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精编质量知识竞赛题库两套
精编2018质量知识竞赛题库两套
2018质量知识竞赛题库3
一、单项选择题(每题22分,共040分)
1.GJB9001C标中提到的质量管理原则不包括()
A.循证决策
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.改进
2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是()
A.GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程
序文件
B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信
息的控制程序》
C.新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
D.在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用
的术语
3.GJB9001C标准37.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作
人员知晓()
A.员工高超技术
B.员工对企业的贡献
C.不符合质量管理体系要求的后果
D.企业高质量高效益
4.以下描述中,关于质量管理体系策划未包括:
()
A.质量目标及其实现的策划
B.改进应对风险和机遇的措施
C.制定质量方针
D.变更的策划
5.依据GJB9001C,以下说法不正确的是()
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B.质量管理是体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖
多个场所
6.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是()
A.适用的法律法规要求
B.组织已经承诺实施的标准或行业规范
C.产品说明书
D.由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果
7.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确
的是()
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,
其他方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估
的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
8.成文信息可以()
A.以任何形式存在
B.以任何载体存在
C.可来自任何来源
D.以上都是
9.关于质量目标,以下说法不正确的是()
A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
B.质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标
C.质量目标应是量化,可考评的
D.质量目标应与质量方针一致
10.理解相关方的需求和期望,组织应确定()
A.对QMS有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略
11.组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进
行评审。
A.在发生贸易后
B.发生贸易前
C.在承诺向顾客提供产品和服务之前
D.在承诺向顾客提供产品和服务之后
12.标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是()
A.上岗培训
B.在变更实施之前进行的验证或确认
C.采取纠正措施
D.A+B
13.不属于风险和机遇方面所做的策划是()
A.应对风险和机会的措施
B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施
C.如何评价这些措施的有效性
D.变更的策划
14.行组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的
(B),并予以保持,防止意外更改。
A.发放并使用
B.标识与管理
C.授权并修改
D.保持可读性
15.GJB9001C标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,
其沟通内容不包括()
A.所提供的产品、过程和服务
B.能力,包括所要求人员资质
C.对外部供方的绩效控制与管理
D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
16.一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的
人员有()
A.股票持有人
B.文件资料管理人员
C.售后服务人员
D.产品的设计开发人员
17.处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括()
A.纠正缺陷
B.暂停产品和服务的提供
C.得到放行产品或服务的授权
D.A+B+C
18.依据CGJB9001C标准78.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是
()
A.防止不合格品的发生
B.防止类似不合格品的再次发生
C.防止不合格输出的非预期使用或交付
D.防止不合格品的非预期使用
19.依据GJB9001C标准48.3.4条款,以下错误的是()
A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认
B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力
D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要
求
20.依据GJB9001C标准19.1.1条款,以下错误的是()
A.组织应确定需要监视和测量的对象
B.组织应确定监视和测量的时机
C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息
D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效。
二、多项选择题(每题22分,共020分。
选错或漏选,均不得分)
1.GJB9001C标准采用的过程方法,该方法结合了()
A.风险管理
B.“策划--实施--检查--处置”(PDCA)循环
C.基于风险的思维
D.管理的系统方法
C2.GJB9001C标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()
AA.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
3.按照CGJB9001C标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求
是()
AA.有效的
B.充分的
C.适宜的
D.可信的
4.按照CGJB9001C标准要求,组织应在受控的条件下进行生产和服务提供。
适用
时,下列哪些是受控条件()
AA.确定产品和服务的要求
B.可获得和使用适宜的监视和测量资源
C.配备胜任的人员,包括所要求的资格
D.采取措施防止人为错误
5.下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息()
A.符合接收准则的证据
B.可追溯到授权放行人员的信息
CC.描述获得的让步
D.描述所采取的措施
6.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。
在承诺向顾客提供产
品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()
AA.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
BB.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
CC.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
DD.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
C7.GJB9001C标准哪些条款与战略有关?
()
A.4.1理解组织及其环境
BB.15.1领导作用和承诺
CC.5.2.1制定质量方针
DD.9.3管理评审
8.下列哪些是GJB9001C标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求?
())
AA.相关方的需求和期望
BB.组织及其环境
CC.质量管理体系的结果
DD.顾客要求
9.CGJB9001C标准中,关于质量管理体系原则的描述,以下哪一个是不正确的?
()
AA.循证决策
B.关系管理
C.与供方互利的关系
D.基于事实的决策方法
10.策划如何实现质量目标时,应确定:
()
A.做什么
B.需要什么资源
C.由谁负责
D.何时完成
三、判断题((每题22分,共020分)
1.识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
()
2.不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管
理体系都是独特的。
()
3.一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
()
4.风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
()
5.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
()
6.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
()
7.组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
()
8.组织应控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不
利影响。
()
9.设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
()
10.计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。
()
四、填空题(每题22分,共010分)
指出GJB9001C--72017标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款(33位数)
填在横线上。
1.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。
不符合CGJB9001C标准条款要求。
2.在叉车公司技术部,审核员抽查到的与北京新材料研究院签订的一份新材料
研制技术协议(合同编号:
2017--004)中,仅有功能和性能要求,没有提到质量
保证要求的条款。
技术部的主管人员说,我们公司与研究院以前有过合作,我们
比较放心。
不符合CGJB9001C标准条款要求。
3.在设计所检查在研项目AA时,审核员看到该项目属电子产品,便问是否考虑
了失效模式及其后果,并纳入设计输入。
项目主管人员说,这项工作我们会在产
品使用中给与关注的,我们采用的元器件都是国外进口的,质量是有保证的。
不符合CGJB9001C标准条款要求。
4.在设计所检查在研项目BB时,在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标
0MTBF=1200小时,但在产品验收准则中规定的0MTBF=1000小时。
项目主管人员解
释说,01200小时很难实现,我们给顾客反映过了,但顾客仍坚持原来的指标。
不符合CGJB9001C标准条款要求。
5.“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供了油漆色标”。
此情景符合
CGJB9001C标准条款要求。
五、简答题(每题55分,共010分)
1.请你将自己承担的工作与GGCJB9001C标准要求相对照,写出自己应该掌握的标
准条款?
2.请按照CGJB9001C第六章“策划”的要求,结合本组织实际,以自己的经历和
经验阐述如何科学、合理、有效地应对为实现既定的本组织的质量目标和管理绩
效而面临的风险和机遇。
2018质量知识竞赛题库4
一、单项选择题(每题22分,共4400分)
1.GGJJB9001CC--72017标准中质量管理原则不包括()
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.改进
2.针对GGJJB9001CC--72017标准成文信息的管理要求,以下说法正确的是()
A.新标准未强调编制质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件
B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》需要更名为《成文信息控
制程序》
C.新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本
D.在规定质量管理体系要求时,可以不使用新版标准中使用的术语
3.依据GGJJB9001CC--72017标准,关于领导作用说法正确的是()
A.最高管理者应制定质量方针
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者应授权相关管理者履行职责,对质量管理体系的有效性承担责任
D.最高管理者对最终产品和服务质量负责
44..GGJJB9001CC--72017标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以
确保其持续的(())
AA..符合性、实施性和有效性,,
BB..符合性、充分性和有效性
CC..适宜性、充分性和有效性
DD..适宜性、实施性和有效性
5.组织应确定()):
AA..组织的相关方
BB..相关方的要求
CC..相关方的影响
D..与质量管理体系有关的相关方
2
6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容()):
AA..顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
B..对后续产品和服务提供的要求
C..法律法规要求
DD..提出监视与测量的需求
7.外部提供的过程、产品和服务不包括()):
AA..供方
BB..外包方
CC..合作伙伴
DD..顾客
8.本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为()):
AA..体系的主要用途之一是作为预防工具
BB..基于风险的思维已融入预防措施的概念
CC..不需要再采取预防措施
DD..A+B
9.实现长期或总目标的计划是()):
AA..愿景
BB..使命
CC..战略
DD..都不是
10.防范人为错误的措施可以包括()):
AA..采用防错技术
BB..设置报警装置
CC..提示或提醒
DD..都可以
11.产品和服务放行应保留的成文信息包括()):
AA..符合接收准则的证据
BB..授权放行人员的可追朔信息
CC..产品例外(紧急)放行的标识及记录
DD..A+B+C
112.发挥领导作用可开展的活动包括()):
3
AA..在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通
BB..在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式
CC..培育诚信和正直的文化
DD..A+B+C
13.组织在确定质量管理体系范围时应考虑哪些方面?
()
AA..组织的环境
BB..相关方的要求
CC..组织的产品和服务
DD..以上都是
114.组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()
AA..员工高超技术
BB..员工对企业的贡献
CC..岗位的质量职责
DD..企业高质量高效益
15.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()
AA..产品
BB..过程
CC..服务
DD..活动
16.管理评审的输出应包括以下哪些事项相关的决定和措施()
AA..改进的机会
BB..质量管理体系所需的变更
CC..顾客要求的改进
DD..以上都是
17.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现SQMS预期结果的各种外部和
内部因素。
可以不考虑下列哪个因素()
AA..技术和文化
BB..市场和竞争
CC..环境监测能力
DD..知识和绩效
1188..依据GJB9001C--72017标准,关于“基于风险的思维”,以下正确的是()
AA..应识别风险、并致力于消除所有风险
4
BB..顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
CC..风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与
DD..最高管理者应促进使用过程方法和基于风险的思维
19.成文信息的作用是()
AA..为产品和服务符合要求和过程有效性提供证据
BB..为审核提供依据
CC..需要时实现可追溯
DD..A+C
20..GJB9001C--72017标准中,过程运行环境可以包括()
AA..温度、湿度和洁净度、静电、电磁辐射
BB..半成品库的通风和防潮条件
CC..人的心理因素
DD..以上都是
二、多项选择题(每题22分,共20。
。
选错或漏选,均不得分。
)
11.组织的环境需要考虑的内部因素包括()):
AA..组织的价值观
BB..文化
CC..社会环境
DD..知识
EE..绩效
22.本标准采用的方法有()):
AA..过程方法
BB..管理的系统方法
CC..PP--DD--CC--AA循环方法
DD..基于风险的方法
33.应对风险可包括()):
AA..规避风险
BB..为寻求机遇承担风险
CC..消除风险源
DD..改变风险的可性和后果
5
EE..分担风险
4.对质量管理体系更改策划时,组织应考虑()):
AA..变更目的及潜在后果
BB..体系的适宜性
CC..资源的可获得性
DD..责任再分配
5.设计和开发输出应()):
AA..满足输入的要求
BB..规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求
CC..考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果
DD..包括产品规范、工艺总方案、工艺规程,使用手册,诊断指南、产品和服
务安全使用培训教程等
EE..包括通用质量特性设计报告
6.组织的知识来源可包括()):
AA..知识产权
BB..经验教训
CC..学术交流
DD..专业会议
EE..情报收集
7.在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑()):
AA..法律法规要求和顾客要求
BB..与产品和服务相关的潜在不期望的后果
CC..产品和服务的性质、用途和预期寿命
DD..顾客反馈
8.设计和开发评审应(())。
AA..确定设计和开发的职责和权限
BB..评价设计和开发结果满足要求的能力
CC..确保设计和开发的输出满足输入的要求
DD..保留评审活动的成文信息
9.质量管理体系和本标准所要求的成文信息的控制,包括:
(()
AA..在使用处可获得并适用
6
BB..予以妥善保护(如防止泄密、不当使用或缺失)
CC..技术文件和图样应协调一致,现行有效
DD..记录应完整、可追溯
EE..产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按规定归档
10.关系管理可开展的活动包括()):
AA..确定有关相关方及其与组织的关系
BB..确定和排序需要管理的相关方的关系
CC..与有关相关方收集、共享信息、专业知识和资源
DD..与相关方合作开展开发和改进活动
三、判断题((每题22分,共020分)
11.APDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。
()
22.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
()
3.组织从内部来源的知识可以是学术交流。
()
4.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现SQMS预期结果的因素时应考
虑环境监测能力。
()
5.人为因素是对考虑中的客体的人为参与影响。
()
6.识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。
()
7.组织可以整合建立一个单一的管理体系,但不能同时进行整体综合性审核。
()
8.确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。
()
9.一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
()
10.让步使用应征得顾客同意,关键特性不允许让步使用。
()
四、填空题(每题22分,共1100分)
指出GJB9001C--72017标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款(3位数)填
在横线上。
11..某研究所,BB型一级冗余伺服系统的改进型项目中有一部分是借用AA型产品的成
熟技术,但设计输入及输入评审的成文信息中没有关于借用。
成熟技术的相关内容。
适用于这一情况的条款是GJB9001C
7
22..某公司已完成XXX产品的研发,顾客在技术协议中提出了可靠性、维修性等通用
质量特性要求。
但设计输出文件中没有关于可靠性、维修性设计报告,,设计师说“我
们现在都是模块化设计了”,工作更可靠,可快速维修,肯定都能达到用户要求的”
适用于这一情况的条款是GJB9001C
33..某研究所与某公司签订了XX产品生产过程检测半实物仿真系统设备的《技术(开
发)服务合同》,但该承制方没有在研究所的合格供方目录中,也没有经审批的手
续。
适用于这一情况的条款是GJB9001C
44..在生产现场安装区工作台上有44台产品,没有产品的标识,不知道是什么型号
的产品,也不知道是否合格的产品。
生产部经理说“应该是待装配的吧”。
适用于这一情况的条款是GJB9001C
55..某公司齿轮箱生产车间的工人使用的作业指导书《齿轮箱气动加油机设置统计
表》中,有多处注油量的手工划改,没有更改的依据。
工人说“我们是根据经验改
的,不会出问题的”。
适用于这一情况的条款是GJB9001C
五、简答题(每题55分,共010分)
11..请简要写出GGJB9001C--72017标准至少八个方面的主要变化。
22..简述质量问题的技术归零和管理
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