网销培训流程.docx

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网销培训流程

网销培训流程

一微信QQ开发工具设置

1.人物背景，QQ微信空间朋友圈职业设置.3到5个号码性别年龄职业家庭信息爱好资料详细真实.

2.年龄最好设置在26以上女性最具吸引力加人.身份定位比较有经济实力投资的人群.每个微信号不要混淆.比如性别;女.职业;个体经营服装店或者美容店等.自己比较熟悉的行业城市等3.QQ空间微信布置要点（必须做到）

1、用来作为私聊的QQ空间或者微信朋友圈每天更新或者两天更新一次（包括说说，日志），所有的私聊号每天发布不同的动态。

（或者2天更新一次说说。

必须坚持做到。

）

2、QQ或者微信空间里面的照片不定时的更新（包括生活.照旅游照.风景照或者与你职业相关高质量动态等）

3、QQ空间或者微信朋友圈说说发表的内容里，结合自己的身份不定时发布一些炒原油赚钱的交割单～动态的时候要结合直播间截图或者视频～～

（例如这周赚的钱可以去哪旅游啦，配合赚钱截图发表）4、同时不能每次发表的都是赚钱的，时不时的还是要有亏钱的动态，比如一周下来之后发表的动态要让别人看到是有赚有亏，大赚小赔，更显真实。

5、重大行情之前，发表相关动态，提前做好铺垫工作。

（比如结合之前动态，说最近工作太忙，错过了不少行情，明天就是非农，提前打烊，好好做非农）

说说的发表一定要有个度，以表真实。

空间动态的更新主要结合你的职业，发表一些与你职业以及生活相关的信息，目的在于让你的QQ空间和微信朋友圈更显真实存在。

二寻找客户

1.通过公司提供的资源和qq条件查找微信等加人.以及各大贴吧论坛如新浪微博等现货原油股票交流群加人.通过公司提供的开发工具定位附近的人加人.

2.寻找客户尽量通过朋友圈活照片动态.qq的资料上看职业.年龄方面挑选有资金质量投资意识的客户.

3.加上的客户通过聊天了解八大咨询.姓名，年龄，投资方向，生活习惯，职业.家庭判断客户资金量和是否有投资意识。

4.聊天的过程中和客户建立信任感感情在带入原油投资.比如客户问在干嘛,可以回答在看盘.再看直播间顺势带入投资的领域.挑起客户赚钱的欲望和投资意识.在转到一方经理到客户了解下这个产品

三.跟踪客户

1.建立表格客户分类，标注添加时间每天聊天的内容.关于客户的家庭经济情况.职业生活等.以及下一步推进客户的思路方案.2.客户分类标记;A类客户是即将开户的和即将入金的

B类客户是有在了解原油投资的转到一方引开户

C类客户八咨询齐全的客户

五.在对于B类客户可以转直播间.对于不是很懂的客户可以说老师通过视频的方式讲课;原油是怎么做的,怎样操作和把握行情～对于在做的可以买晚上的行情老师会喊单提前做行情报告等.包装老师.比如韩西老师是国内顶级金融分析师过去12次,，,掌握,,次配合直播间营销

四（逼单

（包装行情包装老师包装我们对行情的把握率（经理配合逼单。

比如;今晚的EIA我们提前做分析报告由我们的首席分析师坐镇.通过消息采集技术分析和国际电子模拟盘提前技术指标走出行情提高了我们分析的准确率～～您现在开个户吧（这时候配合电销）

2.配合直播间老师喊单以及之前绩效逼单。

比如;跟踪看了直播间的客户可以直接说昨晚我们老师喊的什么单子做多少标准手赚了多少钱等.包装下老师。

在卖客户人情比如说老师带的都是30万以上的客户我昨天有个50万的客户自己经验比较足不要老师带有这么一个名额.你现在开户激活我可以申请给你这个名额～～

3.客户犹豫可以故事带入比如;上周我的一个河北的张姐也是担心赚不到钱.少入了5万资金操作.配合绩效，在什么点位什么时间做了多少手赚了多少钱等尽量真实些去逼单.

营销话术一、初次聊天

1.你怎么加的我,有我的电话号码吗,

答:

?

不知道，是我加的你吗,

?

通讯录有新的朋友就添加了，不会是朋友推荐的吧,

?

我也觉得奇怪，今天看到通讯录突然多了一个人，我也纳闷呢

?

看地区，前段时间去玩过，以为是认识的朋友就加了2.为什么加我,

答:

1.以为是熟人/认识2.觉得蛮有眼缘的等3.我下周去武汉找你

答:

?

找我干嘛

?

我们全家欢迎你来作客

4.老公不管你和别的男人聊天吗,

答:

我又没干嘛，我们感情很好很信任对方

5.拍张你现在的照片过来

答:

我为什么要发啊～或者说哀家张的丑怕吓你等幽默的话拒绝6.你每天这样和我聊天，是不是有什么目的,

答:

1.我能有什么目的，还能吃了你不成,,（看你还蛮有眼缘的就想跟你聊聊天想

多了你

7.你不跟你老公一起吗,（主要指晚上）

答:

（他最近在忙项目，还在公司/应酬

2.没有他出去了我晚上还要看盘听直播间学习8.我们都认识很长时间了，约时间出来玩一下吧,

答:

?

没时间，要照看儿子

?

出去旅游都是全家一起的，到时候全家去你那里玩9.我都用语音跟你说话了，你也用语音吧/发句语音吧,

答:

?

不方便，打字挺好

?

不喜欢语音，打字挺好

10.接个视频，都这么熟了

答;不方便可以发幽默的话说接视频怕吓走腻了等幽默的话拒绝

二、已经聊到投资

1.你做的这个投资，我听朋友说不好做是吗,

答:

1.这个主要跟老师有关/那是你朋友没有跟对老师

2.我天天都有跟这边的老师通过视频直播间听课学些技术方面的东西老师做指导蛮好的

3.我才开始也觉得不好做小弄了点钱做的老师带着我做半个月赚了,,,多他们直播间的韩西老师的实力真的不错

2.老师教你做的都没亏吗,

答:

1.投资都是有风险的，亏的发出来多丢人啊

2.也有不过整体来说现在的盈利还是比较可观的亏少赚多～

（半个月我的盈利有,,,了老师的实力还是不错的而且还可以在他们直播间老师有技术方面教我学习

3.你又不缺钱，为什么做投资呢,

答:

1.我只是拿闲钱玩玩而已，赚点零花钱

2.现在经济不景气实业不好做闲置的钱也做个增值

（这个原油投资收益还是比较好的就想着投资下

4.现在做投资只是极少数人赚钱，你没有看新闻上总是报道吗,

答:

（那些人只是盲目投资，自己琢磨，不知道找专业的老师带

（做这些投资主要的还是要掌握一些投资方式方法还是能赚不少钱要不然就不会有这么多人投资了

（这个的有资深的老师朋友带才好毕竟他们做几十年了不赚钱也不会做这么久（带我的老师还通过直播间教我学习技术分析尼蛮实用的

5.你会操作吗,要不我吧钱给你你做行吗,

答:

（我也不是很会，都是老师帮忙看行情通知我怎么做的。

（都是老师带我的那还不如我介绍下老师让老师带你更好些（你可以看下他们直播间了解下

6.不要做这个，慎行，风险大（客户劝说不要做了）.

答:

（我觉得还好啊，什么投资没有风险呢,在有风险的同时把利益做到做大就好了啊.

（投资总是有风险的不过要找对方式方法和对的老师亏少赚多就好了啊我做了快半年了收益翻了2倍了（

7.风险大吗,

答:

（我觉得还好啊，什么投资没有风险呢,在有风险的同时把利益做到做大就好了

啊.,（风险还是有的不过这边带我的韩西老师的实力蛮强的跟他做了半年我

的收益翻了一倍赚多亏少嘛

8.你在哪儿开店户,怎么跟老师做的,

答:

（我是客户经理帮我开的，老师会打电话通知我怎么做单.

9.股市好转了，怎么跟做股票的客户聊.

答:

（根据客户情况决定要不要聊，如果聊，耐心听他说然后附和就行.

（股票客户可以把我们每天的股市早晚评发给客户和客户建立信任感在找机会切入

10.客户说他股票赚了，让我跟他做.

答:

?

我现在做的这个挺好的（比起股票收益要高些还有老师带我每天在直播间教我学习技术。

省心还能学到不少东西

?

之前我也抱着你现在的心态炒股，最后还不被套

（股票怎么说了好的时候就那一段时间牛少熊多我做这个就不用担心这样的情况了，随便选一只股票告诉客户这是我的股票放哪不打算动了引起客户共振11.群发时可以发跟股票或者投资有关的笑话或者图片吗,

答:

可以

12.客户不懂的情况下，可以跟客户解释到什么程度,

答:

现货就是买涨买跌，买对方向就能赚钱,（现货就是跟股票一样的理财产品13.客户问公司的情况怎么说,

答:

（他们公司还蛮正规的我在这边做了3个月了我有他们的官网和直播间可以发给你看下

14.你能教教我吗,我学会了跟你一起做

答;,（我是跟老师做的你可以看下他们直播间那个里面有教课的现货原油的行情该怎么掌握该怎么做的也可以介绍你跟我老师认识他带你15.现在原油市场这么多负面新闻正规吗,

答;一方正规平台都是有政府批文的。

厦门两岸是有厦门市政府厦门金融办批文的.在工商局都有资质牌照.与中国农行建行平安银行进行签约的（发给客户资质牌照）.当然现在市场上有一些非法得平台操作导致一部分客户的损失.或者一些平台的实力和经营理念导致客户亏损造成不良的影响.当然也有同行业竞争所以要到正规的平台的上交易要查清资质

三方我查过他们的资质有政府批文和金融办的批文我做了几个月都没什么问题啊1还赚了16万是正规的平台

16做这个能转到钱吗,,

答;投资的目的就是赚钱但也要找对方式方法.找到对的老师.一方可以讲下近期的绩效和收益情况.讲故事.比如;我河北的张姐之前也是担心过来做了两周5玩的资金赚了6万块钱三方的可以说比如;我在这边做了2个月了都是这边的韩西老师带我做的当初投了5万的资金现在赚了16万了.老师的实力还是不错的你可以看下他们的直播间了解下

17.能保证我赚钱吗,,

答;一方任何投资都是有风险的.我们要做的就是行情好的时候被人赚30个点我们赚80个点.行情不明朗的不做.或者大的风险别人损失30个点我们只损失10个点.一个周

期下来我们是赚钱的就好了啊.不如你看看我们直播间通过这个了解下我们老师讲课的水平和我们对原油行情的把握.三方做投资都还有风险的说保证收益都是骗人的我做了2个多月5万的资金赚了12万中间也有损失过不过都是少赔多赚的主要是这边的韩西老师的实力真的不错。

18.觉得直播间的老师讲的而不怎么样啊,,

答;您可能就只是听了一会或者随意浏览了下这个你也得坚持几次听啊这里面老是会有很多技术方面的分析讲解这个不是一倔而就的我只要有时间就会去看直播间的19.老师的的实力怎么样,,

答;实力还蛮强的我最初5万的资金做到现在赚了16万你可以去直播间听听他们老师的讲课和行情的布局情况做个了解

20.资金安全吗,

答;很安全啊正规的平台是跟农行建行平安银行签约第三方托管的出入金随时都可以操作.我做了2个多月一点问题都没有

一和客户聊熟了之后客户经常问在干嘛,忙什么的～就可以跟客户说在看盘在看直播间～～引起客户的兴趣转原油投资最好是在晚间的时候

二给客户发消息不会的情况下可以发搞笑的视频或者几分的红包

一方直播室话术

1.教学:

我们直播间是由鑫桢金融研究所发起成立的。

鑫祯金融研究研究所成立已经有很多年了，专门从事于金融领域的研究。

共有106位分析师，12个技术团队。

对于股票期货，大宗商品领域都有深入研究。

开展直播间不仅限于给客户喊单，同时也会有教学课程，现在的投资品种很多，但是各种投资品种的常用技术指标

都是共同的，您只要学会了看一种，以后不管您做什么投资您都自己

心里有底了，因为您也不可能一辈子都靠老师的。

您现在也是在金融市场里面拼搏，学会一点东西对您来说有益无害，所以您有时间一定进我们直播间去听听学学。

2.实力:

鑫桢金融研究所可能您平时听说的比较少，但是在我们国内的金融市场里面还是比较出名的。

研究所跟国内七大顶尖投行都有合作，战略合作伙伴关系，消息共享，您也知道在这个市场里面消息面和技术面决定了后期走向，往往消息面会改过技术面。

我们掌握了第一手消息，就相当于掌握了这个市场。

并且我们在纽约和伦敦都有专门的金融特派员帮我们收集消息，确保消息的正确性和准确性及时性。

包括研究所里面的三大技术团队（投研，技术，风控团队），专门针对消息面和技术面结合分析给出操作建议。

我们公司内部专业的克服团队，24小时帮您盯盘，为您的投资保驾护航。

3.针对外地客户卖直播间环境:

我们公司的总部在厦门。

在武汉成立运营中心的原因就是因为研究所在公司旁边。

我们可以根据您的情况去选择最合适您的老师，有什么问题也能及时跟老师面对面的沟通，尽早的解决问题。

4.让客户进直播间:

鲁大哥，今晚就是EIA了，您也知道原油在EIA的影响下一般会波动80个点以上，往往这就是我们把握以及获得收益的绝佳机会。

有时候一波行情

就比的上别的时候操作好几波了。

我们老师针对这一段时间的行情以及历史走势进行了分析，对于后期的行情做出了一系列的方案和预判。

今晚

会在我们直播间展开一堂主题讲课，针对EIA以及后面行情进行讲解。

并告诉客户如何去把握这一波行情。

您晚上9点一定准时锁定我们直播间，对

后期行情有有一个印象并且可以跟我们老师把握一下EIA行情。

晚上我会稍微提前一点给您打电话提醒。

5.卖老师:

我们直播间里面的韩西老师是直播间里面比较受欢迎的一位老师。

投资风格非常的稳健，他常说的就是宁可错过不可做错。

对于每一波建议他都有自己

独到的见解，对于风险他也有自己的计算。

当等闲达到一定程度的时候，他就会留中不发，让客户规避风险。

当风险较小的时候，他就会通知客户布局行情

可能某一波行情他不是挣的最多的。

但是他是最稳健的。

他觉得客

户应该把投资当作一个副业，资产增值保值的放肆。

而不是当成一个谋生的手段。

我觉得以您之前的情况（以您的投资性格，喜好）应该比较适合赵老师，比较有共同语言。

您后面可以多多关注我们直播间关注我们赵老师。

多跟老师互动。

如果以后有机会跟我们公司合奏，也可以跟随赵老师的团队把握这个市场。

原油客户亏钱原因话术

如果您想在这个市场挣钱就必须要知道在这个市场如何才能亏钱。

只有知道如何亏钱您才知道如何挣，如何去规避亏钱的原因。

第一点:

（频繁操作，您只是一个刷单的傀儡）

如果您在这个市场每天都做，每天频繁的操作，亏钱只是唯一的出路，每天机会很多，但不是每一波机会你都有把握，有些公司，有些老师每天频繁的给单，我说个实话，他们并没有在乎您的盈亏，没有在乎您的风险，只在乎给了单子，您操作了就能产生手续费。

这是公司经营理念的问题，他只看到短暂手续费的利益。

做不好您自然而然就会选择下家。

这就是有些公司为什么客户少的原因。

而我们要去做的就是去把握一天当中，两天当中，甚至三天当中风险相对于最小的那一波行情。

钱是挣不完。

这也就说到在投资市场自制力的问题。

有些客户账户里面有钱，看着白银上跳下窜，手和心就开始发痒。

就开始冲动。

一冲动进去就亏了，自制力不够。

我想您也有过。

所以很多客户发现成为我们公司的客户后变得有耐心了，自制力强了，收益也就来

了。

第二:

（挣小钱亏大钱）

挣钱挣3个点，亏钱亏8个点，挣小亏多。

即使百分之90的成功率您也还是亏钱的。

挣四波您亏一波就亏回去了。

这样做没有任何意义，您做到最后发现您没挣到钱，公司挣了大把的手续费。

产生这种亏钱的原因有3点

（1）不设止损

（2）本来设了损，快损掉的时候又把止损下移了（3）过于急切频繁的操作从而进场点位没有把握好，也就导致止损点位设不好。

您有这种经历吗,

第三:

（顺势而为，风险会小很多）

没有遵循两点一线的原则，很多时候例如投资者根据晚上8点钟的消息，数据是利好，跟进多单。

可一个小时以后，美国又公布更重要的数据是利空，原油快速下跌。

亏钱就亏在这里。

目光短浅，只看了眼前的消息，没有关注在你即将进单以后的一个小时到两个小时以内还有没有更加重要的数据公布。

而我们要去做的就是在两个点甚至三个点的消息是一致的情况下。

顺势做单。

继而避免前者消息利好进多，后者消息利空亏钱的局面，这种情况您有吗,

第四:

（懂得止损，用利润去搏）

谁都想挣取大收益，大行情，我们到底应该在挣钱的时候去搏还是在亏钱的时候去搏。

我们很多投资者都喜欢在亏钱的时候去搏，不敢止损，不敢面对亏损，心中抱有幻想，希望，亏钱去搏，人就会产生赌徒心理，不理智，继而越亏越多。

我们告诉我们的每个客户要在挣钱的时候去搏。

例如您1770点进了一个多单，现在涨到了1790点，

现在已经是晚上20个点了。

出掉吧又觉得可惜，感觉还要大涨想去搏一搏。

不出吧又怕跌下来。

经常很矛盾。

我们告诉客户搏与不搏，平与不平要有原则1既然是晚上2个点，我们先看看晚上10点后还有没有重要的数据公布，如果没有我们再看第二点既然我们想留单博取更大的空间，可能持仓过夜到第二天，我们再看看第二天亚盘时段有没有更加重要的数据公布，如果也没有。

我们再看第三点技术面是不是一个向上的趋势，如果是的，这三点同时存在，这个多单我们可以继续持仓来搏取更大的获利空间。

但您能睡觉吗，万一睡觉后突发一个意外事件引发原油暴跌怎么办,所以我们在睡觉前需要设一个保护性的止损，很多人都有一个误区，止损应该设在亏钱的时候，其实错了。

1770点进的多单，现在是1790点。

我们设一个保护性的止损在点。

即使晚上突发意外事件引发白银暴跌，把我损掉了，我也是我不亏钱的。

至少我挣了10个点手续费保本了。

所以我们去搏的前提首先要让自己保本。

第五:

（信任，老师客户一条心）

既然您选择了跟我们合作，我们之间就应该做到互相信任，很多时候就算老师给出的操作建议准确率高达百分之80，但是有些客户依然没有能够挣到钱，您知道为什么吗,因为老师给的操作建议不符合客户的心理预期。

打个比方说今天原油开盘是1770点，目前已经上涨到1870，涨幅达到100个点，老师给出一个多单，您肯定会想现在这么高的点位还能进多吗,抱着怀疑的态度轻仓跟进甚至不做。

这个时候可能上方通道刚刚打开，后面还有10多个点的获利空间。

但

是您没有挣到钱。

那如果老师给的是一个空单的操作建议，您可以重仓满仓做进去了，因为您心里想的就是跌。

这个时候您亏损就不是一点小钱呢

这些话不是所有公司的员工会跟您说，我想甚至您听都没有听过。

这是公司投资理念，经营理念的问题。

我们只说真话，只做实事，真正做到大家双赢。

所以我们开户激活门槛是高于其他公司的。

国内有没有像我们这样持这么开放姿态，给客户这么大回馈力度的公司，大哥，我想只有我们这一家。

别的公司您想进他的直播间去看看，拒绝您的理由就是您还不是实盘客户，想提前感受