水表个人年终总结.docx
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水表个人年终总结.docx
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水表个人年终总结
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水表个人年终总结
篇一:
水表抄表员个人工作总结
20XX年个人工作总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多,做事认真。
从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水
表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。
三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准,水价要真实。
这一点上我是认认真真,从不马虎。
当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。
我对他们讲:
“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。
”让来找的人理解我。
公是公、私是私,我从不含糊。
水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出:
干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。
在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。
工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额,填单交帐。
我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。
篇二:
水表检定站20XX年个人工作总结
20XX年个人工作总结
20XX我根据公司和部门要求做了以下工作,现汇报如下:
一学习方面
1参加每周的工作例会,学习上级文件。
2学习了工作职责和制度及水表检定规程等有关计量方面的法律法规。
3参加公司组织的安全培训学习,通过学习增强了自己的安
全意识。
二工作方面
(一)水表检测
从8月3日开始正式校表,截止20XX年12月17日止共接
收公司送检水表3864块,已完成首检水表1621只,其中:
15mm472块;20mm880块;25mm165块;40mm198块;50mm71块;校验送检及异常水表35只(其中智能水表8只),合格22只,接受水表异常咨询并帮助解决22余次,送检水表完成及时率100%。
(二)设备的维护与保养
在企业设备管理中,对车间计量仪器设备进行不定期维护。
按计划对水表检定装置进行重复性试验和稳定性试验各一次,对水表检定装置上水阀门渗水和压力罐出水阀门闭合不严进行维修。
(三)Ic卡水表的检修
共检修更换Ic卡水表23次。
(四)计量授权
20XX年向公司申请投入15万元购置了全自动水表检定装
置。
4月3日与江西流量器厂签订购货合同,6月1日到位,6月8日完成了安装,对设备性能做了测试(主要是稳定性和重复
性实验),请来宁夏质量技术监督局计量测试院与7月9日对水表检定装置进行了周期检定,7月29日和7月25日分别到宁夏质量技术监督局计量测试院和固原市质量监督测试所对水表检定装置的配套设施进行周期检定;7月26-30日组织2名人员至银川水表检定站参加计量检定员培训考核取得了水表检定员资格证书。
同时邀请专家对新建计量标准更换情况进行了论证,于20XX年8月24日获得了市市场监督管理局颁发的法定计量检定机构计量授权证书,重新获得了合法的水表检定资格。
可以在全市范围内开展Dn15-Dn50冷水水表的计量检定。
此次授权,不仅能保证用于贸易结算的水表在安装使用
前能够按计量法的要求进行首次检定,保证水表计量准确、可靠,完成国家对水表强制检定要求;同时更有利于及时、公正、公平处理计量问题引起的纠纷,有力的维护人民群众的合法权益。
同时,此次授权,明确了水表检定站的法律地位,为在
社会上开展水表强制检定,常规检定和水表计量纠纷仲裁检定提供了合法保证,使得用户能够对我公司水表检定站检定的水表的准确性和可靠性得到认可,能够放心的使用。
标志着固原水表检定工作正式步入了法制化和规范化管理轨道。
(五)水表及管材考察
3月22日-30日随胡总一行七人前往河南新天、山东岳
嘉、济南球墨管厂、杭州竟达、福州真兰、深圳华旭、深圳拓安信电磁水表厂考察,撰写了考察报告。
(六)扶贫工作
按照公司和厅里安排,1-4月配合新的扶贫人员完成扶贫工作的移交,保证扶贫工作的有序进行。
三存在的问题。
1员工业务技能培训还未开展,对有关计量法规、标准、检
定规程,规范的变化及水表的发展不能及时了解。
校表站8月份开始运行,由于10月份各个工程都到了交工期间,每天需要校表数量多,口径不一致,而且不能按一种口径去校验,对工作正常开展带来了困难。
既影响校验效率,同时也对证书的编号,检定标示的编排,记录的装订造成了困难。
2主动工作性差存在被动应付现象。
干工作不能做到有始有终,有开始没有结束,缺乏工作计划。
今后要拟订工作方案,找出工作重点、难点,解决工作矛盾,作好工作计划,遇问题多思考。
3今年校表比较仓促,未能能对存在的问题有效解决。
设备
安装是6月8日完成,按计划需要有效运行6个月待性能稳定后才能正式校表,但由于10月份各个工程都到了交工期间,因此每天校表数量多,各种测试工作暂时无法进行。
从20XX年开始要严格按考核规范的要求开展工作。
四下年度工作打算。
1加强业务知识学习
(1)水表知识的了解。
作为一个校表员必须对水表的原理,种类及结构有所了解,只有这样才能知道正确的检定水表,才能知道水表存在的问题。
随着水表行业的发展,大量新技术,新材料运用其中,Ic
卡水表,远程水表的逐步推广应用,产生了新的问题,这就更需要我们关注水表行业的发展趋势。
了解各种新式水表的工作原理及它们的优劣点,收集相关计量资料,才能公正,公平的检定水表。
影响水表计量准确度的因素有很多,有时候我们就要去实地
调查了解,做相关的实验,来获取第一手资料,分析其产生问题
的原因。
只有平时学习、积累、收集有关水表计量知识,才能解答供水企业及用户有关计量方面的疑问,解决计量方面的纠纷。
(2)学习水表计量检定规程,不断提高自己的理论知识和实际检测水平,确保每一块水表首检完全符合规程依据,确保出厂水计量准确无误,为公司各项生产指标提供准确数据
(3)学习法定计量检定机构考核规范及计量法等有关计量方面的法律法规和公司及部门的工作制度,职(:
水表个人年终总结)责等。
只有了解了相关法律法规,才能在工作中不犯原则性错误。
(4)组织人员到同行单位参观学习,包括公司水质检测中心。
只有通过交流学习,才能知道自己那些方面做的是错误的,才能进一步改进。
2工作方面
(1)严格执行水表的首检和周期性检定工作。
严格执行《中华人民共和国计量法》,认真检测每一只送检水表。
保证首检水表合格率的同时,要及时对送检及异常水表进行检定。
(2)量值比对试验.水表校验工作是一个复杂的过程。
校表台运行情况,校表员的操作熟练度都能影响水表校验的准确性,校表台的精密度是校验水表使其误差符合各流量允许误差的重要保证。
为减少校表工作中的误差,要控制误差来源,得到准确的数据用于分析结果,以争取高效的完成校表工作,根据期间核查计划,6月份到有计量资质的周边县市区水表检定站,进行比对试验。
(3)建立健全水表强检管理系统(首次检定),水表强检管理系统是国家质检总局要求各地检测机构按期将各地水表检定情况上报水表管理系统,以便对各地水表使用情况进行监督。
(4)与开发公司及相关部门沟通,按照水表检定容量及时购置水表,保证水表按计划完成校验。
3内部管理
(1)坚持持证上岗服务;
(2)简化办事程序,优化办事效率,做到限时和延时服务。
(3)加强安全管理,确保检测设备完好;要经常性对设备进行保养和检查,使设备不超负荷运转,进一步创新管理理念,挖掘管理潜力,完善工作制度,明晰工作流程,规范岗位职责,强化业绩考核。
对质量手册和程序文件进行修改,完善作业指导书。
(4)建立客户服务理念,提高管理水平和计量技术水平,使水表计量工作逐步正规化,规范化。
“科技要发展,计量须先行”,计量检定人员是以检测设备为工具,以计量专业知识为保证,以数据处理和应用为手段,以取得准确可靠的数据为目的,以国家行业标准为准绳,以取得准确可靠的数据为依据,让真实的数据来说话,我们所出具的检定证书都具有法律效力。
在仲裁公司与用户之间的计量纠纷时,不偏袒任何一方,都应一视同仁,让检定数据说话。
因此今后的工作中要严格按计量法和公司的规定和要求开展工作,只有这样才是真正的为公司和用户服务,使公司的工作步入规范化,制度化和法制化轨道。
韩利兵
20XX年12月28日
篇三:
20XX年水表抄表员工作总结
水表抄表员工作总结
我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
1994年起我从市元件厂调到市自来水公司当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。
在工作我总结出:
干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。
抄表时会碰到用户家中有狗,用户不在家中,水表埋了,表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表,难道不抄?
简单的办法有:
一估了之,掉头就走,在抄
本上写个零。
我没有这么做过,我想我要对得住这份工作。
每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表,隔一阵再来看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。
有一位用户水表井管道损坏,每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数,好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。
我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清***自己看过后才认可。
我告诉他管漏,不修的话损失会更大,用户爽快地答应马上就修并结清水费。
在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。
所里考核我的欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。
工作任务调整,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额,填单交帐。
很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。
我抄表的地区低保户多,有好多都是上了年纪的老人,来公司办手续不方便,每次都是我代他们办,办完了再一一送上门。
感动得那些老人们一个劲的夸我说“晓云人真好”。
我把用户当亲友,为他们办事,我抄表遇到困难时,用户都有主动帮我。
帮我发水费通知单,帮我揭表井盖,帮我收水费。
所以我很少停水,也难得有用户找我的麻烦。
班里把工作交给我,我就要做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立我司的良好形象。
自来水抄表员工作总结
xx年上半年,公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路,积极按照上级主管部门和
**县委、政府的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定目标。
一、主要经济指标完成情况
1、1-6月份公司共完成售水**万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;
2、上半年完成工业产值**万元,比上年同期增长27.27%;
3、完成产品销售收入***万元,比上年同期增长32.62%;
4、完成利税*******元。
二、上半年主要工作完成情况
上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三
挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。
为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。
依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。
公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建设进展顺利。
今年上半年,公司投资**多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。
在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。
被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。
今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。
年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。
夏
季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。
今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。
一是积极推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。
通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有一定的提高;三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。
自来水公司抄表员20XX年个人工作总结
今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
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