奥鹏四川农业大学课程考试考试《市场营销学本科》网考资料及答案doc.docx
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奥鹏四川农业大学课程考试考试《市场营销学本科》网考资料及答案doc.docx
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单选题
1.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
A.功能
B.利益
C.属性
D.用途
答案:
B
2.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种介绍期的营销策略是()
A.快速撇脂策略
B.快速渗透策略
C.缓慢撇脂策略
D.缓慢渗透策略
答案:
A
3.某公司的主营业务是饲料生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于()
A.集团多元化
B.同心多元化
C.水平多元化
D.关联多元化
答案:
A
4.某食品厂主要生产方便面、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品,并将这三种产品按不同片区设立综合的产品经理,该公司所采用的专业化组织类型是()
A.职能型组织
B.产品型组织
C.市场型组织
D.地理型组织
答案:
D
5.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是()
A.GDP
B.可随意支配个人收入
C.可支配个人收入
D.个人收入
答案:
B
6.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
答案:
B
7.在产品介绍期,假设市场容量很大,市场对新产品的知晓度不高,消费者对价格敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,营销者应该采用的营销策略是()
A.快速渗透策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢渗透策略
答案:
A
8.公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争()
A.欲望
B.平行
C.形式
D.品牌
答案:
C
9.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。
A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
答案:
B
10.通常情况下,不同广告媒体所需成本不同,其中最昂贵的是()
A.报纸
B.电视
C.广播
D.宣传单
答案:
B
11.某公司决定为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。
这种目标市场战略是()
A.无差异市场营销
B.差异性市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销
答案:
B
12.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是()
A.采购者
B.信息控制者
C.使用者
D.影响者
答案:
B
13.人寿保险属()
A.方便品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求品
答案:
B
14.某品牌方便面全国统一售价3.99元/包,这种定价策略是()
A.整数定价策略
B.招徕定价策略
C.尾数定价策略
D.声望定价策略
答案:
C
15.企业中一般由何人决定适宜的促销组合()
A.广告代理商
B.市场营销经理
C.广告经理
D.销售经理
答案:
B
16.一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。
由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为()
A.无差异市场
B.差异性市场
C.密集性市场
D.以上都不是
答案:
B
17.在复杂购买行为中,消费者购买决策过程的第一步是()
A.引起需要
B.收集信息
C.决定购买
D.评价方案
答案:
A
18.市场细分就是()
A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群
B.市场营销战略计划
C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场
D.假设市场是由亚市场组成的
答案:
A
19.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
这种产业购买者的行为类型是()
A.租赁
B.直接重购
C.全新重购
D.修正重购
答案:
D
20.父母所属的社会团体对子女来说属()
A.首要团体
B.次要团体
C.向往型参考团体
D.有共同志趣的团体
答案:
A
21.某公司产品目前市场占有率为25%,预计未来3年市场占有率将下降到23%,但仍比最大的竞争对手高5%。
该公司应采取的市场竞争战略是()
A.市场主导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟随者战略
D.市场补缺者战略
答案:
A
22.与传统的营销观念相比,现代市场营销观念的根本特点是()
A.将人员推销放在首位
B.全力生产好的产品
C.围绕市场开展市场营销
D.围绕企业利润开展市场营销
答案:
C
23.某著名品牌变更了产品特色,使目标顾客对其产品形象有了新的认识,该品牌采用的定位方法是()
A.对峙定位
B.避强定位
C.重新定位
D.混合定位
答案:
C
24.包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的功能是()
A.包装可以保护商品
B.包装可以提高商品价值
C.包装可以促进销售,引起消费者注意、激发消费者的购买欲望
D.包装影响商品销售,会增加商品的成本
答案:
C
25.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于( )
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
答案:
C
26.市场营销的核心是()。
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
答案:
C
27.衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是()
A.资金利润率
B.销售增长率
C.市场占有率
D.劳动生产率
答案:
C
28.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种,这是市场细分中的()
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
答案:
C
29.对于需求弹性大于1的商品,企业在定价时应采取的价格策略是()
A.撇油价格
B.渗透定价
C.声望定价
D.心理定价
答案:
B
30.产品组合中产品项目的多少称为()
A.产品组合的广度
B.产品组合的长度
C.产品组合的深度
D.产品组合的相关度
答案:
C
31.在()条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争
B.寡头竞争
C.垄断竞争
D.不完全竞争
答案:
A
32.消费者的购后评价主要取决于()。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
答案:
B
33.在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,菲利普.科特勒称之为()
A.市场领先者
B.市场追随者
C.市场挑战者
D.市场补缺者
答案:
C
34.分销渠道策略的实质是()
A.寻找尽可能短的销售渠道
B.找到最理想的中间商
C.便于顾客购买,扩大企业产品销售
D.确定使用何种分销渠道
答案:
C
35.消费品市场的特点是()
A.市场较集中
B.购买人数多而散
C.专用性较强
D.购买决策常为集体决策
答案:
B
36.某地区由于蚕丝销售很不景气,很多农户砍掉了桑树。
可以断言,明年该地区蚕农的收入将()
A.减少
B.增加
C.略有减少
D.难以断言
答案:
D
37.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是()。
A.推销员
B.推销品
C.推销条件
D.推销对象
答案:
C
38.宝洁公司通过采用下列什么品牌策略,与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波,以满足不同顾客的不同需要()
A.家族品牌决策
B.品牌归属决策
C.多品牌决策
D.品牌扩展决策
答案:
C
39.在常见的四大广告媒体中,针对性最强的是()
A.电视
B.广播
C.报纸
D.杂志
答案:
D
40.新产品开发过程包括八个阶段。
在某个阶段,企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计,以检验它们是否符合企业目标,该阶段是()
A.形成产品概念
B.制定营销策略
C.营业分析
D.产品开发
答案:
C
多选题
1.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是()。
A.消费者对价格很敏感
B.产品已广为人知
C.竞争者容易进入
D.市场规模大容量大
E.企业促销能力薄弱
答案:
A,B,C,D
2.衰退期的市场营销策略有()。
A.降价策略
B.收割策略
C.榨取策略
D.放弃策略
E.反抗策略
答案:
A,B,C,D
3.新产品要迅速能被广大消费者所接受,则必须具有()。
A.较好的适应性
B.产品介绍的明确性
C.可分割性
D.复杂性
E.相对优点
答案:
A,B,C,E
4.消费者市场的主要特点有()
A.广泛性
B.分散性
C.理性
D.易变性
E.复杂性
答案:
A,B,D,E
5.产品成长期的特点通常表现在以下几个方面:
()
A.销量增长缓慢
B.产品花色品种日渐丰富
C.竞争对手出现
D.企业获利丰厚
E.销量增长迅速
答案:
B,C,E
6.下面哪些营销观念是以市场买方为中心的观念?
()
A.生产观念
B.绿色营销观念
C.推销观念
D.市场观念
E.社会市场观念
答案:
B,D,E
7.市场营销效率控制的主要方式有()
A.销售人员效率控制
B.生产效率控制
C.促销效率控制
D.分销效率控制
E.广告效率控制
答案:
A,C,D,E
8.属于市场营销信息系统子系统的有()
A.产品生产系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.管理信息系统
E.营销分析系统
答案:
A,B,C,E
9.在定价方法中,属于竞争导向定价法的有()
A.成本加成定价法
B.随行就市定价法
C.目标利润定价法
D.投标定价法
E.认知价值定价法
答案:
B,D
10.影响订购点高低的因素有( )
A.订购前置时间
B.使用率
C.价格变化速度
D.订购成本
E.企业资金充足量
答案:
A,B
11.组织市场有以下主要特点()。
A.情感型购买
B.购买量大
C.供需双方密切
D.理智型购买
E.购买者较少
答案:
B,C,D,E
12.组合促销策略的作用有()
A.传递信息
B.诱导需求
C.扩大销售
D.沟通情况
E.降低费用
答案:
A,B,C,D
13.按消费者的购买习惯划分( )
A.购买数量
B.购买对象
C.购买地点
D.购买选择
E.购买时间
答案:
B,C,D,E
14.无门市零售的主要形式有()
A.直复式营销
B.直接销售
C.自动售货
D.网购
E.人员上门推销
答案:
A,C,D,E
15.市场细分的原则包括()。
A.可控制性
B.可实现性
C.可区分性
D.可衡量性
E.可赢利性
答案:
B,C,D,E
16.对处于成熟期的产品,企业应不断开辟新的市场,通常可考虑以下方法()。
A.分析和开辟新市场
B.开发潜在市场
C.稳定现有市场
D.发展国外市场
E.开发新的产品
答案:
A,B,C,D
17.国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即()。
A.销售优先
B.抢先注册
C.注册在先
D.生产优先
E.使用在先
答案:
C,E
18.企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时,需要考虑的因素有()
A.产品类型
B.推式与拉式策略
C.促销目标
D.产品生命周期
E.经济前景
答案:
A,B,C,D,E
19.生产观念产生和流行的客观经济条件是()。
A.产品供不应求
B.产品供过于求
C.环境污染严重
D.环境污染严重
E.产品成本高
答案:
A,D
20.当目标国家的生产成本较高时,企业宜采取()进入该国市场。
A.直接出口
B.直接的国外中间商出口
C.直接的国外分公司出口
D.投资当地生产
答案:
A,B,C
判断题
1.生产者只要提高对中间商的激励水平,销售量就会上升。
A.错误
B.正确
答案:
A
2.商标是企业的无形资产。
A.错误
B.正确
答案:
B
3.需要与需求都是由欲望引起的。
A.错误
B.正确
答案:
A
4.推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。
A.错误
B.正确
答案:
B
5.专业性很强,很复杂的商品最宜人员推销。
A.错误
B.正确
答案:
B
6.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
A.错误
B.正确
答案:
A
7.物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
A.错误
B.正确
答案:
A
8.企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。
A.错误
B.正确
答案:
B
9.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
A.错误
B.正确
答案:
A
10.竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。
A.错误
B.正确
答案:
A
11.制造能够销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品,这是市场营销观念在企业实践中的体现。
A.错误
B.正确
答案:
B
12.市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略,所以没有自己的策略。
A.错误
B.正确
答案:
A
13.如果市场上没有替代品或者没有竞争者,那么需求弹性较大。
A.错误
B.正确
答案:
A
14.企业在选择目标市场时,市场规模越大越好,因为市场规模越大获利越多。
A.错误
B.正确
答案:
A
15.为了使细分市场更加准确,最好用完全细分的方法细分市场。
A.错误
B.正确
答案:
A
16.渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。
A.错误
B.正确
答案:
B
17.市场细分的理论依据是消费需求的差异性。
A.错误
B.正确
答案:
A
18.附加产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的服务形象。
A.错误
B.正确
答案:
A
19.通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。
A.错误
B.正确
答案:
B
20.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
A.错误
B.正确
答案:
B
简答题
1.简述促销工具——宣传的作用。
答案:
宣传是指发起者无需花钱,在某种媒体上发布重要商业新闻,如通过报纸、期刊、广播、电视、墙壁、网络等方式获得有利的报道、展示,用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
宣传作为一种促销工具,具有以下重要作用:
(1)卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌,从而打开市场销路;(2分)
(2)当某种产品的市场需求和销售下降时,卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣,以增加需求和销售;(2分)
(3)知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意,提高其知名度;(2分)
(4)公共形
2.处于市场主导者地位的企业欲提高市场占有率时应考虑的主要因素有哪些?
答案:
企业提高市场占有率时应考虑以下三个因素:
(1)引起反垄断活动的可能性。
许多国家有反垄断法,当企业的市场占有率超过一定限度时,就有可能受到指控和制裁。
(3分)
(2)为提高市场占有率所付出的成本。
当市场占有率已达到一定水平时,再要求进一步的提高就要付出很大代价,结果可能得不偿失。
(3分)
(3)争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略。
有些市场营销手段对提高市场占有率很有效,却不一定能增加收益。
只有在以下两种情况下市场占有率同收益率成正比:
一是单位成本随市场占有率的提高而不降低,如20世纪20年代初福特公
3.简述产业市场购买者的行为类型。
答案:
产业购买者的行为类型大体有三种。
(1分)
(1)直接重购:
即企业的采购部门根据过去合许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
(3分)
(2)修正重购:
即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
(3分)
(3)全新采购:
即企业第一次采购某种产业用品。
(3分)
4.细分产业市场主要依据哪些变量?
答案:
产业市场细分,除可利用部分细分消费者市场的变量外,还需要使用一些其他的变量,即:
(1)人口变量。
包括行业、公司规模、地理位置;(2分)
(2)经营变量。
包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力;(2分)
(3)采购方法变量。
包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准;(2分)
(4)情况变量。
包括紧急、特别用途、订货量;(2分)
(5)个性特征变量。
包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。
(2分)
5.随着信息技术的发展,越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式——网络广告,请具体阐述网络广告的优势有哪些?
答案:
(1)网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类,分别传递不同的广告信息;(3分)
(2)网络广告是互动的;(2分)
(3)网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉,这会带来全新的体验;(3分)
(4)网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。
(2分)
6.随着信息技术的发展,越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式——网络广告,请具体阐述网络广告的优势有哪些?
答案:
(1)网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类,分别传递不同的广告信息;(3分)
(2)网络广告是互动的;(2分)
(3)网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉,这会带来全新的体验;(3分)
(4)网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。
(2分)
7.某公司的洗发水品牌有“潘婷”、“沙宣”、“百爱”等,该公司采用的是何种品牌策略?
使用该品牌策略的主要原因是什么?
答案:
(1)该公司采用的是多品牌策略。
(2分)
(2)多品牌策略的实施主因。
一般来说,企业采取多品牌策略的主要原因是:
A、多种不同的品牌只要被零售商店接收,就可占用更大的货架面积,而竞争者所占用的货架面积当然会相应减小。
(2分)
B、多钟不同的品牌可吸引更多顾客,提高市场占有率。
(2分)
C、发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争,提高效率。
(2分)
D、发展多钟不同的品牌可使企业深入到各个不同的市场部分,占领更大的市场。
(2分)
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