大学生常见的人际交往问题和对策.docx

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大学生常见的人际交往问题和对策

大学生罕有的人际来往问题和对策之五兆芳芳创作

伟大的反动导师马克思曾说过：

人是各类社会关系的总和.

马斯洛认为，人人都具有这样一种根本需要：

需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不成缺少性的需要，不然，将使人丧失平安感，进而影响心理安康.

戴尔.卡耐基曾说：

一团体事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技巧，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技能.

……

㈠论题的提出

来往是人安康成长的根本条件，调和的人际关系，适当的来往能力以及不雅察能力、表达能力是人的心理素质的展示.所谓来往，是指人们运用语言或非语言符号互换意见、传达思想、表达豪情和需要等的交换进程，包含物质来往和精神来往.它是人类的特定社会现象.

进入大学是人生中一个重要的转折，面临许多新的人际关系：

新的同学，新的室友，新的师生，新的朋友，新的同乡以及新的班级，新的学校，等等.新生都对大学中的人际关系有过美好的想象，然而，当走进新情况后，人际关系的种种问题就都活生生地摆在了每团体面前.人际关系怎莫这样难处？

成为大学生难言的痛.

再者，据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校结业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校结业生供需状况进行了调查阐发，结果标明:

用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位存眷的重点,特别是人际来往能力.

我们知道颤动全国的云南大学2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路.这件事不克不及不引起我们的思考.

因此，认识、理解人际来往特别是大学生时期人际来往的特点及原则，从中悟到人际来往的一些根本知识，结合这些特点和原则，找到适合的办法培养人际来往能力，促进自身人际关系的调和成长是当代大学生首要之选.

㈡大学生人际来往中存在的问题及影响因素

大学生在实际的人际来往中往往存在不敢来往，不肯来往，不善来往，不懂来往等问题.具体表示在以下几个误区：

1人际来往中的功利性

有的大学生在与他人来往时处处为自己着想，只关怀自己的需要和利益，强调自己的感触感染，把他人当作达到目的、满足私欲的东西；不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益；在来往中目中无人，与同伴相聚时，掉臂场合，也不考虑他人的情绪，自己欢快时，高谈阔论，手舞足蹈，不欢快时，抑郁寡欢或乱发脾气.这种人在人际来往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，永远也不会与人成立牢固、持久的、良好的人际关系.

2冲动心理强烈

大学生处于特定的心理成长期，自制能力弱，遇事易冲动，有些同学认为自己做事爽快，实则也是冲动表示.像骑车相撞以及类似的许多小事情，是大家都不肯意产生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即便自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情弄扩大化、严重化，破坏自己的人际魅力.

3“边沿人”地位的处世双重性

大学生踏入大学校园，但又为行将迈出大学做准备，大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段：

一方面，他们的自己自足能力还没有实现，迫切需要怙恃的帮忙，另一方面，他们又想从怙恃的束缚之中走出来，因此这种矛盾的心理使他们在为人出事的时候表示的与众不合，这种不合成为人际来往进程中的重要影响因素.

4人际来往中的封锁性

有些大学生在与他人来往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；他们往往持一种孤独处世的态度，只注重自己的内心体验，乖僻的行动和习惯有时令人难以理解.这种人来往的失败就在于在心理上成立了一道屏障，把自我封锁起来，无法与他人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中.不雅镜自赏往往容易导致性格的偏执，做出令人不解的乖僻行动.

5面子心理作怪

爱漂亮之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是产生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，原本只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来.更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不及.双方都在用不适当的办法维护自尊，即典型的面子心理，恍如谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以喜剧而了结.

而影响大学生人际来往的主要因素有情况、空间距离、来往频率、布景、需要、来往态度、人格特征等.

㈢改良大学生人际来往的战略

既然大学生在人际来往中存在如许多的困难，那莫在实际生活中应该如何成立调和融洽的人际关系呢？

大学生人际关系的成立是一个长期的进程，不成能一蹴而就，需要我们的长期努力.必须要掌握以下来往原则：

1对人际来往要有清醒的认识

作为大学生人际来往的主体—大学生自己，在人际来往进程中要清醒地认识到以下几点：

1、来往是双向的，没有交换就没有了解.只有开放自己，才干更有效的接近他人.

2、来往是平等的，只有尊重他人，才干使他人尊重自己.在与他人进行来往时，要把双方放在平等的位置上，即不克不及觉得低人一头，也不克不及自高、自傲、高屋建瓴，在来往中对自己要有信心，对他人要有诚心，平等互利来往，才有可能良好持久.

3、来往是有选择性的.来往的双向性，决定了来往的互动性和选择性，其实不是所有的人都适合你，要选择能够与你产生共识的人做为来往对象，不要一味的寻求数量的多少，一定要注意来往对象与自己是否真的可以持久来往，一厢情愿会造成两败俱伤.

4、来往的期望值不要太高.不要希望每团体都能成为你的知心朋友.“人生得一知己足矣”.有条理的来往中一定要避免因豪情投入过量而报答较少造成的心理失落感.

5、来往进程中要相互信任.美国哲学家和诗人爱默生曾说过：

你信任人，人们才对你重视.以伟大的风姿待人，人们才表示出伟大的风姿.从积极的角度去理解他人的动机和言行，不要枉加揣测，不要以己之心度他人之腹.不然，来往是不会持久的.

2掌控成功的来往原则

在人际来往的进程之中，除了要对人际来往有一个清醒的认识以外，还要掌握一些公道的来往原则：

1、谦虚谨慎，摆正位置

要做到这一点的关头是正确认识和评估自己的过来，把过来的种种经历当作未来人生成长的基石，把大学生活作为人生的一个新起点，平静地看待周围的人和事，努力保持一种平和而理智的心态，谦虚待人，争取在自己的人生路上一路走好.

2、平等相待，真诚相处

大学生的性格特点决定了其人际来往的根本只能是人格平等，以诚相待.因此，在学习、生活、任务特别是困难面前，互帮合作.“善大，莫过于诚”、“人之相知，贵相知心”.热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、谈心.

3、打开心窗，主动开放

每团体所隐藏的内心世界，正是他人希望发明的奇妙，一般来说，只有真诚开放了自己的内心，才干走进他人的心灵世界.当你对他人做出一个友好的步履来暗示支持或接纳他时，他的心里就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行动.善于与人扳谈和一起娱乐、能恰当分派时间与人来往、介入个人勾当等往往会取得思想上的沟通、豪情上的融洽以及人际关系的稳固.

4、心理互换与相容

两团体之间的心灵沟通在人际来往中十分重要.一方面，生活中经常由于种种原因而导致不克不及很好的理解他人.但当你站在他人的位置看问题时，就会了解他人的所言所行，取得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了.另一方面，每团体都有保存自己意见和依照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响他人，而不成能强制改动他人.如果时时处处尊重和理解他人的选择，不太高要求他人，就可以削减误解.努力使自己心胸开朗，相互谅解，从而达到心理相容

5、协作协助，友好竞争

大学生不是一个孤立的个别，佼佼不群的人往往会被看成“怪物”，大学生生活的情况，使得彼此间的协作不成避免.你应该在他人午睡时，尽量放轻动作；自己听音乐时戴上耳塞；有同宿舍朋友、亲友来访，热情接待.“勿以善小而不为”.当你设身处地地为他人着想时，彼此协作的契机便已来临.大学生在与他人的竞争中，应建议“公道公道地下，既竞争又以诚相助，既竞争又相互协作.”

3掌握人际来往的艺术

1、语言艺术

“良言一句三冬暖，出言无状六月寒.”这两句话告知我们来往时要注意运用语言的艺术.语言艺术运用得好，就能优化人际来往.相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生矛盾.人际来往中要注意称呼得体和讲话注意礼貌，良好的语言艺术必须要做到适时.适度、适量.

2、非语言艺术

非语言一般包含眼神、手势、面部脸色、姿态、位置、距离、肢体语言等.掌握和运用好这种来往艺术，对大学生弄大好人际来往是必不成少的.“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”，面部脸色是内心情绪的外在表示，它们均能表达人的态度和情感.如眉飞色舞暗示内心欢快，怒目圆睁暗示愤恨等.来往中还可用人体动作来表达思想，大学生在人际来往中按照谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想豪情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用.

3、学会有效地倾听

人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效宝贝，几近所有的人都喜欢听他讲话的人，倾听技巧成为改良人际来往的重要方法，所以，大学生要学会有效地倾听.在与人沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等他人讲完之后再颁发自己的见地；要尽量表示出倾听的兴趣，听他人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方暗示关怀、理解和同情；不要轻易地与对方争论或枉加评论.

4增强自己的人际魅力

人际魅力，是指在人际来往进程中形成的，个别对他人赐与的积极和正面评价的倾向.每团体都有自己喜欢的人，并愿意与之来往；每团体也都有自己讨厌的人，不肯意和这些人来往.这种现象反应的实际上就是人际吸引.那么，大学生如何增强人际吸引力，做一个受他人欢送的人呢？

1、努力成立良好的第一印象

怎样表示才干给人留下良好的第一印象呢？

心理学家卡耐基在其著作《怎样赢得朋友，怎样影响他人》一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径：

真诚地对待他人；微笑；多提他人的名字；做一个耐心的听者，鼓动勉励他人谈他们自己；谈适合他人兴趣的话题；以真诚的方法让他人感应他很重要.

2、培养良好的特性特征

良好的特性特征对于成立良好的人际关系有促进作用，不良特性特征对于成立良好的人际关系有阻碍作用.生活中，大家都愿意与性格良好的人来往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道.因此，要不竭形成良好的特性特征，注意克服性格上的弱点和缺陷.

3、增强来往，密切关系

心理学研究标明，人与人之间在空间距离上的接近是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间在空间位置上越接近，彼此来往的频率就越高，就越有助于相互了解，沟通情感、密切关系：

即便两团体的人际关系比较紧张，通过经常来往，也有可能逐步消除猜忌、误会；反之，即便两团体关系很好，但如果长期不来往或很少来往，导致彼此了解削减，其关系也可能逐渐淡薄.大学生的生活圈子在很大程度上可以说是学校，规模的狭窄促使大学生之直接触密切，这是成立大学生良大好人际关系的有利客不雅条件，大学生应该充分利用这一优越条件，与朋友保持适度的接触频率，使人际关系不至于淡化甚至消失，争取在自己遇到困难时不至于孤掌难鸣.

㈣大学生人际来往的重要性

首先人际来往是维护大学生身心安康的重要途径.人际关系来往影响着大学生的生理和心理状况，影响大学生的情绪和情感变更，影响大学生的精神生活.并且人际来往是大学生成长成才的重要包管.人际来往是交换信息、获得知识的重要途径，是个别认识自我，完善自我的重要手段，是一个个人成长和社会成长的雪要.

大学生处于一种渴求来往、渴求理解的心理成长时期，良好的人际关系，是他们心理正常成长、保持特性安康和具有平安感、归属感、幸福感的必定要求.每团体生命的主宰其实就是自己，关头是你要有所改动，要有强烈成功的愿望，针对自己人际来往中存在的问题，结合自己的特性特点，以积极的态度和行动对待人际来往，找到适合的办法培养自己的人际来往能力，逐渐学会来往，成立调和的人际关系.