镇坪全域旅游建设方案.docx

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镇坪全域旅游建设方案

镇坪全域旅游建设方案

（建议稿）

今年以来，乡村生活正成为一种文化吸引着各方游客，旅游业作为镇坪的特色优势产业和一个高增值、高就业、高效益的新兴支柱产业，在“互联网+乡村旅游+特色经济”的建设模式下，在贫困山区可带动区域脱贫致富,走上可持续发展的道路,为政府、业界和农民所认可。

根据镇坪县旅游资源的特点、区位与定位，其游客空间分布遵循距离衰减规律，即客源主要集中在西安、湖北及重庆周边地区，呈现出较强的空间集中性，短途的一~二日游是旅游的主体且大多选择周末出游。

一般而言，随着生活水平和文化程度的提高，人们的旅游、休闲愿望也逐步增强，出游率将大大增加，镇坪县通过全域旅游的创建，利用信息技术提升城市管理，提高游客休闲旅游体验。

中国电信根据国家旅游局关于推进和创建全域旅游的要求、，结合镇坪旅游资源的特点，借鉴行业内智慧旅游城市的建设和运营经验，认为镇坪全域旅游信息化建设的定位和打造应遵循周边游的概念，主动融入“全域旅游”建设，高起点、高标准打造旅游精品。

1、建设目标

按照建设国内旅游目的地的总体目标，根据县委、县政府把旅游业作为结构调整，转型升级新引擎的内在要求，以加快精品景区建设为核心，以完善公共旅游设施为支撑，以丰富特色产品体系为突破，以持续加强宣传营销为抓手，以创新投资融资机制为保障，构建全域旅游发展新格局，使旅游业成为潜山国民经济的支柱产业。

全域旅游旅游目的地建设，“互联网+”增加了深度、厚度，“旅游+”拓展了全域旅游目的地的广度，镇坪全域旅游信息化建设是依托互联网+、云计算、大数据等新兴技术，以建设集约、共享、安全、互通的智慧旅游平台为核心，实现镇坪全域旅游智慧城市建设的重要项目。

全域旅游信息化建设要求对镇坪所有景区达到电子票务、数据监测、智慧导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。

用1年左右的时间分步推进智慧乡村旅游和生态景区建设，到2018年底实现智慧旅游全覆盖。

同时建立“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的镇坪旅游大数据中心和管理机制，应用于公共服务与旅游监管。

2、建设内容

（1）建设景区智能化的运营服务

采用旅游云计算、物联网及互联网+等新兴技术，从景区票务、O2O营销、游客服务到景区管理等一系列的运行服务通过网络共享实现景区智能化和流程化的运营服务。

（2）提升泸溪旅游高效的政府管理

国内所有的智慧旅游示范区星级景区都投入了大量的财力、物力、人力进行智慧旅游建设，一方面是景区的基本要求，另一个重要因素就是真正做到政府对旅游景区及市场的精细化管理，提高行业的竞争力。

（3）实现泸溪旅游精准化的营销决策

通过车牌识别系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘，实现对景区客源的精准统计和分析，为精准营销提供决策依据，同时为营销转化率提供考核依据。

（4）建设泸溪旅游智能化的视频指挥中心

镇坪各景区分布区域广，各个景点资源配置不一，特别是在黄金周、小长假等游客高峰期，为了应对各种安全隐患，通过信息化技术建设智能、高效、全面的指挥体系是提高泸溪旅游自身应急处突能力的重要的保障。

（5）实现泸溪旅游人性化的游客服务

通过建设潜山旅游统一综合服务门户及微信公众号、手机APP客户端应用等信息系统，涵盖镇坪所有的景区景点、古民居、民俗、周边乡村旅游及吃住行购娱推荐等，实现游客游前（虚拟体验、行程定制）、游中（导航、导览、导游、导购）、游后（互动、分享、评价）的全程服务。

（6）积累建设镇坪智慧旅游大数据中心

通过对潜山智慧旅游的人流/车流量统计、电子商务统计、票务系统、WiFi数据及运营商数据等多维度、数据挖掘和展现，逐步积累潜山智慧旅游大数据资源中心，实现对泸溪智慧旅游客源的统计、分析及趋势预测，为泸溪智慧旅游管理及旅游精准营销提供决策依据，同时为智慧旅游运营及营销转化率提供考核依据。

三、项目建设周期

镇坪全域旅游信息化平台建设期约

完成镇坪全景VR宣传建设

Ø完成各景区的硬件提升改造建设任务，必要的摄像头监控、存储、wifi覆盖。

Ø完成一云多屏旅游综合服务平台建设。

Ø完成智慧旅游大数据分析平台建设

Ø完成天桥山智慧旅游后台管理平台的研制开发、部署调试、试运行、培训、正式上线运行。

Ø完成天桥山智慧旅游公众服务平台部分优先级高的功能的研制开发、部署调试、试运行、培训、正式上线运行。

四、工作思路

镇坪建设智慧旅游信息化应坚持“统一规划、分步实施、加强旅游监管及游客体验应用、共享数据”的指导思想。

（1）统一规划

镇坪基于旅游+互联网建设旅游信息化建设站在整个“智慧潜山”建设的层面，做好智慧旅游项目分析和规划设计工作，整体考虑、统一规划，确保统一的信息标准、统一的技术路线、统一的基础架构和统一的组织管理。

（2）分步实施

智慧旅游信息化项目整体建设涉及到需求调研、系统设计、部署与集成、人员培训、推广运营、运行反馈、迭代升级等多个过程，因此整个建设过程建议采用统筹安排、分步实施，云应用先行的原则，确保项目的进度和质量、降低项目失败的风险。

（3）加强旅游监管及游客体验应用

基于旅游云建设镇坪“智慧旅游”系统，以加强旅游要素的监管、旅游营销及游客服务体验应用为核心应用，利用云计算、人工智能等新兴技术为游客提供综合性的一站式智慧旅游信息服务平台，因此，平台建设应坚持以旅游管理及游客服务体验应用为主导，确保基于旅游云的应用系统建设。

（四）共享数据，建立旅游大数据中心

智慧旅游平台的数据以信息共享为基础，统筹整合旅游门户网站、微信公众号、旅游APP、智能WiFi及运营商手机号等数据动态共享整个系统中，通过旅游云平台数据及旅游商圈、电商、物联网等相关要素的数据积累，实现多维实时大数据的积累和建设，逐步建立旅游大数据资源中心。

五、保障体系

镇坪智慧旅游信息化项目是一个综合性的智慧旅游项目，整个系统的建设运行包括旅游云端数据库建设及本地主机设备、操作系统、数据库、外设、存储设备的建设运行并保证现有的设备的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平,更好的为泸溪智慧旅游信息化发展提供有力的保障。

（一）组织机构组建

为了保证整个项目顺利实施，成立项目工作组，由镇坪政府、镇坪电信公司、湘西州电信公司、湖南省电信公司等相关部门组成，负责整个项目的推进、部门信息资源共享交换及业务梳理。

（二）机制体制建设

为了保障全域旅游建设工作有效开展，镇坪旅游相关信息的集中采集、多方共享，保证信息的鲜活、准确、完整，需要旅游局指全域旅游项目专项负责人全力配合在项目实施过程中与各景区的沟通工作。

（三）运行管理保障

为了保障平台有效、安全的运行，需要依托专门机构，建议成立信息办，下设全域旅游平台运营中心负责平台日常运行维护。

（四）建设经费保障

项目投资初步预算800万元（附预算清单）。

附件：

天桥山县全域旅游信息化建设预算清单

序号

子项目名称

项目建设内容

预算（万元）

1

旅游云平台

1.租用我公司旅游云平台部署，客户无需设备机房、服务器投资和维护，只需按年支付云平台使用费；

40

（云主机及云存储平台）

2.通过旅游云平台可实现旅游门户的OTA微营销线上推广；

一云多屏旅游综合门户系统

1.基于旅游云定制“潜山旅游”手机APP（android/IOS）、微信公众号深度开发，结合潜山旅游WEB门户，“一云多屏”呈现旅游综合服务门户；

2.定制潜山旅游APP实现各景区位置一键导航、手绘地图导览、智能导游语音讲解、手机看景、旅游攻略、周边推荐、信息发布等功能；

2

云视频监控系统

（1）租用我公司云监控平台，针对**各景区布放室外高清红外摄像头球机和枪机若干。

（2）融合旅游云平台实现手机看景应用，1个月云端录像存储。

（3）基于服务器平台的后端智能视频分析，对网络设备的码流进行分析，适用于出入口客流量统计用途。

10

指挥中心大屏幕系统

由一套高清拼接屏极致无缝拼接显示

20万

景区门禁及票务分销系统

（1）新建1个景区的闸机及售检票系统，设计1套（每套包含3进1出、1个残疾人通道、手持机）闸机门禁；

（2）线上线下票务系统；（3）多维激光票务扫描器，IC卡制卡器一套；（4）OTA线上票务分销系统

20万

停车场车牌智能视频识别系统

（1）2个停车场的道闸。

（2）车辆设别设备（3）管理软件管理中心（4）基于服务器平台的车牌智能视频识别系统，用于停车场及景区出入口车辆识别统计

5万

6

无线wifi系统

可配置PORTAL页面的智能WiFi覆盖，游客进入城市自动搜索到WiFi，连接进入PORTAL页面认证登陆，即可提供全程免费上网的服务。

10万

8

旅游大数据中心

（1）全域旅游大数据综合管理平台、旅游要素监管、景区人/车流量监测分析、自驾游统计分析、旅游商圈消费统计，游客来源分析、游客景区停留时间、游客属性（来源地、性别年龄及喜好）分析、节假日游客预测、投诉建议等。

（2）共享指挥中心大屏幕系统显示。

30万

9

网络传输及实施

景区视频、门禁及票务系统、指挥中心等宽带/光纤网络覆盖及互联互通

根据实际情况待核算

合计：

140万

备注：

上述各项费用是指与项目直接相关的工程、设备、软件、研发及其他费用；规划类项目根据实际情况确定;平台运营及维护费用根据实际使用规模另计。

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