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信访工作演讲稿
信访工作演讲稿
演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫×××,来自×××信访局。
今天我演讲的题目是《高扬使命无悔青春》。
屈指算来,走上信访干部之路已经有几个月了。
这些日子里,我曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱,曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁,也曾为生活的烦闷嘈杂而心灰意冷。
然而,更多的时候,我的心却被洋溢的温暖包围着。
看着弱势群体的权益得到了维护,我便从忙碌中品味到了充实;看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛,我便从平淡中感悟到了激越;看着悬而未决的难题迎刃而解,我便从嘈杂中体验到了幸福!
这几个月来,我也遇到过一些情绪激烈的上访群众,看过怒气冲冲的脸色,听过埋怨数落的话语,见过哭闹叫骂的阵势,有时候真是叫我委屈得说不出话来。
但我的同事们总是镇定自如,笑脸相对,让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来,协调处理一个又一个与群众利益密切相关的问题。
腊月二十三这一天,正值中国的传统节日---小年,××路一建筑工地的农民工40余人赴×××上访,反映开发商拖欠工资问题。
由于临近年底,回家过年心切,上访群众情绪激动,手持横幅围堵区政府大门。
了解情况后,信访局同志立即和群众沟通,并将情况及时汇报区有关领导,××领导了解情况后非常重视,立即要求信访局联系相关单位来
处理。
经过两天时间的多方沟通和反复协商,最后施工方同意补发拖欠的工资20余万元,拿到被拖欠半年之久工资的农民工含着眼泪说:
“真是太感谢各位领导了,我们终于能对家人有个交代,过个安稳年了,太感谢了!
”在解决问题的过程中,我们为他们所做的不多,也就是倒茶时热情些,交谈时耐心些,汇报时用心些,却也赢得了他们的尊重和感谢。
想想自己能为群众解决困难略尽微薄之力,总是止不住心头一热!
现在,我感觉自己嘴越来越甜,腿越来越勤,处事越来越从容。
我想,我的这些进步,主要应该归功于信访工作对我的磨练和启发,归功于我融入的这个务实创新的团队。
刚走上信访岗位的时候,我们同事常说的一句话就是“痛并快乐着”。
当时我对这句话感触不多,但是经过这几个月的信访工作,我体会深刻,感慨良多。
我想,这句话确实从一个侧面反映了信访工作的艰难苦累,在某种程度上体现了信访干部的忙碌辛酸,但是更说明了信访工作为群众办事的重要性和信访干部从事信访工作所获得的巨大成就感。
我们既是代表党和政府行使职责,也是站在人民群众立场上行政办事,我们就是党和政府与人民群众之间的一座“连心桥”。
我们每为群众解决一个困难,就是送去党和政府的一份关怀;我们每化解一个矛盾,就是为党分担了一份责任;我们每调解一个纠纷,就是为社会稳定提供了一份保障。
一位从事多年信访工作的老同志由衷地感慨:
多年来,我看着一批批怒气冲冲的群众怀着满腹牢骚而来,带着满意的答
复而去,我对我的选择无怨无悔!
正是有了这样的精神,我们的信访干部定将不辱使命,永葆激情,甘做党群的连心桥,甘做群众的有心人!
时下,我区争先创优活动正开展得如火如荼。
对于我们信访人来说,争先创优不是一种形式,不是一个口号,不是标榜自己的一个词语,而是一种为百姓谋利益的热情,是一种对党的事业高度负责的精神,是一种创造生命精彩、体现人生价值的境界!
组织的信任就是火热的使命,群众的需要就是如山的责任。
就让我们用勇当先锋的豪情谱写争先创优的新篇章,用爱岗敬业的实际行动为党献上一份生日贺礼,让我们的青春因奉献给火热的信访事业而激扬!
我的演讲完毕,谢谢大家!
做一名无怨无悔的信访干部
各位领导、评委、同事大家下午好:
我叫牛犇、我演讲的题目是《做一名无怨无悔的信访干部》。
梦想,是我们每一个人生活的动力,梦想,是一个人前进的方向。
作为一名信访干部,我的梦想就是在信访工作实践中,经风雨见世面,增才干磨意志,为党分忧、分民解难,在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。
我生于一个普通的农民家庭,良好的家庭教育培养了我谦虚谨慎,乐于奉献的品格。
20XX年我走上了信访工作岗位,从那天起奉献和忠诚就是我工作生活的主弦律,在信访工作这个岗位上我用奉献和忠诚诠释了我人生的价值和意义。
信访工作是一项知识型、专业性很强的工作,也是锻炼协调能力、应对复杂局面,增强政治敏锐性的好舞台。
没有扎实的理论基础是很难胜任的,这之前我是一名教师,来到这个新的岗位上发现自己业务知识还不够、在工作中深感自己不能得心应手、游刃有余。
为此,我利用工作之余学习《信访条例》、及各级各部门的有相关文件,领悟其中的精神内涵,始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段,在学中干,在干中学,为全面完成信访工作任务打下了坚实的基础。
信访工作没有鲜花簇拥的热烈,也没有英雄凯旋的辉煌,但认真处理好人民群众的信访事项是党和政府倾听群众的呼声,是群众排忧解难的直接体现。
多年来,信访工作锻炼我,在工作中诚恳待人,认真负责,热情工作,对上访群众像亲人、像家人、像友人。
我始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句
好话暖心、一颗丹心为民,处理每一件信访事项做到该答复的给予答复、该解释的认真解释,确保了件件有着落、事事有回音。
我负责承担越级案件的转办、整理、报结工作。
这一项工作复杂多变难度很大,而且有很强的政治敏锐性,涉及市对县的考核,压力很大,为了搞好这一项工作我顶住压力,不怕吃苦,多年来无数次向上级信访部门报送材料同时还要进行协调沟通,使我县的信访考核从来没有落后。
我对待人民群众是动真心、用真情,把人民赋予我的职责看成是一种责任,用真情擦干一双双流泪的眼睛,用真心抚慰一颗颗受伤的心灵。
为了完成信访干部神圣的使命,我隐忍了许多不为人知的苦,牺牲了许多个人利益,加班加点,废寝忘食,吃苦受累。
有一次为了筹备第二天全县的信访工作会当天有四个文件要发文,我两天一晚滴水未进一直在加班,直到第二天下午四点会议结束后才吃了两天后的一碗面。
说句心里话,我也感觉很累,累的无暇顾及吃饭,但在党和人民交给我的任务面前我却从来无怨无悔。
梦想可以是多种多样的,我的梦想是朴实的,在今后我仍会脚踏实地,不辜负党和人民赋予的期望,为党分忧、为民解难、爱岗敬业,去谱写自己无悔的青春。
求真务实抓信访,确保一方平安
随着我国经济的不断发展,人们在经济社会中的交往日益频繁,由此产生的自然人与自然人之间、自然人与法人、其他组织之间的民事纠纷、刑事纠纷、行政纠纷也呈上升趋势。
在处理和解决这种人民内部矛盾过程中,往往通过人民调解、行政执法以及诉讼等程序能够使绝大多数的问题得以圆满解决,产生纠纷的双方当事人对有关职能部门的处理结果也能够欣然接受,其到了既能维护法律权威,又能达到了化解矛盾、解决纠纷的目的。
但目前情况下,也有一小部分群众在处理纷争过程中不是采取以上方法,而是采取另外一种应当说比较极端的方法解决问题—上访。
并且随着形势的发展出现了所谓的“群体访”、“越级访”、“缠访”,大有愈演愈烈之势,已经成为各级党政机关和有关行政职能部门非常重要和非常头疼的问题。
尤其是在每年的“两会”期间,上访问题将成为各级党政部门最敏感、最重要的问题。
在市场经济高度发展的今天,之所以会出现这样多的上访现象,原因是多方面的,客观上将确实存在行政执法不严问题、司法裁判不公问题,企事业管理不规范问题,但也存在上访人自身的认识问题以及未达到某种目的而采取的一种方法。
不管这种上访的理由是否正当、手续是否完备、问题能否解
决,用这种方式处理问题都会给社会带来很大的负面影响。
可谓是“有百弊而无一利”。
首先,执法部门要依法行政,从源头上减少信访。
形成信访案件的原因是多方面的,但归根结底是由于对行政执法部门的执法行为不满造成的,这其中虽包括当事人对执法行为的不理解和误解,但确实包括行政执法人员在执法过程中执法不公、违法行政、枉法裁判的现象,这就给上访找到了理由,也为信访的存在提供了生存空间。
因此,作为执法部门要在履行职责的过程中,要充分发挥职能作用,用国家赋予其职权更好地为人民服务。
工作中要严格依法办事,要做到工作到位而不越位、工作依法而不违法。
同时,要根据行政相对人不同的文化程度、不同的心态、不同的原因做耐心细致的思想工作,动之以情,晓之以理,使双方减少对立情绪,多增加一些沟通和理解。
这样,就能使很多的矛盾问题在非常平和的气氛中得到解决,从根本上减少信访。
其次,上访对我国司法制度来讲是一种挑战。
由于上访对于一方经济的发展、社会的稳定起着非常重要的作用,再加上各级党政部门都把确保一方平安、稳定工作摆在重中之重的位臵,甚至有的地方把处理信访工作与党政主要领导的工作政绩直接挂钩,采用“一票否决”制。
因此,各级各部门都对上访问题制定了一系列的应对措施,有的还采取非常
规的处理方法,已达到暂缓上访的结果。
例如:
有的为阻止当事人上访而将上访人员进行24小时监控,使上访人员失去人身自由;有的为阻止上访而采取“收买”的方式先给上访人员一定的经济补偿。
这些方法既不符合《刑法》中的“罪刑法定”原则,也不符合《民法》中的“公平、自愿”原则。
另外,随着我国经济的发展和法律体系的不断完善,人们在日常生活中的行为规范绝大都能为法律所调整和制约,而上访则是撇开这些正常的解决渠道,不经过任何的程序、任何约束,一切按自己的主观意愿到任何一级机关解决问题,区解决不了去市里解决,市里解决不了去省里解决,省里再解决不了就进京上访。
同样,对于各党政部门来讲,对上访问题的重视程度要远远超过其他方式。
这样就给人们造成一种错觉:
上访比打官司快、比打官司好解决、比打官司领导重视。
所以,对于出现纠纷以后,不管有理没理先上访,不愿意通过诉讼的方式解决问题。
这本身就是对我国提出的“依法治国,建立法制国家”伟大方略的挑战。
这就是我给大家讲的信访重要性以及信访工作如何开展的讲座。
信访工作——根的事业
各位领导、各位朋友:
大家好!
我叫***,来自溆浦县信访系统,我演讲的题目是:
信访工作——根的事业。
人们总是赞叹,花的事业是眩目的,叶的事业是出众的,而根的事业呢?
因为它深埋在地下,不为人们关注,所以永远是平凡的。
信访工作,就是这平凡的根的事业,为了花的眩目、叶的出众,甘愿一生默默奉献。
是什么让我们都如此钟情于信访事业?
是这样一种精神,一种对事业无限忠诚、对人民无比热爱的精神激励着我;是这样一个群体,一群恪守着生活的清贫,却对信访事业执著追求的人鼓舞着我。
是他们感动着、震撼着、提升着我的灵魂,让我懂得了“根”的价值。
首先,我要讲述这样一位信访人的故事。
他叫***,***信访局局长。
为了倾心热爱的信访事业,为了牵挂于心的人民群众,数年来,他一直坚持上班早半小时,下班迟走半小时,工作就是他的唯一,群众就是他的全部。
解释政策、疏导情绪、解开心结、排忧解难,他用自己全部的热心、耐心、爱心和细心呵护着每一个上访群众。
面对那一张张或朴质或愤怒或无助的面容,面对上访者那一个个不尽相同的需求。
他耐心劝慰着,奔波忙碌着,甚至于无私奉献着,他总是把维护社会稳定挂在心上,总是把为群众排忧解难当作自己的天职。
身为一名信访工作者,他不只把上访群众当上访者,还经常把他们当亲人当朋友。
记得,那是一个秋天的下午,一位黑瘦的残疾母亲跌跌撞撞走进信访局,面色憔悴、满脸愁容。
***毫不犹豫地把她请进办公室,亲自为她倒来热茶,于是话匣子打开了。
原来是这样的,马上就要开学了,因为家庭困难,至今,儿子上高中的学费还没有着落,万般无助的她来到了信访局。
得知这一情况,张昌平多方奔走,多方打听,终于解决了这一问题,。
这不但温暖了一颗望子成龙的母亲的心,挽救了一个濒临绝望的家庭,更是拯救了一个面临失学的孩子。
在我的身边,这样的人和事还有很多,很多。
***,***人大副主席,一位不到30岁的年轻女干部,从事信访工作已长达5年。
在“***”火灾事故发生后,接到工作任务的她,不得不将生病的女儿送到娘家,孩子脸庞因高烧而绯红,嘴里喊着:
“妈妈,我难受。
”***心软了,她这一走,孩子怎么办,可是,受灾群众情绪激动,随时都可能爆发过激行为。
民情即命令,她亲了亲孩子的面颊,毅然走出了家门,奔赴火灾现场,一门心思安抚灾民。
大年三十,她更是忙到连年夜饭都没吃上,全力以赴接待上访的火灾户。
这期间,她先后接待
上访群众56批次143人次,7次走访火灾户酝酿集访的聚集地,及时化解了6次可能到县赴省的过激集访行为。
因为选择了信访工作,他们,要多付出三分的汗水,五分的勇气,十分的毅力,十二分的艰辛。
在事业和家庭的天平上,他们宁可有愧于家人,也决不愿有愧于共产党员的称号!
这,就是咱们的信访人!
我选择,我热爱。
让我们肩负起历史的使命,以一名信访人的无私奉献和坚忍不拔,立足岗位守护着这份“根”的事业,以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操,时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。
把信访工作当做一种事业来干
各位领导、各位同事:
大家好!
我今天演讲的题目是把信访工作当做一种事业来干。
把信访工作当做一种事业来干,是我忠于这份工作,为之努力,为之辛勤付出而无悔的缘由。
把信访工作当做一种事业来干,使我有了努力的方向和目标,工作变得充实而有意义。
也许有的同事会说,你从事这份工作的时间还不长,以后你会慢慢体会到信访工作的艰辛。
可我要说,我看重这份工作,我喜爱这份工作,因为可以在工作中体现自己的价值,可以践行着自己的入党誓言。
我不是诗人,不会用漂亮的诗句讴歌我的事业;我不是学者,不会用深邃的思想修饰我的价值;我不是歌手不会用动人的格式歌颂我的岗位。
虽然,我只是一名普通的信访干部,朴素得像一座山峦,简单得像一株杉树,微小的像一棵艾草,但我却满怀斗志和热情,我要把平凡的工作变成如花的词汇,构筑我心中最美好的诗篇;我要把朴素得岗位化作奋斗的平台,倾洒我心中最真挚的热情;我把信访构筑当做生命的全部,用凝重的感情唱出我心中最动人的颂歌——我热爱我的事业,我执著着我的追求。
清朝诗人郑板桥曾有诗云:
衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。
些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。
这首反映官员关心民间疾苦的诗一直广为流传,更因其言之殷切至今仍常
被人们引用。
若把这首诗的内涵运用到我们的信访工作中,正好可以彰显我们工作的宗旨——为人民服务。
我们的工作,就是化解社会矛盾,维护公平正义,为构建和谐社会提供基础性保障。
在平凡的信访工作中,我愿把“为人民服务”化作雨露,融入到平凡的岗位上去,融入到每一项具体工作中去,融入到每一个信访人的心里去,以“争做老实人”活动为契机,用真心换取信任,用炽热的感情融化寒冷的坚冰,用温情的话语湮灭心中怒言。
我想,只要我们象对待亲人一样对待群众,实实在在为群众服务,为群众着想,做到可亲,可信、可敬,就一定能赢得群众的支持和拥护。
愿做老实人、甘做老实人、争做老实人,这是时代的呼唤,这是群众的心声。
早在延安时期,毛泽东就要求全党同志“当老实人,讲老实话,做老实事”。
做老实人不仅为前人所推崇,在今天,也被时代赋予新的内涵,老师,不是庸庸碌碌,无能无为,而是老老实实做人、踏踏实实干事、兢兢业业工作。
作为纪检监察信访干部,每天都要和群众面对面打交道,要对信访人耐心细致地做好矛盾的疏导和化解工作,努力做到以情感人、以理服人、以心暖人、以德赢人。
在工作中,要经常换位思考,将心比心,尽力帮助群众解决情理中的实际问题,让他们感受到党和政府的温暖。
“选择信访工作就意味着付出和奉献,必须脚踏实地地干实事、多干事、干成事,让领导放心,让群众信任,我既然选择了就要干好!
”这是我对做好信访工作的理念。
虽然
吃苦受累,但苦中有乐,苦中有甜,每每看到上访群众满面忧愁而来,喜笑颜开而去时,我就万分欣慰。
多年的工作实践,让我深深体会到作为一名纪检监察信访干部,能够为群众排忧解难,能够在复杂的社会矛盾中处乱不惊,镇静自如的解决疑难问题,需要有较强的心理素质、良好的业务能力和应对复杂局面的机智勇敢,这是别的工作岗位上,无法学到的。
知识经验的积累,不但丰富了人生,而且给予了我实现自我价值的机会,让我收获了人生最珍贵的东西,那就是我融进了一个团结务实,锐意进取的团队,是这个集体培养和锻炼了我。
在今后的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的理论水平和业务技能,踏踏实实做好本职工作,用一颗淡淡的心在工作和生活中行走,不去权衡付出和收获的距离,多一份纯情典雅,少一份圆滑世故;多一份坦然自在,少一份对功名利禄的执着。
把群众的呼声作为纪检监察工作的第一信号,把群众的需要作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,在接待群众来访、维护群众利益时当好群众的贴心人,实现做党的忠诚卫士的铮铮誓言。
同志们,让我们共同努力,从现在做起,从我做起,坚持权为民所用、利为民所谋、权为民所系、争做一个善于团结同志、懂得工作方法、善于运用工作技巧的老实人;争做一个工作能力过硬、工作作风扎实、勤勉敬业的老实人;争做一个刚正不阿、堂堂正正、踏实干事的老实人。
我的演讲完毕!
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