职业化精神和职业化能力.ppt
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职业职业化化精神精神职业职业化化能力能力培训职业化管理纲要知己短,可预防衰败之道!
知人长,可走向成功之途!
善创新,可获得领先优势!
走正路,决胜于千里不倒!
1、企业的兴旺,是因为每个人的尽心尽责。
企业的衰败,是因为众人的离心离德。
2、造就这个企业的人,在发展中没有适应发展的要求,最终又亲手葬送了这个企业。
3、是什么造就了我们,又是什么葬送了我们?
4、是我们的骄傲,让我们把自己的经验扩大成万古不变的真理。
5、是我们的固步自封,是我们不再学习,不愿接受新的事物,而时代一定会发展,于是,我们就落后了。
启示录6、是我们容不得别人赚钱,所以自己也赚不到钱。
而让别人赚钱,从而让我们赚钱,正是我们事业兴旺的经验呀!
7、是我们不愿战胜自己,为了一点个人小利,而置大局于不顾:
自己偷偷地做生意、悄悄地拿回扣、提心吊胆地接受贿赂、愤愤不平地为自己不争气的亲人袒护。
8、如今,企业垮了,我们还有什么?
企业没了,我们的亲人还有什么?
事业没了,我们哥们弟兄的情谊还算什么对酒当歌,酒泪共饮!
归根结底,是我们在拥有了财富之后,失去了一种精神。
在渡过了难关之后,失去了历史记忆。
在取得了成功之后,忘记了珍惜所有。
在能力壮大了之后,忘记了谦虚学习。
似乎,我们就该是受苦的命,因为,我们承受不了富贵,有了富贵就变得痛苦和卑鄙。
人世间,什么力量可以在人一无人世间,什么力量可以在人一无所有时让人起死回生?
所有时让人起死回生?
唯有精神!
人世间,什么力量可以让人不依人世间,什么力量可以让人不依赖物质财富的多少而感到幸福?
赖物质财富的多少而感到幸福?
唯有精神!
回顾一下历史,我们就知道职业职业化化精神和职业精神和职业化化能力能力培训内容第二篇管理的职业精神管理的职业精神第二篇管理职业精神人,总要有点精神!
人,总要有点信仰!
否则,人就与一般动物无异!
许多人总在说不公平,总在说自己贡献的多,许多人总在说不公平,总在说自己贡献的多,获得的少。
获得的少。
许多人总觉得别人拿得多,自己拿的少。
许多人总觉得别人拿得多,自己拿的少。
许多人认为小人得志时多,君子失意时多。
许多人认为小人得志时多,君子失意时多。
所以我们常常愤不平。
所以我们常常愤不平。
所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。
所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。
其实际是在攀比,但攀比的是收益的多少,而其实际是在攀比,但攀比的是收益的多少,而不是能力大小。
不是能力大小。
四、新公平精神种瓜得瓜,种豆得豆”,你明白“一切都是公平的”?
可是你的公平是如何计算的?
你现在的作为又在追求一种什么样的公平呢?
“如何算帐?
收益能力贡献为何算帐结果总是得出“不公平”?
不公平贬人抬己自寻烦恼落后!
四、信用主义精神信,可信也。
言行一致,说到做到,遵守诺言,为信。
守时、守诺,即为有信。
有信,则可用。
可用作朋友,合作伙伴,接班人。
无信,则不可信。
不可信,则危险。
危险,则不可交往,更不能合作,更不能培养。
信用,是一种人格品质,是人与人之间一切交往的保证和前提。
无信用,则必然自害。
九、“老板精神”一个企业中,谁对工作最认真?
是老板!
一个企业有几个老板?
就一个!
那岂不是企业越大,不负责任的人越多?
关键不在于此,关键是以打工心态应付老板时,你又多得了什么?
实际上,每个人都是自己的“老板”:
多干与少干、干好与干坏,最大的受益者或者受害这都是自己。
许多人说:
“我是打工的,我是给别人干的!
”可是,没有人问自己:
“为什么不给自己干呢?
”啊!
给自己干还需要好多资源,可我没有。
没有资源,那就利用别人的资源,可又不服气。
那不是自己跟自己过不去?
如果你自己做老板了,你的部下也认为是给你干的,也会不尽心,你又当如何?
也许有一天,老板不让你干了,你也不用给别人干了,那你干什么呢?
为谁负责?
当然是为自己!
十、“小事成精品”精神小事,是大事的基础。
做好小事,是做大事的基础。
平常事皆小事,透过小事可见一个人的品格。
小事成精品,就可锻炼真本领;小事成精品,就可发现本质规律。
小事不愿做,只等做大事的人,只是一个幻想主义者。
领导看人,首先看他对待眼前小事的态度。
小事成精品,可验人格,可验心态,可验一种精神。
世上没有完美,可人要追求完美。
世上没有完美,可人要追求完美。
追求完美的精神是我们有责任心和创造力。
追求完美的精神是我们有责任心和创造力。
缺乏完美精神,就会得过且过,就会越来越糟缺乏完美精神,就会得过且过,就会越来越糟。
追求完美,就会把平常事变成趣味事。
追求完美,就会把平常事变成趣味事。
追求完美,就会形成自己的优势,就会诞生奇追求完美,就会形成自己的优势,就会诞生奇迹。
迹。
应付做事,所有事都会让人无聊和痛苦。
应付做事,所有事都会让人无聊和痛苦。
为了趣味、为了优势、为了快乐,我们也要追为了趣味、为了优势、为了快乐,我们也要追求完美。
求完美。
十一、追求完美的精神十五、团结精神善于团结人的管理者,才有前途。
善于团结人的管理者,才有前途。
“拉一伙,打一帮”将自取其辱。
拉一伙,打一帮”将自取其辱。
善于团结有不同意见的人,善于团结善于团结有不同意见的人,善于团结犯过错误的人,善于团结个性特别的犯过错误的人,善于团结个性特别的人。
总之就是善于团结一切力量。
人。
总之就是善于团结一切力量。
团结,这就是管理者最重要的品格。
团结,这就是管理者最重要的品格。
十六、服务精神服务别人,是不是有点委屈?
服务别人,是不是有点委屈?
别人服务你,是不是很舒服?
别人服务你,是不是很舒服?
现代社会谁不服务别人?
现代社会谁不服务别人?
服务,是人与人之间一种最基本的关系。
服务,是人与人之间一种最基本的关系。
服务,也是管理者与上下级、与客户之间的服务,也是管理者与上下级、与客户之间的基本关系。
基本关系。
服务,就是要满足对方的需求。
服务,就是要满足对方的需求。
服务,在现代商品社会中,是一种交换。
服务,在现代商品社会中,是一种交换。
十七、创新精神创新,是人生命的灵魂。
失去了创新力,人的生命就会走向衰落。
创新,是赢得竞争优势的能力;没有创新,就只能落后,劳动也就失去了价值。
创新,是精益求精,是追求更优;创新,是别出心裁;创新,是出人意料。
唯有创新,才会证明生命的活力!
管理是什么?
1、管理就是服务。
、管理就是服务。
管理,不仅仅是控制别人管理,不仅仅是控制别人,因为没有人愿意被控制,但人们,因为没有人愿意被控制,但人们希望被帮助。
因此管理就是帮助种希望被帮助。
因此管理就是帮助种人进步,有了人们的进步,就会有人进步,有了人们的进步,就会有企业的进步。
企业的进步。
2、管理就是指导。
、管理就是指导。
管理,不仅仅是指挥管理,不仅仅是指挥别人,更重要的是要指导别人别人,更重要的是要指导别人,监督只是形式,指导进步才,监督只是形式,指导进步才是实质。
是实质。
3、管理,是造就英雄的事业、管理,是造就英雄的事业。
英雄辈出才是英雄辈出才是管理成功的标志。
让下级管理成功的标志。
让下级成为英雄,而不是自己当成为英雄,而不是自己当英雄,是管理的基本道德。
英雄,是管理的基本道德。
44、管理,最重要的是自我管理、管理,最重要的是自我管理。
管理,不仅仅是让别人工作管理,不仅仅是让别人工作,而是带领大家工作。
以身作责,而是带领大家工作。
以身作责,率先垂范,永远是管理者的基,率先垂范,永远是管理者的基本风格。
每个人都要有自我管理本风格。
每个人都要有自我管理的计划,管理者还承担着帮助下的计划,管理者还承担着帮助下级做好自我管理的任务。
级做好自我管理的任务。
55、管理,重在过程督导。
、管理,重在过程督导。
管理虽然强调结果管理虽然强调结果,但应把具体工作放在过,但应把具体工作放在过程的指导方面。
没有过程程的指导方面。
没有过程的指导,就没有最终的良的指导,就没有最终的良好结果。
好结果。
66、管理,不需要解释和理由、管理,不需要解释和理由。
管理考核的是结果管理考核的是结果,需要的不是解释和辩,需要的不是解释和辩白。
因为结果说明一切白。
因为结果说明一切,任何理由也不能把错,任何理由也不能把错误变成正确。
误变成正确。
77、管理只要确认,不要“以管理只要确认,不要“以为”。
为”。
管理,工作中讲究理性管理,工作中讲究理性,讲究责任到位,但管理更,讲究责任到位,但管理更讲感情,讲对人的真心的关讲感情,讲对人的真心的关怀,将扶人于即倒的仗义,怀,将扶人于即倒的仗义,讲用集体帮助个人渡过难关讲用集体帮助个人渡过难关。
88、管理,讲究制度化。
、管理,讲究制度化。
管理不是靠个人的管理不是靠个人的随意。
但制度是众人的契随意。
但制度是众人的契约,这样的制度才会成为约,这样的制度才会成为众人对集体的承诺。
众人对集体的承诺。
99、管理,讲究奖罚分明与公正。
、管理,讲究奖罚分明与公正。
第六职业能力:
沟通能力沟通,是做好工作、融洽关系的方法。
沟通,是做好工作、融洽关系的方法。
沟通效果取决于沟通方法。
沟通效果取决于沟通方法。
会议、指令、汇报、请示、简报、频率、会议、指令、汇报、请示、简报、频率、节点、难点。
节点、难点。
沟通,关键是主题明确、言简意赅、语言沟通,关键是主题明确、言简意赅、语言生动、照顾全面。
生动、照顾全面。
沟通语言的职业化问题。
沟通语言的职业化问题。
第七职业能力:
营造气氛能力人的智力、心情和状态,都会受到气氛的人的智力、心情和状态,都会受到气氛的影响。
影响。
职业经理人,应该善于营造气氛,把大家职业经理人,应该善于营造气氛,把大家的状态调动到最佳。
的状态调动到最佳。
明示危机,指出希望;树立标杆,制造竞明示危机,指出希望;树立标杆,制造竞赛;团队竞争,比学赶帮;活动多样,气赛;团队竞争,比学赶帮;活动多样,气氛活跃;氛活跃;人人参与,都当演员;及时鼓励,进步激人人参与,都当演员;及时鼓励,进步激励。
励。
第八职业能力:
效率管理能力忙而不乱,忙而有序,忙而无失。
忙而不乱,忙而有序,忙而无失。
时间管理:
一段时间里做几件事的能力。
时间管理:
一段时间里做几件事的能力。
备忘录的使用与效率。
备忘录的使用与效率。
管理工作中的预约制。
管理工作中的预约制。
运用制度化机制进行问题的“批处理”。
运用制度化机制进行问题的“批处理”。
建立自我管理机制:
清单、自查、督导。
建立自我管理机制:
清单、自查、督导。
用典型事例教育全体,并结合实际核查隐患。
用典型事例教育全体,并结合实际核查隐患。
善于运用会议效率。
善于运用会议效率。
11、“顾客至上”、“顾客至上”价值逻辑。
价值逻辑。
企业的存在价企业的存在价值就在于能够满足顾客所需,没有顾客满意,企值就在于能够满足顾客所需,没有顾客满意,企业就不能生存。
业就不能生存。
22、“适应变化、“适应变化”的价值逻辑。
”的价值逻辑。
企业,是在企业,是在竞争中大浪淘沙,只有能够具备持续满足顾客需竞争中大浪淘沙,只有能够具备持续满足顾客需求的企业才能生存。
求的企业才能生存。
33、“信誉通行”、“信誉通行”的价值逻的价值逻辑。
企业,第一出售的是自己的信誉,没有信誉辑。
企业,第一出售的是自己的信誉,没有信誉,企业就失去了市场通行证,产品就只能是产值,企业就失去了市场通行证,产品就只能是产值而不能创造利润。
只有具备了信誉,企业才可在而不能创造利润。
只有具备了信誉,企业才可在市场中自由的行走。
市场中自由的行走。
现代企业的八大基本理念44、“群众英雄”、“群众英雄”的价值逻辑。
的价值逻辑。
企业是企业是一个众人的集合,能够凝聚众人力量的企业,一个众人的集合,能够凝聚众人力量的企业,才会赢得发展。
管理者若是唯我独尊,只会成才会赢得发展。
管理者若是唯我独尊,只会成为唐吉哥德似的滑稽人物。
为唐吉哥德似的滑稽人物。
55、“利益共同体”、“利益共同体”的价值逻辑。
的价值逻辑。
企业是企业是一个资源整合实体,如同生产需要原料一样,一个资源整合实体,如同生产需要原料一样,缺少一种原料都无法制造出成品。
客户、供应缺少一种原料都无法制造出成品。
客户、供应商、经销商、员工、职业经理人、股东组成了商、经销商、员工、职业经理人、股东组成了一个利益共同体,谁想伤害别人,就将破坏整一个利益共同体,谁想伤害别人,就将破坏整体,最终也伤害自己。
体,最终也伤害自己。
大家一起赚钱大家一起赚钱,是企业,是企业的深层规律。
的深层规律。
66、“公司人格”、“公司人格”的价值逻辑。
的价值逻辑。
企业是企业是一个法人人格实体,由众多不同的人组成的一个法人人格实体,由众多不同的人组成的企业,必须在一个统一的价值观引导下,协企业,必须在一个统一的价值观引导下,协调行动,才会产生整体效果。
这也是保障企调行动,才会产生整体效果。
这也是保障企业免于分裂的基本条件。
业免于分裂的基本条件。
77、“强者自胜”的价值逻辑。
、“强者自胜”的价值逻辑。
企业也企业也是一个巨大的生命体,人和一个器官的衰竭是一个巨大的生命体,人和一个器官的衰竭都将导致生命的危险。
所以企业不宽容伤害都将导致生命的危险。
所以企业不宽容伤害集体的人也就是对生命的保护。
企业也集体的人也就是对生命的保护。
企业也要经常“体检”,及时发现疾病苗头,及时要经常“体检”,及时发现疾病苗头,及时发现,及早治疗永远是上策。
发现,及早治疗永远是上策。
8、“连续创新”的价值逻辑。
企业是一个处在运动中的实体,时代在发展,社会在进步,不进则退,是对所有人都公平对待的准则,与时俱进是不变的法则,总谈自己的过去经验,只适合做博物馆的讲解员。
“创新是企业的日常工作,没有创新就意味着落后,一日没有创新,就意味着落后的开始!
职业职业化化精神和职业精神和职业化化能力能力培训内容第四篇管理职业思维管理职业思维第四篇第四篇管理职业思维有人做的好,可为什么有人做得差?
有人做的好,可为什么有人做得差?
有人喜欢困难,有人惧怕困难!
有人喜欢困难,有人惧怕困难!
有人喜欢重担,有人逃避责任!
有人喜欢重担,有人逃避责任!
有人总有办法,有人遇事皱眉!
有人总有办法,有人遇事皱眉!
实际上,正是每个人思维方法不同,实际上,正是每个人思维方法不同,导致了每个人命运的不同!
导致了每个人命运的不同!
思路决定出路!
思路决定出路!
一、化敌为友遇人只要会友善,就会有朋友!
遇人只要动坏心眼,就是出卖自己!
寻找利益共同项,从对立到统一。
没有永恒的朋友,只有永恒的利益。
多一个敌人多一分失败,我们谁都“怕”潜伏的敌人!
五、把蛋糕做大1、盯着分蛋糕,不如把精力放在把蛋糕做大上。
2、用机会把资源组合在一起,大家共荣。
3、不要小气,要敢于、用心去想大。
4、不要想着去坏别人,而要想着如何壮大自己!
六、色谱思维1、非此即彼,是自己封自己的路。
2、黑白两色中间有无数美丽的颜色。
3、上帝造一把锁,肯定不止一把钥匙。
4、没认真努力就不要断言失败。
5、不通则变,变则通,通则无穷。
七、三种真理1、第一种真理科学真理:
在一个假设的条、第一种真理科学真理:
在一个假设的条件回答是什么的问题。
件回答是什么的问题。
2、第二种真理情境真理:
回答在现实的背、第二种真理情境真理:
回答在现实的背景条件下是什么的问题。
景条件下是什么的问题。
3、第三种真理他人道理:
别人的总有道理、第三种真理他人道理:
别人的总有道理,自己坚信的不一定是最好的。
,自己坚信的不一定是最好的。
4、我们生活在现实中,必须把三种真理的结合、我们生活在现实中,必须把三种真理的结合,而不能偏向任何一方。
,而不能偏向任何一方。
八、万能思维1、事在人为,关键是不要轻言放弃。
2、凡是只要从积极处想,就会有转机。
3、不要在第一次、第二次失败后断言失败,不屈不挠是成功的必备条件。
4、困难总会出现,成功的目标不能变,这就是成功者的成功意志。
十三、出奇制胜别人做的,你跟着做,没有出路。
别人做的,你跟着做,没有出路。
发现大家需要的,独闯一条路,你就能够垄断发现大家需要的,独闯一条路,你就能够垄断一时。
一时。
别人没想到的,你做到了,你就是别人效仿的别人没想到的,你做到了,你就是别人效仿的对象。
对象。
如果你总说:
别人没这样做呀!
所以我们也不如果你总说:
别人没这样做呀!
所以我们也不做,你就将永远落后。
做,你就将永远落后。
十二、保持清醒1、失败是成功之母?
2、成功,乃失败之父。
3、成绩与清醒成反比!
4、杀手也“温柔”。
5、“骂家”是恩人。
职业职业化化精神和职业精神和职业化化能力能力培训内容第五篇说说自己的故事说说自己的故事第五篇说说咱们自己的故事第一个故事:
主人打工?
我们是打工的,决策是老板的事。
我们是给老板干的,所以,没有那么强烈的责任心。
我们是给老板干的,所以没有那么高的积极性。
人人都是自己的老板,每个人做事如何,受益最大或者受害最大的永远是自己。
我们虽有苦恼!
但要换换路子!
第四个故事:
欺上瞒下是普遍现象!
想做事的领导,常常都有这种苦恼!
设好轨道,一切公开,大家管理,谁瞒谁?
当你自己想控制众人时,就会遭到欺骗和背叛!
那谁控制谁?
总要控制的吧!
把每个人管理自己职责化、指标化、公开化!
管理人员要管好自己(也同样操作),并且要帮助部下管理好自己!
让每个人做自己的主人,不要做企业的主人;管理者也不要做下级的主人。
企业养活了许多人,也造就了许多人的事业。
可说起来,有谁感激你了?
真冤!
物质刺激和提拔等措施,似乎可以激励人。
但你知否:
人们要的永远比你给的多,提拔也永远比人们期望的慢。
最终,虽然得到了,也满心是怨恨!
把物质与精神做成“三明治”,把动物回归到人!
第五个故事:
我是冤大头!
第六个故事:
问题太多!
第六个故事:
问题太多!
企业的事多,小事多,繁琐!
天天那么多事,永远解决不完。
好了,你试没试过:
1、制度化解决问题?
2、有效率的解决问题?
3、让每个人成为解决问题的主体?
4、关注水龙头?
5、用创新和学习占满时间的空间?
第12个故事:
官比兵多要重用年轻的,资历老的也要安排!
于是,不断提拔,但导致了:
官比兵多,兵比枪多,枪比子弹多。
干事的少,管事的多。
说话的多,干事的少。
争利的多,负责的少。
员工业务定级、管理定岗、竞争上岗、业务中师徒制。
留下空间送优秀员工出外学习。
每月见习经理制度,给一个机会让大家检验。
第13个故事:
谁的表现最差?
在对企业表现最差的部门和岗位的调查中,有以下结果:
技术部门礼貌最差。
所谓的二线部门(如人事部、财务部、总办、工程部、采购部等)对一线部门的服务最差。
上级对下级的服务最差。
谁的笑容最少:
企业领导!
这就是企业管理中的顽疾!
第第1414个故事:
谁的工作最?
个故事:
谁的工作最?
党组织和工会的工作最虚。
质管部门的工作最得罪人!
谁的工作最没保障:
销售部!
谁的脾气最大:
人事和财务!
谁最委屈:
认真干活的员工!
什么最没效率:
开会!
什么会最务实:
班前会!
谁最傻:
干了活却不会让领导了解的人!
第第1515个故事:
最迫切需要改进的!
个故事:
最迫切需要改进的!
把人当人看!
评优别设指标!
领导与下级不要一起评!
说了,就去抓落实的措施!
别光几个人犯愁,众人做众人的事业!
别光批评不表扬,犯了错需要的是鼓励。
别光谈工作不关心生活,否则就是工具。
别光谈企业不谈个人,企业就是为个人。
别光谈使用不谈培养,没培养哪有使用?
别只跟那么几个人谈!
都是爹妈生养的!
职业职业化化精神和职业精神和职业化化能力能力培训内容第一篇企业兴衰启示录企业兴衰启示录第二篇管理的职业精神管理的职业精神第三篇管理的精神管理的精神第四篇管理职业思维管理职业思维第五篇说说自己的故事说说自己的故事谢谢大家!
赵忠
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