物业培训结业试题.docx

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物业培训结业试题

物业培训结业试题

年月

题序

一

二

三

述论

总分

签字

得分

一、判断：

（每题2分）

1、物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

2、物业含有多种业态如：

办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

3、单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。

4、物业应是房产和地产的统一。

5、2007年修订的《物业管理条例》是将“物业管理”更改为“物业服务”了吗。

6、物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。

7、物业管理企业实际上一直是第三产业，本质就属于服务行业范畴。

8、根据使用功能的不同，物业可分为：

居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业四类。

9物业管理人员职业资格证书主要有四种。

10物业服务成本包括如12项。

11、《物业管理条例》为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境制定的。

12、国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

13、房屋的所有权人为业主。

14、一个物业管理区域只能成立一个业主大会。

15、业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

16、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。

17、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

18、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。

19、在办理物业承接验收手续时，建设单无需向物业管理企业移交相关资料。

20、建设单位没有义务向物业管理单位提供物业管理用房。

二、单选题：

（3分）

1、从事物业管理活动的企业应是否应当具有独立的法人资格？

（）

A:

应当具有独立的法人资格；

B:

不一定具有独立的法人资格;

C:

无需具有独立的法人资格;

D:

多家公司可以合用一个法人资格。

2、物业管理是否需要学习相关的礼仪？

（）

A:

应当。

B:

没必要。

C:

可有可无。

D:

学不学无所谓。

3、决定物业管理行业的命运和前途的是

（）

A:

物业管理专业管理人员的素质高低.

B:

房地产业的发展。

C:

政府重视程度。

D:

相关的立法。

4、通过分类分项分级，具体明确住宅物业管理服务内容及标准，体现的是。

（）

Ａ:

行业规范。

B：

市场需求。

C;企业经营理念。

D；“质价相符”和“明明白白”消费

5、服务时限，急修如：

自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖设备漏水、电源线路和照明设备故障等，C:

三级执行的标准是。

（）

A:

30分钟到位；

B:

一小时到位；

C:

二小时到位；

D:

三小时到位。

6、必须持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审的工种是（）

A:

只有电梯安装工：

B:

只有电梯维修工；

C:

只有电梯保养工；

D电梯安装工、维修、保养工和电梯司机。

7、几级物业管理企业应该做到：

花卉长势良好，体现花坛设计要求，造型优美；在花坛开花期间，每周剪残枝、花5～7次，保持清晰的图案和适宜的高度；宿根花卉管理及时，花期长，花色正，缺株率在8%以下；有轻微病虫害及人为损害，处理后对花卉生长影响很小，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象；叶色、大小正常，无非正常落叶、黄叶；株形丰满、整齐、姿态匀称优美。

（）

A三级；

B四级；

C:

五级；

D六级；

8、以下不属于物业管理属性的是

A:

物业的自然属性、物业的二元性；

B:

物业的有限性、物业的差异性；

c:

物业的固定性、物业的经济属性;

D：

灵活性、随意性。

9、物业管理公司在物业管理中的权利主要有（）

A根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；

B依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；

C依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；

D有权制止违反规章制度的行为；

E有权要求业主委员会协助管理；

F有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；

G可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

H履行物业管理合同，依法经营；

10物业管理师考试科目不包括以下哪科（）

　　A、物业管理基本制度与政策

　B、物业管理实务

　　C、物业管理综合能力

　　D、物业经营管理

E、民法通则

二、多选题（3分）

1、物业管理法规涵盖以下哪几项功能？

（）

A;组合、辖治功能。

B；调整功能。

C；指引功能。

D；评价、教育功能。

2、物业管理具有与传统房屋管理截然不同的法律特征是？

（）

A;社会化的物业管理体制。

B;专业化的物业管理组织。

C;市场化的物业管理运行机制。

D;全面化的物业管理服务。

3国家鼓励竞争择聘物业管理企业，规范物业管理行为，推行

A；《前期物业管理服务协议》

B；《物业管理服务委托合同》

C;；《业主公约》

D；《婚姻法》

4、物业服务成本包括（）

A、物业服务人员工资，社会保险和按规定提取的福利费等；

　　B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费用；

　　C、物业管理区域清洁卫生费用；

　　D、物业管理区域绿化养护费用；

　　E、物业管理区域秩序维护费用；

　　F、办公费用；

　　G、物业管理企业固定资产折旧；

　　H、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

　　I、经业主同意的其它费用。

词条图册更多图册

5劳动者的义务有（）

A、劳动者应完成的劳动任务；

B、提高职业技能；

C、执行劳动安全卫生规程；

D、遵守劳动纪律和职业道德.；

6　物业管理公司在物业管理中的义务主要有（）

A、履行物业管理合同，依法经营；

B、接受业主委员会和全体业主的监督；

C、大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；

D、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

7、物业档案资料管理的内容包括

 A、归类完整，专门人员管理；

 B、分类清楚，目录完整清晰；

 C、摆放有序，便于识别检索；

 D、重要资料控制使用，维护档案信息安全。

8、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理包括（） 

A、对共用设施设备进行日常的管理和维修养护；

 B、建立共用设施设备档案，运行、检查、维修、保养等记录齐全；

 C、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录；

 D、共用设施设备的运行正常、

9物业基本情况是指（）

   A、物业名称：

B、坐落地址：

C、物业类型：

10、装饰装修管理服务的内容有（） 

A、装饰装修登记备案和审定手续符合法定程序要求；

 B、装饰装修禁止行为及注惫事项及时告知业主；

 C、定期对施工现场进行巡查，对影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改公用管线等损害公共利益的现象及时劝阻，并向有关主管部门报告；

 D、装饰装修垃圾按指定地点堆放井及时清运。

下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！

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　教育机构劳动合同范本

为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。

　　一、_________培训学校聘请_________籍_________（外文姓名）_________（中文姓名）先生/女士/小姐为_________语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

　　二、合同期自_________年_________月_________日起_________年_________月_________日止。

　　三、受聘方的工作任务（另附件1）

　　四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。

　　五、社会保险和福利：

　　1.聘方向受聘方提供意外保险。

（另附2）

　　2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________至_________的来回机票（金额不超过人民币_________元整）或教师凭机票报销_________元人民币。

　　六、聘方的义务：

　　1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。

　　2.对受聘方提供必要的工作条件。

　　3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。

　　4.按时支付受聘方的报酬。

　　七、受聘方的义务：

　　1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。

　　2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。

未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。

　　3.按期完成工作任务，保证工作质量。

　　4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。

　　5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。

　　八、合同的变更、解除和终止：

　　1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。

　　2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。

在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。

　　3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：

　　a、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。

　　b、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。

　　4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同：

　　a、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。

　　b、聘方未按时支付受聘方报酬。

　　九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。

当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。

受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。

　　十、仲裁：

　　当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。

若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。

　　本合同于_________年_________月_________日在_________签订，一式两份，每份都用中文和_________文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。

　　聘方（签章）_________

　　受聘方（签章）_________

　　签订时间：

年月日

二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本

　　卖方：

_______________（简称甲方）

　　身份证号码：

_____________________

　　买方：

_______________（简称乙方）

　　身份证号码：

_____________________

　　根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。

　　第一条　乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产（别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面），建筑面积为_____平方米。

（详见土地房屋权证第_______________号）。

　　第二条　上述房产的交易价格为：

单价：

人民币________元/平方米，总价：

人民币___________元整（大写：

____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整）。

本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。

　　第三条　付款时间与办法：

　　1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付

　　首付款（含定金）人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人

　　民币____________元整申请银行按揭（如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在

　　缴交税费当日将差额一并支付给甲方），并于银行放款当日付给甲方。

　　2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支

　　付首付款（含定金）人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款

　　人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。

　　第四条　甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。

　　第五条　税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。

经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。

　　第六条　违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息）返还给乙方，但购房定金归甲方所有。

若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。

　　第七条　本合同主体

　　1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。

　　2.乙方是____________，代表人是____________。

　　第八条　本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。

　　第九条　本合同一式份。

甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。

　　第十条　本合同发生争议的解决方式：

在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。

　　第十一条　本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。

　　第十二条　双方约定的其他事项：

　　出卖方（甲方）：

_________________　　　　　　购买方（乙方）：

__________________

　　身份证号码：

__________________　　　　　　身份证号码：

___________________

　　地　　　址：

___________________　　　　　　地　　　址：

____________________

　　邮　　　编：

___________________　　　　　　邮　　　编：

____________________

　　电　　　话：

___________________　　　　　　电　　　话：

____________________

　　代理人（甲方）：

_________________　　　　　　代理人（乙方）：

_________________

　　身份证号码:

___________________　　　　　　身份证号码：

___________________

　　鉴证方：

　　鉴证机关：

　　地　　址：

　　邮　　编：

　　电　　话：

　　法人代表：

　　代　　表：

　　经办人：

　　日　　期：

　　年　　月　　日

　　鉴证日期：

_______年____月____日