管理学原理教材.docx
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管理学原理教材
1.第1题
下列关于非正式沟通的说法正确的是()。
A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较快
D.非正式沟通可以满足职工的需要
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
2.第2题
管理的两重性是指()。
A.艺术性与科学性
B.基础性与边缘性
C.自然属性与社会属性
D.普遍性与重要性
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
3.第3题
张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事物,自己专心于企业的战略经营,有什么事情都有副经理向其汇报。
则公司的沟通网络()。
A.由轮型变成了Y型
B.由Y型变成了轮型
C.由轮型变成了链型
D.由链型变成了星型
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
2.0
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0.0
4.第4题
下列说法不正确的是()。
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。
B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。
D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
5.第15题
职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力
B.职责、权限、利益
C.职责、权限、能力
D.职责、利益、能力
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
6.第16题
某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?
管理层次有多少层?
()。
A.10人4层
B.9人3层
C.9人4层
D.8人3层
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
7.第17题
以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是()
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.计划控制
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
8.第18题
根据计划的明确性,可以把计划分类为()。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.指令性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
9.第5题
组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
10.第6题
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
11.第7题
决策理论学派的代表人物是亨利?
明茨伯格。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
12.第8题
一般来讲控制必须从计划中产生,计划必须先于控制。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
13.第19题
以人为本的管理原理,就是强调以人为中心的管理思想。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
14.第20题
科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
15.第21题
内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
16.第22题
衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
17.第9题
控制工作的要素包括()、()和()。
答案:
控制标准、偏差信息、矫正措施
标准答案:
控制标准、偏差信息、矫正措施
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
18.第10题
领导者的职责具体包括(),(),(),()。
答案:
科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥;
标准答案:
科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥;
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
19.第11题
管理者的决策角色包括()、()、()和()。
答案:
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色
标准答案:
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
20.第23题
期望理论的核心是()。
答案:
双向期望
标准答案:
双向期望
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
21.第24题
一般而言,决策方案的抉择有()、()、()三种准则。
答案:
最优化,满意化,合理性
标准答案:
最优化,满意化,合理性
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
22.第25题
根据亨利?
明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为()、()、()三大类。
答案:
人际角色,信息角色,决策角色;
标准答案:
人际角色,信息角色,决策角色;
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
23.第12题
前馈控制
答案:
前馈控制--是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。
标准答案:
前馈控制--是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在问题未发生前采取措施加以防止。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
24.第13题
需要层次理论
答案:
需要层次理论--马斯洛把人的需要归纳为五大类,并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层,象金字塔一样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
标准答案:
需要层次理论--马斯洛把人的需要归纳为五大类,并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层,象金字塔一样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
25.第26题
跨文化冲突
答案:
跨文化冲突--是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。
它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。
标准答案:
跨文化冲突--是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。
它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
26.第27题
非正式组织
答案:
非正式组织--梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体,在该团体中,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。
标准答案:
非正式组织--梅奥认为,人是社会动物,在企业的共同工作当中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体,在该团体中,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
27.第14题
冲突的类型有哪些?
处理冲突的办法有哪些?
答案:
在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:
职能之间的冲突;权力之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财力等等资源之间的冲突。
处理方法有:
1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流
标准答案:
在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:
职能之间的冲突;权力之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财力等等资源之间的冲突。
处理方法有:
1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
28.第28题
什么是目标管理?
它有何特点?
答案:
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
1).以目标为中心2).自我参与3).自我控制
标准答案:
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
1).以目标为中心2).自我参与3).自我控制
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
29.第29题
管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为?
答案:
⑴挑选高道德素质的员工。
⑵建立伦理守则和决策规则。
⑶在伦理方面领导员工。
⑷对员工进行伦理教育。
⑸对绩效进行全面评价。
⑹进行独立的社会审计。
⑺提供正式的保护机制。
标准答案:
⑴挑选高道德素质的员工。
⑵建立伦理守则和决策规则。
⑶在伦理方面领导员工。
⑷对员工进行伦理教育。
⑸对绩效进行全面评价。
⑹进行独立的社会审计。
⑺提供正式的保护机制。
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
作业总得分:
0.0
作业总批注:
1.第1题
()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.信息技能
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
2.第2题
越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()
A.概念技能,技术技能,人际技能;
B.技术技能,概念技能,人际技能;
C.概念技能,人际技能,技术技能;
D.人际技能,技术技能,概念技能;
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
3.第3题
管理学的研究对象是()。
A.管理者
B.被管理者
C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
4.第4题
为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人()。
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
5.第16题
()是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
6.第17题
下列关于非正式沟通的说法正确的是()。
A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较快
D.非正式沟通可以满足职工的需要
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
7.第18题
管理的两重性是指()。
A.艺术性与科学性
B.基础性与边缘性
C.自然属性与社会属性
D.普遍性与重要性
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
8.第19题
某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()
A.违背了控制的严肃性原则
B.体现了控制的例外原则
C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D.在控制工作中引入了激励原则
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
9.第5题
激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
10.第6题
决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
11.第7题
领导和管理实际上是同一概念。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
12.第8题
目标管理是由管理学家斯蒂芬·罗宾斯提出的。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
13.第20题
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
14.第21题
在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
15.第22题
按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。
()
答案:
正确
标准答案:
1
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
16.第23题
非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。
()
答案:
错误
标准答案:
0
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
17.第9题
()是用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。
答案:
反馈控制;
标准答案:
反馈控制;
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
18.第10题
根据综合性标准,可以把计划分为()和()。
答案:
战略性计划、战术性计划
标准答案:
战略性计划、战术性计划
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
19.第11题
马斯洛将需要划分为五级:
()、()、()、()、()。
答案:
生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我实现的需要;
标准答案:
生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我实现的需要;
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
20.第24题
控制工作的要素包括()、()和()。
答案:
控制标准、偏差信息、矫正措施
标准答案:
控制标准、偏差信息、矫正措施
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
21.第25题
按控制活动的性质来分类,可将控制分为()和()。
答案:
预防性控制,更正性控制
标准答案:
预防性控制,更正性控制
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
22.第26题
领导者的职责具体包括(),(),(),()。
答案:
科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥;
标准答案:
科学决策,善于用人,统筹协调,统一指挥;
您的答案:
题目分数:
3.0
此题得分:
0.0
23.第12题
确定型决策
答案:
确定型决策--是指在稳定(可控)条件下进行的决策。
在确定型决策中,决策者能够预先肯定一个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。
标准答案:
确定型决策--是指在稳定(可控)条件下进行的决策。
在确定型决策中,决策者能够预先肯定一个方案执行的结果,但有多种可供选择的方案。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
24.第13题
领导
答案:
领导--是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。
标准答案:
领导--是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
25.第27题
集权
答案:
集权--是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
标准答案:
集权--是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
26.第28题
计划
答案:
计划--是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。
它是对未来行动方案的一种说明,它告诉管理者和执行者未来的目标是什么,要采取什么样的活动来达到目标,要在什么时间范围内达到这种目标,以及由谁来进行这种活动。
标准答案:
计划--是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。
它是对未来行动方案的一种说明,它告诉管理者和执行者未来的目标是什么,要采取什么样的活动来达到目标,要在什么时间范围内达到这种目标,以及由谁来进行这种活动。
您的答案:
题目分数:
5.0
此题得分:
0.0
27.第14题
一个有效的管理者需要扮演哪些角色?
答案:
据亨利明茨伯格的研究,管理者扮演着十种角色,这些角色可以归入三大类人际角色:
包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色;信息角色:
包括监听者角色、传播者角色和发言人角色;决策角色:
包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
标准答案:
据亨利明茨伯格的研究,管理者扮演着十种角色,这些角色可以归入三大类人际角色:
包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色;信息角色:
包括监听者角色、传播者角色和发言人角色;决策角色:
包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
28.第15题
双因素理论的内容是什么?
答案:
宋体;font-size: 10pt;mso-ascii-font-family: Arial;mso-hansi-font-family: Arial;mso-bidi-font-family: Arial;mso-ansi-language: EN-US;mso-fareast-language: ZH-CN;mso-bidi-language: AR-SA>双因素理论认为,激发动机的因素有两类: 一类叫保健因素,一类叫激励因素。 保领导。 保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。 激励因素是使员工感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。 这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。
标准答案:
双因素理论认为,激发动机的因素有两类:
一类叫保健因素,一类叫激励因素。
保健因素是指防止人们产生不满的因素,包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。
保健因素在不具备的时候会引起不满,具备的时候也不会产生很大的激励作用。
激励因素是使员工感到满意的因素,包括工作本身因素认可因素成就和责任。
这些因素不具备的时候不会引起很大不满,具备的时候会产生很大的激励作用。
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
29.第29题
冲突的类型有哪些?
处理冲突的办法有哪些?
答案:
在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:
职能之间的冲突;权力之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财力等等资源之间的冲突。
处理方法有:
1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流
标准答案:
在组织管理中,根据其内容,冲突的类型大致分为:
职能之间的冲突;权力之间的冲突;利益之间的冲突;责任之间的冲突;观念认识之间的冲突;时间,信息,财力等等资源之间的冲突。
处理方法有:
1)强制2)裁决3)教育和培训4)改变组织结构5)信息的沟通和交流
您的答案:
题目分数:
10.0
此题得分:
0.0
教师未批改
作业总得分:
0.0
作业总批注:
A.领导者必须控制自己的情绪
B.对于力所能及的要求,要大方许诺
C.不要随意插话
D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明
答案:
B
标准答案:
B
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
2.第2题
某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()
A.违背了控制的严肃性原则
B.体现了控制的例外原则
C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D.在控制工作中引入了激励原则
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
3.第13题
针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:
"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明:
()
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义
答案:
A
标准答案:
A
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
4.第14题
越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()
A.概念技能,技术技能,人际技能;
B.技术技能,概念技能,人际技能;
C.概念技能,人际技能,技术技能;
D.人际技能,技术技能,概念技能;
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
5.第15题
在决策中起决定性作用的应该是()。
A.决策技术
B.外部环境的影响
C.信息的准确及时
D.决策者
答案:
C
标准答案:
C
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
6.第16题
()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
答案:
D
标准答案:
D
您的答案:
题目分数:
2.0
此题得分:
0.0
7.第17题
根据计划的
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