西南最新版0017《市场营销学》网上作业及课程考试复习资料有答案.docx

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西南最新版0017《市场营销学》网上作业及课程考试复习资料有答案

[0017]《市场营销学》

第一次作业

[单选题]美国麦当劳的"汉堡包”，适合美国人的口味，但因含脂肪过多，容易使人发胖，对健康不利。

可用（）营销观念加以改进。

A:

生产导向

B:

产品导向

C:

推销导向

D:

市场营销导向

参考答案：

B

[单选题]当一个企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力都不足时，适宜实行（）市场营销策略。

A:

无差异

B:

差异性

C:

大量

D:

集中性

参考答案：

D

[单选题]某商店经营以下四类商品，其中（）最适宜采用声望定价。

A:

儿童服装

B:

文具用品

C:

家用电器

D:

高档化妆品

参考答案：

D

[单选题]1964年，美国的（）首先概括简化出市场营销组合（4PS）理论，使营销学成为具有纯市场导向特点的市场营销学。

A:

麦卡塞

B:

哈杰特齐

C:

考特勒

D:

德尔菲

参考答案：

A

[单选题]多样性、少量多次、非专业性和（）性是消费者市场的主要特点。

A:

不可知

B:

可诱导

C:

长期

D:

分散

参考答案：

B

[单选题]（）细分最能决定顾客的行为，故目前在西方国家受到人们的最大关注。

A:

心理

B:

行为

C:

人口

D:

受益

参考答案：

D

[单选题]市场营销学的核心概念是（）。

A:

市场

B:

产品

C:

价格

D:

交换

参考答案：

D

[单选题]成熟期产品营销重点是（）。

A:

产品知晓

B:

品牌偏好

C:

品牌忠实

D:

产品开发

参考答案：

C

[单选题]恩格尔定律认为：

当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买（）支出的比例将会下降。

A:

日用品

B:

食品

C:

服装

D:

教育培训

参考答案：

B

[单选题]人们因爱美而购买化妆品，为友谊而购买礼品等，这类购买动机属于（）动机。

A:

主导性

B:

惠顾性

C:

感情性

D:

理智性

参考答案：

C

第二次

[论述题]

什么叫无差异营销？

有何特点？

参考答案：

无差异营销，就是企业把整个市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，不考虑细分市场的特性，只推出单一的产品，运用统一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

实行无差异营销一是基于传统的产品观念，强调需求的共性，无视需求的差异，为整个市场生存标准化的产品，并实现无差异的大力推销。

如早期的美国可口可乐，由于它拥有世界性专利，因此在相当长的时间内，只生产一种口味、一种瓶装，甚至连广告也只有一种，并且长期占领世界软饮料市场。

实行无差异营销二是基于企业通过市场调查之后，认为某些特定产品的消费者需求大致相同或较少差异，因此采取大致相同的营销策略组合。

一般来讲，无差异营销策略主要适应于市场是同质的产品以及存在广泛需求，能够大量生产、大量销售的产品。

采用无差异营销策略，最大的优点和立论的基础在于成本的经济性。

1大批量的生产和储运，必然降低单位产品成本；统一的广告宣传可以节省促销费用；不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制开发，以及制定多种市场营销组合方案所耗费的人力、物力和财力。

然而，无差异营销对大多数产品并不适用，对于一个企业来讲也不宜长期采用此策略。

因为消费者需求客观上是千差万别的并不断变化的，某种产品或品牌长期受到市场的普遍欢迎是极少见的。

即使一时能赢得某个市场，如果竞争异常激烈，而其他细分市场的需求却得不到满足，这无疑对营销者和消费者来讲都是不利的。

而且，对一个企业来说，如果长时间只采用无差异营销策略，很可能受到其他企业的各种竞争努力的伤害。

[论述题]试比较推销与营销观  

参考答案：

推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方的需要。

推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的需要。

1推销观念采用从内向外的顺序。

它从企业出发，以企业现存产品为中心，并要求通过大量推销和促销活动来获得盈利性销售。

2营销观念采用从外向内的顺序。

它从明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获利。

市场营销的四个支柱是：

市场中心，顾客导向，协调营销和利润。

推销观念的四个支柱是：

企业，产品导向，推销，赢利。

2从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

第三次

[判断题]2．产品质量+广告=无敌于天下。

参考答案：

错误

[判断题]我们生产的是化妆品，我们出售的是希望和信心。

参考答案：

正确

[判断题]水能载舟，亦能覆舟。

参考答案：

正确

[判断题]生产能销售的东西，而不是销售能生产的东西。

参考答案：

正确

[判断题]做对的事情比把事情做对更重要。

参考答案：

正确

[单选题]某汽车厂专门生产运输卡车以满足某类特定用户的需要，其产品组合策略是（）。

A：

全面全线型

B：

市场专业型　

C：

产品线专业型

D：

有限产品专业化型

参考答案：

C

[单选题]市场营销学的核心概念是（）。

A：

市场

B：

产品

C：

价格

D：

交换

参考答案：

D

[单选题]对于（）取向的消费者，在广告宣传中应当强调你所提供的东西，可以增强他们在竞争中的优势，让他们如虎添翼。

击败对手，取得更大成功。

A：

社会

B：

知识

C：

政治

D：

宗教

参考答案：

B

[单选题]针对现代人对于生活方式追求的（）取向，可以开发的商品有高级商品、方便商品和风趣商品。

A：

参与

B：

舒适

C：

保健

D：

经济

参考答案：

B

[单选题]消费者的价格（），是指消费者对商品价格的变动的反应程度。

A：

.习惯性

B：

敏感性

C：

感受性

D：

倾向性

参考答案：

B

第四次

[多选题]下列各媒体中，属于广告媒体的是（）。

A：

电视

B：

广播

C：

报纸

D：

模特儿

E：

汽车

参考答案：

ABCDE

[多选题]相关群体对消费者购买使用（）等商品影响较大。

A：

服装

B：

香烟

C：

洗衣粉

D：

摩托车

E：

住房

参考答案：

ABDE

[多选题]影响社会购买力的因素主要有（）  

A：

人口规模

B：

GDP发展水平

C：

供求状况

D：

储蓄水平

E：

通货膨胀率

参考答案：

ABCDE

[多选题]下列商品中，需求价格弹性较小的是（）。

A：

高级轿车

B：

美容术

C：

身份证制作费

D：

殉葬费用

E：

音乐会门票

参考答案：

CD

[多选题]在同行业竞争中，（）是值得重视的方面。

A：

价格水平

B：

卖方密度

C：

产品差异

D：

进入难度

E：

企业规模

参考答案：

BCD

[单选题]恩格尔定律认为：

当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买（）支出的比例将会下降。

A：

日用品

B：

食品

C：

服装

D：

教育培训

参考答案：

B

[单选题]1964年，美国的（）首先概括简化出市场营销组合（4PS）理论，使营销学成为具有纯市场导向特点的市场营销学。

A：

麦卡塞

B：

哈杰特齐

C：

考特勒

D：

德尔菲

参考答案：

A

[单选题]中国许多商品都喜欢以动物的名字命名，这是受（）因素影响所至。

A：

社会文化

B：

社会阶层

C：

社会群体

D：

生活方式

参考答案：

A

[单选题]中国许多商品都喜欢以动物的名字命名，这是受（）因素影响所至。

A：

社会文化

B：

社会阶层

C：

社会群体

D：

生活方式

参考答案：

A

[单选题]1912年，美国哈佛大学赫杰特齐（J.E.Hegertg）教授撰写出版了世界上第一本《市场营销学》教材，内容主要是（）的问题。

A：

如何生产

B：

如何管理

C：

如何销售

D：

如何定价

参考答案：

C

[单选题]较小企业涵盖市场的方式是（）。

A：

产品-市场集中化

B：

产品专业化

C：

市场专业化

D：

选择性专业化

参考答案：

A

第五次

[多选题]下列各媒体中，属于广告媒体的是（）。

A：

出租车

B：

电线杆

C：

交通信号灯

D：

网络

E：

公共汽车

参考答案：

ADE

[多选题]市场营销学的研究方法主要有（）研究法等  

A：

产品

B：

决策

C：

机构

D：

职能

E：

管理科学

参考答案：

ABCDE

[多选题]对一个摩托车制造商而言，生产（）的企业是你的普通竞争者。

A：

电视机

B：

自行车

C：

小轿车

D：

电脑

E：

家俱

参考答案：

BC

[多选题]某洗衣机厂决定进入"单身消费者”市场，该企业采用的细分依据可能是（）。

A：

人口

B：

地理

C：

心理

D：

受益

E：

行为

参考答案：

AD

[多选题]划分消费者购买行为的标准主要有（）。

A：

价格水平

B：

购买次数

C：

卷入程度

D：

品牌差别程度

E：

购买量

参考答案：

CD

[单选题]有些企业奉行"我生产什么，就卖什么”的营销观，这种营销观被称为（）。

A：

生产观念

B：

产品观念

C：

推销观念

D：

市场营销观念

参考答案：

A

[单选题]种植业所面临的宏观环境具有（）的特点。

A：

环境威胁高，环境机会低

B：

环境威胁低，环境机会低

C：

环境威胁高，环境机会高

参考答案：

B

[单选题]如果你是一个生产自行车的企业，那么一个生产摩托车的企业就是你的（）。

A：

愿望竞争者

B：

普通竞争者

C：

产品形式竞争者

D：

品牌竞争者

参考答案：

B

[单选题]容易出现"营销近视症”的观念是（）。

A：

生产观念

B：

产品观念

C：

推销观念

D：

市场营销观念

参考答案：

B

[单选题]在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（）。

A：

产品开发

B：

市场开发

C：

市场渗透

D：

多角化经营

参考答案：

B

第六次

[论述题]以下是两药店的楹联。

其一：

"但愿世上人无病，何愁架上药生尘”;其二：

"借他万国九洲药，救我呻吟痛苦人”。

试问两药店的营销导向是什么？

各有何特点？

参考答案：

此两药店营销导向分别为市场营销导向和产品导向。

特点略。

[论述题]

有人说，酿酒业给国家带来了巨大的利润和税收，给社会提供了可观的就业机会，还带动了相关产业的发展：

吹玻璃瓶的，钉包装箱的，印商标招贴的，搞运输的，当然还有批发商，甚至还有造假酒的，卖假酒的以及回收旧瓶装新酒的。

所以，酿酒是一个极其庞大的产业系统，中国应该大力发展酿酒业。

请对此观点作出评述。

参考答案：

从市场营销观和社会营销观来理解。

具体论述略。