南开17春学期《政府公共关系学》在线作业.docx
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南开17春学期《政府公共关系学》在线作业
17春学期《政府公共关系学》在线作业
一、单选题(共25道试题,共50分。
)
1.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.双峰县
正确答案:
D
2.信息管制越强,信息膨胀越快属于()。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
正确答案:
A
3.“政府公众危机公关工作的核心是()。
A.处置伤害
B.处理危机
C.安抚民众
D.政府内部团结
正确答案:
A
4.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
正确答案:
B
5.在危机公关中媒体一般被定位为()。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
正确答案:
A
6.危机沟通的基础是()。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
正确答案:
C
7.在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
正确答案:
A
8.媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。
A.信息堵塞
B.信息失真
C.传播迟滞
D.信息管道
正确答案:
D
9.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
正确答案:
A
10.在政府公关中,内部公众是指()。
A.区内公众
B.国内民众
C.政府内设机构与人员
D.境内公众
正确答案:
C
11.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
正确答案:
C
12.在政府公关中,网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
正确答案:
C
13.在国内公众公关中,需要以()出发点。
A.公众性质
B.公众立场
C.公众需求
D.公众态度
正确答案:
C
14.在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A.渠道
B.管道
C.通道
D.路径
正确答案:
B
15.政府公关中搭建的发布展示类型平台有()。
A.公益广告
B.商业广告
C.节事活动
D.听证会
正确答案:
A
16.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
正确答案:
D
17.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
正确答案:
B
18.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、()喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A.党
B.政府
C.国家
D.群众
正确答案:
D
19.信息传播的首要原因是()。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
正确答案:
B
20.政府公关的目标是塑造政府(),提高政府()
A.声誉、形象
B.形象、声誉
C.印象、能力
D.能力、合法性
正确答案:
B
21.敌我矛盾属于危机公关的范围吗?
()。
A.属于
B.不属于
正确答案:
B
22.在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
正确答案:
D
23.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
正确答案:
B
24.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:
A
25.“信息管制悖论”是指()。
A.信息管制越强,信息膨胀越快
B.信息管制越松,信息膨胀越快
C.信息管制越强,信息膨胀越慢
D.信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:
A
17春学期《政府公共关系学》在线作业
二、多选题(共20道试题,共40分。
)
1.政府公关中,进行冲突调解,关键之一是需要“紧扣两个回归”,是指()。
A.回归冲突
B.回归自我
C.回归本源
D.回归民众
正确答案:
BC
2.政府公关中的常用文书有()。
A.展览词
B.演讲稿
C.广告稿
D.辩论稿
正确答案:
ABC
3.转危为机的核心在于“四好”,具体是指()。
A.处置好
B.服务好
C.宣传好
D.保障好
E.管理好
F.解释好
正确答案:
ABDE
4.危机公关的5S原则包括()。
A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.系统运行
E.权威证实
F.诚实守信
G.言行一致
正确答案:
ABCDE
5.公众危机公关的保底原则包括()。
A.不陷入
B.不扩散
C.不推卸
D.不消极
E.不假设
F.不隐瞒
正确答案:
ABCE
6.在危机公关中,灵活选择媒体样式,需要基于()考虑。
A.微机情景
B.危害程度
C.危机受众
D.危机性质
正确答案:
AC
7.政府举行听证会应该坚持的原则包括()。
A.民主
B.公开
C.公正
D.平等
正确答案:
BCD
8.在政府公关中,撰写广告词需要注意()。
A.简明精炼
B.善用修辞
C.注意压韵
D.情趣高雅
正确答案:
ABCD
9.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则,包括合适的()。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
正确答案:
ABCD
10.在政府公关中,媒体应用的误区包括()。
A.低俗宣传
B.疲劳轰炸
C.媒体管理
D.贪大求多
正确答案:
ABD
11.作为转危为机的策略之一的“讲出来”,需要讲出()。
A.弱点
B.内情
C.实情
D.难处
正确答案:
CD
12.信息传播可能被媒体加工,出现()效应。
A.轰动
B.屏蔽
C.隐瞒
D.首创
正确答案:
AD
13.政府公关评估的主体可以是()。
A.政府
B.民众
C.独立机构
D.舆论
正确答案:
ABC
14.危机公关机理包括()。
A.联动原理
B.劝说原理
C.互动原理
D.引导原理
正确答案:
ABD
15.信息传播可能被受众加工,出现()效应。
A.轰动
B.屏蔽
C.扩大
D.首创
正确答案:
BC
16.公众危机中沟通的关键包括()。
A.差异沟通
B.双赢沟通
C.对待沟通
D.互利沟通
正确答案:
ABC
17.政府公关中利用的传统媒体包括()。
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
正确答案:
ACD
18.在冲突调解过程,综合运用多种技巧,以让公众()。
A.知情
B.知法
C.知理
D.知足
E.知度
正确答案:
ABCDE
19.政府形象塑造的原则包括()。
A.系统
B.求实
C.创新
D.有效
E.持续
F.全面
正确答案:
ABCDEF
20.确认危机沟通的边界,需要确认()。
A.沟通技巧
B.沟通范围
C.沟通渠道
D.政策底线
正确答案:
BD
17春学期《政府公共关系学》在线作业
三、判断题(共5道试题,共10分。
)
1.“在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
2.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
A
3.在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
4.“政府公众危机公关既是服务,又是管制”提法是准确的吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
A
5.在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
17春学期《政府公共关系学》在线作业
一、单选题(共25道试题,共50分。
)
1.在现代社会,媒体影响巨大,乃至有人认为媒体是“()”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
正确答案:
D
2.政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关
B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关
D.整体公关与个体公关
正确答案:
A
3.政府公关的客体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:
B
4.信息传播的首要原因是()。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
正确答案:
B
5.敌我矛盾属于危机公关的范围吗?
()。
A.属于
B.不属于
正确答案:
B
6.“信息管制悖论”是指()。
A.信息管制越强,信息膨胀越快
B.信息管制越松,信息膨胀越快
C.信息管制越强,信息膨胀越慢
D.信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:
A
7.在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
正确答案:
B
8.媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。
A.信息堵塞
B.信息失真
C.传播迟滞
D.信息管道
正确答案:
D
9.首创效应属于()。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
正确答案:
B
10.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
正确答案:
C
11.在政府机公关中展开冲突调解,应以()为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
正确答案:
A
12.一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
正确答案:
B
13.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
正确答案:
B
14.在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
正确答案:
D
15.政府国际公关中的G2B是指()公关。
A.公众对政府
B.政府对公众
C.政府对企业
D.企业对政府
正确答案:
C
16.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
正确答案:
D
17.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:
A
18.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
正确答案:
B
19.政府公关的目标是塑造政府(),提高政府()
A.声誉、形象
B.形象、声誉
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