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对于殡仪馆单位工作的建议
第一篇、迎接殡仪馆建设的新时代
对于殡仪馆单位工作的建议
迎接殡仪馆建设的新时代
——浅议殡仪馆等级划分与评定的内容及意义
朱金龙
我国关于殡仪馆等级的划分与评定工作,在民政部和中国殡葬协会领导的关心下,现在已经进入实质性运转状态。
目前由中国殡葬协会殡仪服务工作委员会承担的有关标准与办法的编制工作已经基本完成,殡仪馆等级的划分标准已经有了明确的框架与内容,评定办法也已有了总体的设计。
因此我们可以欣喜地预计,不久后即将开展的殡仪馆等级评定工作,将会极大地推进我国殡仪馆的软硬件建设,并以大量等级殡仪馆的出现标志新时代的到来。
一、殡仪馆等级评定的历史进程
我国曾经在上世纪90年代至本世纪初开展过殡仪馆等级评定。
根据民政部办公厅《殡仪馆等级标准(试行)》和《殡仪馆等级评定办法》的通知和《关于开
展等级殡仪馆评定工作的通知》,自1992年起经过历时10年的等级殡仪馆评定,至2001年底全国先后评出国
家一级殡仪馆42个,二级殡仪馆100个,三级殡仪馆153个,这些等级殡仪馆约占当时全国殡仪馆总数的20%。
这一轮的殡仪馆等级评定,在当时极大地促进了各地殡仪馆的设施建设,为数不少的殡仪馆依据标准争取到较多的建设资金,通过迁建、改建或者扩建使殡仪馆的面貌焕然一新,从而告别了六十年代的“三五”状态。
2002年3月,民政部办公厅发出《关于暂停等级殡仪馆评定工作的通知》通知认为,随着经济的发展和各地殡仪馆建设水平的提高,等级标准的许多指标已经落后,评定办法也不够严谨,需要调整和完善。
此后,全国暂时停止了等级殡仪馆的申报和评定。
2005年3月,时任民政部副部长李立国在中国殡葬协会第五届会员大会上宣布,民政部已经决定,今后殡葬行业经营单位的等级评定由中国殡葬协会承担,民政部不再直接进行等级机构的评定。
随即中国殡葬协会开始新的殡仪馆等级评定的准备工作。
协会组成的星级殡仪馆评定标准课题研究小组,参照了涉外旅游宾馆、医院、电影院等服务设施的星级(或等级)评定标准,结合殡葬行业的特点和继承原有等级标准中合理的部分,在提高硬件设施装备要求的同时,较多地增加了对服务能力和服务质量要求等软件方面的内容,并且采用比较通行的星级制,形成了《殡仪馆星级的划分与评定》(初稿)。
协会殡仪服务工作委员会于2006
年先后在南京的委员会主任会议和太原的委员会年会上,听取了协会理事与会员的意见,并在此基础上进行了多次修改,于2007年形成《殡仪馆星级的划分与评定》(修改稿)正式上报。
后来由于各种原因搁置下来。
2012年,在民政部领导的指示和社会事务司等有关部门的指导下,中国殡葬协会安排殡仪服务工作委员会启动殡仪馆等级评定的标准编制及其相关的工作。
同年,殡仪服务工作委员会组成编制组,对2007年标准稿进行修改和完善,并根据领导的意图仍然采用等级(不采用星级)划分办法,提出了内容更加全面并可操作的新的标准稿,并且先后于5月10日、8月17日召开主任会议进行意见征询;民政部社会事务处也将标准稿发给各省进行了意见征询。
这个稿子得到各地的关注,北京市八宝山殡仪馆、天津市殡葬管理处、广州市殡葬服务中心、湖南省民政厅社会事务处等8个地方先后提出了具体的修改、补正或删减等意见。
2013年,殡仪委根据这些意见,同时为了使标准具有更强的可操作性,参照我国最新版本(2010年版)的旅游饭店星级划分与评定标准,在保留标准稿全部内容的基础上,按照新的标准结构提出了新的标准稿,并在民政部社会事务司和中国殡葬协会领导会议审查和进一步修改后,于5月向全国各地民政部门提出征求意见稿。
同时为了广泛深入地征求行业对于标准的意见,协会殡仪服务工作委员会组成由协会会长和数位副会长带队的五个小组于5月底、6月初分赴华东、西南、华南、西北、东北开展标准的调研与论证。
五个小组在江苏、浙江、安徽、山东、贵州、四川、广西、福建、广东、陕西、甘肃、新疆、黑龙江、吉林、辽宁各省民政厅的支持下,召开了15个座谈会,搜集了各地民政部门和殡仪馆方面针对5月征求意见稿的大量意见与建议。
各地参会人员普遍认为这次编制的标准新稿比1990
年发布的标准更规范,并能全面系统体现各等级殡仪馆硬件和软件设施的标准化程度,符合当前殡葬行业特点,更具有操作性;参会人员也根据各自的理解提出了自己的意见与建议。
6月7日,殡仪委再次召开主任会议,确定了进一步修改标准稿的指导意见,标准编制组据此对征求意见稿再次修改,形成了标准送审稿。
下一步,对于殡仪馆等级划分的标准和评定的办法还有许多工作要做,还需
要一些时间,但是可以相信,有上下的共同关注和积极参与,这个时间不会太长
二、殡仪馆等级划分的标准框架
殡仪馆等级的划分目前采用了一个新的标准框架。
这个结构是由衡量殡仪馆服务能力和服务状态的具体内容决定的,从内容上看比以前的标准更加具体,也具有更强的操作性。
殡仪馆等级划分标准由正文和三个规范性附录组成。
正文的主要章节包括前言、范围、规范性引用文件、术语与定义、等级划分及标志、总原则、等级划分的条件;三个规范性附录分别是附录A必备项目检查表、附录B设备设施评分表、附录C运营质量评价表。
可以认为标准的主要内容是等级划分的条件,这些条件由“必备条件”、“设施设备要求”和“运营质量要求”三个部分组成,条件的具体项目就列举在三个附录中。
必备条件是基本准入条件,是申报等级评定的底线要求,具有严肃性和不可缺失性,每条必备条件具有“一条否决”的效力。
标准对不
同等级规定了不同的必备项目检查表,规定了不同等级应具备的硬件设施和服务项目。
必备项目评定检查时,逐项打勾确认达标后,才能进入后续打分程序,必备条件不达标就不能参加等级评定。
按照不同等级的要求标准规定了难易程度有别的必备条件,分别设计了一级、二级、三级的必备项目检查表。
设施设备是殡仪馆开展服务经营活动的硬件条件,是殡仪馆根据其服务规模和业务能力的要求进行配置的,不同等级的殡仪馆在设施设备上的要求是不同的。
设施设备的差异主要体现在设施的数量和质量上,不同等级的殡仪馆在设施的项目、设施的档次上也有不同。
标准根据我国殡仪馆实践的经验总结,就整体布局、停车设施、道路交通、建筑布局、空调系统、智能化管理系统、信息管理系统、应急供电与应急照明、公共信息指示系统、消防设施、绿化与景观、营业接待设施、遗体处理设施、礼厅悼念设施、特别项目设施(在某些殡仪馆没有设置该项业务而不具备的设施,如火化设施、骨灰寄存设施、商品销售设施、饭店餐饮设施)、员工设施、安全设施、环保设施和其他等诸多方面规定了相应项目的计分方法,总分为500分。
参评单位由于设施设备的种类、数量、档次的不同,所能得到的分数是不同的,并且得到分数的具体项目也会有所不同。
经过测评,如果能够超过最低得分线,就可以评到相应的等级。
标准规定的各等级殡仪馆最低得分线是三级300分,二级350分,一级400分。
运营质量是对于殡仪馆服务和管理软件水平的条件,是对殡仪馆在服务设施
维护、服务能力和服务效率等方面的实际运作上的要求。
第二篇、殡仪馆职工工作总结
对于殡仪馆单位工作的建议
殡仪馆职工工作总结
转眼间我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下,我逐步完成了从象牙塔到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下
一、自觉加强学习,提高个人综合素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
作为一名党员,我积极参加党支部的各项组织活动,平时看报读书关心时政,认真学习党史党章和党的方针路线政策,进一步提高自己的理论水平与政治素质,在服务世博和争先创优中努
力做一名合格的共产党员。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多
问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能。
二、踏实肯干,努力完成好各岗位工作
通过领导和同事们的耐心指导,我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其
他临时性工作。
期间我具体工作主要包括以下几个方面
第一,从六月开始在接运组3个月的轮岗中,我听从组长安排,向师傅们学
习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束,具体负责遗体冷藏管理,做好登记和电脑输入。
每天清理逝者遗
物,打扫场地区域卫生。
由此,我也逐渐加深了对单位整体状况的了解,为以后工作奠定了基础。
第二,2个月的火化组轮岗,我掌握了遗体火化基本技能。
通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉,此外负责每天火化登记和电脑输入,每月底协助组长清算骨灰盒销售账务。
第三、11月我调入礼厅组工作,非常感谢组长和各位师傅们的指导。
一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识,在实践中进行读悼文、声调等练习,掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。
一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。
现在我基本适应了岗位的要求,但是还需继续努力。
三、总结自身不足,争取更大进步
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,发扬服务世博理念,强化丧户至上的服务意识,
努力使自己成为一名优秀的殡葬职工
第三篇、殡仪馆项目可研
对于殡仪馆单位工作的建议
XXXX殡仪馆建设项目建议书
代可行性研究报告
编制单位:
XXXXXXXXXXXX
项目负责XXX参编人员XXXXXXXXXXXX201X年
X月XX日
第一章总论4
1项目概述4项2目建设单位概
况53可行性研究依据和范围5
要性6
1项目建设背景62项目建设的必要
性7第三章场址和建设条
件9
1场址选择9建2设条
件10第四章项目建设方
案13
135
198工
284
134建设目标
建设规模和内容176建筑布局及标
准187总图方案
程方案209保障措
施26第五章配套工
程27
1给水27排2
水28供3电
通讯30第六章节能、节水、消
防30
1节能30节2
水31
3消防32第七章环境保
护33
环境污染防治措施345环境影响综合评
价35第八章组织实施方
案35
1项目组织机构设计352人力资源配置及培
训373项目建设期及实施进度374
招投标方案38第九章投资估算与资金筹
措40
1投资估算依据402投资估
算413总投资计划与资金筹措方
案42第十章风险分析42
风险的对策44第十一章结
论44
附件
XXXX殡仪馆建设项目建议书。
XXXX殡仪馆建设项目选址意见书。
关于对XXXX殡仪馆建设项目环境影响预审批意见。
附图
XXXX殡仪馆(含墓区)建设总规图XXXX殡仪馆建设平面图XXXX殡仪馆建设效果图
第一章总论
1项目概述对于殡仪馆单位工作的建议
1项目名称:
XXXX殡仪馆建设项目2项目建设地点:
XXXXXXXXXXXX3项目建设单位、所有制形式:
项目建设单位XXXXXXXXXXXX所有制形式行政
4项目法人代表XXXXXXXXXXXX5项目建设性质:
新建
6项目建设期1年(2012—2013年)7建设规模及内容:
8项目总投资及资金筹措方案
(一)项目总费用15079万元
1、建设费用13633万元2、其他费用858万元3、固定资产投资14591万元4、基本预备费588万元
(二)资金筹措方案申请上级专项资金15079万元,占总投资的100%。
2项目建设单位概况
XXXXXXXXXXXX成立于1981年,是县人民政府主管社会行政事务的职能部门,现有在职干部职工64人。
XXXXXXXXXXXX内设9个科室办公室、财务室、救灾救济办、社会福利事务办、优抚安置、双拥办、区划地名办、城乡低保办、老龄办。
XXXXXXXXXXXX主要负责XXXXXXXXXXXX的救灾救济、五保、孤儿供养、城乡低保、优抚安置、基层政权建设、老龄工作、民间组织管理、区划地名、救灾募捐、婚姻登记、收养登记、来信来访等工作。
3可行性研究依据和范围
1研究依据
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》《国务院关于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见》《中华人民共和国民政事业发展第十一个五年规划》4、国务院《殡葬管理条例》
5、《殡仪馆建筑设计规范》JGJ124-99
《XXXXXXXXXXXX民政事业发展第十一个五年规划》委托单位提供的相关资料
项目建设单位可行性研究委托书。
2研究范围
根据国家对基本建设项目可行性研究的内容和深度要求,重点研究以下内容分析研究项目建设的必要性和可行性;项目建设的资源、环境、社会和实施配套条件;
第四篇、殡仪馆建设项目建议书_代可行性研究报告
对于殡仪馆单位工作的建议
################殡仪馆建设项目建议书
代可行性研究报告
编制单位:
#########################
项目负责############参编人员################
################################201####年####
月########日
第一章总论
1项目概述
1项目名称:
################殡仪馆建设项目2项目建设地点:
########################3项目建设单位、所有制形式:
项目建设单位########################################所有制形式行政
4项目法人代表#############################5项目建设性质:
新建
6项目建设期1年(2012—2013年)7建设规模及内容:
1、建设费用13633万元2、其他费用858万元3、固定资产投资14591万元4、基本预备费588万元
(二)资金筹措方案申请上级专项资金15079万元,占总投资的100%。
2项目建设单位概况
############################成立于1981年,是县人民政府主管社会行政事务的职能部门,现有在职干部职工64人。
####################内设9个科室办公室、财务室、救灾救济办、社会福利事务办、优抚安置、双拥办、区划地名办、城乡低保办、老龄办。
#############################主要负责
##########################的救灾救济、五保、孤儿供养、城乡低保、优抚安置、基层政权建设、老龄工作、民间组织管理、区划地名、救灾募捐、婚姻登记、收养登记、来信来访等工作。
3可行性研究依据和范围
1研究依据
于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见》《中华人民共和国民政事业发展第
十一个五年规划》4、国务院《殡葬管理条例》
5、《殡仪馆建筑设计规范》JGJ124-99
《#######################民政事业发展第十一个五年规划》委
托单位提供的相关资料项目建设单位可行性研究委托书。
2研究范围
根据国家对基本建设项目可行性研究的内容和深度要求,重点研究以下内容分析研究项目建设的必要性和可行性;
项目建设的资源、环境、社会和实施配套条件;确定项目的建设内容、建设规模和实施方案;估算项目建设投资和安排资金使用计划;
4技术经济指标和研究结论
1技术经济指标
规划总用地面积1999800平米合3000市亩第一期用地面积511998平米合768市亩第二期用地面积464634平米(合700
1850穴=9250㎡(合16市亩)停车场面积825㎡/块×52块=42900
㎡(合64市亩)
2研究结论
(一)本项目建设紧密结合##########################社会发展的现实需
要,符合############################少数民族丧葬工作的要求,
体现了“以人为本”的建设理念。
项目实施后,将促进##########################社会稳定,促进社会全面进步,对构建和谐社会具有十分重要的意义。
(二)本项目建设位置合理,给排水、供电、交通、通讯等配套条件可靠,
建设方案符合殡仪馆建设规划要求。
综上所述,本项目建设可行。
第二章项目建设背景及必要性
1项目建设背景
殡仪馆是为全社会服务的一个场所,是社会进步的产物,是随着生产力发展
而发展的。
殡仪馆是社会主义精神文明的一个阵地,它的功能是通过人们在殡仪馆举行的一系列活动,使人们的悲伤得到慰藉,哀思有所寄托,生者得到安慰,逝者得到安息,起到移风易俗,升华人们的思想的作用,使整个丧葬过程成为文明、健康、进步的活动。
随着经济社会的不断发展,人们对殡葬事业的需求越来越强烈,和谐殡葬是构建社会主义和谐社会不可或缺的一部分,殡仪馆作为目前殡仪服务的主要提供
者,在贯彻落实党和政府的“亲民、为民、利民”政策上具有不可替代的作用。
党和政府历来关心和重视少数民族丧葬工作。
在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的新阶段,党和政府坚持“立党为公、执政为民”,树立以人为本的科学发展观,提出了加强社会福利事业建设,为少数民族提供丧葬活动场所,充分体现了党和政府对少数民族的关爱。
1################殡葬工作基本情况
################公墓园区现状
同时成立了##################殡葬管理所和################
殡仪馆,并解决了人员编制问题,殡葬管理所3名正式工作人员,殡仪馆4名正式工作人员,并且通过面向社会招聘工作人员已经全部到位。
2009年公墓区的绿化、硬化、通水、通电等前期工作上做了大量的工作公墓区进行土地平整、挖运土;铺设了引水管道6280米;
修建了两个蓄水池,同时对230亩的林带铺设了滴灌。
;接通了1700米电线并安装了变压器;植树30000棵;新建墓穴1853座;
2011年公墓区新植树70000棵,修建柏油路10公里。
3################殡仪馆现状
2项目建设的必要性
由于####################、##########################
三区共用此墓园,现有规模和设施严重不足。
因此,根据周边少数民族干部职工和农牧民的群众的意愿,结合实际拟在################公墓处新建################殡仪馆。
1殡仪馆是政府公共服务的重要窗口
第五篇、殡仪馆半年工作总结
对于殡仪馆单位工作的建议
殡仪馆
2012年上半年工作总结
半年来,我馆在县委、县政府和局党组的正确领导下,
以“解放思想争一流,为民服务树形象”为指针,紧紧围绕殡葬工作的任务、
目标,恪守“上为政府分忧,下为百姓解难”的民政宗旨,本着“以人为本,以德为魂,丧主至上,服务第一”的工作理念,积极开拓思路,创新求变。
通过改善经营机制,创新服务模式,完善内部管理,重点工作实现新的突破,常规工作又上一个台阶,实现了经济效益、社会效益的长足发展,进一步树立了民政窗口文明服务的新形象。
一、上半年工作回顾
(一)加强组织实施,确保主题教育活动取得成效
早准备、早部署,迅速成立了以党支部书记为组长的学习实践领导小组,设立学习办公室,制定《实施方案》,购买学习资料,建立学习档案,重点围绕学习实践活动的精神实质和内涵以及县委制定的教育内容、学习篇目展开学习,制定周密的学习计划和严格的考勤制度,做到了学习、时间、人员的三落实,形式多样,并根据工作实际,查找影响制约殡葬事业发展的瓶颈问题和突出问题,以湖南明阳山殡仪馆为标杆,制定赶超目标,积极整改落实,得到了督导组和县委
组织部调研组的一致好评。
(二)积极深化殡葬改革,落实惠民措施
年初,我馆加大殡葬改革宣传力度,制作宣传展板,并
结合清明,开展“绿色殡葬,文明祭扫”为主题的宣传活动,悬挂殡葬改革条幅,新增鲜花业务,设立统一焚烧区域,切实为清明节期间祭扫服务和保障工作营造了良好的氛围和服务环境,清明节祭扫期间我馆认真制定了《清明节祭扫工作安全实施方案》、《清明节祭扫期间应急方案》,有效的保障了清明节期间祭扫工作的安全进行;进一步优化了殡葬服务内容、程序和标准,完善了便民惠民的殡葬服务网络,逐步形成了以基本殡葬服务为主体、选择性殡葬服务为补充的服
务格局,牢固树立了便民利民的意识,推出了一系列无偿服务项目,出台了《关于落实对优抚对象、特殊群体实行减免优惠的规定》,在惠民政策的基础上,市殡仪馆坚持维护群众的丧葬权益,努力降低群众治丧负担,严格执行物价收费政策,实行菜单式服务,丧属自愿选择,杜绝捆绑消费和强制消费。
(三)主要业务工作情况
上半年,围绕殡葬行业发展实际,我馆开展了“规范化建设提升年”活动,制定了《实施方案》,并严格按照《实施方案》的具体内容创新性地开展业务工作,将每月工作以《工作展现》月刊的形式公示,接受监督,为各项业务工作
的开展提供了有利的保障。
1、各项业务均创历史新高。
截止6月底,共计火化遗体具(其中高档炉具,中档炉具),护灵场,移灵个,举行大中型遗体告别仪式场,遗体冷藏具,整容化妆具(其中特殊整容具),骨灰寄存盒,福位销售个,清明节接待祭扫群众29200余人次。
2、安全工作具体到位。
我馆始终严格要求,落实责任制,分工到人,不定时对馆区各电路、水路、气管线进行了巡查,严格各项操作程序,贯彻落实各项安全检查和值班制度,开展安全教育,使每一名职工充分认识安全工作的重要性,始终绷紧安全弦,并结合殡仪服务用车情况,出台了《车辆安全管理规定》,有效地保证了工作安全无事故。
3、管理进一步规范化。
以“规范化建设提升年”活动为契机,根据本单位工作实际,不断完善和落实各项规章制度,先后修改完善首办责任制、职工服务守则等
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