4目标及关键成果法OKR实施学习案例.docx
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4目标及关键成果法OKR实施学习案例
目标与要点成就法(OKR)实行资料
【下载说明】:
各位下载的亲,谅解我先啰嗦几句,实质上是为了节俭你的时间,才大体
把这个文档是啥样的跟你描绘一下,省得你跟我同样为了找OKR资料各处下载,结果内容都差不多。
当前能找到的OKR文档资料其实不多,并且从大部分的资料内容上看,都没有波及到OKR考评的中心内容——详细怎么实行。
因此说专业咨询企业实在是不老实,多点中心资料取出来又不会少几斤肉:
(
基于此,想做OKR这个事儿,又不可以离开企业的实质,此刻有的BSC还得临时继
续用着,我只好在自己理解OKR的基础上,联合企业的实质把OKR的实行做了个大体
出来,必定和原版是有很大差其余——比方1分不再是总分,比方没有一个很好的信
息化平台供给OKR的支撑,其余的不一样我也不得而知。
自然,没有请专业的咨询企业,要试试着做OKR,先期必定是不可以立刻直接全覆盖
的,因此,下载的各位,本文除了部分理论的东西(这些基本上其余文章里大多都找获得)之外,波及到的详细实行是自己自己写的,并且只到“总经理→副总经理→部门经理”这部分层级(总人数加起来没超出30人),要再下分,试验期不合适。
最后说明一下,由于我们单位的经理们比较习惯100分制,因此我把OKR原版习
惯的分数和区间都改了,并且为了他们长久KPI/BSC的习惯,因此把OKR和BSC中和
了一下,可能有点变味,可是也算是给各位一个枪靶,后边我们能够一同再商讨。
一、对于OKR的介绍
OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与要点成就法,OKR
是一套定义和追踪要点目标及其达成状况的管理工具和方法。
Objectives
是目标,KeyResults是要点成就,KRs是产出导向,而不是做事导向(所
谓产出导向就是关注做事情的成就,而不是只是关注事情做了没有)。
OKR
要求企业、部门、团队和职工不只要设置目标,并且要明确达成目标的具
体。
二、OKR实行介绍
1、实行标准步骤
1)第一步:
设定目标O。
目标务必是详细的、可衡量的,详细到时间
段、数目、金额等等,最好是量化数字。
目标假如有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒畅的。
假如能够顺
理成章或没有太大挑战即可达成的目标是不可以作为O的。
2)第二步:
明确每个目标的KRs。
所谓的KR就是为了达成这个目标
我们一定做什么?
也就是全部的目标都是经过行动来实现的,那么这个行
动是什么?
简单的说,为了达到这个目标O,你打算怎么干?
3)第三步:
按期回首。
每个季度做回首和考评。
2、对OKR设定的基本要求
1)O值设定须是详细的,可量化,拥有必定挑战性的;
2)O的数目:
每季度设定4-5个;
3)每个O的KR不超出4个,指向实现目标,以产出或成就为基础,
可衡量,且不是惯例的(要求创新);
4)OKR一旦拟订,将进行公然,以保证透明度和公正性;
5)每季度进行一次考评。
3、实行方式
【为方便各位更好理解,以当前月销售额不超出8万元的蛋糕店为例,
演示OKR详细拟订及考评过程。
(虚构数字)】
1)计划表
每季度初,由蛋糕店老板倡始,逐级向下拟订OKR项目,并对每项O
波及到的KRs进行权重,依据下表进行汇总,作为本季度
OKR考评基础。
【蛋糕店老板本季度OKR表】:
序号
目标(O)
要点成就(KRs)
KR权重
O分值
本季度总
4月,达到10万元。
20%
1
销售额达
5月,达到14万元。
30%
100
到40万
6月,达到16万元。
50%
元
4-6月不低于5000人的促销广告点击
30%
本季度官
率。
网获得不
5月,直接接见官网达到2000人。
20%
2
低
于
小孩节活动获得5000人的点击率。
100
12000
人
50%
的点击率
4月推出10款备选蛋糕。
50%
6月,确立销量前5位的蛋糕,并在
本季度确
本月要点销售,总销售量达到8万元。
50%
3
保打造5
100
款热销蛋
糕
略
略
4
略
略
100
略
注:
每个O的分值是独立的,不进行总分共计。
【依据老板的OKR计划表,部下销售经理和产品经理则可列计划表如
下】:
A、
销售经理
序号
目标(O)
要点成就(KRs)
KR权重
O分值
4月,经过商铺促销,销售库存抽闲包
装蛋卷、蛋糕8000份,实现增添2万20%
本季度
元收入。
5月,新品销售旺季,拓展邻近3家酒
销售额
店后厨,销售所产小蛋糕、糕点,在30%
1
每个月实
100
保证销售收入基础上再提高
4万元。
现40%的
6月,小孩节活动,推行新式小孩点心
上升
30%
蛋糕,保证月销售额再增添
3万元。
本季度推出会员积分模式,带动预存
20%
销售收入,季度结算增添3万元。
2
本季度
略
100
在5家网
络媒体
略
投放广
告,保证
略
不低于
5000人
略
的广告
点击。
略
略
3
略
100
略
略
略
略
4
略
100
略
略
注:
每个O的分值是独立的,不进行总分共计。
B、产品经理
序号
目标(O)
要点成就(KRs)
KR权重
O分值
4月20日前,在现有蛋糕品种基础上
挑选优异品种蛋糕5款,并研发
5款40%
新品蛋糕。
本季度推
5月依据市场状况,优化
10款蛋糕品
30%
1
出5款畅
相并追踪其销量不低于
5万元。
100
销蛋糕
6月尾前确认最高销售量的5款蛋糕
30%
作为热销蛋糕销售达到
8万元。
本季度减
略
少库存面
略
粉、奶油、
2罐优等原
100
资料,缩
略
减成本3
略
万元。
略
略
3略100
略
略
略
4略
100
略
略
注:
每个O的分值是独立的,不进行总分共计。
【经理以下的店面销售、面包师、蛋糕师、采买等人员的
OKR为基础进行设置,在此不赘述。
】
OKR以上述A/B
经理的
2)考评表
每季度末,各参评人须将自己的KRs履行状况上报直属上司,由上司
领导针对履行状况进行打分,并依据季度初设定的权重进行换算(满分100
分),得出每个O值实质得分。
打分规则:
A、单项KR达成百分比即为其单项KR的得分;
B、单项O的得分需将KR得分乘以权重后相加获得。
原则上,O得分在60-80分表示项目运作优异,60分以下为改良。
C、若单项O得分达到100分,则我们需要回首最先拟订OKR的时候
该目标O设置能否切合基本要求,即很可能目标设置太低,太简单,不具
有挑战性。
【蛋糕店老板的OKR考评表】
序
权重
KR达成
KR得
计划KR
O得分
号
分
14月尾,达到10
万元。
20%
4月尾8万元
80
5月尾,达到14万元。
30%
5
月尾8万元
57
6月尾,达到16万元。
50%
6
月尾10万元
4-6月不低于5000人的
促销广告点击率
3000人
60
促销广告点击率。
30%
5月,直接接见官网达到
接见达到600人
30
2000人。
20%
2
人
40
小孩节活动获得5000
点击率1600人
32
的点击率。
50%
4月推出10款备选蛋
推出备选6款。
60
糕。
50%
6月,确立销量前
5位的
蛋糕,并在本月要点销
5款蛋糕销售量达到
6万
售,总销售量达到
8万50%
元。
75
3
元。
4
【市场部经理和产品部经理的OKR考评表单填写方法与上述总经理的OKR
考评表填写方法一致。
】
4、总结回首
每季度末进行OKR考评后,需仔细进行本季度OKR履行状况的剖析总结,单项O达到60分是不错的表现,假如分数低于60,你就该思虑,那个项目终究能否是应当持续进行下去。
如上述例子,从蛋糕店老板仅有的OKR考评表信息来看,部下市场部
和产品部经理应当是努力过的,由于销售额确实获得了必定的提高,同时
也推出了必定数目的热销产品,但其在网络市场的投放则不尽善尽美,下
一步他就该思虑:
“究竟还需要持续在网络市场项目长进行下去吗?
或许
是:
要持续拓展网络市场能否还需要一些新的方式方法?
”
故,60分以下其实不意味着失败,而是明确什么东西不重要及发现问
题的方式。
分数永久不是最重要的,而是作为一个直接的指引作用。
三、OKR的特色
1)简单:
操作简单,每个被查核者的目标不超出5个,目标多了方
向不清楚,要点不明确。
每个目标不超出4个详细KR(详细行动),抓住
要点,简单操作;
2)直接:
每个KR都一定是能够直接达成相对应目标的;不是间接完
成,更不是辅助达成,最不可以接受的就是可能有帮助;
3)透明:
每个单位、每一个人的目标和KR,以及最后的评分都是对整
个企业,甚至对每一个人都是公然和透明的。
4)上司OKR与下级OKR的关系
从上至下,目标的建立次序应当是企业到部门到组到个人,且目标必
须达成共鸣——管理者与职工直接充足交流后的共鸣,要一致。
个人自己想做什么,和管理者想他做什么一般来说是不会完整同样的。
那他能够经过先查阅上层的目标,在自己想做的事情范围内找到能对企业
目标有益的部分,将他取出来和自己的管理者进行议论,做衡量弃取。
5)OKR设定的交流方式
A、一对一的交流(onetoone),即个人和他的管理者交流。
特别是
在一季度结束,另一季度开始时,要磋商好要点结果是什么。
由于不单个
人能说明自己想做什么,也是上边表达他想要你做什么,最好的状况是两
者获得联合。
B、全企业的会议(staffmeeting),以分红各业务版块的形式进行,
各版块的分管副总经理参加并介绍自己版块的OKRs,最后大家一同评估。
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- 目标 关键 成果 OKR 实施 学习 案例