怎样做好文秘工作.docx
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怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作
、基本素质
1、身体素质:
健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:
要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:
这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!
做人要心胸宽阔,不要心胸狭窄,小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存,每一天
、业务素质
1、理论知识:
必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:
要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人
3、办事能力:
秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
、文化素质
1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。
相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。
何故?
只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。
后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。
那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰:
江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之:
塞北一天一地一圣人。
语出惊人,顿受青睐。
江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?
王随口吟到:
天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章。
由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。
2、自然科学:
仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。
一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。
3、外语:
我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。
我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,两条腿走路的人才。
此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。
俗话说,艺不压身如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个重心,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡主题,更不能不务正业。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则:
在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法:
为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河:
你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术:
通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:
坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。
为此,我们要做到以下几点:
1、要协调好各种关系:
包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他开开玩笑。
了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。
当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。
那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。
那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。
不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。
对仲裁员调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。
要各司其责,互相配合,共同把工作做好。
此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。
这对于我们搞好工作也是大有好处的。
2、要掌握理事艺术
工作要有计划
长远计划:
五年、三年、一年
短期计划:
一个月、一个星期、每一天
养成良好的工作习惯:
今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。
目标明确,有始有终。
始终把握工作的中心:
工作安排要主次分明,不能眉毛胡子一把抓。
重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。
3、要有较高的说、写能力,即语言表达能力和文字写作功夫,这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。
然俗语到:
千条线,一根针,我们就是这根针,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。
四、秘书人员的纪律要求
任何一种组织,都有自己的组织纪律,作为一个从事法律工作的机构,更应该如此。
现在,贸仲、海仲和调解中心都有自己的秘书人员工作守则,它对秘书人员提出了具体的要求,这就是我们的纪律,每一条都应自觉遵守。
各个守则虽然在内容上各有特点,但从要点上看,大体上可分为三个方面:
1、忠于职守,爱岗敬业
2、秉公办事,廉洁自律
3、保密制度,严格遵守
其具体内容是不言自明的,无须再作解释,只是对我们每一个做秘书的来说,要时刻提醒自己,严格遵守这些纪律。
在当今社会,在知识经济的今天,人的现代化素质,是一个人,一个单位,乃至一个国家生存与发展的决定性因素。
一个单位是否具有竞争力,取决于这个单位工作人员整体素质的提高。
在我们这种单位,秘书人员的工作十分重要,秘书人员既是业务人员,也是管理人员,秘书人员的素质及其工作效率,直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。
因此,一方面,秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面,领导人员要注意对智力资源的不断开发,对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。
如何做好文秘工作
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作,是机关办公室的一个重要组成部分。
工作中,领导要做到决策科学化,离不开文秘人员的协助。
因为文秘人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。
党政机关文秘人员更是领导的参谋和助手,担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。
文秘人员的素质如何直接影响着部门和单位的形象,影响着党和人民群众的联系。
所以说,文秘工作虽然头绪多,任务重,但是它的重要性决定着必须把工作搞好。
主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到即办文办事,又出谋划策。
组织起草本单位工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
对单位进行的会议、学习、座谈及调研情况等做详细的记录,并归类保存。
开展调查研究,聚焦工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题,从政治、政策、从服务领导的角度出发,客观分析问题,并及时向领导反映,提出合理性建议。
对上级机关的来文和下属职员的报告,要及时转交给领导,根据领导的批示,具体落实承办,如期上报办理结果。
并且要学会领会领导的意思,做到想领导所想,急领导所急,办领导想办,使自己的工作具备超前性和预见性,真正成为领导的参谋助手。
文秘人员除了具备以上工作人员的基本条件外,还应自觉、全面地加强自身素质,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
要有良好的思想素质。
思想,思维活动的结果。
一切根据和符合于客观事实的思想是正确的思想,它对客观事物的发展起促进作用。
反之,则是对客观事物的发展起到阻碍作用。
因此文秘人员在工作中必须主动学习三个代表重要思想,科学发展观等理论知识,武装头脑;博览群书,树立积极向上的人生态度,有合乎实际的价值目标;要做到干一行,爱一行,敬业爱岗,认真工作,奉献自己的力量。
要有诚信的人品素质。
文秘人员是领导身边的工作人员,是同事的伙伴。
因此在工作中要服从领导的安排,尊重领导的意见,维护领导的权威,树立领导的形象;与同事之间应团结一致,互帮互助,和睦友善,凝造良好的工作环境;对待自身要严格要求,提倡三老原则,做老实人,说老实话,干老实事,树立良好的信誉,说话、办事讲信用,答应领导的工作或别人的事情要按时、按要求完成。
要有健康的心理素质。
首先要有自信,相信自己有能力、有把握完成领导派达的各项工作、任务。
不自卑、不自负、不过高估计自己,有能力就干,没能力就学。
其次是冷静,在工作中,不要被工作多、任务重迷糊了眼睛,冲乱了思想,要学会稳定情绪、冷静思考、合理安排、逐项办理,出色完成任务。
三是平衡,文秘人员不仅工作多、加班多,而且受批评多、落埋怨多。
要学会调整自己的心理平衡,对上忍,对下容,经得起敲打,听得起批评,受得起委屈,耐得住刺激。
要有丰富的文化素质。
博学多才,是对每个人素质的共同要求,也是共同渴求,但对于文秘人员来讲,要把丰富的知识储备作为基础。
基础知识是文秘人员必须具备的最起码的知识面,基础知识越扎实、丰富,其工作潜能发挥就越大。
对于专业知识的学习,不但要学会写作的基本理论知识,还要掌握高水平的写作技巧。
另外也要了解熟悉本单位的行业专业知识,强化政策研究知识的
要有扎实的业务素质。
书面表达能力,就是要把思想按照规范的格式和要求转化为文字的一种形式,是文秘人员最为经常性的工作,要完成好这项工作,就必须具备熟练的书面表达技巧,使文件内容行文流畅、语体得当、内容明晓、格式规范。
口语表达能力,是文秘人员开展工作的基础。
作为领导的助手,上传下达、组织协调、沟通交流等日常工作都离不开语言表达,因此要做到口齿清楚、语调平稳、条理分明、中心明确。
独立办事能力,主要体现于较强的理解与沟通能力。
即能快速理解领导决策意图、能善于分类思索、能及时抓住事物的关键和实质,提出有效的解决方案并圆满完成。
社会在进步,时代在发展,人们的观念也在变化,文秘的职能也随着办公室职能人员的基本素质提出了更多更高要求,既要有完成各种任务的有形的素质能力,又要有无形的素质能力。
所以说,作为一名文秘人员,只有在实践中不断学习,在学习中不断锻炼,在锻炼中不断领会自身的潜力,那样才会成为德才兼备,合格称职的工作人员;才能充分体现文秘人员的价值岗位。
怎样做好秘书工作
我所理解的秘书工作就是要有较强的文字组成能力、熟悉本单位的工作性质和各部门的工作任务,做好上传下达,协助领导处理日常事务,协调完成各部门的工作计划、计划完成、工作总结等文字方面工作的一项综合性服务工作。
要想做好秘书工作我个人认为应该从以下几个方面努力。
一、要有正确的工作态度
我们不管做什么事情都应有一个积极的态度,特别对待工作,更应如此。
良好的工作态度是出色完成工作的前提和保障。
记得一位伟人曾说过:
你的心态就是你真正的主人。
你的态度如何,在一定程度上已决定你是失败还是成功。
要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。
那么,我们应该树立什么样的工作态度,才能享受到工作的乐趣,取得事业的成功呢?
作为秘书我认为勤奋、踏实、细致、严谨是我们应有的工作态度!
二、要具备秘书应有的基本素质
秘书工作是一份复杂而且特别能考验人能力的工作。
首先:
应该具有较高的文字水平。
秘书工作人员的一个重要任务,就是从事大量的文字处理工作。
所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表达技巧,要深入基层熟悉、掌握工作人员的工作情况和任务完成情况,随时注意收集素材、积累资料,不断提高写作水平。
在这一点上,我虽然从事过两年的办公室工作,但离领导的要求还有很大差距。
今后我定会更加努力提高此方面的能力;
其次:
较强的组织能力。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图拟订计划布置各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。
所以,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和领导是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
提高组织能力,向领导和身边的同志学习适应新形势,新变化也是秘书工作的快捷途径。
然后:
广泛的社交能力,也是秘书工作不可或缺的一部分。
当前社会交往已成为社会各阶层的一项热门活动。
社交不仅可以开阔视野,增长知识。
还可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。
与此同时社交也是秘书办事的重要辅助工具,往往好的人际交往通常能使事情干起来事半功倍。
三、要不断提高自身综合素质
秘书工作的专业性和复杂性要求我们必须不断地学习、不断地练习,在学习中实践,在实践中学习,完善自己、锤炼自己,才能做实做好.不断的学习,才能使我们跟上时代的步伐,适应不断发展的社会。
对此,我们要本着活到老,学到老宗旨不断提升自我,扎实基本功,拓展眼界,只有这样才能更好地适应工作的需要,完成上级下达和单位领导安排的各项工作。
四、要有基本的职业道德.
秘书工作直接关联着机构或部门的命运,所以秘书工作必须做到以下三个保证:
保证忠于职守、爱岗敬业,保证秉公办事、廉洁自律,保证严守机密、遵纪守法。
不该做的不做,不该听的不听,不该传的不传,一切以服务领导工作和做好事实为出发点。
精心做好每件事,忠诚服务每一天,微笑面对生活,我想、这就是做好秘书工作的决窍。
总之要做好秘书工作就应该腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严,在今后的工作当中我一定会遵守这些职业的基本素养,不断加强学习提高自身素质,为本单位的健康发展,也为领导更省时、更准确的做出决策,做好份内工作。
看了怎样做好文秘工作
附送:
怎样做好新形势下的基层统战工作
怎样做好新形势下的基层统战工作
怎样做好新形势下的基层统战工作在到统战部工作之前,我对统战工作的认识比较模糊:
认为统战工作比较虚,且主要是上面的事,不如政府的工作实在、重要。
到统战部工作后,经过一段时间的亲身体验,我对统战工作特别是基层统战工作有了一个新的认识:
在新世纪新阶段,统一战线的地位和作用不是削弱了,而是加强了,基层统战工作并不是无所事事、可有可无,做好新的历史条件下的基层统战工作使命光荣、任务艰巨。
由于各种因素的影响,现在基层统战工作的开展还不是十分尽如人意,那么如何才能做好新形势下的基层统战工作呢?
下面,我结合自己的工作实际谈几点粗浅的认识。
一、健全制度、完善措施,全面夯实工作基础。
现在统战工作涉及的领域越来越广,任务越来越重,但由于历史的原因,基层统战工作的基础还比较薄弱,影响了工作的深入开展。
要想做好新形势下的基层统战工作,就必须健全制度、完善措施,全面夯实工作基础。
一是构建大统战格局。
统一战线工作涉及许多领域和部门,只有密切协作、形成合力,才能共同做好工作。
因此,构建大统战工作格局,是推动全党全社会共同做好统战工作的必然要求。
作为党委主管统一战线工作的职能部门,统战部必须充分发挥牵头协调作用,主动与有关部门保持密切联系,在战略和政策上加强具体指导,在工作上加强组织协调,大力争取其他部门对统战工作的支持和配合。
另外,要建立健全统战工作领导小组、统战工作联席会议等组织体系和制度措施,明确职责,合理分工,并经常沟通情况、交换意见,形成统战工作大家做的良好局面。
二是加强统战部门自身建设。
首先,要根据新的形势任务要求,科学设置目标,合理安排工作,强化制度建设,规范工作流程,加强绩效考核,提高工作效率;其次,要通过外出学习、实践锻炼等多种形式,加强对统战干部的培训,努力提高其业务水平和工作能力,建设一支“勤奋学习、作风民主、求真务实、团结奉献、开拓创新”的统战干部队伍;第三,要深入开展“树统战干部形象、建党外人士之家”活动,大力加强“挚友真情”机关品牌建设,在统战系统进一步营造团结、和谐、发展、向上的良好氛围,把统战部建设成为深受党外人士欢迎的党委职能部门。
三是摸清统战工作的底数。
首先,要对党和国家制定的统战工作方针、政策、法律、法规等进行认真的梳理,吃透上级的精神;其次,要对基层统战工作面临的形势、任务等进行认真的分析,找准工作的的方向;第三,要对统战成员特别是统战代表人物进行认真的调查摸底,并为其建立档案,定期更新,实行动态管理,真正做到底子清、情况明,为做好工作打下良好基础。
二、立足本职、发挥优势,服从并服务于党和政府的中心工作。
发展是党执政兴国的第一要务,也是统一战线各界人士团结奋斗的第一要务。
在新的历史条件下,统一战线要想有所作为,就必须牢固树立为党和政府的中心任务服务的思想,把统战工作放到党和政府工作的大局中去思考,努力使统战工作与党和政府的中心工作同频共振,真正做到在围绕中心中定位,在服务大局中尽职,以服务大局的成效检验和衡量统战工作的质量和水平,积极推动统一战线在服务社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设中发挥更大作用。
一是协调关系、化解矛盾,全面参与和谐社会建设。
统一战线的本质就是大团结、大联合,在社会结构深刻变革,利益关系深刻调整,各种深层次矛盾不断显现的现阶段,统战部门要充分发挥协调关系,化解矛盾的功能,正确对待统战成员的利益诉求,畅通利益表达渠道,建立健全照顾同盟者利益机制,帮助党和政府多做体察民情、了解民心、反映民意的工作,使各阶层共享改革发展的成果,进一步促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系和海内外同胞关系的和谐,为经济社会发展提供一个稳定的社会环境和广泛而强大的力量支持。
二是发挥优势、联系实际,大力开展调研工作。
发挥统一战线“人才荟萃,智力密集”的优势,组织各民主党派、统战团体紧紧围绕落实科学发展观、构建和谐社会等经济社会发展的重点、难点问题,结合本区域实际,大力开展联合调研和专业调研,在调查研究基础上,提出有价值的意见建议,为党委、政府的科学决策提供参考。
三是完善措施、加强服务,努力做好非公有制经济工作。
在新的历史条件下,非公有制经济在国民经济中占的比重越来越大,要进一步完善工商联的民间商会职能,努力拓宽服务渠道,创新服务手段,提高服务水平,及时帮助非公有制企业解决发展中遇到的困难,切实维护非公企业的合法权益;要注意引导非公有制企业牢固树立科学发展观,在实施品牌战略、加快自主创新、推动产业集群、树立诚信形象、促进行业发展等方面发挥积极作用,促进非公有制经济持续快速健康发展。
四是夯实基础、拓宽思路,积极参与招商引资工作。
统一战线具有联系广泛的优势,在招商引资、招才引智上能够大有作为。
要为同海内外有联系的统一战线成员建档立册,建立健全招商引资“人才资源库”;不断加强与有关部门的联系沟通,建立健全招商引资“项目资源库”,切实做好招商引资的基础性工作。
积极争取上级业务机关和社会各方面的支持,采取“走出去、请进来”等方式,努力拓宽招商引资的渠道,为本区域的经济社会发展招商引资、招才引智。
三、着眼长远、培养人物,促进统战工作的可持续发展。
只有努力建设一支高素质的统战代表人物队伍,形成人才辈出、活力迸发的新局面,统一战线才能实现可持续发展,统一战线的优良传统才能代代相传,党的执政基础才会更加巩固。
一是研究和把握新一代统战代表人物的成长规律。
随着社会主义市场经济的发展,党外人才分布的领域越来越宽,人们的价值观念和判断标准日益多样。
因此,必须对新一代统战代表人物的成长规律进行认真的调查研究,把统战代表人物的培养选拔作为一项长期任务,从长计议,从早抓起,切实增强培养选拔工作的针对性、系统性和科学性。
二是建立统战代表人物动态管理机制。
掌握人物的基本情况,是做好党外代表人物工作的基础。
要从基础做起,建立健全统一战线各界代表人物和后备队伍的基本数据库,实行动态管理,并借鉴对非公有制经济代表人物进行综合评价的办法,建立完善不同界别的评估评价体系。
三是加强对统战代表人物的教育培养。
要突出政治标准,科学设置培训内容,充分利用参观考察、联系交友、例会学习和培训班等方式,不断强化对统战代表人物的教育培养,帮助统战代表人士不断提高业务素质和道德修养,使他们真正成为政治上靠得住、学识上有造诣、品行上能服众、对社会有贡献的代表人物。
四是做好对统战代表人物的政治安排。
要按照使用也是培养、使用就是锻炼的思路,坚持政治标准,严格把关,认真做好与党同心同德,有威望、有贡献的统战代表人物的政治安排和实职安排工作,在照顾了同盟者的利益的同时,又能起到很好的导向作用。
五是做好对统战代表人物的服务工作。
要进一步端正思想,把做好为统一战线各界群众服务工作摆到更加突出的位置,通过服务建立联系,增进感情,了解情况,掌握动态,把握走向,从而更有针对性地做好对统战代表人物的教育引导工作。
六是拓展统战代表人物的选拔范围。
要拓宽选人的视野,把新的社会阶层作为新的着力点,加紧研究落实“以社团为纽带,以社区为依托,以网络为媒介,以活动为抓手”的具体措施,抓好对新的社会阶层人物的教育引导,引导他们爱国、敬业、诚信、守法、贡献,自觉承担社会责任。
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