社区护理管理岗位职责.docx
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社区护理管理岗位职责.docx
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社区护理管理岗位职责
社区护理管理岗位职责
一、社区卫生服务中心护士长职责
1.在院长及业务副院长的领导下,组织和管理护理部,负责全院的护理业务和行政管理。
参加科主任以上人员的会议及医院学术委员会、事故鉴定委员会、药事委员会、医院感染管理委员会等组织活动。
2.负责制定护理工作的长远计划和根据医院中心任务安排具体计划,并组织落实。
3.负责制定和修改全院护理规章制度,护理常规,技术操作规程质量标准等,并组织实施。
检查指导工作,不断分析评价、提高、创新。
4.建立和健全护理组织系统,合理配备人员与人事部门合作,对护理人员的调动、任免、晋升、奖惩。
实施护理人员教育与业务技术训练,提高护理管理人员和护士的素质。
5.教育护理人员热爱专业,关心他们的思想、工作和生活,协助解决实际问题,以充分调动积极性。
6.定期检查评价护理质量,防止差错、事故发生。
7.组织领导护理专业学生及进修人员的临床教学,认真完成教学与实习计划。
8.组织护理科研和技术革新,并结合中心临床及社区护理工作总结经验,开展学术交流。
二、社区卫生服务中心副护士长岗位职责
1在护士长和科主任领导下,负责输液室护理行政管理及护理业务技术管理工作。
2、负责急诊输液室护理人员的工作排班,制定工作计划,检查护理质量和服务质量,总结经验。
3、检查护理人员医嘱执行情况,加强急诊室输液室的管理,做好各种护理资料的记录和交接班工作。
4、检查护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程的情况,密切输液中的异常情况,发生不良反应及时抢救、处置并及时报告医师。
严防差错事故的发生。
5加强对护理人员的业务技术训练,提高各种输液操作技术水平及应急能力。
6检查各种急救药品、器材的准备工作,定量、定点、定位放置,并经常检查、补充和更换。
7负责抢救器材、被服、用品的计划、请领和报销工作。
8督促医、护、工做好消毒隔离工作,保证消毒液的有效浓度,注射做到一人一针一管,严格执行无菌技术,防止交叉感染。
保持室内外清洁、整齐、安静和有序。
9、负责指导和管理学习、进修人员,制定教学计划,安排有教学能力的护士担任带教工作。
10、定期向科护士长汇报工作。
三、护理各班岗位职责
(一)预检分诊职责
一、在护士长、分管主任的领导下进行工作。
二、导诊人员必佩戴胸卡做到仪表端庄、衣着整齐、必须
准时上下岗、不脱岗、不闲谈。
三、门诊导诊人员必须熟悉本院、本门诊就诊及常规、开展项目情况动态的了解医疗设备运行情况保证患者便捷就医。
四、要热情主动接待患者病人就诊有,病人检查有人帮,礼貌待人有问必答,百问不厌。
五、主动介绍医院概况、科室组成、医院设备、门诊各科室及专家人员配置情况。
六、经常巡视大厅引导患者挂号、就诊、检查。
七、见老、弱、重、残患者主动接待。
搀扶到诊室就诊,合理安排优先检查。
八、负责发放患者意见表及时收集患者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便。
九、为患者免费提供开水及一次性水杯及其它及时服务。
(二)输液室各班工作职责
值班:
1、上班前清点、登记抢救车内各种急救物品.
2、负责接药。
接药前查阅病例,评估病情,了解有无输液禁忌。
核、查发票以免错误收费。
外带输液病人仔细核对病历、注射单、药品以及转处方与原处方是否相符.
3、认真执行三查八对制度,仔细核对病历医嘱,确认病人姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间、有效期。
易过敏药物必须坚持皮试结果,阴性方可使用。
打印输液巡视单和瓶贴,并在输液登记本上按要求登记,病历上加盖输液章注明开始时间并签全名。
4、负责配置室、输液室、治疗室紫外线消毒和登记;统计当日工作量、填写各登记本。
5、做好输液室各台面、物品湿式清洁并记录。
化药班:
1.严格执行插对制度和无菌操作。
再次核对中班护士排放的药物和输液单,无误后按要求正确配置药物,并写上配置时间和签名.
2.做好安全注射,抗生素现配现用;负责头抱类及青霉素皮试液的配置,及时更换(有效时间为2小时)
3.负责配置室环境卫生。
4.每日更换含氯消毒液、氧气湿化瓶.止血带浸泡消毒,30分钟后取出冲净、晾干、妥善存放。
5.每周一、擦试紫外线灯管(95%的酒精)。
周一、周四更换输液室和换药室消毒品,并登记。
6.负责补充次日输液注射用品.
治疗班:
1.负责雾化吸入,对雾化患者和家长做好健康教育指导。
2.负责肌肉注射.皮下注射.氧气吸入等治疗,做好与病人及病人家属的。
3.负责输液室环境卫生,下班前整理输液室,保持输液室整洁、舒适。
输液班
1.凡输液病人必须在输液室接受输液。
2.严格执行消毒隔离制度和手卫生制度,做到一人一针一带一垫一洗手。
3.保持小儿输液患者肢体功能位,以免造成关节扭伤、脱位。
4.负责皮试。
严格掌握皮试注意事项,询问有无过敏史,告知病人及家属皮试注意事项。
输液巡视班:
1.负责输液病人巡视工作,观察输液病人全身情况,局部有无外渗,红肿等,发生异常及时处理,必要时立即报告医生并及时处理.
2.负责急诊铃,配合医生做好病人抢救工作。
理疗班:
1.负责中医理疗治疗技术,(穴位贴敷、贴敷疗法、药物超声理疗、肺功能测定等),做好患者及家属的健康教育工作。
2.负责理疗室及治疗的环境卫生,下班前及时检查,保持理疗室、治疗室的整洁、舒适.
(三)注射室岗位职责
一、遵守医院及本岗位要求的上下班制度,服从工作安排。
不做与工作无关的事。
服装整洁、佩戴工作牌,穿着大方得体符合要求。
二、严格执行三查七对制度,遵照无菌操作规程。
注射时做到一人一针一带一垫。
三、.认真询问过敏史,对病人热情、负责、细心、耐心。
四、注射前后必须洗手或用快速手消毒剂擦拭。
用后注射器、
输液器按院感要求处置。
五、有菌与无菌物品、污染与清洁物品严格区分,分别放在固定位置。
六、严格遵守消毒隔离制度。
空气消毒2次/日,地面湿式清扫至少2次/日,操作台用含氯消毒剂擦拭2次/日,空气及物表培养1次/月。
七、按时清点抢救车内物品,发现近效期的药物及时更换,确保急救物品安全、有效应急状态。
八、做好物品请领和保管工作。
(四)换药室护士岗位职责
1、在护士长领导下负责病人伤口、创面换药的工作。
2、备齐用物,负责换药室的清洁卫生,保持室内整洁、肃静。
3、严格执行各种规章制度,严防护理不良事件发生。
4、换药过程中观察伤口变化,按不同情况选择处理方法。
5、负责换药室内一切物品的交接、请领、保管、消毒,保证供应及时。
6、严格执行消毒隔离制度,防治院内感染。
7、严格遵守无菌技术,换药时做到1人1碗(盘),2钳及1份无菌物品。
先换无菌伤口,后换感染伤口,特殊感染者不得在换药室换药。
8、严格区分无菌区与污染区,无菌物品、清洁物品与污染物品应分别放在固定位置,界线清楚,不得混放。
9、做好病人的心理护理和健康宣教工作。
10、每日紫外线照射消毒1次,并做好登记。
11、工作人员进入换药室应衣帽整齐、戴口罩换
12、每周用95%酒精擦试紫外线灯管一次,以免影响消毒效果。
药,操作前、后洗手。
13、每次换药完毕,整理用物,放置在固定位置。
14、经浸泡使用的锐利器械应严格计时,浸泡足够时间后方可使用。
未用完的各种敷料、敷料桶、油纱条、棉球罐应重新高压灭菌。
(五)口腔科护士岗位职责
一、在科主任和护士长的领导下进行工作。
二、认真执行各项规章制度,严格遵守技术操作规程和各种仪器的使用规则,做好交接班,防止差错事故的发生。
三、认真学习基础理论,学习本专业知识,积极主动配合医生的治疗工作,不断总结经验,提高护理质量。
四、按时上岗,做好诊室开诊前的准备工作。
五、坚守岗位,门诊时间不得串岗(必需离开时,务请别人代替)或与无关人员说与工作无关的话题,不看与业务无关的书籍。
六、文明服务,使用文明用语,对患者和蔼热情,耐心解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不冷、不硬。
七、熟练掌握各项应急措施。
八、熟悉本科室抢救药品及物品的应用。
(六)儿童保健门诊护士职责
1、在科主任领导下做好门诊工作。
2、负责儿童保健门诊预诊、测量、登记、统计工作测量前校正测量器具操作准确登记清晰、规范。
3、保持儿童保健诊室的整洁、安静、维护就诊秩序做好科学育儿的健康宣教工作。
4、按消毒常规做好儿童保健科各诊室的清洁消毒工作防止交叉感染。
5、协助医师做好体弱儿管理工作。
(七)供应室护士职责
一、在护士长的领导下进行工作负责医疗器械敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记收发工作实行下收下送。
二、定期检查消毒器械质量如有损坏及时修补、登记并向护士长报告。
三、协助护士长请领各种医疗器材、敷料经常与临床科室联系征求意见改进工作。
四、认真执行各项规章制度和技术操作规程积极开展技术革新不断提高消毒供应工作质量严防差错事故。
(八)超声科护士工作职责
一、在护士长的领导及超声科医师指导下进行工作。
二、维护科室正常工作秩序(正确接单、分诊、备齐所需物品)。
三、协助医师准确录入超声报告、及时打印并签发诊断报告。
四、预约外院病人、完成各种登记表并签全名。
五、负责协调超声科与各科室及患者关系。
六、加强医院管理制度及相关专业知识的学习。
七、坚守工作岗位,不迟到,不早退,按时接诊,不与病人发生争执。
八、协助医师做好随访工作。
九、完成护理部安排的,对临床科病人每月满意度调查、统计、上报工作。
(九)社区卫生服务站护理岗位职责
一、服从社区护士长及站长领导,承担社区卫生服务站工作中临床护理工作。
掌握人群不同生命周期的预防保健;掌握常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;掌握常用基础护理技术及操作。
独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。
配合医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。
根据季节及常见病发病规律,对居民定期进行健康教育讲座;严格执行各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。
做好消毒隔离,预防交叉感染。
二、承担社区卫生服务站护理管理工作,协助做好社区站各种物品管理及请领工作
三、正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作,开展家庭护理及家庭临终关怀等服务
四、开展与护理内容相关的社区居民健康教育,包括健康教育讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。
指导社区居民科学健身。
五、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制、居民生殖保健服务等项工作
六、完成社区护理科研工作,并参与其他社区卫生服务科研工作
七、承担护理教育临床实习指导及带教进修生
八、运用护理程序开展社区护理工作,并书写相关社区护理文书。
(十)责任医师团队护士职责
为切实提高我中心的社区卫生服务工作效益,提升医护协作能力,最大程度发挥医护团队的积极性和能动性,结合我中心实际,特对我中心责任医师团队成员职责给予明确,具体如下:
一、全科医生居主导地位,工作内容为:
1、日常诊疗,预约复诊,疾病监测,健康评估,干预管理;
2、健康体检,咨询与指导,诊疗中的健康教育;
3、健康危险因素,全程干预;
4、转诊和会诊;
5、精神病管理;
6、面对面随访管理。
二、社区护士为得力助手,工作内容为:
1、健康教育讲座;
2、健康危险因素的咨询和指导;
3、签约建档,健康体检等健康档案中各项信息的及时维护和更新;
4、慢病基本信息与随访管理;
5、电话追踪预警信息,复诊预约;
6、发送健康短信,健康咨询;
7、社区常规治疗操作。
中心绩效考核小组将每月对社区卫生服务工作进行全面考核,根据考核质量给予责任人绩效奖励或追究责任。
XX街道社区卫生服务中心
四、护士绩效考核制度
为加强和提高在职各级护理人员的职业素质和专业技术,适应我院责任制整体护理工作及优质护理服务示范病房的开展及满足病人治疗的需求,提高护理工作效率,增强护理队伍活力,调动全院护士的工作积极性,护理部结合院绩效考核办制定的考核办法,特制定基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度等要素的绩效考核制度。
一、本制度适用于全院在岗各级护理人员。
二、由护士长对本科护士进行考核。
考核方式为平常工作考核和每季度综合考核。
考核内容包括护士行为规范、环境管理、急救药品仪器管理、护理操作、安全管理、团队合作、消毒隔离、理论知识、操作考核德、能、勤、绩四个方面。
三、考核结果:
95分(含95)以上者为优秀;85分~95分者为良;75-85分为合格;低于75分不合格。
四、考评结果反馈给个人,考评优秀者推荐中心年度优秀个人,不合格者上报医政科及分管院长。
五、在职各级护理人员均需参加护理部组织的护理技能操作考核和理论考试。
六、所有考核结果与年度综合考核挂钩,并做为调资、年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据
附件:
A区XX街道社区卫生服务中心护士绩效考核表
杭州市A区XX街道社区卫生服务中心
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