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质量月知识竞赛试题
质量月知识竞赛试题
一、单选题:
(共64道,每题10分)
1.根据采购产品质量对我公司产品实现的影响,对采购物资控制划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四类;Ⅰ类—指对我公司产品的安全性有重大影响的物资,下列那类物资是属Ⅰ类(c)
a)数控刀具b)钢铬板c)安全阀d)三通
2.对因生产急且经实物检验合格的物资,但材质证明书等质量证明文件、试棒未回公司时,由生调部(外协件)或采购部(外购件)填写什么,经总工程师批准,交质检人员签字并留下用于检验或试验的样品后才能投入生产使用。
(b)
a)不合格处置理单b)紧急放行申请c)沟通单
d)进货(送检验收)入库单
3.金星公司对于不合格品进行处理,具体程序按什么执行。
(b)
a)生产和服务提供控制程序b)不合格控制程序
c)产品防护控制程序d)产品的监视和测量控制程序
4.不合格品标识表示为在产品适当位置用记号笔或油漆书写什么符号标识(b)
a)×b)△c)d)
5.机加工小件通常为批量生产,工序较少,其状态标识以随件流转的《机加工工作票》反映。
若需待检多少小时以上的,应作好待检标识。
工序产品检验合格时在《机加工工作票》上予以记录(在产品实物上可不予标识),末道工序检验合格后由质检员开具合格证随件入库。
(a)
a)2小时b)3小时c)5小时d)6小时
6.采购产品从接收到所有的生产、交付和安装的整个过程中都应保持其相应的识别标记的目的(b)
a)好看b)可追溯c)客户要求d)生产需要
7.为了防止现存的不符合,缺陷或其它不期望情况的再次发生,消除其原因所采取的措施叫什么(b)
a)纠正b)纠正措施c)预防措施d)应急措施
8.同时启用批次号、序列号管理的物料有哪些?
(c)
a)锻件曲轴毛坯、活塞杆毛坯、连杆等
b)铸件毛坯、缸体毛坯、中体毛坯等
c)安全阀、电机、高压球阀、压力容器等
d)易损件活塞环、密封环、支撑环、气阀弹簧
9.高压管通常是指设计压力多少?
(a)
a)大于等于10MPab)大于等于20MPa
c)大于10MPad)大于20MPa
10.《产品试车和外观质量检验、考核流程及标准》中规定质检员发现问题并开具《不合格品评审处置单》后,积极督促责任部门在多少工作时间内完成处理(a)
a)2个工作日b)1个工作日c)3个工作日d)4个工作日
11.成品欠件补齐期限、欠件跟踪及欠件补齐后续工作要求中对成品所欠件,组织周期最长的欠件补齐期限定在多少天内,其余欠件限定在7天之内。
(d)
a)6天b)8天c)12天d)15天
12.焊前检查坡口及坡口两侧需清理,在坡口多少mm范围内无油、油漆、锈。
(b)
a)8mmb)10mmc)12mmd)14mm
13.根据GB/T19001-2008标准8.3不合格品控制要求,对不合格品返工返修检验问题,正确地做法是(d)。
a)不合格品返工仍不合格,所以不需要重新进行检验
b)不合格品返工后成了合格品,所以不需要再进行检验
c)返工后还是不合格品,所以不需要重新进行检验
d)返工后不管是否合格都需要重新进行检验。
14.根据GB/T19000-2008标准,不合格的定义是(c)。
a)未达到要求b)未达到规定要求c)未满足要求d)未满足
15.检测记录应有人签名,以示负责,正确签名方式是(c)。
a)可以他人亲笔代签b)签名栏姓名可打字
c)需本人亲笔签名或盖本人印章d)可以由检验部门负责人统一签名
16.公司质量目标不包括以下选项中的哪一项:
(d)
a)整机出厂合格率100%b)及时交付率≥95
c)顾客满意率≥92%d)产品一次交检合格率≥98%
17.文件编制内容原则上按“目的、适用范围、定义、职责、工作程序、支持性文件、表单记录、修订记录”八段形式编写,特殊情况对哪一部份可单独描述,其余七部分必须包含,以便于索取及修订状态的识别。
(b)
a)适用范围b)工作程序c)修订记录d)支持性文件
18.记录填写必须及时、真实、准确、完整(不需填写处划斜线)、清晰,禁止用哪种笔填写,需签字时必须签全名。
(d)
a)签字笔b)钢笔c)圆珠笔d)铅笔
19.质量信息沟通按《质量信息管理办法》进行收集、分析、处理,由()归口建立质量信息档案,充分利用信息资源,按月发布文件质量通报。
a)质检部b)企管中心
c)工程服务中心d)质管中心
20.管理评审的两次评审时间间隔不应超过多长时间?
(一般选在本年度质量、环境&职业健康安全目标检查总结之后,下年度新的质量、环境&职业健康安全目标颁布之前。
(c)
a)3个月b)6个月c)12个月d)24个月
21.设备使用部门应执行什么制度,按相关操作规程使用设备,并作好日常的清扫和保养工作。
(b)
a)5S管理b)定人定机c)定置管理
22.公司哪个部门负责设计、开发全过程的组织、协调,编制下达《产品设计任务书》;组织设计和开发评审、确认活动。
(c)
a)CNG研究所b)工艺与标准化室
c)研究院中心办d)总工程师
23.研究院办公室为公司技术标准归口管理部门。
技术标准类别分为4种:
以下哪种不属于技术标准?
(c)
a)国际标准b)国家标准c)管理标准
d)行业标准(地方标准)e)企业标准
24.设计输出文件的更改由谁负责更改?
(d)
a)设计师b)中心办主任c)总工
d)中心办专职更改员e)工艺人员
25.研究院办公室每年初应发布以下哪个文件,及时收集有关技术法规、技术标准的最新版本(纸版和电子版),并提出贯标意见报总工程师批准后实施。
(c)
a)技术创新或技术攻关计划书b)产品设计任务书
c)企业常用技术法规、技术标准目录
26.QC小组要集思广益,分工负责,人尽其才,互帮互学,并按什么样的工作程序开展活动。
(a)
a)PDCA循环方法b)8D工作法
c)LEC评价法d)DOE实验法
27.哪个部门负责代表公司根据上月或本月服务卡及巡检记录对用户进行再次电话回访,了解用户对服务态度、服务质量、服务及时性、解决问题有效性等方面的意见;负责组织处理用户抱怨或投诉。
(b)
a)工程服务部b)质管中心
c)销售公司d)企业管理中心
28.任何人不得擅自处理公司废旧物资,凡未按规定办理审批手续私自处理公司废旧物资的,由责任部门承担相应的损失,并对直接责任人处以多少元的罚款?
(b)
a)50元b)100元c)200元d)100~300元
29.公司《质量手册》中所指的最高管理者是指(c)。
a)管理者代表b)董事长c)总裁d)董事会
30.对招投标活动中的产品要求的评审,包括对招标书和投标书以及中标后所签订的合同进行评审。
公司针对产品要求的评审是指对什么的评审?
(a)
a)对招标书的评审b)对投标书的评审c)对合同草案的评审
31.按《管道安装检验规范》判定要求,管道受管卡或支撑装配时,受外力而产生的位移不得超过(b);连接法兰间应保持平行,其偏差不得大于法兰外径的0.15%,且不得大于(b)。
a)0.5mm,1mmb)1mm,2mmc)1.5mm,2mmd)2mm,1mm
32.按《管道安装检验规范》管道安装要求,管道焊接,应严格按照焊接工艺进行,禁止擅自(c)和单边一次焊接,减少焊接变形。
a)减少电流b)调节电压c)加大电流d)调整温度
33.对于(d)以上的三包件,由质管中心根据《服务领用单》逐笔登记、建帐,明确返回责任人,并按两个月的旧件返回时限(新疆片区为三个月)进行跟踪、考核。
a)500元b)800元c)100元d)300元
34.以下哪个部门是公司服务三包用件及三包费用控制管理的归口部门?
(c)
a)工程服务中心b)企管中心c)质管中心d)人资管理中心
35.根据《供应商管理程序》规定,除采购、设计、价审部门外,其他所有部门员工都可向公司推荐供应商。
但推荐部门应对候选供应商提供的有关资料进行初选,初选合格的,填写《供应商资格考察评定表》向哪个部门推荐?
(d)
a)供应链管理中心b)采购部
c)研究院办公室d)质管中心
36.世界上最早的质量保证标准是(c)
a)ANSI发布的原子能发电质量保证标准
b)ASME发布的压力容器生产质量保证标准
c)美国于50年代末发布的MIL-Q-9858a《质量大纲要求》
d)ISO9000-1987系列标准
37.PDCA循环也可称作(c)
a)朱兰环b)戴明环c)石川环d)甘特环
38.质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是(b)
a)掌握影响原因的现状b)掌握问题的现状
c)掌握实施效果的现状d)掌握实际采取对策的现状
39.质量改进旨在消除(b)问题。
a)偶然性b)系统性c)多发性d)常规性
40.质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于(c)
a)活动效果可比b)说明该课题的重要度
c)引起企业领导的重视d)让大家重视经济效益
41.生产现场使用超过有效期的计量器具,对责任人罚款( b) )
a)30元 b)50元 c)80元 d)100元
42.生产指挥违反“三按”生产,记责任人工作失误一次,罚款( c )。
a)50元 b)30元 c)100元 d)200元
43.根据公司《工艺纪律检查考核办法》,实际焊接工艺参数或焊材规格超出焊接工艺文件规定范围的,责任人罚款( a )。
a)50元 b)100元 c)30元 d)20元
44.根据公司压力管道焊接管理规定,须按规定对焊条进行烘干、保温、回收。
未按规定进行烘干、保温的,对责任人罚款(a),未按规定回收的,对责任人罚款(c)
a)100元 b)30元 c)50元 d)80元
45.根据公司工艺纪律检查考核办法,操作者未按首件交检制度执行的,对责任人罚款( d )。
a)100元 b)30元 c)50元 d)80元
46.成品验证时产品入库后发货前的验证,原则上要求成品入库后( c )工作日内完成验证。
a)3个 b)8个 c)5个 d)7个
47.致力于满足质量要求,是( c )的目的,它是质量管理的一部份。
a)质量保证 b)质量策划 c)质量控制 d)质量改进
48.质量管理八项原则不包括 ( d )
a)领导作用 b)以顾客为关注焦点 c)全员参与d)统计技术
49.检测中出现异常情况时( a)的做法是不正确的。
a)因试样(件)失效,重新取样后进行检测的,可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
b)检测仪器设备失准后,需修复、校准合格后方可重新进行检测
c)对出现的异常情况应在记录中记载
d)检测数据出现异常离散,应查清原因纠正后方可重新进行检测
50.检验指导书是指( b )
a)质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合
b)具体规定检验操作要求的技术文件
c)对产品的技术性能、安全性能、互换性能以及对环境和人身安全等质量特性的规定
d)对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面规定
51.为使不合格产品满足预期使用对其所采取的措施叫(a)。
a)返修b)让步c)返工d)报废
52.财产损失在5000元以上,或人员严重受伤(c)。
a)一般事件b)较大事件c)重大事件d)死亡事件
53.为了防止现存的不符合,缺陷或其它不期望情况的再次发生,消除其原因所采取的措施(b)。
a)纠正b)纠正措施c)预防措施d)缺陷
54.(c)部门负责对法律、法规、标准和相关要求的合规性评价组织、实施、记录及评价报告的制定。
a)综合部b)人资中心c)企管中心/法务中心d)质管中心
55.正常情况下,每年至少开展一次合规性评价,中间间隔不超过(d)个月,特殊情况下可适当增加评审次数。
a)8b)9c)11d)12
56.增强满足要求的能力的循环活动叫(c)。
a)数据分析b)管理评审c)持续改进d)预防措施
57.持续改进的重点是优先考虑(c)的需求和期望,并按重要度排序
a)公司b)相关方c)顾客d)供应商
58.A类计划产品完工后,计划物资中心和生调部及时组织交库,并督促销售公司发货进度,如(b)个工作日内不发货,应给予考核。
a)两b)三c)四d)五
59.结构复杂,制造成本高于5000元以上的工装叫(c)。
a)装备b)工艺装备c)重大工装d)关键工装
60.非标牌打印员未经批准擅自使用打标机,每次罚款()元;若造成设备故障,除承担维修费用外,并罚款()元。
(c)
a)50;100b)50;200c)100;200d)100;300
61.哪个部门负责组织建立员工代表制度,负责选举员工代表。
(b)
a)企管办b)人资中心c)行政部d)董事会
62.质保期内产品自调试交付使用后前三个月按(a)进行例行巡检。
a)每月一次b)每月两次c)每两月一次d)随时
63.(c)部门负责商品发货前的质量验证工作。
a)销售公司b)质检部c)质管中心d)总装车间
64.缴库时间超过(d)以上的商品发货前必须重新试车并符合试车大纲要求。
a)3个月b)4个月c)5个月d)6个月
65.针对棒材、管材、板材的标识移植,生产过程中,材料或标识将受到破坏时或将分割时,必须进行标识移植。
移植需执行的什么原则,先移植标识后下料;先移植后切割或加工;先检查标识后接转下工序,同时对应移植后的材质证明文件。
(b)
a)准确完整b)三先三后c)三不d)可追溯
66.根据过程控制需要,对关键过程和特殊过程提供哪类文件,一般过程提供工艺过程卡或执行工艺守则。
(c)
a)安全操作规程b)工艺标准c)作业指导书d)工艺评定报告
67.公司产品的特殊过程是(c)
a)试压过程b)涂装过程c)管路焊接过程e)外包过程
68.为保证产品喷涂质量,防止稀释剂配比不当和喷涂厚度过厚,操作人员必须严格按工艺规程执行,并把(a)设置为关键质量控制点。
a)油漆配比过程b)喷涂前预处理c)对非涂装部件的防护
69.水压试验中,对未经质检员签字确认进行水压试验的零部件一律无效。
经质检员在试压报告上签字认可的零部件如果在总装车间或用户处出现质量问题,按公司有关规定根据损失大小对试压人员、质检员进行处罚,其责任为试压人员和质检员分别按(a)处罚(1000元以内损失的全额承担损失,1000元以上的酌情处罚)。
a)60%,40%b)50%,50%c)40%,60%
70.《水压试验报告》、《耐压试验报告》填写不真实或填写错误的,因填写不完整造成无法追溯的,对责任人处罚(a)元/次。
a)50b)100c)200
71.作业人员未按《油漆作业指导书》及《零、部件涂装工艺》要求操作,处罚责任人(b)元/次。
a)50b)100c)200
72.作业过程任意踩踏非承力物件和不允许踩踏的零部件(如管道、电机护罩、接线盒、球阀、安全阀等)的,处罚责任人(a)元/次
a)50b)100c)200
73确认完成后,根据实际工况变化过程,由质检部负责组织填写《特殊过程确认记录表》进行再确认,以确保过程得到控制。
一般情况下,每一年对其确认一次,但两次确认的时间间隔不应超过(b),特殊情况下适当增加确认频次。
a)半年b)12个月c)2年
二、多选题:
(共56道)
1管道铆制时,对接管道轴线不同心或连接法兰面不平行。
管道强力安装的主要因素是(abcde)
a)管道因焊接而产生热变形。
b)安装支撑或管卡时,管道受外力产生位移。
c)利用一台产品预制多台同型号产品管道。
d)利用一件零件预制多台产品的管道。
e)利用配套件预制多台产品管道。
2按《供应商管理程序》要求,根据采购产品的类型和对生产影响程度的不同,供应商一般应满足下列要求(abcde)
a)所提供的产品满足本公司采购文件的要求;
b)生产和服务符合有关法律法规的要求;
c)在质量、价格、交货期、售后服务等方面具有竞争性;
d)为其他企业提供同类产品有较好的信誉;
e)其他附加条件满足采购要求。
3记录的作用有(acd)
a)提供符合要求的证据
b)没什么作用,纯属多余浪费
c)提供体系有效运行的证据
d)必要时可追溯相关活动
4.以下说法正确的有(abcd)
a)设计和开发的输出文件是经审批下发的设计和开发计划。
b)ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他管理体系相容。
c)持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。
d)装箱单、产品使用说明书与设计图纸一样,属于设计输出文件,设计人员应对其正确性负责。
e)因为公司刚刚对车间的设备、作业环境、工艺条件、人员资格、安全管理作过监测和验证,均为合格,所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。
5.公司工艺纪律管理中的“五不”原则是指(abcde)
a)不合格材料不投产;
b)不合格毛坯不加工;
c)本工序不合格不转入下工序;
d)不合格零件不装配;
e)不合格产品不出厂。
6.采购经办部门在来料验收时需对哪些内容负责?
(abce)
a)质量证明文件的有效性、清晰性、正确性、完整性
b)产品规格型号与采购计划、质量证明文件是否一致
c)外观质量(含包装箱)
d)产品尺寸
e)数量
7.质量成本是指(bc)
a)生产成本
b)为确保和保证满意的质量而导致的费用
c)没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
d)人工成本
e)原材料成本
8.质量管理培训内容包括 (acd)
a)质量意识培训 b)统计技术培训c)质量知识培训
d)技能培训
9.企业标准是标准的重要组成部分,以下说法正确的是 (be)
a企业标准只是产品标准
b企业标准由企业制定,由企业法定代表人批准、发布
c企业标准由企业制定,由当地标准化行政主管部门审批、发布
d在有相应的国家、行业、地方标准时,不允许企业制定企业标准
e企业标准不能违背相应的强制性标准
10.售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担(ad)
a产品质量责任 b产品责任
c产品瑕疵担保责任 d产品质量担保责任
11.反映顾客忠诚的标志有 (abc)
a回头客 b说服亲友购买
c向生产者反映和交流意见 d对生产者提供的产品满意
12.标准化的常用形式有以下几种?
(abce)
a简化 b统一化 c通用化 d国际化 e系列化
13.评价和选择供应商应坚持的基本原则有(abc)
a全面兼顾与突出重点原则 b科学性原则 c可操作性原则
d可追溯性原则 e经济性原则
14.企业对供应商业绩评定的主要指标包括( acd )等。
a产品质量指标 b利润指标
c供货准时率 d订货满足率
15.按照我国的规定,(abc)属于强制检定的管理范畴。
a社会公用计量标准
b企业、事业单位的最高计量标准
c用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测并列入相应目录的工作测量仪器
d用于企业内部结算的测量仪器
16.不合格品经评审后一般有如下处置方式(abcd)。
a.采取措施,消除发现的不合格,如返工;
b.经有关授权人员批准(适用时经顾客批准),让步使用、放行或接收不合格品;
c.采取措施,防止不合格品原预期的使用或应用,如报废、改作他用、拒收(退货)、返修、降级等;
d.当在交付或开始使用后发现产品不合格时,公司采取的与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施,如更换、维修、退还或召回等。
17.经检验或试验检测判定如下哪些特性值不合格,在不影响配合精度要求和使用功能时,检验员有权评审和处置。
(abc)
a.未注尺寸公差超差;
b.未注形位公差超差;
c.表面外观质量;
d.一般质量特性值超出公差带≤0.06
18.专用工装项目确定遵循下述原则:
(abc)。
a.全新产品设计必不可少的工装;
b.小批生产设计主要件加工工装;
c.批量生产设计全部工装;
d.产品主任工艺师负责组织产品专用工装。
19.工装设计输入依据:
(abcd)。
a.产品图样;
b.产品加工工艺过程卡;
c.产品加工设备型号、规格、精度;
d.已有的类似工装设计图样和文件。
20不合格品经评审后报废该如何处理:
(ac)。
a.对经处置为报废的产品,由检验人员做好废品标识,移入“废品区”进行隔离,并开出《废品通知单》交责任部门处置。
b.对经处置为报废的产品,由责任部门直接处理。
c.对判为不合格拒收(或退货)的外购外协件,一律由采购经办部门在7个工作日内作退货处理。
d.对判为不合格拒收(或退货)的外购外协件,一律由采购经办部门在1个月内作退货处理。
21.在机加工车间“两票”管理办法《工作票》的填写中,质检部需填的有(ab)。
a.交检数量;
b.质量检验结果;
c.操作者姓名;
d.检验员栏签章并注明检验完成日期。
22.()和()没有送到,检验人员一律不予过检,违者罚款50元。
(ab)
a.《工作票》;
b.《工序票》;
c.《试压报告》;
d.《成品零件缴库单》。
23.在调试人员进入顾客现场后,首先检查确认(abc),对查出的安装及可能影响试车和运行的质量问题,必须请顾客认可实际状况,对需要顾客整改的内容,必须写入《产品调试验收交接卡》中。
a.安装质量;
b.气源压力、气体质量、水质质量;
c.电网运行;
d.顾客人员配备。
24.在顾客将公司产品正式投产前,服务人员应对顾客的相关人员进行培训,讲授(abc),同时把本次培训的时间、参加的人数等内容记录在《售后服务卡》中。
a.公司产品的结构、性能;
b.正确的操作方法;
c.维修保养规定;
d.公司配件的价格。
25.产品自出厂后,有关调试、巡检及服务记录由服务部现场服务人员按《售后服务工作细则》要求填写(abc)等相关记录,及时交回服务部
a.《(工艺压缩机)调试交接记录卡》;
b.《压缩机巡检记录》;
c.《售后服务卡》;
d.《顾客服务信息处理台帐》。
26.总装车间总装工段将需安装隔音房的产品时应做到(abcd)。
a.于合理位置摆放,关牢所有门窗,使用专用吊绳起
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