广东面试真题及部分参考答案.docx

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广东面试真题及部分参考答案

2013年广东省考面试真题

普通类一

【珠海】2013年5月24日上午面试题目

1、某市政府组织政府整顿评比表彰等活动，领导要你负责，重点是什么，怎么解决、

2、环有一个卫工，身价千万富有，兢兢业业工作，但是教育子女要脚踏实地做人，你怎么看？

3、政府个部门将电话整合成一个热线电话，复杂的限期答复和简单常规一次答复的分开做，你怎么组织。

4、机关大院有很多外部车辆停放，扰乱停车位设置、阻塞通道，你怎么解决。

【肇庆】2013年5月24日下午面试题目

1、第一题，现在互联网上信息大多数断章取义，也很片面，对于这个问题，你怎么看？

2、单位年终吃饭，以往都是聚餐，家属也参加，今年变成AA制，你如何做好前期准备。

3、市里要实施公交免费制，你认为如何落实

4、教育局给学校学生发免费新华字典，却发了盗版的，交由你来处理，你怎么办？

【肇庆】2013年5月25日上午面试题目

1、公费支出，本城市建议缩减公费支出，建议在饭堂用餐，附近招待所住宿。

对此，要从哪几个方面落实?

2、城市文物保护，建议迁出中心城区，对此你怎么看?

3、学校要进行家长教育培训活动，应该从哪几个方面入手?

4、市场周围乱停车，存在安全隐患，如果你是这个街道办的办事员，你要怎么处理?

【珠海】2013年5月25日上午面试题目

1、不要接待，单位食堂吃等，怎么落实这个规定

2、是全部建筑换古城，发现旅游，你怎么看

3、家长培训课程，怎么组织

4、批发市场货车多，影响社区居民出行，有安全隐患，你是街道办负责人，怎么处理

【潮州、东莞】2013年5月25日下午面试题目

1.某地旅游资源丰富，为了便民发行一卡通，本地居民可以用一卡通全年无限次使用。

你作为旅游部门，应该采取什么措施保障。

2.城管与小贩经常发生冲突，有人说，小贩也是为了生计，同情小贩，有人说，城管也是为了市容，城管也没做错，你怎么看。

3.要对市民发放一万份评议表，关于机关工作的满意度，你认为重点工作在什么地方。

4.某学校开展体育测试，有学生晕倒了，你作为教育部门，应该采取什么措施。

【汕头】2013年5月25日下午面试题目

1.某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票（一卡通）供当地居民一年内免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?

2.年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3.某市开展市民民意调查活动，约发放一万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题?

4.体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有2名学生突然晕倒，引起了媒体的关注，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

【珠海】2013年5月26日上午面试题目

1.出台政策，缓解交通压力，高峰期间要限外，怎么保障

2.患者去医院挂不到号，有很多黄牛卖号，你怎么看

3.单位人员很少锻炼，你是工会负责人，做两项计划

4.农村办公交车，但村民很少坐，公交公司减少班次，村民不满，你是政府工作人员，你会怎么办

【珠海】2013年5月26日下午面试题目

1、政府决定将校园的体育场和体育设施向公众开放，要保证寒暑假开放以及每天开放时间大于2小时，这项政策实施的过程中要注意什么？

2、在某沿海城市，某企业的高层领导集体列队在工厂门口欢迎工人春节返工，对于这一现象的看法。

3、某旧城区实施旧城改造，旧城区中有几棵百年古树，你怎么处理这种情况。

4、某旅游区扩建，附近村民因土地问题与旅游区发生争执，堵住了旅游区的道路，旅游区的乘客出不去，外面的游客进不来，作为旅游区的负责人，你怎么办？

法检类

2013年5月24日上午面试题目

1、法官检察官很神圣很多人都向往但是他们精神压力大甚至有人身安全被形象地称为“刀尖上行走”你怎么看？

2、冤假错案如何看待

3、车祸去保险公司理赔保险公司称过了24小时还怀疑车主酒驾车主说当时不舒服去了医院所以耽误了时间法官如何查明事实真相？

4、养鸡场被怀疑（或者真的确定没有听清楚）禽流感村民放火烧了养鸡场被判故意毁坏财物罪村民不服去法院讨说法他们认为他们是为民除害你是法官如何处理？

2013年5月24日下午面试题目

1:

小王是司法机关工作人员，单位安排进行涉密工作，很长时间与外界断绝联系，工作结束后，发现家人与其有了隔阂，小王应该怎么做？

2:

司法机关参与创建卫生文明城市，有人认为应当参与，有人认为只要审好案子就行，不需要参与这些活动，你怎么看？

3:

你是公诉人，审查起诉过程中犯罪嫌疑人突然翻供，说是被刑训逼供，你如何调查？

4:

你是执行人员，在查封企业设备时，不明真相的员工围堵，并严重威胁你人身安全，怎么办？

【广州】2013年5月25日上午面试题目

1小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

【中山】2013年5月25日上午面试题目

1、老王跟老张抱怨公务员工资很低，还没有老婆的一半，你怎么看待公务员工资低这件事？

2、为了自己的亲人，出庭作证大义灭亲，你怎么看这件事？

3、去银行取钱，取到假钱，找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，不肯赔钱，你应该怎么办？

4、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外界做出解释？

乡镇类

【汕头】2013年5月24日上午题目

1、红色党员创业，国家提供创业基金，实施过程中的重点注意什么，如何落实

2、古镇开发旅游业、有人说过度开发会破坏建筑和当地环境，有人说发展旅游业是促进地方经济、你怎么看?

3、一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解，由你负责接待，协助志愿者到学校做好爱心助学活动，你如何组织开展。

4、村委会与企业合作发展当地的山地进行果树种植，村民有意见，怀疑村委变卖土地。

领导让你调查解决，如何开展。

【肇庆】2013年5月24日上午题目

1、社保交15年，16岁开始交，你怎么看新型农村社保问题

2、基层工作繁琐，办事员需要办事能力，也需要和群众感情交流，你怎么看。

3、领导觉给你调查外地农民工居住情况，你怎么组织

4、政府给农民开发一种新型农业但是农民收益低，现在找上门，你怎么处理

【中山（云浮考场）、汕头、汕尾】2013年5月24日下午题目

1、政府厉行节俭，提倡文明用餐，重点是啥

2、村里扶贫项目自然水工程有家禽去喝村民担心危险你作为负责人怎么做

3、村里吧山上树木砍了种植经济林引发生态危机你的看法？

4、你组织街道老人去爬山准备就绪早上接到通知三小时后要强暴雨作为组织人你怎么做

【河源】2013年5月24日下午题目

1、政府要求到2015年中国一半以上行政村配备大学生村官，对此你怎么看待?

2、许多年轻人选择在大城市就业，也有年轻人选择回农村发展，对此你怎么看?

3、某村发生灾害，有村民受伤，领导要求你组织救灾活动，你该如何做?

4、某街道一楼饭店发生火宅，二楼是居民区，你是街道办工作人员，对此现象你该怎么做?

【汕头】2013年5月25日上午题目

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、安全生产举报，经查实后，给予物质奖励，你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4、群众来访，要见领导，领导出差3天后回来，你怎么办?

【河源、清远】2013年5月25日下午题目

1、建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?

怎么解决

2、某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看

3、对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展

4、某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做

2011年广东省公务员考试面试真题

2011年5月10日上午

1.幸福广东的理解。

2.开展读书月活动的前期筹备工作。

3.某养老院条件好费用高但是少人去，你怎么解决？

4.领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？

（注：

第四题是一道现场模拟题,就是考官模拟成朋友、同事，然后考生与考官进行对话）

2011年5月10日下午

1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作。

2.绿化带垃圾多，原因及解决措施。

3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义？

4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。

2011年5月11日上午

1.组织一个关于幸福广东的论坛，邀请广大农民参加，前期筹备工作。

2.政府采购自行车，近距离办公，骑自行车去，你怎么看这个现象？

3.村里设阅览室，但是很少人去。

原因？

怎么解决？

4.家长觉得读书无用，都不让孩子去读书，还不如去打工挣钱，怎么说服家长？

现场模拟。

2011年5月11日下午

1.政府推出网络平台办事，但是大家依然还是到办事大厅来。

问原因和对策。

2.对年轻时用健康换金钱、年老时用金钱换健康，你怎么看？

3.组织建党九十周年歌咏比赛前期准备工作。

4.一个同事从技术岗调到行政岗，认为自己适合技术岗，心情不好，让你做思想工作（现场模拟）。

2011年5月12日上午

1.政府透明办公。

将公务员的名字等个人资料公布出来，你怎么看？

2.辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？

3.某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。

许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。

请问这会对群众有什么影响？

你将对这些影响进行怎么样的处理？

4.郊区垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民担心，你怎么跟村民说？

（现场模拟）

2011年5月12日下午

1.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？

2.大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？

3.学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？

怎么解决？

4.你是办事大厅人员,有群众办事差材料，你没有给他办理，但他说你办事不力，怎么劝解？

2011年5月13日上午

1、城市要划定合法经营区，由你负责选址，前期如何准备？

2、政府为了使高三学子专心复习，关闭全市所有的网吧，你怎么看？

3、一些机构卖个人的资料，原因及对策。

4、为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。

但是群众反映冷淡，发言不积极？

你怎么鼓励他们发言？

现场模拟。

2011年5月13日下午

1、某共青团，以“我身边的幸福”为主题，组织有奖征文活动，对象是青年，你作为负责人，如何做好前期筹备工作？

2、当前，大学生干一个工作没多久就辞职或不断跳槽你对此有什么看法？

3、小区健身器材比较完善，外来人员可以自由出入，这对小区有什么影响，怎么解决？

4、食品厂因为安全问题被取缔员工怕失业围住执法人员，你作为执法人员如何劝说？

请现场模拟。

2011年5月14日上午

1、一位老人不顾自己安危跳水舍身救落水者，老人不要被救者的酬谢，但是要求媒体对其进行报道你怎么看？

2、在社区对幸福指数调查，群众反应冷淡，原因及对策？

3、垃圾分类，组织宣传活动，前期工作需要怎么做？

4、核辐射，群众担心海产品受污染，政府请相关专家检验没有受污染，群众还是担心，你是某报社记者，如何和群众说，现场模拟。

2011年5月14日下午

1、我所在县是花卉生产大县，有近1000家企业。

外省举行一个花卉展览，我们要参加，我们有20个企业名额。

问前期筹备工作？

2、谈谈“农二代”的问题及对策。

3、网络的发展，青年一代在网络上很活跃，网下就很寂寞，你怎么看

4、你是监考人员，一个人没有拿身份证你不给他进考场，他拿驾驶证说也能证明身份，你如何劝解？

现场模拟。

2011年广州市公务员面试真题

7月13日上午

 1.你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理?

  2.你是科室负责人，你下属工作很多，平时工作推三拉四，经常总抱怨，你怎么说?

（请现场模拟下）

  3.政府举办政务公开，要做一个网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止参与度不高，前来的人寥寥无几，你如何处理?

  4.有人说：

不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听，你怎么看?

1、你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理？

参考答案：

【破题表态】作为大楼的负责人，有责任也有义务负责楼内楼外的一系列涉及安全问题的处理，确保大楼的人都能出入平安，保证经常出入大楼的人员都能得到便利。

【分析问题】一方面，首先咨询相关动工部门，仔细了解一下天桥即将被拆的原因和有可能给大楼里的人员出行所带来的不便都有哪些方面，以及会不会存在安全隐患，以便有针对性的采取措施，保证进出大楼人员的便利与安全。

另外一方面，也要和本楼得领导取得联系，将了解到的详细情况，如实的向领导汇报，听从领导的安排，采取必要的措施。

【解决问题】1，可以先做一个可预见性的判断，整体规划一下，一旦天桥被拆除，分析影响，做好相关的规划。

2，针对出入大楼人员的可能会存在的交通安全隐患问题，可以找到相关的交通管理部门，说明缘由，协商沟通，在天桥被拆除的地方，设置简易的交通灯，指挥交通，保证出入人员的安全。

那么交管部门一定会考虑实际，以人为本，将此事解决好。

3，针对出入大楼人员可能会不便的问题，一方面的权宜之计，可以找到领导协商，对于一些重要的人员，可以安排专车接送，以解燃眉之急。

另外一方面，从根本解决，还得找到动工方，相信拆除天桥一定尤其必要的原因，或者是原建筑过于老化，需要重建，亦或者是改建其他更便利的替代建筑，相信问题都可以得到妥善的解决。

2、你是科室负责人，你下属工作很多，平时工作推三拉四，经常总抱怨，你怎么说？

（请现场模拟下）

参考答案：

各位同仁，大家好。

前段时间由于工作的原因，大家都比较辛苦，在这里首先还是要肯定大家的付出，并且还要代表单位的领导对大家的努力表示感谢，感谢大家为单位作出这些不可磨灭的贡献，你们的倾心的付出和流过的汗水，我和领导都看在眼中，记在心里。

同志们，当我看到我们的老同志为我们的单位一年又一年的奉献着，不辞劳苦，不畏艰难我确实感觉到了我们应该加倍的珍惜和爱护这样的老同志，真心的道一声，老同志，你们辛苦了；当我看到我们的新同志也是争先恐后，发奋刻苦的不断学习和工作，我确实也感到加倍的欣慰，这段时间，我鉴证了大家的成长，同时也看到了未来的希望，为我们服务的人民，为我们奉献的社会，也为我们的这个单位，着实让人充满了憧憬和力量。

同志们，我们的工作是辛苦的，我们的使命是神圣的，我们的责任是重大的，在这样的关头，在这样的岗位，在这样的身份定位上，我们不得不把我们自己历练的异常强大，就在此时、此地、此身，我一如既往的希望大家保持这样的作风，不动摇，不懈怠！

也好对得起人民赋予我们神圣的职责，在其位，不仅要谋其政，还要谋好其政。

这才是我们应该做的。

同志们，其实，我更加相信，即便今天我不说这些，大家依然也会一如既往的努力工作，因为我能看得出大家的脸上都写满了真诚，如此真诚的为群众付出，那换来的就一定是群众带我们如亲人一般信任，有这样的动力支撑着我们，我们的干劲就会更足不是么？

3、政府举办政务公开，要做一个网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止参与度不高，前来的人寥寥无几，你如何处理？

参考答案：

【破题表态】单位搞政务公开，做网上调查这是一件便民利民的好事，此举符合打造服务型政府和阳光政府的生动理念，符合群众的呼声，顺应历史的潮流，但是目前群众参与度不高，我觉得一定是有一些其他的原因导致的，对此，我将会引起高度的重视，认真的调查研究，找出解决方案，并最终将此举落实到实处，取得实效。

【分析问题】1，首先要找到部分群众了解相关情况，详细咨询一下群众到底是什么原因，而没能参与到我们的调查当中来，是由于大家都不知道，也不清楚有这样一个网上调查；还是由于大家对于网络调查这一方式都还比较陌生，不晓得如何操作；或是大家对这样的活动存在顾虑，觉得可靠性不大，因而丧失了参与的兴趣。

【解决问题】找到真正的原因后，有针对性的解决就一定要及时和恰当：

一方面，如果是大家对于我们单位的这一活动了解的不多，那说明我们的宣传手段还不到位，以至于很多群众都不知道，我们需要加大宣传力度，多走街串巷，通过各种方式，哪怕是挨家挨户的通知都要想方设法让更多的群众参与进来。

另外一方面，如果大家是对于这样网络操作投票的方式还不是特别熟悉，以至于参与量特别少，那我们会在全市普及一次网络操作的免费培训，目的是让大家都能熟练掌握这样的技能，以方便以后更多工作的开展。

最后，如果是大家怕此举会流于形式，参与的人积极性不高，那么就应该请示相关领导，请求政府辟谣，并且在今后的工作中改进工作方式方法，以缓和干群关系，重新获得群众的信任，这样我们的工作就会越来越好做，也更有利于为群众提供更多更好的公共服务。

4、有人说：

不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听，你怎么看？

参考答案：

【破题表态】有人说，不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听：

在我看来，第一种是只集百家之言而缺乏主见，第二种是只搞个人英雄主义而不广开言路，显然这两种都过于极端，而真正成功的人则会将这两者结合起来，运用的恰得好处：

既能听得进去别人的忠告，并且还善于从中筛选出适合自己的建议，发挥主观能动性，而取得最后的成功。

【分析问题】所谓“谁的话都听”的人，必然不会成功，因为再多再好的建议可能只是适合别人的，而到了自身上，如果还是照搬，可能就不那么可行。

并且对于同样一个问题，不同的人可能会有不同的看法，大家众说纷纭，可能最终也没有一个统一的说法，久而久之就可能会影响我们判断是非的主观能力，在犹豫取舍间丧失了成功的时机，结果可想而知。

另外一方面，在现在社会中，如果一个人只是凭自己的想法，想什么就干什么，这也是很不成熟的做法，真正的成功者都会广开言路，所谓忠言逆耳利于行，说的就是这个道理。

很可能大家的建议可能不是特别的中听，但是却确实对自己是一方良剂，听不进入别人的话，任由自己的性格行事，注定也不会成功。

【总结提升】“对外开放，互通有无”是中国几千年前领先于世界最根本的原因，也是后来落后于西方发达国家最缺乏的一个因素。

所以，真正的强者会将这两个结合起来，并且应用于实际，着眼于大局，既不能只顾自己不听建议，也不能一味的按别人所说的去做，不联系实际，没有主见。

  7月13日下午

1.有人说，一个人的品格是往往在关键的时候体现出来，但这种品格都是由无关紧要的小事积累起来的，谈谈你对这句话的理解。

2.图书馆准备进行改革，凭身份证可以免费去阅览室，但是这样预计会涌入大量的读者人流。

你作为图书馆管理者，你认为要做好哪些准备?

重点有哪些?

3.你是一名村干部，负责和买家协商村里农产品的收购，有人反映有村民和买家联系，想以较低的价格卖掉农产品，你该怎么办?

4.在办事大厅中，你的同事跟一位群众发生争吵，你带着这位群众进办公室劝导。

这时发现他的包里面藏有摄像机，请你现场模拟。

参考答案

一、有人说一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，但这种品格都是由一点一点的小事积累起来的，谈谈你对这句话的理解。

答：

1.一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，是因为有好品格的人往往是人际关系好，为人沉稳，做事果断等等，这些都可以在关键重大的时候可以发挥

作用，体现重要的价值。

然而，要有好的品格，需在日常生活中一点一滴积累。

这句话说明了品格的表现形式和积累方式。

、

2,因为品格对人的重要性，所以会常在关键时候体现。

3.引用“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”来阐述平时生活、学习、工作中细节对于一个人品格形成的重要性；品格是通过小事积累起来的，但绝不是无关紧要的。

4.联系实际，作为公务员应该在日常工作中，生活中做好每一件小事，养成良好的习惯。

小到群众的每一件小事都要做好，靠着这些好的小事，积累出我们应有的

公务员品格，做人民群众信任的公务员，做办好事，办对事的公务员。

坚持日常积累，才会在关键时候体现，公务员尤其要坚持。

二、图书馆准备进行改革，凭身份证可以免费去阅览室，但是这样预计会涌入大量的读者人流。

你作为图书馆管理人，你认为应该怎样做好前期准备工作？

重点有哪些？

答：

1.组织人员开会商讨本次改革后应采取的前期准备，内容包括：

预计图书馆增加人数，借鉴相关图书馆管理的优秀办法，采取的相关措施。

2.提高图书馆的相关配套设施，如指示牌等引导人流；也可以免费不免票等形式控制入馆人数；

3.改善图书馆硬件设施，开辟阅览室，增加图书数量、种类。

4.培训提高图书馆管理员、服务人员的素质，提高服务意识，不能因为免费或人流增多而忽略服务质量，相反要增强。

5.加大宣传，既让更多民众知晓，同时建议错峰阅览。

6.建立完善各种应急预案。

比如高温可送水，人多可限制人流

7.重点：

做好自己的软硬件建设。

硬件方面：

增加图书种类；开辟专用阅览室，增加指示牌等。

软件方面：

通过各种形式提高对图书馆管理人员、服务人员的素质。

三、你是一名村干部，你跟一个承包商协商村里农产品的收购，有村民反应有人以较低的价格把产品卖给承包商，你该怎么办？

答：

1、核实是否属实；

2、若属实，先与村民沟通，告知这样既让自己少赚钱，又损害全村利益；和他们说清厉害关系，他们生活中有困难的，给与帮助解决；

3、和承包商联系，可说明要以全村一起收购，如果有合同，要求他们按照合同收购产品，不能私底收购；

4、加大对村民的培训力度，合理渠道销售的农产品更有品质服务的保证；避免此类时间以后再发生；

5、拓宽收购渠道，让更多人来买，提高村民收益

四、在业务窗口中，你的同事跟一位群众吵得不可开交，你带着这位群众进办公室劝导。

这时发现他的包里面藏有摄像机，请你现场模拟。

答：

开始角色扮演，一问一答。

张先生，你好，我也是这个单位的职员，请您冷静一下，听我说几句话好吗？

首先我对刚才的事感到非常抱歉，无论我们工作人员在任何时候都是要以

你们群众为先，不应该与你们争吵，我为我们同事刚才的行为向你表示万分的歉意，但我的这位同事新入职，工作压力大，每天处理的事务很多，难免有些情绪化，

希望你能够体谅我们的工作。

您带来摄影机是对我们工作的记录，但是你在没有通过我们同意的情况下进行拍摄这是不对的，请停止对我们单位拍摄。

你可以借我摄影机的录像查看大厅的争吵镜头，我可以了解情况，我也会真实地对此事做出处理。

通过合理的途径对我们进行监督，如果需要知道我们单位的哪些情况我们可以配合您来进行了解。

但请下次不要不经我们同意而进行录像。

谢谢你的合作。

也欢迎对我们工作的监督，有什么问题请向我们相关人员投诉，我们一定会虚心接受并改正；如果要维权，希望能通过合理合法的渠

道解决问题；在政策和法规允许的范围内，我们会解决的你实际困难。

最后再次表示我们的深深歉意。