年终工作总结汇总8篇.docx
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年终工作总结汇总8篇.docx
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年终工作总结汇总8篇
【精选】年终工作总结汇总8篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。
但是总结有什么要求呢?
以下是年终工作总结8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年终工作总结篇1
自从xx年到单位报到后,我便正式地成为了一名武装押运员,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪,回首以前那些焦急与不安的日子,随着充实的工作生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
在工作中的日子里,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。
在工作中,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
尽管在过去三十多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一滴地重新学习。
虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的综合能力。
在这一年中我学到了很多知识,自己也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
增强责任感和大局意识,服从分工,协调配合各项工作,团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。
一年来,本人在各领导的关心、帮助下,不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结,改进自己的、
工作方法,在增强服务意识和工作能力上下工夫。
要成为一名优秀的武装押运员,首先做到与班子成员团结一致,心往一处想,劲往一处使,积极服从班子的分工,认真做好自己的工作。
其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。
在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。
争取在xx年完善自己工作中的不足,起到对公司负责,对工作负责,对小组负责的人。
年终工作总结篇2
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然XX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
XX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题问题一经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六供应商渠道的整合在XX年虽有改变,但效果并不明显。
200x年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。
同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
年终工作总结篇3
我县民政工作在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的监督下,市民政局的支持帮助下,按照县委、政府确定的目标和任务,坚持依法行政,执政为民的工作理念,以持续开展“一创双优”活动作为总抓手,充分发挥民政部门职能作用,认真做好了民政各项工作,切实保障了人民群众的基本生活权益和民主政治权利,推动了全县民政工作又好又快发展,为维护全县社会稳定、促进经济发展做出了积极的贡献。
现将工作情况总结如下
一、xxxx年主要工作成绩
1、社会救助工作取得新的进展。
一是为进一步推进城乡低保工作管理规范化、操作程序化,我们强力推行“三级民委”工作机制和长期公示制度,有效地保障了困难群众的基本权益,真正地做到了应保尽保。
今年,我县城市低保标准由原来人均每月160元提高到180元,农村低保标准由原来人均每月72元提高到87元;一年来,累计为全县167990人次发放农村低保金3488万元;为52317人次发放城市低保金914万元。
二是农村五保集中供养标准再次提高,农村五保集中供养标准由每人每年2400元调整为2520元,分散供养标准由每人每年1320元调整为1500元。
同时,我局全额资助全县五保对象参加新农合。
一年来,共资助全县五保对象4016人,资助五保户参合资金共计20.3万元,发放五保供养资金803万元,23393人次。
三是城乡医疗救助工作在全市率先实行同步结算,帮助困难群众缓解医疗难问题,一年来,累计发放救助资金358万元,救助3216人次。
2、优抚安置及军休工作稳步推进。
一是今年我县全面提高了全县优抚对象在定点医院就医所发生的门诊医疗费用,截至目前,为190余名优抚对象发放医疗补助10万多元。
二是为进一步缓解60周岁以上烈士子女的实际困难,依据民发﹝xxxx﹞27号、民办发﹝xxxx﹞3号文件和省市有关通知精神,我局认真完成了428名烈士子女身份的核查认定、统计上报及数据录入工作。
三是根据民发〔20xx〕110号文件精神,从20xx年8月1日起,为符合条件的2332名60周岁农村籍退役士兵发放老年生活补助。
四是帮助优抚对象解决实际困难,今年资助优抚对象参合参保资金合计8万元。
五是“八一”前,为全县374名农村义务兵和129名城镇义务兵发放优待金3436206元。
六是对132名农村籍退役士兵进行了免费技能培训,使他们提高了自身素质,增强了就业能力。
向74名待安置期间的城镇退役士兵发放了生活费84360元,对17名自谋职业人员发放了自谋职业金45万元。
七是积极为军队离退休干部搞好服务。
利用军休服务站这个平台,积极为为军休干部开展医疗、住房、文化、娱乐等多方面的服务。
3、创新救灾工作理念,保障受灾群众的基本生活。
根据《乡、村救灾款物管理使用规程》的要求,按照“重点救助、分类发放”及“公开、公平、公正”的原则及时将救灾款发放到困难灾民手中,真正把有限的救灾款物用到了最需要和最困难的人身上,确保了全县稳定,达到了救灾工作“五有两杜绝”的工作目标,下拨春荒救灾款30万元,共救济灾民2527户8581人,有力地保障了受灾群众的生活。
4、孤儿救助工作步入新轨道。
今年以来,我们会同县财政局对全县新增孤儿进行了调查及分类父母双亡的孤儿享受500元/月,事实无人抚养的儿童享受350元/月。
目前,全县孤儿救助共计506人,发放孤儿救助金近170万元。
其中新增孤儿108人,确保了新增孤儿能及时享受国家的各项优惠政策,充分体现党和政府的关心。
5、流浪乞讨救助工作。
我们积极探索流浪乞讨人员救助的新路子,不但对主动上门的救助对象提供食品、衣物、简单医疗、代为联系亲属、资助返乡等救助服务,还及时解决他们的临时生存困难,为受助人员及时返家与亲人团聚提供无偿帮助;为了解决救助人员的实际问题,xxxx还建设了濮阳市第一家县级流浪乞讨救助站,进一步提高了流浪乞讨救助工作水平。
一年来,共救助流浪乞讨人员400人。
6、基层政权和地名区划工作。
一是采取招商的办法,新制作安装路标牌22块。
为了服务好县城综合提升工作,在政府财力困难不出资的情况下,我们采取招商合作的办法,为政通大道、人和大道两条主要道路设置安装道路标志牌22块。
目前22块路标牌已全部安装完毕。
二是加强管理,切实做好路标牌的维护管理工作。
一年来,我局累计投资5000多元,对县城原有36块路标牌进行了维修、加固和维护,为美化县城出了一份力。
三是认真做好了《中华人民共和国政区大典》(河南分卷·濮阳篇)xxxx部分的编纂工作。
今年4月份,国家省市业务部门相继安排部署了《中华人民共和国政区大典》编纂工作,截止目前,《政区大典》xxxx部分县本级词条已编纂完毕,共16000余字,并顺利通过市局初审。
17个乡级词条也已完成初审工作,字数4万余字,正在提交市局审核。
7、老龄事业全面发展。
一是百岁老人敬老补贴由原来每月100元提高到了每月200元,今年共发放百岁老人敬老补贴56万元;二是全力推进养老服务社会化,今年以来,我们多方筹集资金30余万元为xxxx县康复养老中心高标准配置了医疗、康复、娱乐等设施,目前,标准床位已达到100张,入住老年人70余名;三是组织开展了慰问五保户、百岁老人、特困老人活动,中秋节、老人节、春节等重大传统节日,县四大班子领导都要亲自带领县民政局、县老龄办的同志赴乡镇敬老院、养老院和百岁老人、困难老人家中慰问,每到一处,县领导都要和老人们亲切交谈、详细询问老人们的吃、住和身体情况,并向他们送去慰问品和慰问金,一年来,为全县21名百岁老人发放高龄津贴04万元。
8、慈善救助工作成效显著,今年我县开展了“慈善一日捐”。
共接受捐款55万元。
利用慈善捐款开展了“大病救助”、“庆六一爱心接力活动”和“庆“七一”救助特困党员活动”等一系列活动,共资助贫困户、困难户、重病户、贫困中小学生等300余人,发放救助款15万元。
9、婚姻登记、殡葬管理、社团登记、民间组织管理等工作有序进展,婚姻登记处荣获全国规范化婚姻登记处后,管理更规范,服务更周到,截至目前全县已登记结婚8000对,登记离婚450对,补发婚姻登证件400份,合格率100%。
二、存在的问题
(一)民政对象不断增多,民政业务量越来越大,社会化程度越来越高,多渠道、多层次的协调不够,不能取得全社会的理解和支持。
(二)民政工作经费不足,经费不能随业务量的增加而追加,影响工作开展。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将认真总结工作中经验与教训,查漏补缺,再接再厉,重点要做好以下几项工作
(一)建立健全社会救助体系,根据《濮阳市人民政府关于印发濮阳市居民经济状况核对办法(施行)的通知》(濮政﹝xxxx﹞67号)和《xxxx县人民政府关于建立xxxx县社会救助工作联席会议制度的通知》(清政﹝xxxx﹞37号),做好社会救助工作的扩面提标,把城乡困难群众全部纳入救助范围,逐步提高救助标准和救助水平。
(二)积极筹措资金做好xxxx县康复养老中心扩建、推进全县社会化养老工作,推行居家养老服务工作,服务好我县新型农村社区建设。
(三)做好路标牌设置和维护工作。
一是争取资金,为产业集聚区及新规划修建的道路新设置安装路标牌;二是创新观念,积极探索路标牌维护管理办法,对城区内的路标牌广告位进行招商,服务好县城综合提升工作。
(四)做好优抚工作,重点抓好散葬烈士墓搬迁工作和烈士子女生活补助发放工作。
(五)全力做好企业下岗退伍兵、青海支边人员、青海公安二干校人员、对越反击战立功人员、68年入伍退役人员等五个方面的信访稳定工作,确保大局稳定。
(六)围绕社会救助、社区建设、养老服务等工作,适时联系、协调国家、省、市有关部门,积极争取专项资金800万元。
年终工作总结篇4
时间一晃而过,如白隙之间,20××年已接近尾声,回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
现就对“宫园壹号”的按揭工作,向上级领导汇报如下
1、针对起初建行一家银行的工作情况下,调整了合理的按揭工作方式,针对不同银行,进行不同而又统一的对接方式。
及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化,坚持每天下班前与后台和财务核对更新,保证数据的准确性,以便更好的掌握按揭客户数据情况。
并定时更新缺件、补件客户信息,粘贴于易居置业顾问休息室门口,提醒其联系客户尽快补充,完销资料。
3、跟进银行资料整理,做件流程,放款进度。
建立并保持与银行方面紧密的合作关系,保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理,实现放款。
4、不定时参加易居置业顾问会议,对按揭方面的最新政策,及相关工作提出建议和计划。
5、对按揭已放款逾期客户,大力协助银行与客户沟通,细心讲解给款逾期带了的严重后果,引导客户正常还款。
6、12月份,在原有建行,招行,农行三家按揭合作银行的基础上,又与工行和交行签订了合作协议。
其中工行准入手续已办妥,并与20××年12月14日邀请银行客户经理,针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训,起到了良好的效果。
目前交行方面准入资料已上报银行,银行方面在审报当中。
20××年在这五家银行的合作下,将会使我方按揭工作更加有利,也为公司回款增添两条新的渠道。
由于各家银行政策不同,使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
7、四月份一期6栋楼交房,按揭方面顺利完成。
其中三、四月共计放款121户,金额6293万元整。
对于额度有限影响未能放款客户,我方及时协商与建行(4户)、农行(15户)签订了相关情况说明,保证按揭审批资料无误,给予正常交房。
现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。
8、数据统计20××年全年按揭面签235户,其中建行109户,农行90户,招行35户,工行1户;按揭放款方面在央行连续6次上调准备金率的不利政策下,完成全年按揭放款418户,金额5032亿元整(其中公积金3户,金额116万元;普通住宅402,占1197亿元;商铺13户,占3719万元),取得较好的成绩。
来到荣民这个大家庭已一年半了,在自己的岗位上,虽爱岗敬业取得一点小小成绩,但还存在诸多不足之处,现总结如下
1、在下半年银行受到政策不利影响下,额度紧缺,虽然做了很多工作,但未能到达理想效果,在这方面缺少更多的沟通;
2、工作有些过于独立化,缺少和同事的协作;对于销售方面知识还有些缺乏;
3、对易居销售新加入的员工培训不够,导致自己工作过于吃力;
4、部分工作还做的不够细,一些工作协调不是很到位。
在20××年里,我将决心认真提高自己工作水平,加强自己的工作意识,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应该做到
1、加强工作力度,争取更多工作方面主动性。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、认真负责的协助经理做好按揭给款工作,对按揭给款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作;
4、认真负责管理购房按揭客户资料;
5、完成上级领导交代的其他工作;
6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围;并在按揭给款,资金回笼方面做出自己的一份贡献。
年终工作总结篇5
我于20xx年x月x日起正式成为公司一员。
时间飞逝,转眼间,做为一名正式运维员工已经有两个月之久。
在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展,不断努力学习系统、架构知识。
所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure—ftp的搭建,php的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我毛司部门员工的共同学习和交流。
十月份,我有幸的见证我毛司sns5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。
由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的`发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。
nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。
我会努力做好本职工作。
还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。
同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
年终工作总结篇6
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收获着,累并快乐着”
成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。
刚参加工作,从一开始的手足无措到后来慢慢适应,一路走来,看到同事们渐渐变得优秀,给我很大的压力,但也给我不断前进的动力。
通过不断的努力,我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现对我今年的工作进行简短的总结
一、一年来的工作表现
(一)树立良好的数字城管形象,提高自身素质。
为做好数字城管工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
数字城管的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是不断学习,提高自身职业素质,注重相关知识技能的积累。
经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,一丝不苟的完成自己本职工作,不放过任何一个工作死角,严格遵守数字办的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于数字办形象的事不做,不利于数字办形象的话不说,积极维护数字办的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。
增强自己的工作能力。
在分配到任务后,马上赶到现场进行处理。
在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,不计较干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,还能做得更好。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、工作上的付出还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在完成任务的时候不能做到干净利落,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,认真学习与工作有关的专业
技能;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力
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