管理条线.docx
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管理条线.docx
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管理条线
管理者情商提升基础认知
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
70.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、情商是由心理学家()正式提出(10 分)
A
弗洛伊德
B
戈尔曼
C
荣格
D
德鲁克
正确答案:
B
2、情感控制的核心位于(10 分)
A
杏仁核
B
前额叶
C
海马区
正确答案:
A
1、领导力的四个境界包括(10 分)
A
员工会因为你的职位而服从你
B
因为你的能力而服从你
C
员工因为你培养他而服从你
D
因为你的品德而拥戴你
正确答案:
ABCD
2、一部分人面对焦虑,开始抱怨、指责、批判、垂头丧气,干脆没准就辞职了。
这是因为缺乏(10 分)
A
自我激励能力
B
情商管理能力
C
认识他人情绪能力
D
时间管理能力
正确答案:
AB
3、情商包括的能力有(10 分)
A
认识自身情绪的能力
B
管理自己情绪的能力
C
自我激励能力
D
认识他人情绪的能力
E
人际关系处理能力
正确答案:
ABCDE
1、情商可以指自我的情绪的调节能力(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
2、情绪没有好坏之分,有正面与负面作用之分。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
3、愤怒是一种负面情绪,我们应当避免这种情绪。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
4、只有当压力远远的超过了你个人的财力、人力,相关的智力的资源时候,你的绩效才会下降。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
5、情商不一定跟智力有关系,但有时候它确实跟文化修为有关系。
该说法(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
情商管理让你的领导更有魅力
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
60.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、刘德华每天早晨对着镜子里的刘德华说你还可以哪里做得更好。
这属于(10 分)
A
自我暗示与激励
B
自己给自己增加压力
C
一种浪费时间的行为
正确答案:
A
2、高情商的管理者应当有的沟通特点是(10 分)
A
一针见血
B
委婉含蓄
C
转正向沟通
D
尊重他人
正确答案:
C
3、本课程中EAP是指(10 分)
A
员工帮助计划
B
企业管理平台
C
财务软件
D
员工培训计划
正确答案:
A
4、经常对镜子里的自己微笑属于()暗示(10 分)
A
语言
B
表情
C
环境
正确答案:
B
1、自我暗示与激励可以来自(10 分)
A
语言
B
表情
C
环境
D
他人
正确答案:
ABC
2、指导员工的职业生涯发展需要管理者(10 分)
A
让压力与目标结合
B
建立员工的学习体系
C
鼓励员工深造
正确答案:
ABC
3、工作中其实两大资源包括(10 分)
A
金钱的资源
B
人的资源
C
时间资源
D
场地资源
正确答案:
AB
4、情绪压力的调节主要通过(10 分)
A
呼吸
B
宣泄
C
认知
D
摆事实讲道理
正确答案:
ABC
1、指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、管理者可以通过模仿快速学习榜样并产生气质能量改变。
(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
情绪管理的快速实践方法
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
80.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、四四四呼吸法起效的原因在于(10 分)
A
瞬间让我们的大脑进入阿尔法波状态
B
延缓着急、焦虑等等这种感觉
C
转移注意力
正确答案:
A
2、情绪调节压力调节的核心是(10 分)
A
ABC认知理论
B
格式塔心理学
C
条件反射心理机制
正确答案:
A
3、在ABC理论中,情商高低主要体现在()的部分(10 分)
A
A
B
B
C
C
正确答案:
B
1、所有情绪管理方法的起效都需要(10 分)
A
先去掌握
B
要去体验
C
经常的去使用
D
不断创新
正确答案:
ABC
2、呼气法的四四四是指(10 分)
A
吸气四下
B
屏气四下
C
吐气四下
D
重复四次
正确答案:
ABC
3、宣泄方法可以包括(10 分)
A
运动宣泄
B
笑声的宣泄
C
声音宣泄
正确答案:
ABC
4、可以调节情绪的方法包括(10 分)
A
冥想
B
催眠
C
充足睡眠
D
运动
正确答案:
ABCD
5、栏目技术和管理日志主要组成部分包括(10 分)
A
事件
B
认知
C
反应
D
辩证
正确答案:
ABCD
1、情绪管理跟压力管理是相同的。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
2、大自然对情压的调节非常的重要。
该说法(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
90.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10 分)
A
角色定位与认知
B
团队与部属管理
C
时间与计划管理
D
绩效提升
正确答案:
A
2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于()(10 分)
A
破除以往习惯
B
突破自己的思维局限性
C
环境的限制
D
自身的不努力
正确答案:
B
3、support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在(10 分)
A
自身专业度不够
B
其他部门的阻力
C
领导的不重视
D
忽视了人际沟通的价值
正确答案:
D
4、管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)
A
道家思想
B
儒家思想
C
法家思想
D
佛家思想
正确答案:
A
5、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()(10 分)
A
道家思想
B
儒家思想
C
法家思想
正确答案:
B
6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()(10 分)
A
道家思想
B
儒家思想
C
法家思想
正确答案:
B
7、面对直接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)
A
道家思想
B
儒家思想
C
法家思想
正确答案:
C
8、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10 分)
A
基层管理者
B
中层管理者
C
高层与老板
正确答案:
C
1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10 分)
A
登高望远
B
顺应潮流
C
要识实事
D
刻苦努力
正确答案:
ABC
1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
经理人的原则与底线,坚持了这些才会有权威可言
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
70.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、权威的树立关键来自于(10 分)
A
是对原则的坚持
B
绩效的贡献
C
技能的突出
D
人缘好
正确答案:
A
2、证明你在职场当中成功的主要标志是(10 分)
A
薪水的高低
B
升迁的快慢
C
团队人数
正确答案:
B
3、中层管理者实现高层的目标首要的任务是(10 分)
A
分析
B
计划
C
研讨
D
执行
正确答案:
D
4、你偶然发现员工在讨论公司制度,作为管理者你应该(10 分)
A
严肃制止
B
飘过
C
参与讨论
D
视讨论主题的严重性而定
正确答案:
D
1、管理者在公司扮演的角色包括(10 分)
A
公代言司人
B
从经营者的角度考虑问题
C
体现经营者的意志
D
实现个体价值
正确答案:
ABCD
1、管理者是企业经营者的代言人。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、管理者应当考虑贡献在先,不应该考虑赚钱。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
3、领导者经常做出一些决断是错误的,下属可以选择不执行。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
4、你明知道你的领导做的决断有问题,你有义务向他讲明这个事情的严重的后果(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
5、当领导坚持错误的决定,你也与他沟通过,这时你可以对领导的措施灵活执行,不至于让错误波及过大(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
不可忽视沟通的价值
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
60.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、作为企业的管理层,怎么才能做一个合格的上级,从沟通层面看,需要(10 分)
A
客观公正的评价下属
B
取得高绩效
C
人缘好
D
威信高
正确答案:
A
2、沟通的关键要义简单来说就是(10 分)
A
有反馈
B
能同理
C
让对方愿意听
正确答案:
C
1、部门之间的交流问题普遍主要出在(10 分)
A
语言
B
态度
C
利益
D
人际关系
正确答案:
AB
2、对下属的评价正确的做法是(10 分)
A
正反评价
B
让领导判断
C
说清楚自己的判断
D
保护下属只说优点
正确答案:
AB
3、将需要表扬的下级告诉上级领导,需要告诉领导(10 分)
A
姓名
B
具体行为
C
告诉领导一定要当场表扬
正确答案:
AB
4、作为企业的管理层,你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属,该做法(10 分)
A
凝聚了你的下属成员
B
让上司觉得你知人善任
C
为以后自己的升迁带来不利
正确答案:
AB
5、假如你是人事经理,和研发部的经理沟通招聘,你可以(10 分)
A
询问招聘计划有没有变化
B
主动询问需要我这里做什么准备
C
要到招聘岗位需求文档
D
承诺及早帮对方收集更多的一些信息
正确答案:
ABCD
1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。
该说法(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
3、在领导面前评价下属,不应该直接给出意见,而是详细的支持信息,让领导自己判断。
该说法(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
民间合法融资与非法集资的区别
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
60.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、()是区分非法集资与合法融资的关键所在(20 分)
A
主体资格是否合法
B
融资对象是否特定
C
融资宣传是否公开
D
收益回报是否承诺
正确答案:
C
1、()是不法分子以民间融资之名实施非法集资的常用手段(20 分)
A
假股东
B
假出资
C
假签名
D
假法人
正确答案:
ABC
1、合法民间融资行为对融资者或融资中介有资质审核义务()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、非法吸收公众存款是金融机构为了逃避金融秩序的监管()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
3、合法民间融资行为要求融资者在一定范围内选择合格投资者()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
非法集资预防策略:
三查两问一增强
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
80.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、识别非法集资,需做好一增强工作,即增强()意识(20 分)
A
理性投资
B
逐利
C
保本保息
D
规避风险
正确答案:
C
1、识别非法集资,需做好三查工作,即查询()(20 分)
A
国家是否批准上市
B
是否工商税务登记
C
是否有违法犯罪记录
D
是否保本保息
正确答案:
ABC
2、识别非法集资,需做好两问工作,即询问()(20 分)
A
专业理财经理
B
专业政府有关部门
C
民间借贷机构
D
亲戚朋友
正确答案:
AB
1、金融机构从事理财业务,需要在银行业监管管理机构审批通过()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、民间借贷利率超过银行同类贷款利率4倍以上将不受法律保护()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
银行常见的三个非法集资雷区
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
100.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、以下不是银行员工为非法集资提供宣传推介服务的常见方式是()(20 分)
A
邀约高端客户至网点营销产品
B
允许第三方机构入驻网点宣传
C
产品经验培训会
D
口口相传
正确答案:
D
1、银行员工常误入非法集资的三个误区是()(20 分)
A
利用职务便利实施非法集资
B
为非法集资提供宣传推介服务
C
利用银行信用误导公众投资
D
不确定
正确答案:
ABC
2、银行员工以()等方式直接向客户非法吸收资金(20 分)
A
高息揽存
B
公款私存
C
利益诱惑
D
团伙作案
正确答案:
ABCD
1、昆明泛亚与银行签订的“第三方管存协议”其实是“银行转账协议”()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、不法分子常利用银行提供开户、支付结算、信贷等金融服务实施非法集资()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
P2P网贷与非法集资的区别
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
80.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、合法的P2P网贷机构会引入()进行担保(20 分)
A
第三方
B
债权人
C
债务人
D
保证人
正确答案:
A
1、()不得从事吸收公众存款业务(20 分)
A
证券公司
B
保险公司
C
非金融机构
D
个人
正确答案:
ABCD
1、合法的P2P网贷机构主要为借贷双方提供信息服务()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、P2P网贷机构可以自设资金池()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
3、P2P网贷机构的收入主要来源于居间介绍成功时收取的服务费用()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
委托理财与非法集资的区别
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
80.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、区分委托理财与非法集资行为的核心标准是()(20 分)
A
主体是否合法
B
是否保底承诺
C
是否资金混同使用
D
其他
正确答案:
B
1、快速区别委托理财与非法集资的三大标准是()(20 分)
A
一看主体
B
二查保底
C
三问资金使用
D
其他
正确答案:
ABC
1、从事金融类理财活动必须具备受托资产管理业务的特许经营资质()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、在委托理财合同中有保底条款,受托人的行为有吸收存款之嫌()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
3、客户的交易结算资金应当存放在商业银行进行托管()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
非法集资的概念
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
80.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、投资某个信托计划最低金额不得少于()万人民币(20 分)
A
10
B
50
C
100
D
1000
正确答案:
C
1、非法集资具有()的特点(20 分)
A
非法性
B
利诱性
C
社会性
D
公开性
正确答案:
ABCD
1、设立信托公司需要得到银行业监督管理部门的批准()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、理财机构向客户营销理财产品时需承诺还本保息()(20 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
3、信托产品的发行必须是私募性的()(20分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
1.区块链技术和应用
∙1.课程学习
∙2.课程评估
∙3.课后测试
课后测试
测试成绩:
70.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、关于区块链系统,描述错误的是()。
(10 分)
A
系统中各个计算器之间是分隔开的
B
分布式架构
C
各个计算机之间互联
D
能实现多个机构“共记一本账”
正确答案:
A
2、()是全球顶级的金融区块链联盟。
(10 分)
A
R3联盟
B
中国区块链研究联盟
C
银行间市场区块链研究组
D
ChinaLedger
正确答案:
A
3、从公司分布来看,()和美国是区块链创业最活跃的国家。
(10 分)
A
德国
B
中国
C
日本
D
俄罗斯
正确答案:
B
1、区块链技术上要有三个关键点()。
(10 分)
A
采用非对称加密来做数据签名
B
任何人都可以参与
C
共识算法
D
以链式区块的方式来存储
正确答案:
ACD
2、区块链的局限性包括无法保证()。
(10 分)
A
写入数据本身的真实性
B
上链数据的不可篡改性
C
共享数据的安全性
D
上链数据同步更新
正确答案:
AC
1、传统商业模式中,商品从生产商流转到消费者的过程中信息是逐步减少的,成本却是逐步增加的。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、非对称加密是指每个用户的加密和解密秘钥是一样的。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
3、可信协同平台本身不涉及资金,主要从企业业务协作的角度来应用技术。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
4、一项技术进入EarlyAdopters早期接受者的阶段,就可以认为这个技术真正大规模应用了,产生了社会价值。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
5、要保证写入数据真实性,需要将区块链技术跟防伪二维码、物联网甚至人工审核等技术结合起来。
(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2.通证化:
区块链应用新方向
∙1.课程学习
∙2.课后测试
课后测试
测试成绩:
60.0分。
恭喜您顺利通过考试!
1、()大大拓宽了应用场景,对区块链在现实世界中的应用具有重要意义。
(10 分)
A
智能合约
B
比特币
C
链式数据
D
共识机制
正确答案:
A
2、通证化设计要考虑的要素不包括()。
(10 分)
A
确定如何流通
B
确定流通的价值
C
确定流通的边界
D
确定流通的中介
正确答案:
D
3、()是一种股票交易的金融衍生工具,通过它,在境外上市公司的股票可以回到A股市场来交易。
(10 分)
A
比特币
B
美国存托凭证
C
中国存托凭证
D
以太坊
正确答案:
C
4、()更适合企业级的应用,它是有门槛和角色权限设置的。
(10 分)
A
公有链
B
联盟链
C
以太坊
D
智能合约
正确答案:
B
1、要成为“可流通的加密数字凭证”,通证要具备3个要素,分别是()。
(10 分)
A
通
B
实
C
证
D
值
正确答案:
ACD
2、汇票通证化会带来的好处包括()。
(10 分)
A
数据具有防篡改、可追溯的特性
B
降低企业贴现成本
C
实现资产标准化
D
每张汇票只是区块链上的一条记录
正确答案:
ABC
1、数字资产的价值载体是数字本身,数字就代表价值(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
2、技术共识是社会共识的基础,所以,技术共识可以替代社会共识。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
3、如果汇票通证真的能广泛应用,将改变部分利益格局,票据中介、增信机构可能会消失。
(10 分)
A
正确
B
错误
正确答案:
正确
4、通证和虚拟数字货币一样,都是实际价值支撑的。
(10分)
A
正确
B
错误
正确答案:
错误
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