关于组织架构优化的建议.docx

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关于组织架构优化的建议

关于组织架构优化的建议

一、企业现有组织管理问题的概述：

企业组织架构的设置，应该强调管理职能的有效行使和管理流程的顺畅高效。

通过专家组的调研，我们发现公司现有的组织架构存在以下问题：

1、基础管理体系不完善、节点不清晰、职责不明确，导致公司整体运营不顺畅，不能实现组织期望的达成目标，对公司战略目标的实现缺少有效支撑。

2、从目前组织机构看，许多部门只有一人，既是负责人又是办事员，导致部门人员疲于奔命，无法有效的进行系统工作的推进，造成关键职能弱化甚至缺失，不能体现“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、客户导向及流程导向”的基本原则。

3、缺少公司整体资源配置、组织的管理职能，尤其是综合计划管理、人力资源管理基本缺失。

4、生产管理方面：

✓没有建立从上到下、贯穿整个生产系统的长期、中期、短期完整的计划管理体系（销售运作计划、资源计划、主生产计划、粗能力计划、物料需求计划、能力需求计划），直接导致采购与生产脱节，生产与销售需求脱节。

✓目前采购管理比较简单，没有形成集供应商开发管理、供应商评估管理、供应商选择管理、采购计划管理、采购实施管理、采购招投标管理、原辅料入库管理、原辅料质量管理为一体的采购管理体系，采购管理的薄弱直接导致采购成本提高。

✓质量管控系统过于分散，质量管理的职能严重弱化，原辅料、生产过程、成品监控的质量管理职能分别隶属于三个不同的管理单元，直接导致检验规程缺失，质量奖惩管理流于形式。

5、营销管理方面：

✓设计部门没有符合企业发展要求的设计师。

✓设计部门目前仅仅停留在模仿阶段，模仿出来的东西缺乏市场竞争力。

✓企业新品设计规划缺失，“头痛医头，脚痛医脚”。

✓营销系统的指挥、调度、监管、策划人员严重缺失。

✓营销系统的市场部与销售部虽然存在，但是因为缺乏人员，职能工作全部由营销副总来负责。

✓营销副总深陷日常职能工作之中，无法对深傲产品的产品定位、市场定位、渠道选择等营销战略工作进行有效的规划与实施。

二、专家组认为，组织优化的目标应该是：

✓支持公司发展战略，集中培育共享资源和能力；强化市场应变能力，支持扩张；增强管控能力，满足业务扩张需要。

✓提高运行效率，实现有监督的授权；职责明晰、责权对等、分工协作；确保流程通畅。

✓专业化管理：

市场营销、生产管理系统作为企业运营和成本控制中心，其它部门做为管控与服务中心，承担服务、监控以及战略规划等职能；公司经营行为统一、战略协同、专业高效。

✓对企业各项资源的集中管理，便于最高管理层对企业的统一控制，主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。

三、综上所述，专家组提出以下建议：

将现有部门优化为8个部门——企管部、财务部、生产部、采购部、质量部、研发中心、市场部、销售部，其中财务部职能不变。

1、组建企管部：

鉴于公司目前计划管理、决策支持及相应档案信息的管理职能缺失和人力资源管理职能的弱化，组建企管部，在行政部基础上增加企业计划、人力资源、决策支持职能。

主要职能：

✓行政职能：

原有的行政部全部职能保留；

✓计划职能：

拟订公司战略、年度计划；分解、制定和调整各部门的月度计划，并对年度、月度指标的完成情况进行监督、考核；制定企业详细的销售、发货计划并对执行中的计划进行监督、考核；

✓组织机构职能：

拟订部门设置、调整方案；制定、优化各级管理流程并拟定相关的管理制度。

✓人力资源职能：

对企业整体的人力资源进行规划，负责人员的引进、培训和调配的组织工作；

✓决策支持职能：

对企业各部门上报的数据进行综合的统计分析，向公司领导层提供决策所需的量化信息；

岗位设立：

企管部设置部长、行政专员、计划专员、人力资源专员等岗位。

目前部长暂缺，可由副总经理兼任；行政专员负责原有的行政职能，应有1人，实有1人；其他原有行政部5人，职责不变；计划专员负责计划职能和组织机构职能，应有1人，实有0人，应该马上配置；人力资源专员负责人力资源职能，应有1人，实有0人，应该马上配置；关于行政职能是调整到企管部还是保持原来架构不动，可进一步研究。

2、优化生产管理系统：

（1）、生产系统由生产部、质量部、采购部组成，由生产副总经理分管。

（2）、生产部主要职能:

✓根据公司经营目标和年度生产计划组织编制生产作业计划，根据计划执行情况和企业内外部条件的变化及时调整和修改计划；

✓负责拟定公司生产管理制度，并对制度的运行进行检查、指导和维护，并根据运行情况适时修订、完善生产管理制度，以保证制度的有效性；

✓按照生产计划进行组织、实施，保证生产任务按时、按质、按量完成，做好生产要素的及时、合理配置和调度，力求均衡生产；

✓掌握生产过程中的质量状态，指导生产车间的质量管理工作，及时解决生产中出现的质量问题，保证产品一次交验合格率，完成公司质量指标，主导参与质量事故的处理；

✓负责检查和协调车间的生产组织、过程和进度等，主持召开生产调度例会，解决生产管理中的隐患，协调解决影响生产进度的问题，保证产品交货按期完成；

✓负责制定本部门的生产成本管理制度，并实施监督、检查和考核的职能，指导和协调各生产车间的成本控制管理工作，完成公司规定的成本指标；

✓负责组织生产现场管理及其基础建设工作，对各生产车间现场管理的效果进行监督、检查和考核，保证生产现场处于安全、高效生产的良好状态，负责生产管理危机预案的制定；

✓负责生产涉及文件、资料、信息、档案的管理，编制并按规定报送各类生产统计报表；

✓负责制定产品生产工艺执行制度，对各生产车间的工艺纪律的执行情况进行监督、检查和考核。

✓协助企管部完善工时定额的制定。

✓负责制订本部门的各项管理制度、工作流程和工作计划，并对其执行过程进行检查和维护；根据运行情况适时修订、完善，保证其有效性和适宜性。

岗位设立：

生产部设置部长、计划员、调度员、设备员、保管员、配送员、分厂厂长、车间主任等岗位。

目前部长暂缺，可由副总经理兼任；计划员负责生产计划的制定和调整、派发生产任务单职能，应有1人，实有1人；调度员负责原有的生产协调职能，应有1人，实有1人；设备员负责对设备进行日常维护职能，应有2人，实有2人；保管员负责原材料的入出库管理职能，应有2人，实有2人；配送员负责成品的入出库管理职能，应有1人，实有1人；分厂厂长负责分厂行政事务与生产相关的管理职能，应有2人，实有2人；车间主任负责车间的行政管理与生产管理等相关职能，应有3人，实有3人。

（3）、采购部主要职能：

✓制定原、辅材料的采购计划；

✓负责公司原、辅材料采购的供应商及价格管理、采购费用管理、部门成本目标管理的基础建设；

✓按计划数量和质量要求对原、辅材料进行采购。

岗位设立：

采购部设置部长、采购员等岗位。

目前部长暂缺，可由副总经理兼任；采购员负责所分管的原辅材料的采购计划制定和调整、原辅材料采购、相应供应商及价格管理、采购费用管理职能，应有2人，实有2人。

（4）、质量部主要职能:

✓负责公司质量管理体系的建立、推行和维护工作，制定并不断完善公司的各项质量管理制度，负责质量管理文件的贯彻实施，建立质量管理档案；

✓负责组织质量指标完成情况的评价与考核工作；

✓制订公司产品质量检验标准和质量检验规程，并监督执行，对产品质量实施质量否决权；

✓负责公司进货、生产过程、产品实现的最终检验的实施和控制，负责顾客返退品的验证；

✓负责协调解决生产过程中的产品质量问题，对生产车间质量检验人员的工作结果进行监督、检查和考核，并提出奖惩意见；

✓负责公司质量状况、质量成本、质量改进的统计、分析，填写质量报告和制定各期的质量统计报表；

✓负责公司的质量记录的建立、收集、整理、贮存及质量记录格式的编号管理及质量档案的管理；

✓负责组织质量问题、质量事故的专题调查、分析与处理工作；

✓负责公司内外部不良品、不合格品的审理、统计工作，及时进行产品质量信息反馈，并提供改善意见。

岗位设立：

质量部设置部长、质量督查员、质量检验员等岗位。

部长负责整体质量管控职能，应有1人，实有1人；质量督察员负责质量体系的管理职能，应有2人，实有2人；质量检验员负责日常生产中的质量检验职能，应有24人，实有24人。

3、优化市场营销系统：

（1）、现代化服装企业的核心工作是设计与销售，设计推动销售增长、销售增长保障企业对设计的更大投入。

目前深傲服饰营销系统的组织结构中部门设置并不缺失，但是严重缺失各个职能岗位的设置与工作人员来承担相关职能工作。

因此建议企业在营销系统中增设以下职能岗位并进行人员补充：

营销系统由市场部、销售部、研发中心三个部门构成，由营销副总分管。

（2）、市场部主要职能：

实现企业销售目标；办事处销售工作的监察与评估；进行市场调研、预测与数据分析；制订和实施销售计划；销售政策的制订与施行。

（详见部门职能说明）由市场部经理、市场监察专员、市场分析专员、市场策划专员四个岗位组成。

岗位设立：

✓市场部经理（1人）职责为：

全面计划、安排、管理市场部工作；制定年度营销策略和营销计划；协调部门内部与其他部门之间的合作关系；制定市场部的工作规范、行为准则及奖励；指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

✓市场监察专员（2人）职责为：

监察办事处实际库存、资金、市场行为、各项工作的落实情况，提出整改措施并向营销副总提交相关监察报告。

✓市场分析专员（4名），职责为：

对市场、客户、竞争对手、供应商及行业发展状况等信息进行收集、整理、分析，为各项业务决策提供依据；持续收集、提供与公司业务发展相关行业的市场情报。

✓市场策划专员（2名），职责为:

进行行业市场分析、产品方案可行性分析、市场机会分析，协助营销副总制定市场营销策划、产品推广方案；策划、组织和执行产品推广活动、产品展会、各类广告等工作；负责公司网站、宣传资料、VI体系建立等工作。

（3）、销售部主要职能：

负责公司产品的销售，建立可持续发展的市场渠道，对本公司产品根据市场情况进行合理定位，找到公司产品的合理市场定位等销售管理工作，对办事处的日常销售工作进行指导与管理，进行销售数据的录入、整理、分析、归档等工作。

（详见部门职能说明）由销售部经理、办事处经理、销售统计员、售后服务人员四个岗位组成。

岗位设立：

✓销售部经理（1人）职责为：

对办事处人员的工作进行管理；贯彻、执行公司制定的销售方针与政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理；完成销售总监所下达的销售目标；开发渠道资源，将产品顺利送到终端；配合市场部门研究终端需求方式，顺利达成销售；协调与公司其他部门的各项工作。

✓营销统计员（1名）职责为：

即时录入与统计各类销售数据；编制营销系统需要的各项报表（周报、月报）为销售决策提供数据依据；进行相关文件的整理与归档等。

✓销售售后服务员（1名）职责为：

接受与处理经销商与终端客户的各项投诉；对相关投诉内容进行分类整理、统计、归档，提交相关分析报告提交营销副总。

（4）、研发中心主要职能：

根据公司年度计划，围绕市场部制定的产品计划，制定公司产品年度开发计划并根据计划按时完成设计与打板计划；与市场部、销售部进行有效沟通，根据反馈来的信息与情报资料及时进行设计改良，调整设计中不理想因素，使产品适应市场需求，提高产品竞争力；负责组织产品设计过程中的设计评审、设计验证和设计确认；建立健全技术档案管理制度等工作。

（详见部门职能说明）由研发中心副主任、设计师（是否聘请并设置首席设计师？

）、板房主管、制版师、工艺师、样衣师等岗位组成。

✓研发中心副主任（1人）职责为：

负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；在2月底前应制定当年的产品风格及结构，交营销副总审核，与销售部、市场部达成共识进行投入设计及试制；负责对部门内人员进行培训、考核；负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行等工作。

✓板房主管（1人）职责为：

负责制定板房生产作业计划并组织实施；负责板房日常工作的调配、安排、协调本部门各技术岗位人员以及同设计人员的工作配合等工作。

✓设计师（2-3名）职责为：

根据服装流行趋势结合收集提供的各项信息负责具体产品的系列设计，开发出适合公司发展战略与销售渠道特点需要的产品；协助企业培养设计人员。

（可外聘兼职设计师）

注：

以上职能岗位的具体工作职责详见《岗位说明书》；其余现有岗位职责不变。

营销系统职能岗位人员的增设可以采取外部招聘与企业内部培养的方式进行落实。

目前营销系统在产品设计、风险控制、市场信息收集与分析、营销策划、销售数据整理与分析等方面急需要完善与提升，希望深傲服饰能够在年内进行迅速的补充。

如果人员招聘困难则在前期可以将市场监察员与市场分析员、营销统计员与售后服务员可以合并进行工作，但是从长期发展角度规划，则需要专岗专职进行细化工作。

四、组织结构图