捷顺科技门禁集中管控V16使用手册.docx
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捷顺科技门禁集中管控V16使用手册
门禁集中管控V1.6
使用手册
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1.0
作者
黄妤
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作者
审批者
1.0
2020-3-10
文档初稿
黄妤
1.引言
1.1背景&范围
本文档主要对门禁集中管控V1.6天启平台的功能使用做相关说明。
涉及产品如下
1.天启平台
2.Jlink软件
3.门禁:
卡、密码、人脸、指纹
1.2术语、缩略语
序号
术语/缩写
解释
2.使用说明
2.1概要
2.1.1产品架构图
图表1门禁集中管控产品架构图
2.1.2概念及关系
图表2概念及关系
2.1.3实施流程
图表3门禁实施流程
2.1.4问题指南
2.2基础
2.2.1人员管理
2.2.1.1人员组织管理
1.概念解释
1)物业组织:
是指天启的操作人的所属组织,通常在天启->系统中心下建立。
2)人员组织:
是指要发行门禁权限的人员所属的组织架构,有如下2种类型。
●非虚拟组织:
指人员在实际业务中所属的组织。
从第三方同步的默认都为该类组织。
●虚拟组织:
指为授权等原因建立的临时组织。
●非虚拟组织会在门禁、考勤、消费之间保持同步。
3)2类组织的关系:
要在某个物业组织下建人员组织,表示物业组织管理了哪些人员组织。
4)
指物业组织
指人员组织
2.添加人员组织
1)可导入或单个添加。
2)组织类型:
若是“非虚拟组织”,组织信息会同步到考勤、消费服务。
3)批量导入,已提供模板供下载。
3.编辑、删除组织
1)编辑:
可调整所属的上级人员组织,新上级须是同一物业组织下的某个人员组织。
2)删除:
人员组织下已建立人员时,不能删除。
3)从第三方对接的组织不能编辑、删除。
4.导出组织
1)可导出人员组织列表,包括组织编号(导入人员时需要知道所属人组织编号)。
2.2.1.2人员管理
1.导入人员
1)若人员在平台不存在:
人员管理->人员导入->人员信息,按模板导入人员、卡、所属组织、所在房间。
此步会将人员新增到指定人员组织下。
2)若人员在平台已存在:
人员管理->人员导入->人员关系,确定指定的组织正确,再按模板导入人员。
此步会建立人员与指定组织的关系。
3)若人员所属的组织包含“非虚拟组织”,则人员会自动同步到考勤、消费服务。
2.编辑人员
1)可调整基本信息、所属的人员组织。
2)若是从第三方同步的人员,则只能给人员添加组织,且是“虚拟组织”。
3.转移人员
1)定义:
是指把人员从A组织转移到B组织下。
转移后,若A和B属于同物业组织,且人员有开通门禁服务,人员的权限会自动更新;若不属于同物业组织,人员的原有权限会被取消。
2)操作步骤
●指定要转移人员所属的组织
●选中要转移的人员
●指定要转移到的新人员组织。
3)适用场景:
在同物业组织下,进行转移。
4.人员更新
1)定义:
能按物理卡号去更新卡所属的人员的姓名、手机号、所属组织。
2)操作步骤
●下载模板,熟悉模板各列的规范。
●填充模板,完成导入。
5.删除人员
1)定义:
将删除人员及人员的卡、门禁服务、凭证。
2)暂只能删除单个人员,且时间有点长。
图表3人员列表
图表4删除人员
2.2.1.3黑名单
1.定义:
黑名单人员的已有门禁权限将无效,且不能进行新授权。
姓名、手机号一起作为人员的标识。
2.添加黑名单:
姓名、手机号为必填。
3.编辑黑名单:
除姓名、手机号外,其它信息都可更改。
4.移除黑名单:
若人员已开通门禁权限,则门禁权限将自动恢复。
2.2.1.4人员管理配置
1.可以设置客户下所有项目的人员类型
2.可供选择的人员类型包括:
业主、租户、商户、员工、家属、教师、职工、学生、临时人员、其他。
1)默认选择:
业主、租户、商户、员工、家属、临时人员
2)保存配置时,若有取消的类型,则须指定变更后的对应类型,以便系统自动更新人员中原类型的人员信息。
3.可以设置客户下人员的所属关系种类
1)可供选择的所属关系包括:
人员组织、房间号
●人员组织:
是否展示、是否必填
●房间号:
是否展示、是否必填
2.2.2房屋管理
2.2.2.1楼栋管理
1.新增楼栋
1)能新增区、栋、单元
●区-栋-单元
●栋-单元
●栋
2)同上级节点下的子节点名称不能相同,名称规则:
限30字。
2.导入楼层房间
1)能同时指定多个栋、单元
2)楼层数量:
最大100层
3)排序号:
从1开始,正整数,系统默认按导入顺序确定排序号
4)楼层名:
阿拉伯数字、大写英文字母、常用符号(#-*)、汉字,限长30
5)房号:
阿拉伯数字、大写英文字母、常用符号(#-*)、汉字,限长30
6)每层房号数量:
限30个
7)房间之间支持中、英逗号
8)同上级节点下的子节点名称不能相同
9)导入规则
●导入时,若楼层、房号已存在,则跳过。
3.添加房间:
能在指定楼层下添加多个房间。
1)能同时指定多个楼层。
2)名称不能相同
4.查看
1)左侧树:
物业组织、项目、房屋树(不包含房间)
●区、栋、单元:
按添加时间正序。
●层:
按排序号显示。
●同类型节点之间,能上下移动排序。
2)查询条件:
名称、类型
●类型:
区、栋、单元、层、房间
3)列表:
上级、名称、类型、备注、所属项目
●列表排序:
同左侧树的显示顺序,房间按添加时间正序。
5.修改节点
1)能修改名称、备注。
6.删除
1)能同时删除多个节点
2)若包含下级,则不能直接删除。
3)若已关联人员、设备,则不能删除。
7.导出
1)能导出某个项目的房屋树
2)无数据的单元格留空
2.2.3卡入库管理
2.2.3.1卡入库
1.定义:
指给人员发行卡之前,需要进行卡入库。
卡状态如下
1)未发行:
指卡已入库,但未发给人员。
2)已发行:
指卡已入库,且已发给某个人员。
3)已注销:
指发行给某个人员的卡已注销。
此时,该卡可重新发行给其他人。
2.卡入库
1)单个入库:
通过连发卡器,读取物理卡号,入库。
●在卡入库窗口,点击左下角“下载控件”,按包里说明文件安装驱动,再操作读卡
2)批量导入:
可批量导入库。
3.编辑:
可修改卡面号
4.导出:
能导出列表。
5.删除:
已发行的卡不能删除。
2.2.4商户管理
2.2.4.1商户列表
1.定义:
商户通常指写字楼中租赁的企业,一般物业需要授权各企业自己进行人事资料管理、授权。
2.可添加、查看、修改、删除商户。
3.平台代表商户的图标
2.2.4.2角色管理
1.在商户下创建、查看、修改、删除角色。
2.2.4.3员工账号
1.给每个商户创建使用平台的账号,并分配角色。
2.2.5操作日志
2.2.5.1基础数据日志
1.定义:
物业方或商户能查看人员管理的操作记录
2.3门禁
2.3.1门禁授权管理
2.3.1.1门禁授权管理
1.定义:
给人员组织或人员授权可通行的区域。
2.按组织授权:
给某个人员组织授权多个通行区域。
3.按区域授权:
将某个区域授权给多个人员组织。
4.按个人授权:
给某个人员授权多个通行区域。
1)此处不能编辑人员通过组织获得的通行区域。
2)编辑授权
●只能编辑个人授权的部分。
●能设置是否忽略管控时段
3)批量设置梯控参数
●指定人员,可多个
●能设置是否忽略管控时段
图表5按组织授权
图表6按个人授权
2.3.1.2个人门禁开通
1.定义:
给人员开通门禁服务,或变更、冻结人员的门禁服务。
2.开通:
给某个人员开通门禁服务,或变更、冻结门禁服务。
3.批量开通:
可给某个组织下的人员批量开通门禁服务。
1)人员的凭证默认都开通。
4.批量变更:
可批量变更某个组织下的人员的门禁服务。
5.批量关闭:
可批量关闭某个组织下的人员的门禁服务。
6.凭证导入:
能导入人员的卡、指纹、人脸,并能同时给对应人员开通门禁服务。
1)人脸导入规范如下,模板中也有说明。
●图片名称:
人员编号-姓名,且“人员编号”不能重复。
●图片格式:
jpg
●图片大小:
不超3M
●图片尺寸不小于宽1000px*高1330px
●确保图片是正向脸
●图片数量上限:
200张
●压缩包文件格式:
zip
6.个人凭证
1)定义:
可给人员添加各种凭证,包括人脸、卡、指纹、密码、虚拟凭证。
2)卡:
可发多张。
发行完后,可去开通消费。
3)人脸:
能直接在平台上传,能在移动端采集。
●上传人脸:
上传人脸图片。
●更换人脸:
能更换人脸图片,且不会影响门禁权限。
●注销人脸:
若人脸已开通服务,则不能直接注销。
●获取移动端人脸:
已通过移动端(如捷生活等)采人脸,获取后,平台端的人脸将更新为移动端采集的。
●注销移动端人脸:
已通过移动端(如捷生活等)采人脸,但可能不合格。
管理方使用该功能注销,以便对应人员重新在移动端采集。
注销后,平台会自动发送短信通知对应人员。
●若人员已开通门禁服务,人员在移动端采集人脸后,人脸会自动下发到平台,并自动开通门禁服务。
4)删除凭证:
若已开通服务,不能直接删除,需要先取消服务的该凭证。
图表7凭证导入
图表8个人凭证
2.3.1.3门禁授权日志
1.定义:
可查看门禁授权的操作记录,并查看授权的结果,以及数据下发的过程明细。
2.手动下发:
用于全量下发项目的人员、凭证。
当前端jlink的数据清理后,可使用此功能。
图表9数据下发监控
图表10手动下发数据
2.3.2商户分级分权
2.3.2.1商户区域配置
1.定义:
物业组织能为商户分配可授权的门禁区域,以便商户能在指定区域内给人员授权。
1)商户通常指写字楼中租赁的企业,一般物业需要授权各企业自己进行人事资料管理、授权。
2)商户的管理在天启->基础->商户管理中完成。
2.查看商户的区域配置
1)能查看各商户已分配的授权区域。
3.配置商户的区域
1)能给某个商户分配可授权的门禁区域。
2)能调整某个商户分配的门禁区域。
4.批量配置商户的区域
1)能给指定的某些商户批量分配可授权的门禁区域。
2.3.3门禁区域管理
2.3.3.1自定义门禁区域
1.新增自定义区域
1)填写名称、备注、类型
●名称:
限30字
●上级:
项目或已有自定义区域
●备注:
限200字
●类型:
授权区域、通行统计区域
2)选择关联的门禁、梯控设备
●能按房屋树(不包括房间)查看可选的设备。
●能按设备名称、设备IP查找设备
●设备列表:
设备编号、设备名称、设备IP、所在房屋
●若楼栋下有梯控,则每个楼层可作为设备供选择。
●若房间下有门禁,则指定楼层时,设备列表包含各房间下的设备。
3)显示已联选择的设备
●显示格式:
所属房屋、已选设备名称。
2.查看
1)左侧树:
物业组织、项目、自定义区域树
2)查询条件:
名称、类型
3)查询列表:
自定义区域编号、自定义区域名称、上级、类型、备注、所属项目
4)查看关联的设备
●能按设备所在的房屋树查看。
3.编辑
1)能修改基本信息
2)能修改关联的设备
●增加、移除设备时,若是“授权区域”且区域已授权,系统自动更新对应权限。
3)当前端上传设备更新为“删除”状态时,若所属区域节点已授权给组织或人员时,系统自动更新对应授权。
4.删除
1)若已关联设备不能直接删除。
2)删除时,若是“授权区域”且区域已授权,则自动更新对应权限。
2.3.4门禁设备管理
2.3.4.1设备配置管理
1.查看设备
1)左侧树:
物业组织、项目、项目下的房屋。
●指定物业组织:
显示其下各项目的门禁、梯控设备。
●指定项目:
显示该项目的门禁、梯控设备。
●指定房屋:
显示该房屋节点及子节点下的门禁、梯控设备。
2)查询条件:
设备名称、设备IP、设备MAC、产品型号、设备类型、安装位置
●安装位置:
有、无
3)查询列表:
设备编号、设备名称、设备IP、设备类型、产品型号、安装位置、所属项目
2.单个门禁配置
1)指定设备,且类型为
●0203智能门禁
●0209Y08门禁
●0210Y09门禁
●0205梯控门禁
2)选择安装位置
●选择范围:
设备所属项目的房屋树(含房间)的任意节点。
●只能选择一个安装位置
3)后续能修改、清空安装位置。
3.单个梯控配置
1)指定设备,且类型为“梯控”
2)选择安装位置
●选择范围:
设备所属项目的房屋树的“栋”或“单元”节点。
●只能选择一个安装位置
3)确认梯控层级和楼栋楼层的对应关系。
●单个梯控,只能是一对一关系。
●首次,系统根据梯控层级的排序号和楼栋楼层的排序号默认对应。
●能更改、增加、删除对应关系。
4)后续能修改、清空安装位置、对应关系。
4.多个门禁配置
1)指定多个设备,类型同【单个门禁配置】
2)选择安装位置
●选择范围:
设备所属项目的房屋树(含房间)的任意节点。
●只能选择一个安装位置
5.规则配置
1)指定左侧树的某个房屋树节点。
2)配置门禁规则
●可配置多个规则,每个规则包含开门时段、开门周期、开门方式。
●规则之间的周期和时段不能同时有重复的部分。
●对当前节点下的“智能门禁”都生效。
3)配置梯控规则
●可配置轿厢内、外的管控时段,包括时间段、周期、时段模式、生效楼层
●时间段:
●周期:
能勾选星期一到星期日,默认全部勾选。
●时段模式:
包括自由不受控、禁止使用、受控。
●生效楼层:
当前指定房屋节点下的楼层,多个。
若是轿厢外,一个梯控设备的所有规则的楼层不超3个楼层(设备接线限制)。
●规则较验:
某一时段(某星期的某时间段)电梯各楼层的时段模式都须指定。
●对当前节点下的“梯控”都生效。
●若是梯控设备,则只有控制器即根备可设置,读卡器上不做设置。
6.权限联动
1)当设备的安装位置调整、清空时,若所属房屋节点已授权给组织或人员时,系统自动更新对应授权。
2)当“梯控”的层级和楼栋楼层的对应关系变更时,若楼层已授权给组织或人员时,系统自动更新对应授权。
3)当前端上传设备更新为“删除”状态时,若所属的房屋节点、自定义区域节点已授权给组织或人员时,系统自动更新对应授权。
2.3.4.2设备凭证信息
1.定义:
可查看项目的所有凭证,可查看区域下各设备上的凭证类型及数量、人员清单。
图表11项目的所有凭证
2.3.5门禁日程管理
2.3.5.1门禁日程管理
1.每个物业组织有自己的日程。
2.每个项目可使用的人日程至多64个,门日程无限制。
3.人员最终可通行时段是人日程和门日程的交叉部分
4.门日程:
设备的通行时段规则集
1)可添加多个日程规则,至多7个
2)规则包含开门周期、开门时段、开门状态
●开门周期:
周一至周日
●开门时段:
至多4个
●开门状态:
常开、常闭、自动(默认),只能选1种。
3)规则间的周期不能重叠
5.人日程:
即人员的通行时段规则集
1)开门周期:
周一至周日
2)开门时段:
至多4个
6.删除日程
1)若日程已被使用,则不能直接删除。
2.4门禁业务记录
2.4.1通行记录查询
1.定义:
可查看项目的门禁正常通行记录。
2.4.2异常记录查询
1.定义:
可查看项目的门禁的异常开门记录。
2.4.3报警记录查询
1.定义:
可查看项目的门禁的报警记录。
2.4.4园内人员统计
1.物业方能查看项目或某个项目统计区域的已进未出的人员统计,包括访客的。
2.每次进入功能,界面按配置自动显示。
3.界面显示
1)LOGO配置、标题、背景按配置展示
2)配置是否显示访客部分
4.查看数据
1)指定查看区域
●能指定项目,或项目下的类型为“已进未出统计”门禁区域。
2)系统自动显示指定区域的数据。
2.5门禁系统管理
2.5.1组织关系设置
1.定义:
能调整人员组织所属的物业组织。
前提条件是当前人员组织或子组织未授权。
2.5.2数据下发监控
1.能查看人员管理、个人门禁开通、门禁授权管理时,人员通行权限变更的数据下发到jlink、设备的过程及结果。
2.5.3数据同步
1.定义:
用于向消费、考勤同步数据,包括人员组织、入库的卡、人员及卡。
2.人员组织同步:
门禁将人员组织全量同步到消费、考勤
3.入库的卡:
门禁将已入库的卡全量同步到消费
4.人员及卡:
门禁将人员全量、或指定部分人同步到消费、考勤
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