能及时投入使用。

1.3.1.3 急救药箱的备用药品名称由主管医生批准。

1.3.1.4 后勤部门主管每月对医务室的应急医疗进行一次检查，并做好记录。

1.3.2 救治

1.3.2.1 景区员工指引或护送需急诊的游客到医务室就医，病情较重或行动不便者，由现场员工及时通知医生到现场救护，或由工作人员联系景区内的车辆送病人到医务室处理。

1.3.2.2 对就诊的伤、病游客，医务人员应进行耐心细致的检查、诊断、治疗，并做好诊断记录。

1.3.2.3 景区医护人员均需持执业资格证上岗，并接受卫生管理部门对医务室进行的有关检查。

1.3.2.4 景区举行大型活动时，医务室应根据活动安排，到指定地点设立现场医疗点，做好现场医疗保障工作。

1.3.3 转院就医

1.3.3.1 在医务室就诊或现场救治的急诊游客，如病情危重，医务室不能处理者，经景区医护人员初步处理后，由景区车辆及时送就近的医院治疗，转送时由景区医护人员或指定的其他人员随同前往。

1.3.3.2 对所有危重病人的处理，均应做好有关记录，包括病情经过、初步检查诊断结果、所采取的措施等，以便进一步的治疗及处理。

1.3.3.3 需转诊的病人由医护人员直接通知车辆管理部门派车转诊。

1.3.3.4 如遇重大伤、病或有生命危险的游客，医护人员应及时向景区有关领导报告，协调有关各方及时、妥善地进行救治。

1.3.4 游客应急医疗的收费

1.3.4.1 游客的应急医疗应正常收费。

1.3.4.2 游客在景区游览时，由于设施、服务等原因造成意外受伤，其医疗费用由景区根据情况承担。