实训项目一.docx
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实训项目一.docx
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实训项目一
实训项目一:
案例讨论和分析过程和内容
李茜:
尊敬的老师,亲爱的同学们,大家下午好。
首先由我来向大家介绍下我们小组的成员:
我是李茜,坐在我右手边的是陈军,坐在我左手边的是蔡玉峰,坐在我对面的是汪利旺。
下面由第八小组为你们展示实训项目一的案例讨论和分析。
案例一:
三种“采购现象”的背后观念的对碰(内容略)
请阅读后回答以下问题
下面我们进行第一小题的讨论和分析:
1.采购只是企业物流作业的一个环节,但同样会涉及到体制、理念等的冲突与碰撞,试比较这三个企业的采购模式的不同。
通过这三个采购现象的对比,引起你什么思考。
汪利旺:
下面我先来对这三个企业的采购模式进行比较并指出它们的不同之处。
胜利油田:
采用传统计划模式采购。
它每年的物资采购总量为85亿人民币,涉及钢材、水泥、机电设备等56个大类,12万项物资;目前有9000多人在作物资供应管理;每年采购资金的85亿中,有45个亿的产品由与胜利油田有各种隶属和姻亲关系的工厂生产,且价格要比市场上的同类产品价格高;使用的涂料大多由下属工厂生产,寿命周期短;上级单位指定的产品,只要符合使用标准,价格差不多,就必须采购;拿出一部分采购商品来实行市场招标。
海尔:
利用全球化的网络,集中购买,以规模优势降低采购成本,同时精简供应商队伍。
在供应商关系的管理上:
采用SBD模式,共同发展供应业务。
供应链优化环节:
优化订单管理平台;网上支付平台;网上招标竞价平台;在网上与供应商进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。
通用:
拥有强大的全球化采购系统,将各部分的采购权集中到总部统一管理。
下设四个地区的采购部门:
北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会。
对好的供应商,采取持续发展的合作策略,并对采购中出现的问题与供应商一起协商。
对糟糕的供应商,则请离开通用的业务体系。
通过对三家企业的采购模式的不同,引发了我的一些想法:
三者在企业内部采购权集中,都存在暗箱操作,利益驱使。
而胜利油田采取封闭的体制更是中国国有企业更新国有企业的严重阻碍。
而海尔已建立现代采购和物流需求的扁平化模式。
在市场竞争中的自我施压过程中,海尔已有解决的措施,一致认为胜利油田的人道主义精神应该加以改革。
我对此的思考说完了,不知我们小组的其他成员有没有其他看法,可以发表下。
李茜:
对此我发表几点看法:
(1)胜利油田的人道主义精神需要尽快改革。
(2)尽早建立一套完善的供应商管理体系。
(3)完善产品的质量标准体系并对员工进行绩效考核。
(4)需要打破封闭式的采购理念,通过实现信息共享来达到企业间的无缝连接。
蔡玉峰你还有什么看法吗?
蔡玉峰:
对这三家企业采购模式的对比,可以发现:
胜利油田由采购商安排,按合同交货,从而降低原料成本。
但其存在一些弊端:
多数为商业型供应商,进行的是短期合作,大批量采购,会增加库存压力;海尔的信息化采购很好的融入了现代物流的特点,有效降低了运输成本与库存;通用对供应商进行评估,联合采购,组织协同杀价,利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理,优化采购流程,节约大量的采购成本,提高采购效率。
对此,陈军你是否有其他看法。
陈军:
我的观点与蔡玉峰差不多。
李茜:
第一小题的分析和讨论已经结束,下面我们进入第二小题:
2.本案例中,海尔的成功与其采购密不可分,你如何评价它,海尔之路能否代表我国国有企业的发展方向。
陈军:
海尔的成功在于它克服了一些体制问题,全面融入国际市场竞争内,很容易接受全新的采购理论,同时与供应商形成战略合作伙伴关系,使得双方达到双赢。
而利益的获得又是一切企业行为的原动力,因此,成本的降低对与供应商双赢关系的稳定发展带来的经济效益,使得海尔的改革获得成功。
同时。
海尔也遇到了与胜利油田相类似的问题,不过,海尔在管理中已经建立起适应现代和物流需求的扁平化模式,在市场竞争的自我施压过程中,海尔已有足够的能力去解决有关的两个基本问题:
一是:
企业首席执行官对现代采购观念的接受和推行力度。
二是:
示范模式的层层贯彻与执行,彻底清除采购过程中的“暗箱”。
对于海尔之路能否代表我国国有企业的发展方向。
我认为:
这个问题,李茜同学,你有其他看法吗?
李茜:
我认为不能代表,理由有以下两个方面:
(1)海尔之路虽然是成功的,给海尔公司带来了巨大的效益,但,海尔的成长过程中,仍然存在着与胜利油田相类似的问题,这些问题如果不加以更好地解决,必将影响海尔今后的发展。
(2)社会是不断进步的,那么我们的思想也会随着社会的进步而不断向前发展,我相信在未来的某一天会出现一种发展模式比海尔模式更先进。
因而,海尔之路不能完全代表我国国有企业的发展方向,只能说对我国国有企业的发展起着借鉴或示范作用。
我的看法就是这样,汪利旺同学和蔡玉峰同学,请问你们还有什么看法吗?
汪利旺:
蔡玉峰:
李茜:
第二小题的讨论和分析结束了,我们来讨论下第三小题。
陈军同学将我们小组成员的观点进行了总结,总结的结果就由陈军同学来说吧!
3.在普遍全球化竞争中,我们的企业特别是采购这块怎样与国际接轨?
陈军:
李茜:
案例一已经讨论完了,接下来,我们来看案例二
案例二:
圣安医院(内容略)
请阅读后回答以下问题
1.为什么两个供应商都认为他们应该得到这份合同,采购管理有何要改进的地方?
李茜:
既然两个供应商都认为他们应该得到这份合同,那么,他们自身必定拥有一定的优势。
下面,我们来分别讨论下阿尔法公司和泰勒公司的优势所在:
阿尔法公司:
(1)首先是阿尔法公司认为圣安医院选择他们公司的产品来做试验产品,也就暗示着圣安医院的意向所在了。
(2)其次,圣安医院的护理人员更愿意用他们公司的产品,医护人员认为阿尔法公司的产品更容易展开,而不像泰勒公司的产品切口处经常破裂,从而使无菌区域受到损害,而这就是对阿尔法公司产品更高一层次的肯定。
(3)最后,我认为也是最重要的一点,阿尔法公司的产品在圣安医院的临床评价中的效果是满意的。
以上种种优势,使得阿尔法公司不得不认为他们应该得到这份合同。
泰勒公司:
泰勒公司对一次性手术巾合同的投标价格比阿尔法公司低5%,较低的竞标价格对泰勒公司来说是有优势的,所以,泰勒公司就认为他们应该得到这份合同。
说到采购管理需要改进的地方,我不得不先说明下什么叫采购管理:
采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购活动所进行的管理,是对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动过程。
下面,我们来看下圣安医院的采购管理:
圣安医院为了对财务成本加以控制,甚至限制并制定了外科医生每年的手术预算,用以支付人员工资以及设备和医疗用品的费用,由于圣安医院的订货是靠数量来获取折扣的,使得采购部门不得不说服医生们使用协议中规定的产品,而不能像以前那样由医护人员自己选择需要使用的产品。
另外,圣安医院的招标方式也存在很大问题,公开招标却只面对两家供应商是不合理的。
最后,圣安医院的采购经理面对两家供应商却表现的优柔寡断,就是因为他的优柔寡断才导致圣安医院两难的局面,让阿尔法和泰勒公司都认为他们应该得到这份合同。
作为一个大医院的采购经理,做事情要考虑全面,与较好的合作公司长期形成良好的合作伙伴关系;做事情前要作一个良好的事前规划;乐意听取医院其他人员的意见,作出最好的决策;可以再医院内部成立一个评定小组,对重大招标项目进行综合评标,对影响招标的各项因素进行综合考虑,不仅仅是考虑到质量和价格因素;对供应商的产品质量进行控制,确保生产出来的产品是符合标准的。
我的看法就是这样的,你们还有什么看法吗?
陈军:
蔡玉峰:
汪利旺:
第一小题的讨论到此结束,我们来看下第二小题。
2.当前应如何处理这个问题,主要理由是什么,主要应对措施是什么?
李茜:
我认为面对这样的两难局面,应该有个明智的做法。
(1)与阿尔法公司尽早签订合同,因为阿尔法公司的产品虽然比泰勒公司的产品稍贵了一些,但其质量、使用便捷度还是令医护人员满意的,这样选择,可以有效提高工作效率,避免不必要的麻烦发生。
(2)要跟泰勒公司商量,并将医护人员对泰勒公司产品使用不满的调查数据作为此次不与泰勒公司签约的理由。
并让泰勒公司提高产品质量,提高竞争力。
这样做,一方面可以对不和泰勒公司签约给出合理有据的解释,使圣安医院和泰勒公司之间的信誉不被轻易打破,继续维持二者之间的友好合作关系。
另一方面,也能对阿尔法公司产品施加压力,从而降低产品价格,为圣安医院节约产品采购成本。
我是这样看的,你们怎么看呢?
蔡玉峰:
汪利旺:
陈军:
下面我们来讨论分析下第三小题:
3如果历史能够重新上演,您如何做这件事情?
蔡玉峰:
这题我是这样看的,请问你们还有什么其他看法吗?
李茜:
首先我将自己作为哈尔来看待这件事情:
(1)首先,采购物品嘛,需要首先确认需求,并对需求方面做详细的说明,如品质、包装、售后服务、运输及验收方式等方面。
(2)选择供应商,进行招标,选择至少3家供应商进行对比、竞标、谈判价格。
(3)发出订单,并进行订单追踪与催货、核对发票、对不符的商品进行退货处理。
(4)对本次采购活动进行结案,并进行记录与档案维护,以便作为以后采购时选择供应商的依据。
汪利旺:
陈军:
最后一题,我们来讨论下吧。
4.尽管哈尔为难,但是圣安医院好像获得了好处,如何看待这件事情?
蔡玉峰:
我的想法是这样的,你们怎么看呢?
李茜:
对,哈尔的这种犹豫不决的做法,似乎是使圣安医院获得了好处,但从更深层次看这个问题,这种好处是永远的吗?
我看不是吧!
这种犹豫不决使得圣安医院与两家供应商之间的信誉受损,这对两家供应商来说是伤害,那么对以后的与其他供应商的合作必然也会造成不利影响,所以这种好处对圣安医院来说只是暂时的。
汪利旺:
陈军:
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