物业出入登记规章制度3篇.docx
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物业出入登记规章制度3篇.docx
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物业出入登记规章制度3篇
物业出入登记规章制度3篇
出入园区管理制度
为了树立全新的园区安全管理,确保园区内的车辆安全,防止事故的发生,为创建平安和谐的园区环境,特制定本制度。
一、主要内容和适用范围
1、本制度规定了工业园人员、物质、车辆出入等管理事宜。
2、本制度适用于工业园区内所有企业人员、物质、车辆出入工作管理。
二、管理职能
1、人员、物质、车辆出入园区实行工业园管理中心、驻园各企业(含物流公司)分级管理,归口负责。
2、工业园管理中心负责组织园区出入工作的总体实施、检查、考核和违反园区出入规定事件的调查处理,指导各单位开展人员、物质、车辆出入管理工作。
3、驻园各企业(含物流公司)负责本企业人员、物质、车辆出入管理教育,负责本企业人员、物质、车辆出入园区的管理工作。
三、管理内容与要求
1、人员出入管理
1.1园区各企业员工,一律凭“出入证”出入。
无“出入证”者不放行,必要时需通知有关领导讲明原因方可。
1.3外单位来园区联系工作的人员,经门卫电话向有关人员联系,被联系人员同意接待后,由当班门卫填写会客单,并向来人说明出入园区注意事项后,来人方可进入园区。
出园区时要将由接待人签字的会客单交给门卫。
如果被联系人不在或不同意接待的,不得放入园区。
1.4来园区参观的人员,必须由接待单位提前通知工业园物业管理办公室,说明来客单位、人数等,门卫接到通知后准予进入园区。
否则,门卫不得放行。
1.5严禁闲杂人员在园区传达室、门卫区和园内逗留、玩耍、打闹。
小孩一律不准进入园区、生产区、施工区,不服从管理者,后果
自负。
1.6严禁翻越围墙进入园区或在园区外传递物品,一经发现立即制止,并扣留传递物,按规定处罚,情节严重的送交公安机关处理。
2、车辆出入园区管理
2.1园区各单位的机动车辆进入园区,需有工业园物业管理办公室统一制作的“通行证”。
一切车辆进入园区应限速行驶:
主路20公里/小时,辅路10公里/小时,进入库房、车辆3公里/小时,超速行驶者要按园区规定处罚。
2.2外单位车辆进入园区时,需将车辆停在大门外指定位置,与所在单位联系,门卫登记。
所在单位相关人员通知门卫同意接待后由门卫填写所去单位、接待人姓名、车型、车牌号、车辆颜色及进入时间后方可进入。
否则无接待人或拒绝接待,不准进入。
2.3一切车辆进入园区后必须按规定停放在指定位置,否则按园区管理规定给予处罚。
各种车辆停放以后应严格检查,关好门,上好锁,做好安全防范工作,防止被盗。
2.4车辆出园区(包括小车、大车),必须主动接受门卫的检查。
2.4.1会客单必须经接待人签字,物品出门证必须经所在单位签字盖章后,门卫对车型、车牌号、出门时间验收,手续齐全方可放行。
2.4.2门卫必须全面检查,包括驾驶室、车厢、厢体要开门检查,确认无问题和相关手续齐全后方可放行。
2.4.3拒检和闯车出园者,门卫要记清该车车号及车辆特征,按规定严格查处,严重者交公安机关处理。
2.5工业园管理中心内部轿车和园区各企业车辆实行“通行证”制度,驻园区各企业业务单位的车辆实行“临时通行证”制度,其“两证”由工业园管理中心核发。
持“通行证”和“临时通行证”的车辆,进园区时不检查,出园区大门时要检查,发现异常问题门卫要详细登记和处理,待处理完放行。
其余轿车进出园区按车辆登记制度执行。
出租车一律不准进入园区,并按规定整齐地放在门外指定位置。
2.6生产经营公司的物流车辆、施工单位的车辆及小型货车一律
由东门按出入规定出入。
2.7各种车辆出入园区,除符合园区其它规定外,其车身、轮胎不准带污泥,应在远离园区处清洁后放入园区;在园区路面、广场行驶不准漏油、掉垃圾和杂物污染路面,否则,谁污染谁清除。
清理不及时者,进行教育或处罚。
3、物资出园的管理
3.1各种物资出园区,必须经过有门卫管理的大门,从其它途径出园区者,以违犯出园区规定论处。
3.2物资出园区时门卫应对出园区的物资和各种凭证进行严格检查。
检查内容包括:
(1)物资出园区的凭证是否是园区规定的各种凭证;
(2)物资出园区凭证上加盖的公章,领导签章,经手人及物资带出者签章是否清晰;
(3)物资出园区凭证上填写的物资名称、数量是否与实物相符;
(4)出园区的物资是否属于签发单位范围。
3.3有下列情况之一者,门卫有权拒绝放行:
(1)出园区凭证手续不全、字迹模糊不清、或有涂改痕迹等疑点的;
(2)品名、数量与实物不符的;
(3)属交款类物资而未用发票作出门证的;
(4)不属于签发《物品出门证》单位管理的物资等。
3.4物资出园区的各种凭证,各企业不得互相转借、伪造和涂改,违者要追查责任,严肃处理。
3.5各种车辆出入园区时,应主动停车,并接收门卫的检查。
对拒绝接受门卫检查,不听劝阻或无理取闹者,以违反园区规定论处。
3.6物资出园区出现特殊情况时,门卫应及时请示汇报,不得擅自处理,不得隐瞒问题。
门卫失职或内外勾结,监守自盗,一经发现,从严惩处。
3.7对查处的各种出园区的物资,除没收外,对直接责任人和协
同者,视情节轻重给予经济处罚、通报和党纪、政纪、法纪处理。
3.8门卫值班人员在收取的各种物资出园区的凭证上,要签署当班门卫的姓名,注明收证时间,以备发生问题时查证。
3.9门卫对收回的出门凭证要妥善保管,按顺序整齐,不得丢失。
出门凭证的保存时间为3年,以备查证。
东平县城市建设综合开发公司下属各物业管理公司
《物业管理规章制度及操作流程》
为加强各物业公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各公司员工应根据本公司工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、公司文件及相关管理制度,具有同等的效力,各物业公司应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处,公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
第一部分岗位职责
物业公司经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用人员,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。
定期向工公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10经常与上级公司和相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
各物业公司副经理岗位职责
1、在经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向经理汇报管理工作情况,以各种方式听取业主的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经常与上级公司和相关部门理顺关系,创造良好的外部环境。
各物业管理处主任职责
1、在公司的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。
6、负责管理处的日常事务和管理工作。
7、负责所属物的收缴。
内勤员岗位职责
内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。
、
出纳岗位职责
1、清点汇总部门交来的款项;
2、审核原始凭证是否完整;
3、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;
4、处理银行存款收入和支出业务;
5、填制记帐凭证,交会计记帐;
6、保证现金和银行支票使用安全。
保安人员岗位职责
(一)、总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;
2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;
4、负责做好机动车辆的管理工作;
5、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:
打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;
6、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;
7、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
(二)、保安队队长岗位职责
保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。
;
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
6、完成公司交办的收费等其它工作任务。
(三)、保安班长岗位职责
保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;
2、检查本班人员的着装仪容、工作环境卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;
4、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
5、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;
6、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
7、完成公司下达的其他任务。
(四)保安员岗位职责
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
物业管理有限公司保安管理规章制度
第一条责任范围:
适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:
贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。
第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
具体如下:
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理
当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容:
5.1保安仪容仪表;
5.2当班保安值班日志及巡逻记录;物件签收事宜;
5.3人员、车辆、物品出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规
章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:
执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不__。
上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。
2.维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按有关规定进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5.根据各单位情况,要求立岗的,必须服从保安队长安排。
6.工作时间:
白班时间为上午7︰00-下午19:
00晚班时间为下午19:
00-上午7:
00每月正常休息4天,节假日无补贴,严格执行劳动纪律,上
班不迟到、不早退、不准私自离岗。
有私事或生病不能上班须事先请假,经领导同意后方可离开。
7.站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
8.维持门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
9.保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
10.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
11.加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。
应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
12.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
13.监督员工遵守安全守则,规章制度。
保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
配合领导做好下班后值班工作。
14.保安必须提前十五分钟到岗,要有饱满的精神执勤。
做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
15.保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
以上条款请员工仔细阅读,同意请签名:
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