企业管理学案例讨论参考答案.docx

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企业管理学案例讨论参考答案

一、应用实例：

摩托罗拉在中国

1.摩托罗拉公司的目标是什么？

答：

追求财富最大化，在中国树立良好的企业形象，创立品牌效应，占领国际市场，发展企业文化，追求经济效益的同时，兼顾社会效应，注重企业长期的生存和发展，谋求企业资产的长期保值增殖，扩大市场占有率。

2.摩托罗拉公司为什么如此关注非经济目标？

（1）为了树立良好的企业形象，增加企业在社会上的影响力和认可度，为公司的长期发展奠定基础。

（2）设立大学，是为了提高公司员工的素质，培养他们获得专业技能的同时，更时刻保持着自己作为全球最大的电子产业之一的员工应有的创新精神。

（3）对环保的重视，体现了企业对其社会责任感的重视及其对社会义务的良好履行，给消费者带来感情上潜移默化的影响，因此无形中在消费者中树立了实实在在的品牌。

3.这些非经营目标对摩托罗拉有何积极或消极影响？

答：

（1）积极影响：

年销售额100多亿已经超越了很多中国本土龙头跃居中国制造业500强的第六，2006cctv年度最佳雇主，这些行为不仅为公司提供了人才保障，保证公司在新老交接的环节不会出现断层的问题；也为以后在竞争中做了充分的准备；融合了中国儒家文化，给国人以义为先，以利其次的观点；树立良好的形象，推动本土化发展。

抢占市场先机，时效性较强。

（2）消极影响：

这些公益事业都不是单纯的一次性投入，投入之后还要花公司更多的精力包括财力和物力来持续这些公益的后续运转，由于过多的公益事业使得公司变成一个复杂庞大的系统，无论是在资金流上还是在管理上无疑都会给公司带来很大的不利，处理不好甚至会成为拖累公司的主要隐患。

影响资金扭转，跳槽造成企业的人才损失、成本损失，导致企业部分信息的外泄，对企业开发的新项目造成很大冲击。

4.摩托罗拉的行为体现了其在社会中的哪些功能？

（1）推动社会的技术进步。

（2）满足人们日益增长的物质需要。

（3）创造巨大的社会物质财富，成为就业的主体、收入的源泉。

（4）树立良好的榜样形象

（5）科技先锋，社会福利先锋，营销策略先锋

二、应用实例：

青岛海尔股份公司近五年的发展

1.公司运用了那些管理理论？

答：

波特的竞争战略理论、沙因的组织文化理论、6δ管理理论、圣吉的学习型组织理论、哈默的企业再造理论、供应链理论。

2.应用成功的有哪些？

失败的有哪些？

为什么成功？

为什么失败？

答：

运用成功的有如下：

（1）波特的竞争战略理论：

海尔有很强的竞争观念，通过比较分析战略，知己知彼，方能百战不殆。

（2）沙因的组织文化理论：

海尔文化的核心是创新，而创新必须是有主动性的人才能做出来的。

所以海尔倡导“赛马不相马”，“三工并存，动态转换”，海尔员工一旦进入赛马的轨道，就需要拼命往前跑，而“三工并存，动态转换”（优秀员工、合格员工和试用员工）的机制则是要淘汰速度慢的马。

这种机制只要能保持良好的运行，人的积极性就能得到很好的激发。

海尔在企业内部营造了一股良好的企业文化，使得海尔职工能够积极有效得融入产品的制造到销售整个流程中。

（3）6δ管理理论：

既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略，是使企业获得快速增长的经营方式。

（4）学习型组织理论，海尔在内部建立起完善的学习机制，使组织与个人有机结合起来，得到共同发展，形成良性循环。

（5）企业再造理论，海尔处于事业发展的高峰，但管理层不安于现状，他们把企业再造看成是超过竞争对手的重要途径。

因此他们就不断修改竞争规则，构筑竞争壁垒。

张瑞敏从根本上对原来的业务流程做彻底的重新设计，把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构，以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程。

运用失败的有如下：

（1）海尔在运用哈默的企业再造理论，供应链理论时， 对企业进行再造创新的时候，过分的强调出新。

众所周知，海尔是以冰箱为主要长项的，但是在创新过程中，海尔在几乎所以的家电市场都进行了研发投资，这样虽然使海尔的市场有了很大的扩展，但是海尔所进入的家用电脑、能源、国际旅游等行业都存在着巨头或者市场饱和状态。

在这种情况下，海尔斥巨资进行投入，其前景并不乐观。

（2）由于对文化差异的研究不够深入，海尔的国际化道路并不平坦。

3.管理理论是否有过时之说？

答：

管理理论没有过时之说。

每个企业的情况不一样，所应该选择的管理方法也不会完全一样，因为各种各样的管理方法都是针对不同的企业而诞生的。

所以管理理论只有合适与否的说法，不会过时。

当然不可否认，现今的一些管理理论会随着时代的变迁而不断发展，但这并不意味着这些理论已经被淘汰了，随着企业环境的变化，原来不适合的管理方法可能最后又可以重新引入企业中。

各种企业管理管理理论都有值得研究借鉴的地方，毕竟这些理论的诞生都是经过严格的研究论证的。

而选取正确的管理理论，能使企业规范化、制度化、组织化，使企业在竞争环境中有更强的生命力。

三、应用实例：

THT公司由生到死

1.THT公司由生到死的过程中，坚持了哪些管理理念？

（1）市场观念：

THT公司的行为围绕市场进行，根据市场的供给、需求情况组织生产。

（2）竞争观念：

THT公司清醒地看清形势，提高自身素质，增强竞争能力

（3）效益观念：

企业作为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体，必须以效益为中心。

效益是企业生存的需要，是企业发展的需要，是企业资产保值增值的要求，是社会发展的要求。

企业必须从效益出发，既要考虑投入，又要考虑产出，还要考虑市场的需要；既要考虑短期利润，又要考虑长期效益，还要兼顾社会责任。

（4）创新观念：

在膜分制氮机上，他们的人才与创新观念给他们带来了市场的质量优势，即使他们的价格是别人的两倍，他们还是非常简单的占据了国内90%的市场份额。

（5）时效观念和信息观念当他们的猕猴桃销量不景气时，并听说有关制氮机的信息后，

他们便在第一时间内做出反应，力图抓住这个千载难逢的商机。

结果也验证了这种

时效与市场观念的实用性，同时也为他们销售膜分制氮机做了准备。

2.THT公司所遇到的问题是必然的吗？

答：

是必然的，这是当代所有企业都必须面对的问题，因为企业的管理，技术和资本都不成熟，受到同行的挤压也是正常的，这种情况是不可避免的。

在发展初期，THT的市场动向把握不准，产品不对路。

他们对猕猴桃的保鲜下了很大的功夫，可是当他们拿到市场去卖时，根本就销不出去，这说明产品不对路。

其实这可以通过先对市场进行调查再做决定来避免。

所以，它是可以避免的。

在发展的中期，企业初具规模，在公司没有强大的实力，没有充分的发展资金，走多元化道路是很冒险的行为。

在发展的后期，由于管理层的失误，THT出现人员流走，凝聚力丧失的现象。

3.THT公司成功点在哪里？

失败点在哪里？

答：

成功点：

（1）吸引人才，人员素质高。

（2）注意把握时机，推出优势产品。

（3）质量第一观念。

失败点：

（1）缺乏人本观念。

（2）缺乏激励机制，内部协调能力不强。

（3）缺乏长远规划，目光短浅。

4.如果你是孙阳，如果历史可以重来的话，你在每一阶段会有什么对策？

（1）在公司发展的初期，建立完善的公司激励机制，提高员工的积极性；广泛吸纳人才，提高公司员工的整体素质；实时把握市场信息，抓住机遇，把公司做大做强。

树立服务与质量至上的观念，周到的服务和过硬的质量可以使企业维持不断攀升的市场份额；树立良好的企业信誉和企业形象，长期为用户提供优质的产品和服务，与客户公众建立长期的信赖与合作的关系，和公众进行双向沟通，巩固和发展同公众的良好关系。

（2）公司发展到比较成熟的阶段时，在坚持原有策略的基础上，应树立明确的品牌倾向；在具有充分的资金积累和较强的经济实力后，可以考虑走多元化道路；重整管理层，协调公司运作，同时提高管理层的素质；明确企业的长远规划，目光放远一点；正确的分析企业的经营状况，确定合适的投资方向。

四、应用实例：

农夫山泉股份有限公司经营环境

1.公司受到哪些环境因素的影响？

答：

一般环境：

历史环境、自然物质环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境、宏观经济环境。

任务环境：

指直接影响企业的外部环境因素，包括市场格局、竞争者、顾客、供应商。

2.这些因素如何影响公司的发展？

答：

历史环境：

历史造就了企业今天的现实，没有历史，就没有企业的现在。

正是成功的历史，造就了农夫山泉企业今日的辉煌；

自然物质环境：

这对一个饮品生产企业而言，水源是关系它发展的重要因素，自然物质环境对它的影响可想而知，农夫山泉股份有限公司先后在国内建立了6个水源基地。

对于一个大企业来说，规模效应十分明显，好的的品牌效应要有大的生产规模来支持。

农夫山泉集团先后开发多种产品，采取多元战略，促进了市场占有份额的提高。

当然自然因素也是制约其发展的一大因素。

优质水源的保护也成为其面临的一大难题。

政治法律环境：

市场经济条件下，政府一般不直接干预企业行为，但可通过立法手段来调控企业，这就是企业经营所处的法律环境。

社会文化环境：

企业是社会的一份子，社会文化对企业的影响也是比较明显的。

四川地震，农夫捐赠大量瓶装饮用水；它提出的“一分钱”公益活动也卓有成效。

大型企业在消费者中的形象是不容忽视的。

科技环境：

人们生活水平的提高给饮用水带来了全新的概念。

从开始的“解渴”发展到现在的“健康饮水”，各种各样的饮品先后出现。

产品的更新就需要科技的支持，环保设备，节能设备的升级等方面也需要更多更全面的人才的参与。

宏观经济环境：

目前，国民收入提高的同时通货膨胀率也小幅上涨，总体呈现出相对稳定的态势，这给农夫山泉公司的发展提供了一个很好的环境。

任务环境：

从市场格局来看，饮用水市场是垄断竞争市场；从竞争者的情况来看，如今农夫山泉已经是饮用水总唯一的一家国内民营企业，随着中国经济国际化的脚步，它的竞争者主要来自国外和港台的品牌。

这些国际大企业来势汹汹，可以说，农夫山泉面临着前所未有的挑战。

善于抓住顾客的心，一句“农夫山泉有点甜”让人们都记住了它。

3.这些环境因素给公司带来哪些机会和威胁？

答：

机会：

我国人口众多，饮料消费市场大，给了农夫山泉很大的发展空间。

与体育事业接轨，是一个机会，水源的优越性、较好的包装设计、较强的品牌效应提高了其竞争力。

威胁：

虽然突出了自身产品的差异性，但是它是以牺牲别的公司的卖点为基础，因此不易与同行合作。

它的价格策略会突出差异性，但长期高价会影响销量。

当然自然因素也是制约其发展的一大因素。

优质水源的保护也成为其面临的一大难题。

4.你认为应如何应对这些环境？

答：

（1）保护已经开发的水源。

严把质量关，稳定求发展。

（2）顺应社会活动趋势，把握市场动态。

消费心理的研究也是管理决策的重要问题，纯净水与矿泉水不仅仅是两个字的差别，中间存在这不容忽视的利润差。

（3）人才设备的更新要及时。

加强研发，寻找突破口，从而保持高价位。

科学技术是企业生存发展的重要保证，科技的变化随时都可能给企业带来机会，也会随时向企业提出挑战。

（4）应对竞争对手：

由于自身被孤立，标新立异是在否定其他企业的基础上，因此求新的基础上也要“和”，做到和而不同。

（5）继续走差异化道路，细分市场，使产品更有针对性。

五、应用实例：

建筑涂料“超级防雨漆”技术转让

1.可行性分析报告与决策有何关系？

答：

可行性分析报告分析了项目的可行性，是决策的前提和基础，是决策的书面依据，对决策起到了指导性作用。

2.就这一决策而言，为了保证决策成功，你认为应该注意哪些问题？

答：

（1）理智原则，决策必定要建立在客观事实的基础之上。

（2）信息原则，应该进一步收集信息，了解有关情况，排除非理性偏见，在确定信息真实的情况下可以调查市场。

（3）程序原则，企业各层的人员对各事物做出决策，任何人都不得越权。

（4）“借脑”原则，决策者应该集多人之智慧，做出明智的决策。

（5）注重前期投入原则，决策者要着眼全局。

（6）预测原则，正确的决策要建立在科学预测的基础上，从而确定生产规模，了解市场前景。

最后，在做出决策之后，我们要果断实施。

3.该项决策属于哪一类决策问题？

答：

按决策的重要程度分，该方案属于战略决策。

按决策的条件分，该方案属于风险型决策。

按决策的重复程度分，该方案属于非程序性决策。

按决策的目标和方法分，该方案属于定性决策。

4.如果你资金实力允许，也正在寻找技术，你是否会受让该技术？

请完整说出你的理由。

答：

（1）不会轻易受让该技术。

虽然案例中提到该漆的各大优点很能够吸引投资者，但是我们不能够盲目地相信所有信息。

要考虑市场多久饱和，考虑完全竞争市场时的情况能否进行差异化革新，是否有发展的空间。

我们还要做些市场调查，对经济实力进行自我评价，排除非理性。

综合考虑各方面因素，才能决定是否受让该技术。

如果真实的信息表明该决策可行并且能够盈利则受让该技术，否则不受让。

（2）会受让这项技术。

因为该技术具有广阔的市场前景；该技术有卓越的质量性能；投资成本比较低；经济效益好；具有权威的技术支持。

六、应用实例：

日产20万块蒸养灰沙砖生产线可行性报告

1.请你用相关的决策方法论论证该方案是否可行？

答：

利用增量决策论的计算来分析

MR=[（0.15+0.16）/2]*6000=930万

MC=[（0.08+0.10）/2]*6000+200/5+40/10=594万

因为MR-MC>0

所以该方案可行

2.如果计算结果可行，你愿意投资吗？

为什么愿意或不愿意?

答：

（1）愿意投资，理由：

我是个风险爱好者，该项目投资利润较大，前景乐观。

（2）不愿意投资，理由：

原材料要求高；设备存在浪费，设备投资有效寿命5年，而厂房为10年，如若要用满10年需追加设备投资；5年之内，税收并不能确定；产品未来市场前景难预测，预期销售不确定。

3.请你进行敏感性分析该项目有风险吗？

风险具体来自何方？

答：

把概率值、损益值等在可能发生误差的范围内作几次不同的变动，反复计算，然后比较得到的期望值，看其是否相差很大，是否影响最有方案的选择，如果那些数据稍加变动，而最有方案保持不变，则说明这个方案是比较稳定的；反之，如果那些数据稍加变动，最有方案从原来的一个变成另一个，则这个方案是敏感的。

经计算盈亏平衡点的参量Q0=F\（P-CV）,而F=240,P-CV约在0.05-0.08，则Q0在3000-4800，而企业经营安全率L=（Q-Q0）\Q,而Q=6000，故可知L在20%-50%,通过企业经营安全状态标准有，经营安全率在15%-25%，经营安全状态为不太好，25%-30%为较安全，30%以上为安全，故该项目可能存在着风险。

风险具体来自以下几个方面：

政府政策的变动，如政府在未来突然宣布对企业征税；市场销售的不确定性，如市场行情由火热转入低潮；原材料供给的变动，如原材料价格的上升、原材料质量的下降以及原材料的供给不足将直接影响到成本的变动，进而影响到收益；新型产品的出现，未来的可替代产品的出现，如果性价比优于原有产品的话，将迅速抢占原有产品的市场份额；房地产市场的变动，如果未来地产需求方的需求出现疲软，将导致房地产商对耗材产品的需求也急剧下降，进而影响到砂砖的销售。

七、应用实例：

孙子公司新建流水线的实施计划

1.请你为该项目制定一个详细的实施计划

（1）项目目标开拓武汉市场，进军小家电生产销售领域，扩大公司的经营规模，提高知名度

（2）前提条件已有的较为科学论证表明，小家电市场在中国或者说在在武汉将会很有前提，利润空间很大，如果能解决好场地设施人员以及资金和技术问题的话，应该能创造很好的效益

（3）实施过程评估成本，准备资金；选址；建厂房，引进设备，流水线；引进人才；组建好机构，制定生产计划；开始生产并着手准备后期的销售，包括做广告，做宣传活动等。

2.是制定计划难还是实施计划难

应该是实施计划比较难，因为实施过程中会遇到很多制定计划时没有考虑到的难题，实施过程中会受很多不确定因素影响，不仅有主观的，还有很多是客观的影响，而制定计划则主要是主管构想，不可能考虑到所有的客观问题

3.制定这一计划对项目实施有何好处

（1）为落实和协调企业活动提供保证

（2）明确企业员工的发展方向和协作方式

（3）为企业资源的筹措和整合提供了依据

（4）为检查与控制企业活动奠定了基础

4.你能肯定这一计划能顺利实施吗

不能肯定，原因如前面提到的，实施过程中受到的主观和客观影响可能会很多，这对实施者可能是一个极大的考验，实施者要以冷静的心态去细心处理，才有可能使计划得以实行。

八、东北汽车公司的目标管理

一、你如何将公司30万辆的产销目标分解到各个部门，销售部门的目标分解到个人？

答：

流程：

首先是高层管理预定目标是30万辆，但这只是一个暂时的、可以改变的目标预案，即可以由上级提出，再同下属讨论；也可以由下属提出，上级批准。

但无论哪种方式，必须共同商量决定。

另外，领导在制定目标时，必须考虑到各方面的情况，根据企业的使命和长远战略，以及企业实际的生产能力，制定切实可行的目标。

其次，重新审议组织结构和职责分工，公司现行的组织机构基本上很完善，如财务部、物质供应部、生产制造部、品质管理部，但是鉴于该公司是汽车生产公司，技术上的开发也是必须的，要想在竞争中能够拔得头筹，必须重视技术上的开发以及创新，另外职责上分工也必须明确，一来是为了提高工作效率。

另外一方面是提高员工的工作积极性。

再次，确立下属的目标。

制定好目标后，整个公司必须同心协力搞好工作，但另一方面下属也要遵从上属的命令，确保整个公司高效运行。

最后，上级和下属就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

分目标制定后，要授予下属相应的资源配置的权力，实现责、权、利的统一。

由下属写成书面协议，编制目标记录卡片，整个企业汇总所有资料后，绘制出目标图。

至于将销售目标分解到个人，首先根据武汉办事处、北京办事处、上海办事处以及国际贸易部的市场调查确定各个地区的需求量，然后根据各个办事处的员工数量以及工作能力，市场占有份额确定各个分销办事处的销售数量，然后在各个办事处内部就员工的实际能力分解到个人。

二、为了实现目标，公司还需要哪些配套举措？

答：

生产方面：

奖惩制度，激励措施有助于提高员工的工作积极性，提高整个公司的工作效率，只有各个员工同心协力，整个公司的目标才可能实现。

品质管理部门要做好产品的质量监督问题，质量问题是汽车生产中一个很关键的环节，不能有马虎，质量是企业的生命源泉，好的企业一定要从质量上把好关；经理要做好调度工作。

销售方面：

建立严格的个人销售业绩表，充分调动员工的工作积极性。

另外对于公司来说争取更多的客户也是至关重要的。

也要重视人的因素，上级和下属的关系是平等、尊重、依赖、支持，下属在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

售后服务方面，员工一定要热情、主动、积极地为客户服务，另外对员工的服务质量进行调查。

三、目标管理中，各级领导的职责是什么？

答：

总经理：

对公司进行整体上的把握，及时调度、处理各种事务。

财务部：

做好财务管理工作，并积极为员工着想，尽可能为员工合理避税。

物质供应部：

做好物质采购工作，负责人严格管理，从源头上进行监督

生产制造部负责人：

质量第一，效率优先，鼓励创新

品质管理部：

严格监督，把好关。

四、你所设计的目标管理体系中，是否可能出现产销脱节？

如果出现，怎么办？

答：

不会出现，只要整个公司做好工作，充分了解市场信息，做好销售工作，不会出现产销脱节。

九、应用实例：

王氏餐饮股份有限公司的组织演变

（1）王氏餐饮股份有限公司的组织结构设计

a.1996年12月

b.1998年6月

c.2002年6月

（2）王氏公司如何有效控制各分店：

答：

所采取措施：

a.统一目标和方向，统一指挥，让各分店只对其上级负责

b.层幅适当，上级领导能够有效的监督指挥下属的人，绩效等，能够及时的反馈和改进。

c.合理授权，每个分店在服从领导下有一定的自主权。

人事变动等，需要经过最高管理层人确认。

（3）你认为最高层应如何避免非正式组织对公司的不利影响？

答：

非正式组织的消极作用存在着客观性。

允许和健康和有利于公司发展的非正式组织的存在，为其形成和发展提供一定的条件，进行充分的信息沟通。

重中之重，把非正式组织的目标，以及所有不利的影响都引导到有利于整个组织目标管理上来。

（4）你在进行该公司组织结构设计时遵循了哪些原则？

答：

设计组织的原则有：

a.统一指挥，所有的组织都最终服从于总经理。

b.分工明确，下属各司其职。

c.权责对称。

d.层幅适应。

e．授权原则。

下级组织如，分店享有一定的自主权。

f.部门化原则

十、应用实例：

某钢铁股份公司的组织结构

（1）该公司组织结构属于委员会制。

（2）图中共有四个委员会，其作用分别是，

a.审计委员会，对于公司的重大的财务等，如投资进行财务审计，确保公司财务的良好运作；并且宏观控制公司财务状况。

b.提名委员会，对于公司内部的人事调整等进行提议，使公司的成员有最好的发展以及公司可以充分发挥效率。

c.战略委员会，制定公司发展的战略以及愿景。

d.薪酬与考核委员会，根据公司职员的表现以及公司的经营确定公司职员的薪酬以及对员工进行考核，确保公司的高效。

（3）职能部门中，总经理办公室的权力最大。

受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

十一、应用实例：

IBM公司发展中的波折

一、官僚的概念：

官僚主要是指在政治生活、经济生活中，统治阶级中部分保守腐败的官员养成的揽大权，事事必须经过其批准的一种形态，这种形态比较容易在专政统治和一党独大时出现，在经济生活中也指企业中的行为方式复杂，决定速度慢，层层通过，导致效率极低的现象，这很不利于企业的长足发展。

二、官僚作风是绝对的坏事吗？

答：

不一定，当然官僚作风确实影响了一个企业的效率问题，但同时任何事务都是好与坏的集合体，不能割裂开来看，当然不得不承认，层层通过的决策首先是得到绝大部分人认可的，这样在实行的过程中可能会比较容易实现，另外这样的决策也是通过很多人的综合考虑，出现错误的可能性会比较小，再者在官僚作风中，做决定权的很多时候都是领导，由于领导都是从基层做起的，他们的经验也是很丰富的，在决策过程中会考虑全局利益，这样有利于稳定整个企业的发展，当然官僚作风对一个企业来说坏处也是有很多的。

三、如何看待灵活与官僚？

答：

对待具体情况下的情形应区别对待灵活与官僚，高科技行业中比较看重时间效应，这样灵活就显得比较重要，另外整个企业的发展又需要一个长期的规划，领导制定的目标很大程度上为整个企业的发展指明了方向，不能忽视他们在其中的作用。

一、决定企业成败的因素？

答：

首先，一个好多计划或者规划对一个企业来说是生命之源，没有好的计划或者规划企业会失去自己发展的方向，这样难免会南辕北辙，甚至导致企业的后退，因此好的领导对企业来说至关重要。

其次，执行力也是企业发展的重要催化剂，制定了好的计划如果不能很好的执行，那么那些计划就会成为一纸空文，只是一种摆设，没有实际的意义，只有好的计划与执行力并存，企业的蓬勃发展才是有希望的。

再次，灵活与创新是企业发展的发动机，一个好的企业必须要有自己的研发部门，不断推出新的产品，满足消费者的需要，这样企业在竞争当中才能力于不败之地。

最后，良好的企业文化和氛围对一个企业来说也是必不可少的。

五．如何避免企业成长的波动？

答：

企业要做好良好的长期