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综合通信解决方案最新范本模板
山东XXXXXX集团有限公司综合通信解决方案
一、背景
(一)当前电话现状
⏹ 容量:
我公司现有固定电话100余部,为现运营商模块局放号虚拟网;
⏹ 内线拨打方式:
虚拟网后4位短号互拨;
⏹ 外线拨打方式:
拨打市话长途需要前面加“0”+市话号码或长途号码。
⏹ 号码资源:
每部电话有自己对应的长号;
⏹ 呼入方式:
外线直接对应长号桌面话机振铃;
(二)山东XXXXXX集团有限公司需求分析
⏹我公司现65%手机用户使用XXX号码,XXX公司为我公司手机用户组建了虚拟短号码6+手机号码后四位
⏹ 3G业务正在快速发展中,XXX公司也为用户提供了全国漫游被叫免费的套餐,而我公司部分漫游与长途较多的用户并未使用,可为我公司客户提供全国漫游免费的套餐
⏹ 我公司现在使用运营商的各类专线年资费较高,XXX公司可为我公司提供更加优惠的政策并提供金牌维护服务
⏹ 我公司固定电话一直使用单一运营商接入,资费价格和服务都没有多余的选择且拨打XXX手机资费较高,不能组建固话与手机的综合V网,XXX可提供较优惠的直联方案在不改变固定号码的前提下组建综合V网降低我们的通信支出。
⏹
二、中国XXX的优势
⏹良好的品牌:
XXX公司通过多年的发展,树立了良好的服务品牌,积攒了人气与口碑;
⏹庞大的客户群:
中国XXX客户总数超过5亿户,日照XXX手机数量规模已突破170万;
⏹全新的技术:
网络IP化后,用户不再满足原有网络提供的业务,XXX通过最先进的IMS网络平台及联合华为、中兴提供统一通信平台,实现IP化、综合化、个性化的统一通信解决方案。
⏹丰富的运营经验:
XXX公司多年以来一直致力于整合行业资源打造优势网络,以及提供高质的专业性服务。
⏹网络优势:
XXX公司建成了覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的通信网络。
中国XXX网络已经100%覆盖全国县(市),是世界上最大的电信运营商。
⏹服务优势:
XXX公司提供与国际接轨的端到端全过程一站式服务;享受24小时×365天的质量保证,设立专职客户经理为集团客户提供四位一体的全方位服务.
三、XXX综合解决方案
(一)总体介绍
通过接入XXX公司的语音专线,让山东XXXXXX集团有限公司固定电话业务有更多的选择,结合中国XXX特有的将XXX手机和固话绑定的VPMN(综合集团网)业务,数据专线业务,从而大幅度降低单位电话费用和增强单位的通信保障。
为山东XXXXXX集团有限公司提供更为先进的信息化工具,提升办公效率及管理形象.
⏹XXX和原有运营商线路同时接入;
⏹原有运营商的固定号码和使用方式保持不变;
⏹呼出自动路由选择,选最优惠的运营商线路呼出.
⏹中国XXX数据专线,将提供资费更优惠、质量更高的数据专线业务.提升网络质量,降低通信成本。
⏹提供先进的信息化工具,提升管理质量。
(二)方案所提及业务简介
⏹语音专线。
通过集团交换机提供语音交换功能,集团客户交换机以专线方式接入中国XXX网络,内部办公固定电话和XXX电话组成一个“虚拟话音专网",实现固话短号与手机短号互拨免费,享受集团内部优惠资费套餐,满足企业内部群组通讯需求,并可以提供话务台、本地计费、彩铃等功能。
⏹数据专线。
提供数据上网功能或者高可靠性数据传送.
⏹XXXOA办公。
组建内部领导员工间的协同工作平台(包括异地协同),实现手机登陆OA办公系统,收文短信提醒。
⏹智控眼。
智控眼是一项完全基于宽带网的网络视频监控业务,可实现图像远程监控、传输、存储、管理等功能。
该系统利用铁通公司宽带网络,以集中的远程网络监控平台为中心,将分散、独立的图像采集点进行联网,为企业提供图像、声音和各种报警信号的远程采集、传输、储存、处理、转播等丰富功能。
⏹视频会议。
不仅可以实现局域网内普通电话和视频电话接入视频会议中,还可实现局域网外用户(如手机)接入视频会议;节省了组织筹办现场会议所带来的时间和资金成本的支出,提高了会议工作效率.
⏹铁通宽带。
中国铁通互联网(CttNET)是获得国家批准的互联网骨干网络,属于国际INTERNET下的中国区域子网,CttNET现与CHINANET在广州、北京、上海三地互联,并与其他骨干网实现连接。
⏹铁通固定电话。
随着新技术的发展,目前中国XXX固定电话业务发展主要以光纤的新技术接入为主,现在接入有pon接入、ippbx接入,IMS业务平台正式商用以后固话将依托ims平台发展,届时固话功能将更加丰富
⏹cmnet专线。
Cmnet宽带专线接入是以中国XXX宽带cmnet为网络技术平台,其骨干网和接入网均实现了宽带化,可根据客户要求实现2M—10M—100M的接入速率,能提供高速上网、传送话音、图像、视频会议、WWW、OA等多种服务.
⏹集团WLAN。
应用无线通信技术将计算机设备互联起来,构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系(无线宽带、无线局域网)
⏹XXXOA办公.组建内部领导员工间的协同工作平台(包括异地协同),实现手机登录OA办公系统,收文短信提醒。
⏹企业一卡通。
通过日照XXX企业一卡通系统,实现单位门禁、车库、考勤、会议、内部食堂消费等多种功能,加强企业管理,方便广大员工。
⏹车辆/人员定位/指挥调度系统(位置通)。
通过中国XXX的位置通业务可实现企业单位的车辆和人员的实时定位及指挥调度管理,增加对车辆、人员的监控力度,提高内部生产的安全性,提高管理效率,节省油费支出,控制营销成本.
⏹XXX信息机(MAS)。
解决企业单位对内办公与对外服务的绝大部分短信需求,向手机发送的短信可以是直接通过手工发送的信息,也可以是短信系统按照条件触发,自动向客户下发的信息,实现与客户信息的双向沟通。
还可以与企业的各种系统进行耦合,通过二次开发,可实现各种信息系统的XXX应用,扩展无线的XXX应用空间。
⏹企业建站.以托管方式为集团客户建立WEB、WAP和短信网站,宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息,使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动.
⏹XXX400。
XXX400业务是中国XXX为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,该业务为企业提供全国统一的4001号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话、手机或呼叫中心上,并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。
⏹手机邮箱。
手机邮箱业务是将企业内部邮箱收到的邮件主动的发送到客户手机上,即集团内个人用户收到电子邮件后,通过彩信、Push链接、Pushmail客户端等方式主动推送到手机上,使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件,处理重要的商业信息,就像在自己的电脑上处理邮件一样,而且手机、电脑上的邮件互不影响.
⏹集团总机。
在实现固定总机功能的基础上不需投资任何硬件、软件设备,将员工手机变成分机;以总机号码为纽带将电话会议、短信群发、人工服务和无纸办公等多项功能集合,从而有效的为企业节约资源成本、提高员工的工作效率;促进企业信息化建设。
⏹企信通.企信通是主要面向企业集团,提供短消息下发服务的一套短信系统,用来满足企业的人事、财务、工作安排通知、员工内部交流、对客户的节日问候等信息发布的需要。
它是一个以短信的形式协助企业进行信息交流的全新商务短信平台,实现企业给客户发送短信、传递信息,帮助企业提高对外服务水平,提高与客户的沟通效率。
⏹企业彩报.企业彩报产品是一款在生产、销售以及服务过程为企业、政府进行政策宣传、企业产品宣传、内部沟通、报表信息发布等全方位服务的产品。
四、商务优惠政策
(一)全市固话手机虚拟网资费及优惠政策
为集团内家庭固话、单位固话(铁通)、XXX手机组建全市XXX集团系统范围内的虚拟网,虚拟网内家庭固话、单位固话、手机互相拨打免费,单位及家属区固话全部免收月租,综合虚拟网内固话拨打手机每月3元包不限时间,固话与它网固话及手机通话按市话和长途均0.1元/分钟。
(二)赠送手机、物品优惠
1、预存赠送方式:
预存话费赠机
档次
赠机(同档次任选一)
预存话费
分摊时间
月话费均摊
1
三星S5680
诺基亚C5-01
3600
24个月
150
2
诺基亚E72i
三星6330
4800
24个月
200
3
三星S5830
诺基亚N8
7200
24个月
300
4
三星I9008
HTC9188
9600
24个月
400
说明:
预存1200元和预存2880元档次分摊的话费冲减的是月租市话漫游长途,不是合计费,请在受理时向用户说明,避免后期出现投诉。
其他档次冲减除代收费以外的合计费。
G3普及型手机活动
品牌
型号
统一合约销售价
合约档次
月协议消费
30
50
70
90
120
合约政策(概要说明,与本行政策无对应关系)
客户预存款
299
499
699
899
1399
预存分月返还
25
42
58
75
117
海信
HS-N52
699
购机款
400
200
0
0
不开放
客户预存299元通信费(每月反25,反12个月),交购机款400元,得手机,并协议在网一年,最低30元/月.
华为
T2281
699
购机款
400
200
0
0
不开放
客户预存499元通信费(每月反42,反12个月),交购机款200元,得手机,并协议在网一年,最低50元/月。
联想
TD36t
699
购机款
400
200
0
0
不开放
客户预存699元通信费(每月反58,反12个月),交购机款0元,得手机,并协议在网一年,最低70元/月。
宇龙
CoolPadF600
699
购机款
400
200
0
0
不开放
客户预存899元通信费(每月反70,反12个月),交购机款0元,得手机,并协议在网一年,最低90元/月。
中兴
ZTE-TU235B
699
购机款
400
200
0
0
不开放
天迈
T-smartQ1
699
购机款
400
200
0
0
不开放
中兴
ZTE-TU232
699
购机款
400
200
0
0
不开放
新邮通
新邮通N332
699
购机款
400
200
0
0
不开放
华为
T552
899
购机款
不开放
400
200
0
0
客户预存499元通信费(每月反42,反12个月),交购机款400元,得手机,并协议在网一年,最低50元/月.
中兴
ZTE-TU722
899
购机款
不开放
400
200
0
0
客户预存699元通信费(每月反58,反12个月),交购机款200元,得手机,并协议在网一年,最低70元/月。
联想
TD80t
899
购机款
不开放
400
200
0
0
客户预存899元通信费(每月反70,反12个月),交购机款200元,得手机,并协议在网一年,最低90元/月。
宇龙
CoolpadF800
1399
购机款
不开放
900
700
500
0
客户预存1399元通信费(每月反117,反12个月),交购机款0元,得手机,并协议在网一年,最低120元/月。
说明:
相应赠送或返还的通信费,每月返还额度合计如果与承诺总额有出入,请在最后一月取齐,避免客户投诉。
(客户违约除外)
2、押金/集团担保协议方式:
预缴押金/协议担保赠机
档次
赠机(同档次任选一)
预缴押金
协议时间
月协议消费(合计费)
协议时间
月协议消费(合计费)
1
诺基亚1680
400
24个月
35
36个月
2
诺基亚2690
600
24个月
50
36个月
35
3
诺基亚N2710
海信HS-N52、华为T2281、联想TD36t、宇龙CoolPadF600、中兴ZTE—TU235B、天迈T—smartQ1、中兴ZTE—TU232、新邮通N332
800
24个月
70
36个月
50
4
诺基亚X2-01
华为T552、中兴ZTE—TU722、联想TD80t
1000
24个月
100
36个月
70
5
诺基亚5232
三星S5630C
宇龙CoolpadF800
1400
24个月
120
36个月
100
6
三星S5680
诺基亚C5-01
1800
24个月
150
36个月
120
7
诺基亚E72i
三星6330
2400
24个月
200
36个月
150
8
三星S5830
诺基亚N8
3600
24个月
300
36个月
200
9
三星I9008
HTC9188
4800
24个月
400
36个月
300
说明:
红色为TD机型,黑色为2G机型。
用户可以在上述机型中选择,也可以选择赠送相应价值的礼品。
(三)宽带、专线优惠
1.家庭宽带优惠
ADSL接入:
2M包年300元,包月50元。
LAN接入:
10M包年宽带400元,包月50元。
2。
集团宽带优惠(铁通)
带宽
资费/年
电脑台数
带宽
资费/年
电脑台数
10M
3000
10台以内
10M
90000
50台以内
10M
4000
15台以内
10M
15000
不限台数
10M
5000
20台以内
100M
10000
50台以内
10M
6000
30台以内
100M
15000
100台以内
10M
7000
35台以内
100M
20000
不限台数
10M
8000
40台以内
3。
cmnet
XXX公司可以提供从2M到1000M带宽的光缆做为数据专线。
提供市集团到区县及乡镇所有网点的办公网XXX专线,2M带宽每月200元/条,10M带宽的专线每月580元/条,2个月免费使用。
10M:
1800元/年-4000元/年;30台电脑以内,每增加1台年费用增加120元/10M:
3000元/年-8000元/年;60台电脑以内,每增加1台年费用增加120元/100M:
8000元/年-20000元/年,不限电脑台数。
(五)语音专线
2M专线租费300元/月,3000元/年;专线直联后固话资费单价:
市话0.08元/分钟,国内长途0.2元/分钟,国际长途按IP资费.2M直连专线优惠幅度不高于50%,对重要竞争性集团客户和谈判情况可以免费;语音直连后的固话资费可以采取打折优惠政策。
(六)数据专线
本地专线租费:
2M:
600元/月,6000元/年;4M:
800元/月,8000元/年;6M:
1000元/月,10000元/年;8M:
1200元/月,12000元/年;10M:
1400元/月,14000元/年;100M:
2000元/月,20000元/年;1000M:
4000元/月,40000元/年。
跨市专线租费:
2M:
1400元/月,14000元/年;4M:
2000元/月,20000元/年;6M:
3000元/月,30000元/年;8M:
4000元/月,40000元/年;10M:
5000元/月,50000元/年;155M:
15000元/月,150000元/年;622M:
50000元/月,500000元/年;以上资费省公司要求优惠幅度要求不高于20%,实际资费根据接入的专线条数和竞争谈判情况一事一议。
跨省专线租费:
2M:
4000元/月,40000元/年;4M:
8000元/月,80000元/年;6M:
12000元/月,120000元/年;8M:
16000元/月,160000元/年;10M:
20000元/月,200000元/年;以上资费省公司要求优惠幅度不高于20%,实际资费根据接入的专线条数和竞争谈判情况一事一议。
(七)智控眼
用户投资:
底线;每头每月40元,存贮7天每月每头150元/
用户不投资:
每月每路增加租赁费40元。
(八)XXXOA办公
用友A3版:
协议3年,月租为300元/月/集团,含10个点并发;/用友A6版:
协议三年,月租为700元/月/集团,含10个点并发。
/如需优惠,需绑定固话、宽带、XXX手机实现全业务运营.
(九)铁通固定电话
住宅普通资费:
市话:
0。
20元/前三分钟,三分钟以后0.10元/每分钟/区间:
0.20元/分钟/长途:
0。
06元/6秒(按秒计费),加拨17991长途0。
25元/分钟+市话费/月租:
实行最低消费16元(相当于零月租)/来显:
2.4元/月/彩铃:
5元/月/虚拟费:
3元/月
集团客户优惠资费:
资费一:
市话:
0.10元/每分钟/区间:
0。
20元/分钟/长途:
0.55元/分钟/月租:
零月租(必开来显、虚拟)/来显:
2.4元/月/彩铃:
5元/月(全部开彩铃时可优惠至3元)/虚拟费3元/月/不开外线的电话,每月收功能费5.4元(来显和虚拟),根据需要可以为用户组建固话虚拟网,网内用户短号码拨叫。
资费二:
按标准资费计费,518元打988元,988元打1888元。
虚拟网功能费:
3元/月/部,来显:
2。
4元/月另收.
资费三:
打折类资费,在标准资费基础上进行打八折优惠。
固话“易套餐"(具体资费见附件):
市话:
0。
10元/每分钟/区间:
同市话标准/长途:
国内长途最低0。
10元/每分钟;国际长途最低0。
30元/每分钟/最低消费标准:
38元、58元、68元、88元、128元、168元、258元、368元、498元共九种;超出最低消费值的市话1毛至1毛5分,长途1毛1分至2毛5分/月租:
0月租/来显:
2.4元/月彩铃:
5元/月/套餐内=市话+区间+国内长途;套餐外=市话+区间+国内长途+国际长途+来显+彩铃+其它。
(十)一卡通
无功能费,需绑定固话、宽带、XXX手机实现全业务运营。
(十一)企信通
20元包200条,超出0。
1元/条/50元包600条,超出0.09/条/200元包3000条,超出0.08元/条/500元包9000条,超出0.07元/条
(十二)企业建站
100元/年/集团,含500M的网站空间/200元/年/集团,含1000M的网站空间
(十三)XXX400
100元/月套餐本地通信费0.1元/分钟,长途通信费0。
3元/分钟,短信通信费0.09元/条/500元/月套餐本地通信费0。
1元/分钟,长途通信费0。
29元/分钟,短信通信费0.08元/条/5000元/月套餐本地通信费0。
1元/分钟,长途通信费0.28元/分钟,短信通信费0。
07元/条/20000元/月套餐本地通信费0.09元/分钟,长途通信费0。
26元/分钟,短信通信费0.07元/条/50000元/月套餐本地通信费0.09元/分钟,长途通信费0.25元/分钟,短信通信费0。
06元/条。
(十四)企业彩报
10元包50条彩信/20元包100条彩信。
(十五)手机邮箱
彩信版10元/月;WAP版12元/月;客户端版23元/月
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