发展策划部20XX年个人工作总结和20XX年工作计划.docx
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发展策划部20XX年个人工作总结和20XX年工作计划
发展策划部20XX年个人工作总结和20XX年工作计划
篇一:
20XX年个人总结及20XX年工作计划
20XX年度个人总结
及20XX年个人工作计划和公司运营建议
胡亮
光阴荏苒,岁月如梭。
从20XX年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合20XX年个人总结及20XX年工作计划,20XX年工作总结如下:
一、20XX年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营
销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。
具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。
分析20XX年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20XX年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20XX年公司运营建议
20XX年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:
一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:
巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:
巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行业风险大公司自动放弃,如:
凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,
服务意识欠缺。
对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司20XX年运营计划作如下建议:
(一)机构和制度建设
机构建设方面:
组建纪检督察部撤销督察队,负责落实公司制度的执行,赋予纪检督察部更大的权利,对总经理负责;市场部组建招投标小组和客户维护小组,负责投标工作和客户回访及合同续签工作,对分管领导负责。
制度建设方面:
一是建立客户回访制度,由市场部牵头,对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导,得到批复后在队务会中报告;二是建立领导定期下基层制度,要求切实了解队伍状况和市场运行状况,与客户分管领导及主管领导深入沟通;三是建立管理责任制度,落实大队、中队的管理职责,对服务的单位有欠款、流失,队员投诉等情况作出解释并考核,对死账烂账由市场部牵头处理。
(二)业务群体建设
从目前的发展方向来看,重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务,根据我公司的现状可开展以下业务:
1.人防跨区域业务,目前我司业务已经有跨区服务,下一步可加大跨区服务的发展,甚至跨区域服务,业务向西南片区辐射;
2.技防业务,建设城市安防综合平台,开展联网报警、视屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务;
3.劳务派遣业务,结合保安服务增加劳务派遣资质,就服务范围的其他工种进行派遣;
4.销售业务,对本行业所需的服装、装备、器材、配件专人销售,可开发成为品牌代理商。
5.物业服务业务,设立物业公司或通物业公司合作开发,对统一打包项目投标。
(三)宣传建设
当下公司的宣传几乎没有,就连宣传片、宣传册都还在定制中,为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入:
一是优化办公环境,对目前的办公环境可作适当的调整,使企业形象更加完善;二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设,使之能够切实投入使用;三是可对线上线下的广告进行投入,如:
电视宣传、报纸宣传等。
(四)可持续发展建设
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障,就我司现实而言,目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高,人才梯队的建设势在必行。
对此可从两方面进行补充:
一是内部挖潜,可对现有管理人员加强培训,提高业务素质,对积极参与、拼搏进取的予以重用,对抵触培训、不思进取的着重清理。
二是外部招聘培养,应以应届毕业生为主,此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强,可从市场部进入培养。
寥寥千余言,意表己见;如有不当,望不佘斥下。
我愿意与公司共荣辱同进退。
篇二:
策划部20XX年度工作计划
策划部20XX年度工作计划
前言策划部直接对总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为策划部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量策划部工作的标准是:
销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
计划目标:
1、明确策划部门工作任务;2、明确策划部门XX年度工作方向及重心;3、明确策划部岗位职责及分工;4、策划部工作完善与改进一、XX年度工作总结:
XX年在黄总和张特助的带领下,策划部有了质的飞跃,各项工作稳步开展,较XX年有了长足进步,并在各项工作顺利完成的前提下,开展了省著名商标及科技进步奖的申报。
以下将策划部XX年运营情况及重要事项作一简单汇报:
XX年策划部通路建设及与08对比情况:
年度种类XX年XX年同比增长费用占销售额比例费用占销售额比例广告宣传品制作39.82万0.35%36万0.32%-10%经销商广告补贴69.83万
0.58%123.86万1.12%77%专卖店补贴及样品补贴78.17万0.58%32.96万0.3%-52.8%展会费用9.45万0.08%42.11万0.38%346%总部直接投放的广告费用展会和平面广告18.05万0.65%42万1.7%146%央视广告60.12万0万形象代言人0万150万合计整体广告费266万2.2%3853.5%49%全年销售额统计1XX万11000万备注:
1、XX年由于投入形象代言的作用,带动了经销商投放广告的积极性,因此XX年广告费用大幅增加;2、其他除展会费用根据公司战略需要外,都有不同幅度的降低,为公司整体运营节约了成本;XX年策划部大事记:
1、广东省著名商标的申报并通过评审;2、广东省科技进步奖申报;3、形象代言人陈道明的签订及形象宣传;4、6次展会,为公司渠道拓
展及品牌提升增添助力;5、首次产品推介会和招商洽谈会活动的组织、实施和执行,促进了招商进程与后续教育训练的推展;6、终端渠道的维护与整合,新vi的执行,顺利推进终端形象的提升与统一;7、终端政策的执行与优化,控制费用支出与营销效果;8、完善的数据分析系统,为公司战略决策做数据支撑,做到决策有理有据;9、广告新vi的执行,顺利推进品牌形象的提升与统一;10、五金部的整体推广包装系统(外包装盒、宣传册、产品摄影、产品整合);11、窗帘销售部的整体推广包装系统(包装箱、画册、宣传单张、窗帘售卖机内外装饰、产品色卡、窗帘网站主体构建支持);12、公司免漆产品和实木门产品的整体内外包装系统设计、制作和管理;13、公司知识产权管理、市场侵权打假工作(合室家、装修王等多种多类的商标注册、域名商标注册、各种专利管理);14、公司内部企业文化建设管理(大型楼体广告牌、iso宣传画、宣传标语牌、展区展厅的形象建设、公司厂车的车体广告宣传;15、公司荣誉室的建设(产品检验报告定时更新、荣誉证书管理和发放、宣传等);16、越南办事处的整体宣传和市场推广支持(办事处专卖店整体装修设计、越南版整套宣传资料等);17、公司展厅建设与整体装饰风格的改良;二、XX年策划部的主要任务:
(一)作为公司的情报机构(信息收集)1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2、搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4、参与公司网站建设。
(二)企业策划1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2、制订公司业务短、中、长期目标;3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4、新产品上市规划;5、参与制定产品价格;6、为重大投标活动和工程咨询出谋划策;7、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)营销管理1、业务系统廉政稽查;2、业务合作伙伴的店面装修和
市场行为是否符合公司要求;3、了解、掌握业务员心态并进行心态建设;4、负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;5、负责产销的协调工作。
(四)营销推广1、实施品牌规划和品牌的形象建设;2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3、完善、规范业务系统对外的各类文书;4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);5、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;6、作好公司的售前、售中、售后服务工作;7、代表公司对外发布需发布的信息。
(五)渠道管理1、做好渠道拓展(拓展方式、战略路线、区域划分等)执行计划并监督执行;2、协助指导销售部进行渠道建设(遴选考察、签约加盟、店面建设、人员培训等)事宜,3、做好渠道评估、合理更新、淘汰、促进等工作。
4、渠道管理、维护、统筹规划、分析、改善;三、XX年策划部工作目标:
(一)、年度营销政策(纲领)1、返利改为折扣:
免漆产品销售回款折扣政策
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
全年
1%折扣目标(县、区级)
3万
6万
7万
20万
2%折扣目标(县、区级)
5万
9万
6万
10万
30万
特殊奖励(县、区级)1%
1、全年免漆产品销售回款额在100万以上;础销量大于50万);
1%折扣目标(地、市级)
8万
15万
10万
17万
50万
2%折扣目标(地、市级)
15万2、09销量成长30%以上(基
18万
25万
80万
特殊奖励(地、市级)1%
1、全年免漆产品销售回款额在150万以上;础销量大于100万);
1%折扣目标(省、直辖市级)
10万
18万
12万
20万
60万
2%折扣目标(省、直辖市级)
16万
30万
20万
34万
100万
特殊奖励(省、直辖市级)1%2、09销量成长30%以上(基
篇三:
20XX年个人年终总结及20XX年工作计划
20XX年个人工作总结及20XX年工作规划
不知不觉间,光阴如梭,一年的工作转瞬又将画上句号。
新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。
回顾这一年在思想上、学习上、工作上暴露出的不足,经历了很多,也获得了很多经验,来到北京威泰嘉业有限公司已经有8个月时间了,感谢领导给我成长的空间。
现将本年度工作情况总结如下:
一、工作总结:
1、5-26去杭州气象局(矩阵不能用网络控制,重插网线就可以使用了,两个月之后问题再次出现,重插网线或更换网线、重启矩阵也试过,偶尔会好,但不稳定,客户要求更换控制板卡,目前此问题没有出现)。
2、5-28去杭州公安局测试光纤矩阵和光纤收发器(vfo8001-Hdmi、vfo8004-Sdi、VdFm7272)
3、5-30去宁波急救中心(切换空信号花屏,6-16去把dVi的版本P5换成P4解决问题,公司研发分析(:
发展策划部20XX年个人工作总结和20XX年工作计划)可能的新版本的板卡电阻原因。
)
4、6-4去南京警官学院(电视机出现黑屏且闪烁,在常用的解决方法试过后,建议公司先发四套vtpHdmi100,更换过后,目前暂无此现象出现)
5、8-4去舟山警备司令部(偶尔出现闪屏,前期经过一系列的问题排除,更换
VFo3500、两块光纤输出板卡,问题暂无出现)
6、8-5去浙江省司令部(不能切换,也不能出图像,通过换输出板卡,一对一传输切换也没用,重新发了一台,换上去没问题)
7、8-6、7在邵逸夫医院(视频信号通过光纤收发器和矩阵出现的图像-偏色、画面底部抖,无论直接连、更换光纤处理器版本结果是一样的,最后?
)
8、8-17去上海电器研究所(Hdmi图像打到投影幕上右边出现黑边,工程方已通过VGa信号判断出不是投影机和矩阵的问题,在通过万能转换器调试后,右边还是有一点不满屏,和公司沟通后决定换个1.03的版本再试),(还有工程方通过所有的音频接线方法还是解决不了,信号切换后声音出现干扰,最后更换一台矩阵就可以了)
9.义乌刑侦大队(9.23、12.13)去了两次,主要解决:
Pc电脑、桌插、苹果和小米电视盒子Hdmi-矩阵(纯Hdmi28进16出)-拼接屏,现在唯一存在的问题:
信号源不能以原有的分辨率传输图像和声音,目前只能在720P60Hz下。
10.10.15去长兴电力局Vdcm1616(16进16出)解决信号源-Hdmi矩阵-
VTPHdmi100-电视机没有声音出来。
原因:
新版380芯片Hdmi板卡音频默认是关闭,用代码将其开启就可以正常使用。
11.10.16去南京警官学院(Vdcm88)解决:
dVd输出出现闪屏,检查:
更换
VTPHdmi100网线、更换Hdmi线,更换板卡输出接口(把出现闪屏的Hdmi线和其它的调换,其余的设备不动),测试出是第一块Hdmi输出板卡的第3路输出接口有问题,传输dVd信号不稳定,出现闪屏。
12.10.24去磬安电信局Vdcm3232(28进20出),解决:
第二块dVi无缝输出板卡的第4路通道无信号输出,更换dVi线测试:
大屏和显示器是有图像输出的。
而原有的dVi信号线更换到dVi普通板卡有图像输出。
(分辨率、刷新率都试过,也没用)判断该dVi信号线和dVi无缝板卡可能不兼容。
13.11.4分布式测试(VnET200),1.一对一、一对多(单播、组播)音频。
2.电源设计为可以独立开关(定制)
3.各种模式指示灯显示
4.KVm支持(有线、无线)
5.中控232模式控制(定制)
14.11.13桐乡会展中心Vdcm88,解决:
华数机顶盒图像会抖动和闪屏的现象,机顶
盒-矩阵Hdmi接口-拼接处理器-大屏,把华数机顶盒分辨率调至720P,正常出图像。
原因:
公司原有的普通Hdmi板卡会存在1080i的分辨率会出现上述的问题。
15.12.17去江苏盐业集团RGBHVa84矩阵,问题及解决方法:
1,中控切换视频输
出,Lcd显示屏第三路输出数字不变,(前面办按键和软件能正常控制)联系中控产家,重写代码,问题解决。
2,音频a路切换到B路输出,其a路声音还有输出,重新按+地+接入,亦可正常输出。
二、在工作中主要存在的问题:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;由于几个月来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,只有通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、缺乏工作经验,尤其是现场经验;
目前的现场经验有了很大的提高,对公司整个系列产品有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
三、工作计划
1、加强沟通交流和协助协调。
加强和生产部、销售部、售后服务部之间的沟通与协调。
配合与销售人员沟通工程方案的设备使用环境、设备间的链路连接方式。
2、精于专业技能,勤于现场观察。
1、常规掌握相关规范和标准。
○
监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。
2、熟悉和制作系统框架连接图○
熟悉各工地的图纸,清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路
由。
仔细的审查系统图中各系统的点位设计合理性、施工方便性。
尽量保证以最优化的设计方案减少以后出问题的概率,使之风险最小化、最少化,以
免增加维护成本为根本原则。
3、技术交流。
在设备移交现场之前,可以先在公司做设备的总体调试和出现问题的预演。
做到设备完整性、系统的完全性。
1、要继续把公司的产品及相关的技术和产品,尽快的学透。
○
2、多把握机会实践,加强自己的现场经验,提高解决问题的速度和力度,完善解决问○
题的逻辑思维力。
四、个人建议
1、公司的测试环境,尽可能贴近于实际使用环境
2、产品的更新内容、更新结果,是否还存有不足,即使和其他同事交流,沟通。
在新的一年里我还是要紧绷心里的那跟绳,给公司和自己交上一份满意的答卷,并请领导和同事在以后的工作中加以监督,我会更加努力,不断超越自我。
在日常的工作中磨练自己、锻炼自己,成为公司中能够独当一面的员工。
将努力改正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好,为公司的发展,贡献自己的力量。
预祝本公司在20XX年硕果累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。
二〇一六年十二月
卢啸
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