各业务佣金明白纸.docx
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各业务佣金明白纸
渠道经理明白纸(V201503)
部门:
XX渠道营销服务中心渠道经理:
月份:
2015.3
一、任务指标:
名称-编码
..合作厅-91b001
..合作厅-91b002
..合作厅-91b003
..合作厅-91b004
…
融合月指标
融合日均指标
3/4G整体月指标
3/4G整体日均指标
3/4G合约月指标
3/4G合约日均指标
二、销售产品:
1、融合产品:
Ø3G版智慧沃家包月版资费标准【主推】
产品名称
月资费
适用区域
宽带
3G
优惠
可选包
1+1
70
市内
ADSL4M
FTTH20M
3G全国套餐66元起
套餐内终端本地语音互拨免费
IPTV包年150元
40
四县
1+2
42
市内
24
四县
1+3
14
市内
8
四县
智慧沃家包月版与沃自由优势对比
套餐销售价格
终端(红米NOTE4G)
宽带
月实际消费
日实际消费
1099
终端价格
月消费
赠送
月消费
开通含
99
3.3
999
29
2G流量+五大特权
70
100
融合套餐销售价格
单卡(200得1500)
宽带
月实际消费
日实际消费
——
终端价格
月消费
赠送
月消费
开通含
118
3.9
200
58
1.5G流量+五大特权
60
0
Ø4G版智慧沃家包年版资费标准【主推】
【市内部分】
产品名称
产品内容
4G合约类型
宽带速率
融合宽带资费(元)
系统宽带折扣
优惠内容
可选包
包月
包一年
包两年
智慧沃家
1+1
1部宽带+1部4G
存费送费、购机送费、存费送机、合约惠机,全国套餐76元起
4M、10M、20M
168(不销售,作为到期指定资费)
840
1560
5折
1、套餐内用户本地语音互拨免费。
2、根据每月实际消费金额,享受150元以上9.5折,300元以上9折多用多优惠阶梯折扣
IPTV包年150元
智慧沃家
1+2
1部宽带+2部4G
504
936
3折
智慧沃家
1+3
1部宽带+3部4G
168
312
1折
【四县部分】
产品名称
产品内容
4G合约类型
宽带速率
融合宽带资费(元)
系统宽带折扣
优惠内容
可选包
包月
包一年
包两年
智慧沃家
1+1
1部宽带+1部4G
存费送费、购机送费、存费送机、合约惠机,全国套餐76元起
4M、10M、20M
96(不销售,作为到期指定资费)
480
840
5折
1、套餐内用户本地语音互拨免费。
2、根据每月实际消费金额,享受150元以上9.5折,300元以上9折多用多优惠阶梯折扣
IPTV包年150元
智慧沃家
1+2
1部宽带+2部4G
288
504
3折
智慧沃家
1+3
1部宽带+3部4G
96
168
1折
2、3/4G套餐产品:
Ø开门红促销政策
序号
业务类型
产品/合约
产品政策
备注
1
4G
存费送机
赠送1.5G流量半年包+微信五大特权+1G闲时流量包(23点—7点)
10元(1折)订购1.5G省内流量半年包/闲时流量包,仅限特惠机型。
2
合约惠机
赠送1.5G流量半年包+微信五大特权+1G闲时流量包(23点—7点)
10元(1折)订购1.5G省内流量半年包/闲时流量包特,仅限特惠机型。
3
存费送费
存200得440,赠送1.5G流量半年包+微信五大特权+1G闲时流量包(23点—7点)
10元(1折)订购1.5G省内流量半年包/闲时流量包。
4
3G
存费送机
降档优惠(96降30,126降30),另赠送2G流量(500M省内流量+0元524M+1G闲时流量包+五大微信特权
仅限特惠机型
5
存费送费
存200得1500,另赠送0元524M
存200得1500,另赠送0元524M+五大微信特权+1G闲时流量包(23点—7点)
4G特惠机型:
机型
合约
0元购机档套餐
网络制式
赠送充值卡
三星5108Q
1799
166/156
4G
100元
IPHONE4S8G
2999
226/296
3G
100元
荣耀畅玩4
999
106/96
4G
100元
红米NOTE4G
999
106/96
4G
100元
TCLS720
999
106/96
4G
100元
联想A936
999
106/96
4G
100元
HTCD820U
2199
296/286
4G
100元
OPPOR830
799
106/96
3G
100元
中兴V5S
899
76
4G
0
3G特惠机型
机型
参数
0元购机档套餐
降档优惠
三星5108Q
5寸4核
156
30
IPHONE4S8G
3.5寸2核
226
不参加
荣耀畅玩4
5.5寸8核
96
30
红米NOTE4G
5.5寸4核
96
30
TCLS720
5寸4核
96
30
联想A936
6寸8核
96
30
小米4
286
30
vivoY613F
96
30
Ø订货会政策
项目
联想A560
酷派7061
联想A560
酷派7061
所选套餐档位
66
66
66
66
优惠后用户实际消费
58
58
46
46
优惠购机款
——
——
——
——
在网时长
24
24
24
24
政策所属区域
市内
市内
郊区、四县
郊区、四县
Ø3G流量王
月费
省内流量
超出后国内和本省流量
本地通话
(元/分钟)
国内漫游通话
(元/分钟)
其他
市话
长途
接听
拨打
接听
16元
100MB
0.0003元/KB
0.10
0.25
免费
0.60
0.40
执行标准资费
26元
300MB
36元
500MB
Ø4G流量王
月租
省内流量
赠送长市话主叫
接听范围免费
超出部分长市话主叫
国内漫游接听拨打
超出后省内/国内流量
16元
150MB
60分钟
本地
0.15元/分钟
0.20元/分钟
0.3元/MB
26元
450MB
60分钟
36元
750MB
60分钟
三、代理商佣金政策:
【3/4G部分】
产品类型
基础
佣金
分成佣金
质量佣金
销售竞赛奖励
竞赛达量奖励
用户端
充值卡
3/4G流量王
20(无折扣)
出账*10%*24个月
无
无
无
无
4G存费送机
(196及以上)
80
套餐*10%*12个月
套餐*50%
20
120
100
4G存费送机
(106、136)
80
套餐*10%*12个月
套餐*50%
20
120
100
4G存费送机
(76)
80
套餐*10%*12个月
套餐*50%
20
80
0
4G合约惠机
80
套餐*10%*12个月
套餐*50%
20
0
0
3G存费送机
80
套餐*10%*12个月
套餐*50%
20
0
0
4G存费送费
120
套餐*10%*12个月
套餐*50%
0
0
0
3G存费送费
80
套餐*10%*24个月
套餐*50%
20
0
0
【固网部分】
业务类型
一次性佣金
分成佣金
备注
固话
20元
无
宽带
2M以下宽带
40元
无
2M以上宽带
60元
无
融合
A套餐
0元
无
B、B1、沃自由
50元
无
智慧沃家
50元
无
IPTV
30元
无
业务受理
0<笔数≤1000
5元/笔
无
1000<笔数≤1500
4.5元/笔
无
1500<笔数≤2000
4元/笔
无
2000<笔数
3元/笔
无
缴费
移动
1.50%
无
固网
0.50%
无
四、渠道经理激励政策:
【战略渠道】
战略渠道积分设置
积分类型
业务类型
分值
发展量积分
4G
终端合约(存费送机)
10
终端合约(购机送费、合约惠机)
8
非终端合约(存费送费、存费送业务)
5
3G
终端合约(存费送机)
8
终端合约(购机送费)
5
非终端合约(存费送费、存费送业务)
4
融合业务
智慧沃家
25
宽带
包年
15
IPTV
包年
10
老用户续约
4G终端合约(存费送机、合约惠机)
5
4G终端合约(购机送费)
4
4G非终端合约(存费送费、存费送业务)
3
3G终端合约(存费送机、合约惠机)
4
3G终端合约(购机送费)
3
3G非终端合约(存费送费、存费送业务)
2
渠道拓展积分
联通手机卖场、联通专营店、社区合作厅
500
专区、专柜
300
【非战略渠道】
非战略渠道积分设置
积分类型
业务类型
分值
发展量积分
4G
终端合约(存费送机)
20
终端合约(购机送费、合约惠机)
15
非终端合约(存费送费、存费送业务)
10
3G
终端合约(存费送机)
15
终端合约(购机送费)
10
非终端合约(存费送费、存费送业务)
8
融合业务
智慧沃家
25
宽带
包年
15
IPTV
包年
10
老用户续约
4G终端合约(存费送机、合约惠机)
8
4G终端合约(购机送费)
5
4G非终端合约(存费送费、存费送业务)
3
3G终端合约(存费送机、合约惠机)
6
3G终端合约(购机送费)
3
3G非终端合约(存费送费、存费送业务)
3
渠道拓展积分
联通手机卖场、社区合作厅(新建)
500
普通三专(新建)
300
非专营(新签)
200
老店升级
100
五、渠道经理规定动作
【每日规定动作】
周期
规定动作
时间要求
工作内容
考核要求
每天工作规范
开晨会
早上一上班就开始晨会。
晨会时间一般为15分钟左右,最长不超过20分钟。
晨会准备:
下班前准备第二天晨会发言内容(最新的信息、工作计划及执行情况、经验分享、疑难问题等)。
按时参加晨会
分享经验:
晨会中主动分享经验、案例,提出碰到的问题和需要协调事宜。
按要求轮流主持晨会。
每周一定要在晨会上分享一个经验或案例。
每两周一定要主持一次晨会。
访渠道
早上上班一个小时之后一定要开始出去走访渠道。
每天走访渠道的时间不少于4小时(含路途时间)。
规划路线:
根据月、周计划明确当天的渠道走访计划,规划走访路线。
准备:
明确走访目的,做好走访前的准备。
走访工作内容:
走访渠道,传达与收集相关信息、巡查并协助店面陈列、
解析并指导渠道人员的疑惑及问题、参与渠道店内宣传与营销。
渠道困难解决:
现场发现的问题现场纠偏,对渠道反馈的困难现场予以解决,记录不能现场解决的问题并立即上报,承诺回馈时间。
按公司的要求和频次进行渠道走访。
对渠道的竞争信息、渠道老板的重大思想动态第一时间掌控。
按渠道的业绩捆绑考核,多劳多得
填记录
确保第二天中午12点前完成前一天的渠道走访记录的填写。
每天下午16:
30至17:
00之间填写渠道走访记录,用时不超过30分钟。
渠道走访结束后,回公司填写当天的走访记录,如有特殊情况,可在第二天12点前完成填写。
记录内容:
走访记录主要内容可以包含:
收集到的信息、卡品销售完成情况、终端销售完成情况、竞争对手卡品和终端完成情况、业绩波动原因、计划落实情况、做得好的和不到位的方面(经验教训)、存在的问题、需要领导协助解决的问题,并有针对性的纳入到第二天的晨会分享内容。
走访记录数量符合要求。
走访记录的质量符合要求。
走访记录的及时性和真实性满足公司要求。
【每周规定动作】
周期
规定
动作
时间要求
工作内容
考核要求
每周工作规范
周计划
每周五下班前制定下周的工作计划。
总结评估本周工作计划的执行情况,明确因特殊原因未完成的工作和需
跟进的事宜,并纳入到周计划中。
参加周例会:
按时参加周例会,将例会决定的工作内容纳入周计划中。
计划要明确:
制定周计划,要求周计划一定要明确到每天具体的事宜,如拜访哪些渠道,拜访目的等。
计划调整:
根据计划的执行情况及时进行调整,计划的调整要得到渠道主管的认可。
周五下班前要制定好下周工作计划。
周计划一定要明确每天的具体工作事项(工作对象、工作目的和工作方
法)。
做培训
每周抽两个小时组织普通型渠道的核心销售人员进行培训。
培训内容分别针对资费政策和销售技巧
对培训内容进行准备,以PPT的方式进行。
去门店点对点培训,考察其掌握情况。
对培训过程中可能碰到的疑难问题提前进行收集,做好应对准备,并纳入到培训课件中。
编写培训测试题,供培训之后考试之用。
其他培训方式,如社会渠道产品讲解表,看板、视频教材、QQ在线答疑、渠道服务热线等形式补充。
培训记录。
培训课件。
培训试题。
收信息
渠道的基本信息:
不定期,只要发现变化就收集。
信息收集纳入周计划:
制定周工作计划时,将信息收集工作纳入进来,
明确信息收集时间、收集类别和收集方法。
按照计划要求收集信息。
信息处理、上报需及时:
对能够处理的信息及时予以处理,对需要上报的信息及时进行整理并上报,如渠道拓展信息、渠道竞争信息、渠道市场动态信息、经验分享信息、渠道疑难问题及需求信息
基本信息:
每半年要更新一次
竞争信息:
每周必须要收集至少2条。
拓展信息:
每周必须要收集至少1条。
市场动态信息:
每月收集一次。
【每月规定动作】
每月工作规范
助营销
在走访渠道时了解渠道现场促销活动的安排。
准备工作:
促销主题、物料准备;必要时可根据目标用户提前做好外呼通知。
现场促销:
做好人员组织分工,协助渠道进行现场促销。
总结归纳:
对现场促销活动进行归纳总结,持续提升。
促销业绩评估。
渠道满意度。
根据月计划对辖区内渠道现场活动进行协助。
月例会
参加月例会,并制定月计划。
每月参加渠道主管组织的月例会。
掌握指标下达情况。
对本月工作进行归纳总结。
规划下个月的工作,并制定月计划。
参加月例会。
计划完成情况。
月沟通
每月最后一个工作日之前在负责人组织下完成绩效述职,并把需要改进的地方纳入到下月的实施计划中。
结合自己本月的计划和完成情况,总结自己本月工作的亮点和问题(要求一定有问题的解决措施)。
按时质量完成绩效沟通的工作。
毋意,毋必,毋固,毋我。
____《论语·子罕篇》
君子有九思:
视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。
____《论语·季氏篇》
君子不器。
____《论语·为政篇》
成事不说,遂事不谏,既往不咎。
____《论语·八佾篇》
见贤思齐焉,见不贤而内自省也。
____《论语·里仁篇》
往者不可谏,来者犹可追。
____《论语·微子篇》
巧笑倩兮,美目盼兮,素以为绚兮。
____《论语·八佾篇》
父母在,不远游,游必有方。
____《论语·里仁篇》
君子泰而不骄,小人骄而不泰。
____《论语·子路篇》
我非生而知之者,好古,敏以求之者也。
____《论语·述而篇》
可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。
知者不失人亦不失言。
____《论语·卫灵公篇》
不患无位,患所以立。
不患莫己知,求为可知也。
____《论语·里仁篇》
中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。
____《论语·雍也篇》
德不孤,必有邻。
____《论语·里仁篇》
君子欲讷于言而敏于行。
____《论语·里仁篇》
知者乐水,仁者乐山。
知者动,仁者静。
知者乐,仁者寿。
____《论语·雍也篇》
吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。
____《论语·为政篇》
名不正,则言不顺;言不顺,则事不成____《论语·子路篇》
未知生,焉知死?
____《论语·先进篇》
父母之年,不可不知也。
一则以喜,一则以惧。
____《论语·里仁篇》
人而无信,不知其可也。
大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?
____《论语·为政篇》
己所不欲,勿施于人。
____《论语·颜渊篇》
志于道,据于德,依于仁,游于艺。
____《论语·述而篇》
益者三友,损者三友。
友直、友谅、友多闻,益矣;友便辟、友善柔、友便佞,损矣。
____《论语·季氏篇》
敏而好学,不耻下问,是以谓之文也。
____《论语·公冶长篇》
从心所欲不逾矩。
____《论语·为政篇》
投之亡地然后存,陷之死地然后生。
____《孙子兵法·九地篇》
今之孝者,是谓能养。
至于犬马皆能有养;不敬,何以别乎?
____《论语·为政篇》
忠告而善道之,不可则止,毋自辱焉。
____《论语·颜渊篇》
视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉!
人焉廋哉!
____《论语·为政篇》
欲速则不达。
____《论语·子路篇》
朝闻道,夕死可矣。
____《论语·里仁篇》
逝者如斯夫!
不舍昼夜。
____《论语·子罕篇》
吾日三省吾身:
为人谋而不忠乎?
与朋友交而不信乎?
传不习乎?
____《论语·学而篇》
温故而知新,可以为师矣。
____《论语·为政篇》
不在其位,不谋其政。
____《论语·泰伯篇》
君子和而不同,小人同而不和。
____《论语·子路篇》
学而不思则罔,思而不学则殆。
____《论语·为政篇》
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