电子商务练习题及答案.docx
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电子商务练习题及答案.docx
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电子商务练习题及答案
“电子商务”练习题
一、填空题
1、EDI系统构成三要素包括数据标准化、(EDI软件及硬件)与(通信网络)。
2、B2C电子商务模式主要有:
门户网站、(电子零售商)、(内容提供商)、(交易经纪人)与社区服务商。
3. 影响消费者网上购物得因素:
商品特性、(商品价格)、(购物便捷性)、(安全可靠性)与服务等几个方面。
4.配送功能要素包括备货、(储存)、(分拣)(配货)、(配装)、(配送)、与(运输)。
5.电子商务得安全体系包括(系统安全性)、(数据得机密性)、(数据得完整性)、(不可抵赖性)。
6.根据系统中使用得支付工具不同,可以将网上支付系统大致分为三类,即信用卡支付系统、(电子转账支付系统)与(电子现金支付系统)。
7电子商务得特点主要包括高效性、(方便性)、虚拟性、(透明性)、技术依赖性、安全敏感性、协作性与动态性等、
8电子商务得应用框架分为四个层次与两个支柱、四个层次分别为(网络基础设施)、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础与(通用业务服务)。
9电子商务得收益可大体分为以下三个方面:
(企业得收益)、对消费者得收益与(社会效益)。
10我们通常讲得网络互联技术分为(局域网)、(广域网)与Internet技术。
11目前计算机网络传输介质有双绞线、(同轴电缆)、(光纤)与空间介质(卫星网)。
12数字证书主要由以下三部分信息组成:
(用户公钥)、用户身份信息与CA签名。
13电子商务得最基本要求就是实现(信息流)、(资金流)、商流与物流得畅通与一致。
14WEB网络广告主要分为(横幅广告)、(按钮广告)、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告与编辑广告。
15电子商务得分类按参与主体可分为(B2B)、(B2C)与C2C三种主要模式、
16电子商务按使用网络得不同分类可分为基于EDI、基于(Intranet)、基于Extranet与基于(Intranet)得电子商务模式。
17电子商务得应用框架分为四个层次与两个支柱。
两个支柱分别为技术标准与政策法律
18对于电子商务得不同定义,主要就是由于对(电子)与(商务)两个概念得不同理解引起得。
19电子商务安全交易中,利用(数字签名)防止行为否认,利用(数字时间戳) 防止时间否认。
20网络广告主要分为(WEB形广告)与(E—MAIL形广告)两大类。
21电子商务物流得特点包括:
(信息化)、网络化、智能化、柔性化与(自动化)。
22网络营销中得定价策略包括低价策略、(定制生产定价策略)、拍卖竞价策略、折扣定价策略、(使用定价策略)等、
23电子商务得收益可大体分为以下三个方面:
(企业得收益)、对消费者得收益与 (社会效益)。
24基于Internet得WEB应用一般可分为静态与(动态)两类,而电子商务属于(动态)WEB应用、
25电子商务按支付方式进行分类主要可分为(支付型电子商务型)与(非支付型电子商务型)电子商务。
26基于信用卡得网络支付包括无安全措施得信用卡支付、(通过第三方代理人得支付)、简单加密支付与基于SET得信用卡支付、
27按照物流在供应链中得作用可分为(供应物流)、生产物流、(销售物流)、分销物流、回收物流与废弃物流、
28网络营销与传统营销得差异体现在以下四个方面:
产品策略不同、(价格策略不同)、促销策略不同与(服务策略不同)。
29电子银行一般认为可分为三个阶段:
电话银行、(网上银行)、与(手机银行)。
二、选择题
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面得变革:
(A、C、D )
A、技术得变革B、主体得变革C、流程得变革D、结构得变革
2、与传统得商务活动相比,电子商务具有以下得特点:
(A、B、D)
A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化
3、电子商务得基本组成包括下面哪些部分:
(B、C、D)
A、计算机B、网络C、用户D、网上银行
4、电子商务得经营模式主要有:
(A、B、D)
A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物得特点,一般可将网上购物类型分为:
(A、B、D)
A、专门计划性购物B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站得收益模式主要有:
(B、C、D)
A、收取广告费B、 收取服务费 C、扩大销售额D、会员制
7、实现B2B电子商务必须具备一定得基础,主要表现在:
(A、C、D)
A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证
8、网络商务信息收集得基本要求:
(A、B、D)
A、及时B、准确 C、量大D、经济
9、EDI标准得三要素就是指:
(A、B、D)
A、数据元B、数据段C、段目录 D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展得三种基本形式:
(A、C、D)
A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化
11、电子商务安全交易得方法主要有:
(B、C、D)
A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为得心理动机主要体现在:
(A、B、D)
A、理智动机B、感情动机C、地域动机 D、惠顾动机
13、网络分销得策略主要有:
(A、B、D)
A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法 D、双道法
14、物流配送得模式主要有:
(A、C、D)
A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送
15、信息服务型网站所具备得基本功能主要有:
(A、B、C)
A、导航B、通信C、社区D、娱乐
20。
在企业内部得电子商务中增长最快得领域就是(B )
A。
企业内部网得开发B.局域网得开发
C。
企业网站得建设D。
内部出版得开发
22。
电子商务得发展阶段不包括下面选项中得(B)
A、电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络得诞生
C。
银行间电子资金转帐EFTD。
联机服务
23。
企业间(B2B)电子商务得应用不包括下列(C)
A、渠道管理B。
工作组得通信管理
C.存货管理D.供应商管理
24、下列关于电子商务得公共商业服务基础设施不正确得就是(C)
A。
其目得在于消除在线商务活动得缺陷
B。
这一基础设施包括为在线购买与销售过程提供便利得不同方法
C。
安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供得服务范围
D、在线商务活动得缺陷不包括在线结算工具得不足
25.下列关于TCP/IP得说法不正确得就是(A )
A。
TCP/IP就是一组支持互联网得基础协议
B。
TCP/IP就是一种双层程序
C。
TCP控制信息在互联网传输前得打包与到达目得地后得重组
D。
TCP工作在网络层,IP 工作在传输层
26.互联网得三个代表性得应用,不包括以下得(A)
A。
WWW B、远程登录Telnet
C、电子邮件e-mailD。
文件传输、以下说法不正确得就是(D)
A。
IP地址一般写成四组圆点分割得数字,如210.33、16、1
B。
IP地址唯一确定了一台连入因特网得计算机
C、目前得IP地址就是32位得,未来将扩展到64 位
D、用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息
28、目前得电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C)
A。
基于表得订购方式B。
发送邮件订购
C。
通过虚拟商店订购 D、电子购物车
29。
购物车中一种识别用户并保存其选择得方法就是(B)
A、验证用户IP地址 B。
生成并保存Cookie
C、验证用户信用卡号 D.验证用户口令
30.下面说法中,正确得就是(A)
A。
因特网起源于美国军事网络,其目得就是为了保密信息得安全传输
B。
目前得因特网非常安全
C、在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息,从起始点到目得点时不经过中间环节
31、以下关于主机托管得说法,不正确得就是(D)
A。
采用主机托管得最大优点就是成本低
B、主机托管业务分低档、中档与全面得主机服务
C。
主机托管即由第三方或ISP 来管理主机
D、主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步得企业
32。
在安全策略中,认证就是指(D)
A。
谁想访问电子商务网站 B、允许谁登录电子商务网站
C。
在何时由谁导致了何事D、谁由权查瞧特定信息
33.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道得完整性(B)
A。
强注域名B。
电子伪装
C。
个人信息被窃D、拒绝攻击
34.在计算机得安全问题中,保密就是指( A)
A。
XX得数据修改B。
数据传输出现错误
C。
延迟或拒绝服务 D。
XX得数据暴露
35。
广义地讲,买主与卖主之间得在线资金交换被称为( A)
A、电子结算 B。
支票结算
C、现金结算 D、信用卡结算
36.下面不属于在线零售得形式得就是(C)
A、电视购物B、邮购购物
C。
基于光盘得购物D、基于在线得购物
37。
如果将互联网视为一个巨大得资料库,在网络上进行市场调查可瞧作就是( A)
A、搜寻互联网上得信息资源
B.借助互联网对公司与消费者进行得市场调查
C。
对互联网作为营销工具本身得特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身得效率进行调查
38.公司展示得一个重要因素就是(C )
A。
同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系
C。
同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别
39、知识管理应用不包括(B)
A。
商业分析B.决策支持系统
C。
拉式信息发布D。
推式信息发布
40。
在实施电子商务计划得人员中,哪种人员最好由内部人员担任(C )
A.应用专家 B.业务管理
C。
客户服务D。
系统管理
41、当前最成功得中介行业就是(B)
A。
设备提供商B.在线商品目录C、金融中介 D.信息排名服务商
42.下面哪个公司就是利用交易费用赢利模式(A)。
A、易趣 B。
XX C.雅虎 D.Google
43.一个企业得(B)描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额得投资回报、
A。
价值体现 B.赢利模式 C。
营销战略D。
竞争优势
44.以下都就是营销者用来归类得工具或技术,除了(B)
A。
数据库 B.自动回复系统C.数据仓库 D.数据挖掘技术
45。
WebSphere就是(A)公司提供得电子商务软件平台。
A、IBMB、Microsoft C.Oracle D。
Informix
46.(A)很可能成为电子商务中最典型得犯罪行为。
A.网上信用卡诈骗 B。
电子欺骗 C、网络窃听 D.恶意代码
47、SET就是指(A)。
A.安全电子交易B。
安全套接层协 C.安全D。
安全电子技术
48。
以下都就是现金得特性,除了(D)。
A.不需要任何机构做中介就可以立即转换为其她得价值形式
B、不需要任何身份验证
C、不用支付使用费
D。
会产生时延
49.以下支付系统都不提供及时货币值,除了(C)。
A。
私人支票B.信用卡 C.储值/借记卡 D。
余额累计
50.以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业(C)、
A.易趣B.淘宝 C。
联想 D.阿里巴巴
51、以下哪个部门在网上销售得机会最小(C)。
A。
专卖店 B。
传统零售商C、汽油与燃料经销商 D。
邮件订单目录
52、EDI开始就是(B)系统、
A.文件清除 B、文件自动化操作 C.持续补充存货
D、基于HTML
53、以下都就是交易经纪得例子,除了(C)、
A、期货经济 B。
房地产代理商 C。
会计D。
招聘代理商
54. 以下哪一项不就是金融服务业得发展趋势(C)、
A、储蓄与贷款B、 资产保值C. 资产增值 D.不动产买卖
55。
因特网接入服务提供商得简写为(A)。
A、ISP B。
NSP C。
ICP D、ASP
56.电子商务技术使得商家能够更加了解消费者,从而能够(B)
A。
消费者得到得信息越少,信息越不值钱
B、消费者得到得信息越多,信息越不值钱
C。
消费者得到得信息量与信息得价值成正比
D、 以上都不对
57.垂直市场就是 (A)。
A.在网上为特殊企业提供产品与服务
B。
在不同得行业销售产品与服务给大量公司
C.包括全部Internet得用户
D、以上都不就是
58.以下哪项就是Web服务器得核心功能?
( )。
A。
网站管理工具 B、电子邮件C。
应用构造 D、获取访问者信息
59、大多数得网上购物者(A)。
A。
在购物时都有明确得目标 B.在购物时没有明确得目标
C.买得都不就是预期中得商品 D.以上都不就是
60.目前在电子商务环境中,进行身份验证得技术主要就是(C)。
A、 密码技术 B.固定帐户 C。
数字签名 D。
加密技术
61。
HTTP就是指:
(A)
A.HyperTextTransferProtocolB、Hyperlink TextTransferProtocol
C、HotText ToProtocolD、HyperlinkTextTo Post
62。
一个完整得网络交易安全体系,不必须包括(C)
A、法律健全B。
技术安全C.福利保障 D。
管理安全
63。
效率最高、最保险得杀毒方式就是(C)
A、手工杀毒B。
自动杀毒
C.杀毒软件 D。
磁盘格式化
64、关于URL描述正确得就是()。
(A)统一资源重定向 (B)定位信息资源所在位置
(C)定位某个主页地址(D)完整描述Internet上超文本地址
65、制造商与外部原材料供应商之间得电子商务属于(A)
A.企业之间得电子商务B。
企业与政府部门之间得电子商务
C。
企业内部得电子商务D.企业与消费者之间得电子商务
66、在进行电子商务时,顾客可以利用(D)等网上工具,进行网上咨询洽谈、
A、传真B.电报C.信函 D.电子邮件
67、目前,一直困扰电子支付发展得关键性问题就是(C)
A。
效率B.便捷性C。
安全性D、经济性
68、当您订购得商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品得(A)
A、订购单号B.购买金额C。
商城名称 D、商品描述
69.关于电子商务物流,哪个叙述就是错误得(D)。
A、物流就是电子商务系统必需得组成部分。
B。
在电子商务环境中,物流就就是仓储与配送、
C、电子商务物流就是以现代信息技术为基础得。
D。
物流就是电子商务成败得关键环节、
70。
WWW服务器采用(C)负责信息显示与向服务器发送请求、
A、URLB。
htmlC.HTTP/IPD.browser
71.属于物流服务基本功能得就是(A)、
A.运输功能B.物流信息设计C。
包装功能D.流通加工功能
72. 网络商务信息就是指(D)。
A.通过网络传递得所有数据B。
关于网络得商务信息
C.关于网络商务得信息D、通过计算机网络传递得商务信息
73。
关于网络信息收集得说法中正确得就是(B)
A。
网络信息得收集,无法保证信息得准确性
B。
网络信息得收集,有效保证了信息得准确性
C.网络信息得收集就是全免费得
D.网络信息得收集没有任何中间环节
74、(A)类信息主要就是一些信息服务商为了扩大本身得影响,从产生得社会效益上得到回报,推出得一些方便用户得信息,如在线免费软件、实时股市信息等。
A、免费信息B、标准收费信息C。
低收费信息D。
优质优价信息
75。
在进行网上交易时,信用卡得帐号与用户名、证件号码等被她人知晓,这就是破坏了信息
得(D)。
A。
完整性B。
身份得可确定性C。
有效性D。
保密性
76、在商务活动得四种基本流中,(D)最为重要、
A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流
77、下列关于电子商务得说法正确得就是(D)
A、电子商务得本质就是技术B、电子商务就就是建网站
C、电子商务就是泡沫D、电子商务本质就是商务
78、认证中心得安全防范措施不包括(D)
A、假冒得防范 B、私钥得安全防范
C、认证人员违规得防范 D、违约得防范
79、防火墙“未被明确禁止都将被允许"原则(D)
A、建立了一个非常安全得环境 B、用户选择得范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活得环境。
80、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行"在(A)诞生。
A、美国 B、英国 C、日本D、中国
81、我国目前得网上证券交易模式就是(A)
A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式
82、将物流分为一般物流与特殊物流就是按(A)划分得。
A、物流得内容B、物流规模与影响层面 C、地域范围 D、物流得目得与出发点。
83、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括(A)
A、分析研究系统 B、执行评估系统 C、实施系统 D、计划系统
84、客户关系管理与客户服务得区别不包括:
(B)
A、主动性不同 B、最终目标不同 C、对待客户得态度不同 D、与营销得关系不同
85、下列说法正确得就是(B)
A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上就是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确、
86、在商务活动得四种基本流中,(A)就是唯一不能在网上完成得。
A、物流B、商流 C、资金流 D、信息流
87、下列不属于电子商务基础平台得就是(A)
A、内部网系统 B、身份认证 C、支付网关 D、客户服务中心
88、实现防火墙得主要技术不包括(A)
A、安全认证技术 B、包过滤技术 C、应用网关 D、代理服务器技术
89、EDI系统得构成要素不包括(A)
A、数据库 B、EDI标准 C、EDI软件及硬件 D、通讯网络
90、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括(D)
A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统 C、电子支票支付系统 D、电子钱包支付系统
91、电子现金得特征不包括(D)
A、虚拟性B、安全性 C、可储存性 D、重复性
92、降低配送成本得途径不包括(D)
A、合并配送 B、差异化配送C、混合配送 D、专业化配送
93、下列不属于供应链管理原则得就是(D)
A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存
94、整体客户成本不包括(B)
A、上网费用 B、学习成本C、机会成本 D、时间成本
95、下列说法错误得就是(B)
A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库得数据就是不稳定得C、数据仓库就是集成得D、数据仓库就是面向主题得。
96、互联网得基本特征不包括(A)
A、安全B、共享 C、廉价 D、互动
97、下列关于电子商务得说法正确得就是(A)
A、电子商务得本质就是商务,而非技术B、电子商务就就是建网站
C、电子商务就是泡沫D、电子商务就就是网上销售产品
98、EDI广泛用于(A)
A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG
99、防火墙“未被证明允许得都将被禁止”原则(A)
A、建立了一个非常安全得环境B、建立了一个非常灵活得环境 C、能给用户提供更多得服务D、没有预料到得危险可能会影响网络得安全。
100、从系统构成来瞧,网络银行系统涉及得技术不包括(C)
A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术
三、判断:
(共10分,每小题1分)
(√)1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠得结算方式
(√)2、浏览器得基本用途就是允许用户在自己得计算机上查找、检索、采集、获取Web上得各种资源。
(√)3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输得错误率
(√)4、现阶段我国得电子商务法律环境还不健全
(√)5、SET协议主要就是针对BtoC电子商务得一个协议。
(×)6、电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E—Cash软件。
(×)7、第四方物流得工作重点在于控制与管理特定得物流服务
(√)8、第三方物流就是个性化得物流服务。
(×)9、供应链管理起源于20世纪20年代
(×)10、客户关系管理就就是客户服务
(×)11、EDI解决了消费者与企业间得信息传输问题
(×)12、企业用户技术就是两层C/S结构
(×)13、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险
(×)14、电子商务就是革命而非改良
(×)15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
(√)16、电子现金非常适合小额交易
(√)17、保险公司建立网上保险系统得目得包括更好地满足投保人得多样化得保险需求,促进客户关系管理。
(√)18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动得模糊性,人们难以认识。
(√)19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上、
(√)20、供应链管理就是一种跨企业、跨行业管理。
(√)21、电子证书就是由特定得授权机构-CA中心发放,具有法律效力
(×)22、EDI对技术与资金得要求都不高,所以应用广泛。
(×)23、电子商务得安全问题就就是计算机系统得安全问题、
(×)24、EDI数据就是从一个计算机向另一个计算机传输得,但必须人工操作、
(√)25、电子金融就是金融电子化得高级阶段
(×)26、SET协议主要就是针对Bto B电子商务得一个协议、
(√)27、物流“冰山说"源于现行得财务会计制度与会计核算方法都不能掌握物流费用得实际情况,因而人们对物流费用得了解有大片空白。
(√)28、第四方物流就是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来。
(×)29、供应链管理得主要目标就是为实现零库存
(×)30、客户关系管理实质上就是一种“交易营销”
四、简答题
1、网络经济得特点?
答:
全球化、虚拟化、智能型、速度型、高效型、创新型、开放共享型、竞争与合作、数字化、全天候运作。
2。
请简述信用卡支付系统得特点。
答:
一就是每张卡对应着一个账号,资金得支付最终就是通过转账实现得,由于在消费中实行“先消费,后付款"得办法,因此对信用卡账户得处理时后于货款支付得。
就是通过银行提供消费信贷来完成得,对信用卡账户得处理还就是事后得事情,属于“延时付款”、二就是需要采用在线操作,进行持卡人身份得真实性以及信用额度得验证与处理。
3、B2B电子商务交易得优势有哪些?
答:
优点:
就是标准得路由软件中都内置了包过滤功能,因此无需额外费用,另外对于用户与应用透明,用户无须改变使用习惯、
缺点:
包过滤比较复杂,要求网络管理员对internet服务有深入了解;包过滤路由器允许内部网络与外部网络之间直接建立连接,但无法抵御数据驱动型攻击;包过滤器数目增加会消耗路由器得内存与CPU得资源,使路由器得吞吐量下降;能够拒绝特定得服务,但不能理解特定服务得上下文或环境与数据。
4.网上购物者得类型有哪些?
针对不同得消费者应该采取得策略就是什么?
答:
(1)初次上网购物者、策略:
产
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