思图雅员工手册.docx

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思图雅员工手册

佛山市思图雅塑料五金有限公司员工手册

二零壹贰年

贰月

欢迎您加入思图雅塑料五金有限公司大家庭！

在这里您将与新老同事及许多热情、投入、富有开拓精神的同仁一起发挥您的才华，

您的工作能力和创新精神必将大有用武之地。

愿您在思图雅施展您的才华和能力，若您的表现优异，将为您提供晋职的机会，使您成为一名杰出的人才。

愿您与我们一道共同发展，共创蓬勃美好的思图雅明天！

这是您的手册，也是思图雅对公司人员管理的基本准则，它的目的是帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细阅读

经常重温本手册会有助您在思图雅充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。

我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。

您的直属上司是您工作的主要指导人，他/她将负责您的培训、工作安排及个人发展。

当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。

当他/她无法帮您解决问题时，请咨询公司最高领导或总经理，他/她会指导您并帮您找出问题的症结。

祝愿您在思图雅工作期间工作顺心，事业有成。

本手册的解释权归思图雅行政中心所有。

本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。

更新及修改后将另行通知。

目录

第一章公司篇.....................................................................................1

公司简介...................................................................................1

第二章制度篇.....................................................................................2

第一条任职聘用.....................................................................2

一、招聘政策...........................................................2

二、入职程序...........................................................2

三、签订劳动合同...................................................2

四、晋升和调动.......................................................2

第二条考勤及请假制度..........................................................3

一、考勤管理............................................................3

二、请假规定及薪资计算方法................................3

第三条薪资..............................................................................3

第四条财务制度......................................................................4

一、费用报销程序....................................................4

二、备用金和费用报销的审批……………………4

第五条员工关系管理..............................................................4

一、劳动合同管理....................................................4

二、竞业限制............................................................5

三、奖惩....................................................................5

四、员工投诉............................................................5

五、离职....................................................................6

第三章规范篇......................................................................................6

第一条办公环境......................................................................6

第二条办公礼仪......................................................................6

第三条电脑网络使用规范......................................................7

第四条会议室使用管理..........................................................7

第四章发展篇......................................................................................7

第一条培训..............................................................................7

第二条内部转岗......................................................................8

第五章绩效考核及业绩评估方法.................................................8

第六章沟通篇......................................................................................8

第一章公司篇

思图雅塑料五金有限公司总部坐落在珠三角最繁华的商业腹地：

广东佛山九龙工业区。

公司拥有一支专业、朝气、经验丰富的技术团队，拥有先进的生产设备和现代化工厂设施以及三千余平方米的办公场地，本着“品味生活，创意个性”的经营理念和“务实、专注、创新拼搏、共赢”的核心价值观，致力于家饰材料第一品牌。

公司以全球化视野和前瞻性眼光，分别在北京，上海两大国际都市设立有分公司，产品远销欧美，中东和东南亚等10多个国家和地区，真正实现“企业、代理商、客户”和谐共赢，把时尚品位和优雅带进每一个家庭的愿景。

企业理念：

品味生活，创意个性

口号：

团结一条心，石头变成金。

工作作风：

认真，快，坚守承诺。

没有任何借口，保证完成任务！

信念：

1成功=简单事情认真做

2成功=永远比别人多走一步

3成功=勤奋+坚持

4没有失败，只是暂停成功，朝正确方向前进

5不完成今天目标，我决不停止

思图雅十大观念：

★万事皆有可能，没有任何借口

★态度决定高度、习惯决定能力、策略决定资源、细节决定成败

★团队精神

★决策要民主，执行要独裁

★心怀感恩、尊重相待、以爱付出、和气人间

★主动学习、独立思考、乐于奉献、敢于承担

★先做对的事情，再把事情做对

★定好目标，超越目标

★成功的经理人擅长解决问题，卓越的经理人擅长预见问题

★坚持到底

工作态度：

1把工作当成事业的态度

2长远的态度

3积极的态度

4感恩的态度

5学习的态度

1

第二章制度篇

第一条任职聘用

一、招聘政策

1、公司的政策是：

将合适的人放在合适的岗位上。

2、招聘必须通过招聘流程进行，由人事及部门经理负责，经总经理考核录用

3、新录用员工按照录取通知约定的时间向公司人力资源部报到，如有特殊情况不能准时报到，应至少提前2天向公司说明情况并另行确定报到时间。

如逾期未到公司报到者将不再录用。

二、入职程序

1、员工入职时，须提供以下资料：

身份证、学历证的原件及复印件；职称证书、资格证书；近期体检报告，免冠一寸照片。

并在《员工信息登记表》亲笔填报准确的个人资料。

2、当个人资料有更改或补充时，包括姓名或身份证号码；联系方式；户籍；婚育状况；职称、从业资格；培训或进修毕业等，请您及时到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保您的资料准确真实。

3、个人信息应真实填写，同时公司保留对员工提供的个人资料进行审核的权力，如有虚假，会被要求即时离职。

公司对个人情况保守秘密。

除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。

4、新员工入职将安排一定时间的入职指引，入职指引除了介绍公司、部门的基本情况和工作任务外，还会说明如何领取办公用品；如何使用办公设备、用餐等有关工作的具体事务。

三、签订劳动合同

1、所有正式员工必须与公司签订劳动合同。

2、按照《劳动法》的规定，劳动合同期限为一年，试用期为三个月。

凡试用未满一周提出辞职者不予发薪。

试用期间，如试用不合格，公司可随时可以通知停止试用并解除劳动合同；若员工提出辞职，请提前一周提出申请。

试用期表现优秀者，公司将提前转正以示表扬。

3、直接主管应对试用期员工做出评定，确定试用期结束。

四、晋升和调动

公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。

如被晋升或调动，直接主管应该将晋升或调动情况和员工协商一致。

2

第二条考勤及请假制度

一、考勤管理

1、工作时间

1）每天工作时间为：

上午：

8：

00-12：

00下午：

13：

30-18：

00

2、请假

因生病等不得已情况下造成缺勤，应于08：

30之前电话向部门经理请假并通知您的直接主管，清楚地说明您缺勤的原因，以及何时才能到岗等情况。

到岗后，请及时补填《请假单》由部门经理备案。

未请假者一律按旷工处理。

4、旷工

1）员工无故不来上班，视为旷工。

2）无正当理由未办理请假手续而缺勤，视为旷工。

3）请假未经核准擅离职守者，视为旷工。

4）旷工一律无薪，旷工一天以扣除1.5天的固定薪资，以此类推。

连续三天旷工或一个月内累计旷工6天者，则进行解雇，年度旷工10天以上则进行解雇。

二、请假规定及薪资计算方法

1、员工请假需提前申请，并检附所需证明文件，填写《请假单》。

请假１天，３天前提出申请。

请假２－３天，一周前提出申请。

请假４天以上，两周前提出申请。

特殊情况不能提前申请者，可在事后补填。

病假可由其家属代提出申请，一天以内（含一天）病假者由当事人回来补填，一天以上则其主管代办请假手续。

其它假别一律由员工自行申请。

2、请假单使用方法：

由请假人详细填写姓名/部门/请假类别/事由/期限，请直接主管签字批准后送至财务部存档。

３、请假3天内由部门经理批准，3天以上由总经理批准；部门经理请假由总经理批准。

合理病假或事假连续1个月以上，按不在职处理，可保留其职位；超过2个月以上部门经理可视情况决定其去留。

第三条、薪资

一、公司每月支付的薪资包括基本工资、考核工资，业绩提成。

年终奖金的发放视公司盈收状况而定。

二、薪资计算工作日以25天/月为准，每月薪资于下月的10号直接发现金。

若适逢节假日，则于放假前发放。

因不可抗拒事件不得不延缓工资支付时，提前三日通知员工，并确定延缓支付的日期。

三、新员工的试用期为三个月，试用期薪资为正式薪资的80%。

四、员工因特殊情况可申请提前领取本月已工作时间的工资。

五、员工在公司服务每满一年，续签时将视其工作表现调整薪资，调薪比例为-10%至10%之间，有突出业绩表现的员工可不按此比例调整。

3

六、以下各项费用从薪资中直接扣除：

1、按国家有关规定，社会保险费和公积金个人所需负担部分。

2、员工向公司借款及利息。

3、员工因私人原因向供应商订购的礼品，且未向财务付款的。

4、按国家规定的，个人所得税。

5、公司员工薪资属于保密事项，不得私自询问或告知他人。

第四条员工关系管理

一、劳动合同管理

1、为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，公司与员工签订劳动合同。

员工签订劳动合同时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。

2、合同签订、续订、变更和解除

1）新员工入职10天内，公司应完成与新员工签订劳动合同。

2）新员工试用期结束前10日内进行试用期员工转正考核流程，通过考核者继续履行原劳动合同，并由人力资源部向相关主管通告，未通过考核者结束劳动合同并办理相关手续。

3）合同期满前30天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续订劳动合同，任何一方无意续签，原合同期满视为劳动合同终止。

续签必须重新签订劳动合同，原劳动合同不自动顺延。

合同期满未即时续约，如员工仍在公司工作，视为双方形成不定期劳动合同，一方提出解除劳动关系的，应当提前30天书面通知对方。

二、竞业限制

对负有保守公司商业秘密义务的员工，公司可要求在劳动合同或者保密协议中约定竞业限制条款和违约金，约定员工在离开公司一定期限内不得自营或者为他人经营与原公司有竞争的业务，竞业限制的期限由公司和员工约定，最长不超过三年。

4

三、奖惩

1、员工有下列情形之一的，公司将给予以通报表扬、奖金、加薪、晋升等不同程度奖励。

1）为公司创造显著经济效益者。

2）为公司挽回重大经济损失者。

3）为公司获得重大社会荣誉者。

4）改进管理成效显著者。

5）有其它突出成绩者。

2、员工有下列情形行为之一的，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等，给予以警告、经济处罚、降级、降职、辞退等不同程度处罚。

1）工作态度不认真。

2）拒不服从合理的工作分配，影响工作。

3）违反工作纪律。

4）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失.

5）工作中发生意外而不及时通知公司。

6）损坏公物，影响公司正常秩序。

7）虚报个人资料或故意填报不正确个人资料。

8）违反社会治安管理法规等。

3、如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。

四、员工投诉

1、员工认为公司内某人有违反公司各项规章制度或损害公司、员工正当合法权益的行为，均可依据规定的途径提出投诉，投诉范围涵盖任何业务操作行为。

2、公司提倡实事求是的投诉原则；提倡员工通过内部途径解决投诉问题；提倡员工署名投诉，但对匿名投诉也同样对待。

3、员工可通过当面投诉、电话投诉、电子邮件投诉等内部途径直接向公司经理或中心负责人提出投诉。

五、离职

1、离职作业程序：

填写离职单-离职面谈-核准离职申请-业务交接-办公用品移交-监督交接-人员退工退保-离职生效资料存档以及整合离职原因等。

2、试用期员工辞职请提前一周提出。

正式员工辞职需至少提前30天提出，离职时间公司可根据具体情况与员工协商确定。

员工离职请于每月20日前提出，以便及时办理退工退保等相关手续。

3、员工按《离职审批交接单》所列项目执行完毕并由相关负责人签字确认后方可离职。

4、《离职审批交接单》填写方法：

申请人详细填写相关内容（姓名/部门/入职日期/离职日期/离职原因）；部门指定人员交接工作并签字；部门经理签字同意；人力资源部确认办公用品领用及保险情况并签字；财务负责人检查借款情况，全部归还后签字；负责人批准；交由人力资源部备案。

5

第三章规范篇

第一条办公环境

一、员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其它与工作无关的物品。

员工下班应关好电脑，清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件锁入抽屉或档案柜。

最后离开者必须关闭好门窗、灯、空调、取暖器等。

各种电灯、电器在不需使用的情况下应关闭电源。

二、员工应妥善收藏好私人物品，不得将私人物品随意摆放在办公区域。

雨具应按公司规定存放，不得放置在办公区域。

三、员工不应随意搬动、改变办公桌、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。

四、使用完毕卫生间和厨房，应及时关灯、关门。

卫生间手纸不得随地乱扔，不得在内堆放书籍和报纸。

茶叶和垃圾应倒入垃圾桶。

五、为使打印机、传真机处于良好、整洁的状态，请不要将文件留置散落于桌面，无标记的文件容易被误放或遗弃。

打印纸张分为白纸和单面可使用纸，请根据需求选择。

回收的单面可使用纸请放置于打印机旁以便重复利用。

六、为了提供舒适、安全和健康的工作环境，公司办公室内（含会议室、厨房、卫生间）禁止吸烟。

第二条办公礼仪

一、员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服。

如有客户来访或拜访客户，男士要求穿西装（或衬衣）、打领带；女士要求穿职业套装。

二、员工参加重大会议、活动，男士一律穿深色西装、深色皮鞋，女士穿正式职业套装，化淡妆。

三、未经同意不得随便翻看其它同事的文件、资料等。

四、电话铃响，员工应在不超过三声铃响（代答不超四声）内及时接听，第一句应答语：

“您好！

这里是思图雅塑料五金公司，请问您找哪位？

”接打电话时注意控制音量。

使用电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，不得使用不文明用语。

对外电话必须清楚报出所在部门及本人姓名，主动帮助同事接听、转接电话或留言。

五、若遇同事外出，在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。

六、非紧急或重要情况，上班时间不得因私事使用公司电话，不得用电话长时间聊天。

七、与客户交流，使用礼貌用语，行为端庄，不应视而不见。

八、工作时间保持安静，禁止大声喧哗和打闹。

九、员工应爱护公司财产，注意保持环境卫生。

十、下级应服从上级安排，不得拖拉、拒绝或终止工作，有异议可逐级请示。

第三条电脑网络使用规范

一、公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。

员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿。

二、员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件，以免造成公司网络的速度下降，甚至堵塞。

所有电脑一律不得私自安装、使用其它即时通讯工具或使用私人帐号（比如MSN、QQ、网易泡泡等），如有工作需要必须使用，员工需向主管提出申请,主管需向地区总经理提出申请批准后方可安装使用，但严禁办公时间用网络工具私人聊天；上传下载工具（比如CuteFTP、迅雷、BT软件、电驴等）的安装使用必须获得相关主管的同意，禁止将即时通讯工具和上传下载工具用于非工作需要之处。

三、所有员工因公对外邮件，一律使用公司邮箱，并请密件抄送给相关主管。

不要用公司邮箱发送和接收与工作无关的邮件，以减少公司网络被病毒和黑客攻击的机率。

所有对内邮件需标明主题“To某人—About某事”，以便收件人及时了解邮件相关信息，并抄送给相关主管。

邮件发出后，以保证邮件信息传达。

第四条会议室使用管理

一、会议室内不得随意摆放任何物品。

每次会议结束后，请及时将会议室清理干净，包括白板擦干净、收拾桌面垃圾、椅子复位、关闭空调和电灯等。

第四章发展篇

第一条培训

根据工作及公司的发展需要，每位员工应得到不同形式、不同内容和不同层次的培训，培训的内容有：

一、新员工入职培训：

公司文化、公司情况、管理制度及行为规范等。

二、专业培训：

因专业而定。

三、全员培训：

由公司负责对全体员工进行基本技能训练及业务培训。

四、在职自我培训:

员工业余时间进修与本工作密切相关的专业课对工作确有成效的，公司视情况经地区责人批准报销有关费用。

五、培训协议：

为了公司的业务发展，为了更多地培养那些有成绩、有贡献的工作伙伴，公司会安排一系列的训练机会，一旦这种机会提供给您，公司将按照公平的原则与您签订关于您自愿接受培训的协议（协议书的内容另定）。

如果协议签订，您应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明公司的培训之有效以及您主管对您期望和培养之正确。

如果培训合同期未满，您不能制造任何理由或借口达到离职的目的，如果您提出辞职或被解聘，公司将按照培训合同请您赔偿培训费。

培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准。

第二条内部转岗

一、为了促进每一个员工在事业上的发展，将他/她的潜力真正发挥出来，凡在公司现岗位连续工作满12个月的员工，都有资格通过“内部工作职位转岗申请程序”申请新的工作机会。

无论是公司内部候选人，还是外部应聘候选人，都应按预先确定的审查程序加以考虑和评价。

最终的选择则依候选人的资格是否满足工作需要而定。

经理有责任支持本部门员工在事业方面的计划和发展，但应该避免内部以不正当手段获取职位。

二、员工有义务将自己感兴趣申请的新工作职位情况，在应聘之前通知直接主管和人

力资源部。

对内部工作职位选定，无论正式或非正式，用人部门经理都必须与人力资源部协商，经地区负责人及中心负责人审批确认而定。

第五章绩效考核及业绩评估方法

一、公司实行月度、年度考核，考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标。

根据考核结果，对人事决策做出调整，建议员工奖惩机制。

二、您的主管会最少三个月与您做一次工作绩效考核，它是通过对工作的审视和纵观来使工作表现评估更准确、公正、有效。

三、工作表现改进计划：

旨在积极地帮助一个工作表现需要改进或不满意的员工去克服他的

机会点，并要求其在一定的期限有所改进。

如果由于某种原因您的工作表现不尽人意，您的主管可以将您纳入工作表现改进计划之列，以帮助您克服客观的困难，改进工作方法，提高工作效率，减少差错。

进行了工作表现改进计划的员工，如在规定的时期内的工作表现仍达不到“良好”评估标准，则可能被解聘。

四、年度绩效考核将在每年年末进行，考核的结果将作为个人年度薪资调整以及年终奖发放的重要参照。

凡累计请假（病假、事假、停薪留职）超过一个月以上的，无调薪。

工伤假、产假不影响调薪。

第六章沟通篇

一、意见调查：

公司至少会在一年一度向所有员工全面征询关于公司的工作及对营运的意见，并对此保密。

这些答案将有助于改善上级的管理。

二、合理化建议：

在您的工作中，您可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。

公司欢迎批评和建议，这对公司的成功和未来都是重要的，请向您的直接主管转告您的建议。

三、开门政策：

如果任何员工对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时，部门主管和管理层会为员工开放并进行个别讨论。

只要员工有意见，鼓励他们运用“开门政策”。

同样当您的主管不能解决问题时，更高级别的负责人会鼓励您使用“开门政策”，帮助您解决问题。

四、问题解决，申诉程序：

公司是一家有进取心的公司，但我们也认识到每个人总会有与经营或管理有关的难题。

这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。

如果哪位员工感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论，他们应自由地与他们的主管或地区负责人进行沟通