人事管理制度实用.docx
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人事管理制度实用.docx
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人事管理制度实用
(01)招聘…………………………………………………3
(02)入职手续办理标准…………………………………4
(03)试用与转正…………………………………………5
(04)人事异动……………………………………………6
(05)离职…………………………………………………7
(06)仪表仪容着装规定…………………………………11
(07)员工行为规范………………………………………
(08)考勤制度……………………………………………12
(09)员工假期……………………………………………13
(10)员工福利及工资……………………………………16
(11)劳动合同……………………………………………18
(12)内外纠纷化解………………………………………20
(13)安全守则……………………………………………21
(14)激励制度……………………………………………23
(15)修订及解释………………………………………………28
招聘
一、制度执行人:
行政主管
二、适用范围:
各部门
三、招聘要求
1、招聘正式编制内人员,用人部门需提前十五天向办公室提出书面申请(填写招聘申请表),由办公室统一组织招聘。
2、内部选拔与外部招聘相结合原则:
主管级以上人员及行政人员出现职务空缺,原则上先进行内部竟岗选拔,内部难以配置的进行社会招聘,以此激励员工进取心,提高员工工作积极性。
四、招聘、录用流程
办理入职手续
被录用人员携带:
身份证、毕业证、近期一寸免冠照片1张
面试
主管及以下职位,行政主管面试
主管及以上职位,人力行政经理面试,总经理复试
五、录用条件
1、身体健康;
2、思想品德端正,敬业爱岗者;
3、曾被公司开除者或与原单位签订的劳动合同尚未解除者不得录用;
4、认同公司企业文化;
5、主管级以上人员及行政人员要求具有大专以上文化程度或有技术职称,其余人员要求具有高中以上文化程度。
入职手续办理标准
一、制度执行人:
行政主管
二、适用范围:
各部门
三、入职手续办理标准
新员工上岗一星期内,应到人力资源部办理以下手续:
1、身份证或户口本原件审核留复印件;
2、学历证书、职称证明原件审核留复印件;
3、近期一寸免冠照片一张;
4、公司指定银行开设的账户号;
5、某些特殊岗位提供特殊岗位职业资格证;
6、某些岗位,必须有银川市担保人前来签署经济担保书;
1)
2)
3)
4)
5)
四、激励办法
1、行政主管未在7天内完成新员工入职手续办理,负激励30元/人;
2、行政主管未建立完善新员工人事档案(电子版),负激励30元/人;
3、行政主管未妥善保管新员工人事档案(A4纸版),负激励30元/人。
试用与转正
一、制度执行人:
行政主管
二、适用范围:
各部门
三、试用期限
1、高管3个月(总监、副总级)
2、中管2个月(经理、主管级)
3、职员1个月
四、试用期工资待遇
执行薪酬体系标准
五、试用期相关规定
1、在试用期间用人部门可根据员工的实际工作情况调换岗位;
2、试用期间公司可对不能胜任岗位员工进行劝退;
3、新入职员工在试用期旷工一次或迟到早退累计三次(含)以上,可以随时解聘;
4、新入职员工转正之前需参与公司企业文化、产品知识、公司制度及相关知识的测试考评(按统一标准执行)。
六、转正
1、试用期满,参加公司考试,考试合格后转为正式员工,考试不合格者延长试用一个月,若再次考试不合格,予以辞退
2、行政主管更新转正人员档案及将试用员工薪资调整为正式员工薪资
七、激励办法
1、行政主管未及时组织试用员工参加转正考试,负激励50元/人;
2、行政主管未及时更新员工档案(电子版),负激励30元/人。
人事异动
一、制度执行人:
行政主管
二、适用范围:
各部门
三、人事异动核准权限
异动原因
异动人员
部门经理
办公室
人力行政部
总经办
调岗
主管级以下人员
审
决
主管级以上人员
审
审
审
决
晋升
主管级以下人员
审
决
主管级以上人员
审
审
审
决
降职
主管级以下人员
审
审
决
主管级以上人员
审
审
审
决
四、人员异动手续办理
1、员工晋升、平级调动必须填写《转岗申请表》、《工作交接表》,调出员工在调出部门办理完相关交接手续后,部门负责人签字确认及部门第一负责人签字确认,然后到调入部门报到,调入部门负责接收签字后,办公室审核签字,主管以上管理人员由总经理审批,方算正式转岗,《转岗申请表》、《工作交接表》必须在行政备案;
2、转岗员工必须在三天内办理完毕,否则视为自动离职;
3、调出员工在原部门的计薪截止日以工作交接完毕日为准;调入员工在新部门的计薪起始日以工作正式投入工作日为准;
五、激励办法
未按员工调动程序办理相关手续而安排上岗的则对相关部门责任人进行考核,每次负激励50元/人。
所有人员的变动必须报行政备案,年薪人员变动经总经理审批后必须全公司通报;
降级人员直接执行新岗位工资标准。
离职
一、制度执行人:
行政主管
二、适用范围:
各部门
三、辞职手续办理
1、辞职申请由员工本人以书面形式向公司提出;
1)试用期内一般员工在拟离职日期前三日提出,主管级以上人员在拟离职日期前五日提出;
2)正式一般员工提前十五天提交书面申请,经部门负责人及第一负责人签字同意,办公室同意后,领取《员工离职表》和《交接清单》;
3)主管及以上人员离职必须提前一月将书面申请交由总经理签字同意后方可进行离职手续办理。
2、在有人员变动时,部门必须及时通知办公室;离职人员在本部交接完工作后应在三天以内(含三天)到办公室办理相关离职手续;在规定时间内未办理离职手续者,即视为自愿离职,公司不予离职人员结算工资;
各部门负责人确认与本部门无任何债务时,方可在员工离职表签字,签字后与各部门相关的遗留问题由相关部门负责人自行承担。
所有销售人员离职半个月后无市场问题的发放最后一月工资,当月离职人员的工资在次月发放。
3、办完离职后,将《员工离职表》交回办公室人事存档;
凡公司辞职员工,薪金发放时截止日按最后工作日计算;发放时间执行薪酬制度,享受年薪待遇人员中途辞职、解聘的本年度年底预留部分,根据责任状条款在年底对其完成情况进行考核,如年底考核时完成责任状年度目标,按实际在岗月数兑现年薪工资,如未完成的不予兑现。
四、辞职流程图
单位
总经办
财务部
办公室
用人部门
节点
A
B
C
D
五、员工的开除
1、有下列行为之一者,公司有权单方面解除与员工的劳动关系
1)因违法犯罪被依法判刑者;
2)犯有行贿、受贿、贪污、挪用公司财产者;
3)犯有盗窃、吸食毒品等行为者;
4)工作期间,打架斗殴、酗酒闹事、严重影响生产和工作秩序者;
5)擅离工作岗位,造成重大损失者;
6)损害公司财物,造成重大损失者;
7)煽动怠工或者罢工者;
8)参加非法组织者;
9)连续旷工三天以上(含三天)或年旷工累计达五天者;
10)自动离职,未按规定办理工作交接及人事离职手续者。
属于违纪辞退的,按下列程序办理
员工所在部门根据员工违纪事实,提出处理报告,公司办公室及相关部门进行核实后,报公司领导集体研究做出拟辞退意见并以《辞退通知书》的形式通知本人签收;
被辞退人员接到《辞退通知书》15日内有权提出申辩意见,公司听取本人申辩意见,并记录在案;
在进一步核实的基础上,由办公室填写《离职审批表》报公司总经理审批,审批同意的,公司开具《终止(解除)劳动关系证明书》原件交给被辞退人员本人;
被开除人员,公司不予结算工资,并追究相关经济责任。
与公司解除劳动关系的人员,因违规、违法给公司造成损失的,公司要依法追究其责任。
该人员离开公司后,无论发生任何事情,由其自己负责,公司不承担任何责任。
六、交接制度
1、所有员工在离开本岗位前,必须办理交接手续。
行政人员、业务主管、经理人员离岗必须有合适人选替代,方可交接;配送员、导购员可直接与本级主管进行交接,并将交接记录上报办公室;
2、交接时,离岗人员需退回公司统一配发的物品,否则从当月工资中扣除;
3、同时需说明本岗位当前正在处理的事务;
4、交接双方必须仔细清点交接物品及文件资料的数量,检查其是否完整完好(包括电脑及电脑资料),并做详细记录;
5、办理交接手续必须有书面记录,有双方签字确认;
6、如有未进行交接离岗的,不予发放当月工资;
7、如在双方交接后,15天内发现未尽事宜,原岗位责任人应积极配合解决遗留问题,否则不予发放剩余工资。
15日之后发现未尽事宜,由接收人自行承担;
8、接交工作期间,交给人工资按当月享受工资标准计算,但不享受其他福利。
仪表仪容着装规定
一、制度执行人:
各店长、行政主管
二、适用范围:
各店铺
三、制服/工作鞋:
干净、整洁、统一。
四、工号牌:
端正齐全,佩带于左胸前。
五、头发
1、自然大方,不得染夸张的颜色;
2、女员工头发过肩须扎起,发饰不夸张怪形;
3、男员工不得留长发。
六、个人卫生
1、口气清新,避除体味;
2、指甲不得超过2毫米,不涂有色指甲油;
3、男员工不留胡须。
七、鉓物
1、不佩带夸张、有声响、影响工作鉓物;
2、不得佩带脚链、脚环。
八、妆容
1、淡妆上岗,自然,柔和;
2、使用红色唇膏;
3、黑色或棕色睫毛液;
4、不得戴有色隐型眼镜。
九、员工更衣箱
1、根据各商场统一安排;
2、因离职未与商场办理更衣箱归还手续产生的费用由该员工承担。
十、员工着装
2、保持工服整洁和完好;
2、根据公司规定或商场规定统一更换。
十一、激励办法
1、以上制度导购员每违反一次,店长对其负激励30元;
2、店长每违反一次,行政主管对其负激励60元。
员工行为规范
一、制度执行人:
各店长、行政主管
二、适用范围:
各店铺
三、行为规范
1、遵守公司的各项规章制度,服从管理,听从调配;
2、严格按照<<服务标准>>工作,在服务态度,购物环境,文明道德方面达到或超越顾客的期望;
3、按时上下班,上下班时间以到岗为准,不能占用上班时间化妆、吃饭、换工衣。
违者视为迟到或早退,并在考勤表上证明;
4、背包要求;
5、禁止在营业场内化妆,闲聊或作不文雅的行为举止;
6、熟悉业务(品牌、厂家、款号、单价、用料、尺码和皮鞋的保养护理等),掌握销售技巧,提高服务水准,随时接受公司考核;
7、同事之间互相尊重,团结协作,严禁个人主义和本位主义。
犯错的勇于认错并及时纠正。
任何员工发现问题,有权越级上报;
8、严禁以任何理由顶撞,欺骗顾客或因点货,结账,换班而不理睬顾客;
9、上班期间,接电话应简洁,熟人来访应在营业现场外;
10、积极配合正副店长进行各项工作,妥善保管好各种物品和单据;
四、激励办法
1、以上制度导购员每违反一次,店长对其负激励30元;
2、店长每违反一次,行政主管对其负激励60元。
考勤制度
一、制度执行人:
各店长、行政主管
二、适用范围:
各店铺
三、工作时间
1、员工上下班按照卖场规定时间执行,迟到一次罚款20元;早退20元。
四、加班
1、加班需要提前上报所属销售经理核准,上报的加班明细表要有销售经理签字认可;
2、加班4小时20元,延长一小时加5元,法定节假日出勤者每天补助60元;周六周日必须上够8小时(按正常上班)。
五、报表报送
每月6日前需将考勤表(工资、加班明细表)报公司。
六、激励办法
1、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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