人力资源管理师试题.docx

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人力资源管理师试题

第二部分企业人力资源管理师

第一章人力资源规划

单项选择题

1．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。

A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划

C人员计划与组织规划D费用计划与人员计

【答案】A

2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。

A．一般地位B．特殊地位C．重要地位D．必要地位E．突出位置

【答案】C

3．（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A人力资源培训规划B人力资源费用计划

C人力资源战略规划D人力资源制度规划

【答案】C

4．战略规划是企业人力资源具体计划的（），是事关全局的关键性规划。

A．组织B．核心C．制度D．规章

【答案】B

5．（）是对企业总体框架的设计。

A．战略规划B．组织规划C．人员规划D．岗位规划

【答案】B

6．（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。

A．人员规划B．制度规划C．费用规划D．战略规划

【答案】C

7．（）是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。

A．人力规划B．人员规划C．资源劳动力D．市场劳动力

【答案】B

8．1～5年的人力资源规划称为（）。

A．长期规划B．中期规划C．短期规划D．组织规划

【答案】B

9．人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）。

’

A．纽带B．手段C．方法D．策略E．目标

【答案】A

10．狭义的人力资源规划实质上是（）。

A．企业人力资源永久开发规划B．企业组织变革与组织发展规划

C．企业人力资源制度改革规划D．企业各类人员需求的补充规划

【答案】D

11．（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A．人员需求计划B．人员供给计划C．工作岗位分析D．工作岗位调查

【答案】C

12.人力资源管理的基础是（）。

A．人力资源计划B．人员培训C．劳动定员定额D．工作分析

【答案】D

13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和（）。

A．培训制度B．工作说明书C．工资制度D．任务计划表

【答案】B

14.（）的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。

A．人员分析B．岗位分析C．任务分析D．SWOT分析

【答案】B

15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（）。

A．工作岗位设计B．工作岗位分析C．工作岗位评价D．工作岗位分类

【答案】B

16.（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A工作岗位分忻B．工作岗位设计C．人员流动统计D．人员需求计划

【答案】A

17.工作岗位信息的收集主要是通过（）实现的。

A．任务分析R．岗位分析C．抽样调查D．全面调查

【答案】B

A．工作岗位分析B．工作岗位调查C．设计岗位调查D．确定岗位调查目的

【答案】A

19．在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（）。

A．准备阶段B．实施阶段C．结果形成阶段D．应用与反馈阶段

【答案】C

20．岗位规范的内容不包括（）。

A．岗位劳动环境规范B．岗位劳动规则C．定员定额标准D．岗位培训规范

【答案】A

21．在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。

A．调查对象和调查单位B．岗位调查的目的

C调查的时间、地点和方法D调查项目

【答案】A

22．工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成（）。

A．工作说明书“审批稿”B．工作说明书C．岗位规范D．职务晋升图

【答案】A

23．（）是人员招聘的前提条件之一。

A工作岗位分类B．工作岗位分析C．工作岗位评价D．工作岗位设计

【答案】B

24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。

A．领导B．群众C．领导集体D．总任务E．总人数

【答案】D

25.岗位设置的基本原则是（）。

A．最低数量原则B．成本最低原则C．因事设岗原则D．因人设岗原则

【答案】C

26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。

A是否有利于实现组织盈利B是否有利于企业发展

C是否有利于实现工作目标D是否有利于员工的职业生涯

【答案】C

27．岗位设置的数目应符合（）数量原则。

A．最多B．最低C．最高D．适中E．最大

【答案】B

28．岗位工作设计的（）是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。

A．前提B．任务C．要求D．目标E．指导思想

【答案】D

29．改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。

A．岗位工作的满负荷B．岗位的工时制度

C．岗位员工的知识化D．劳动环境的优化

【答案】C

30．将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。

A．工作丰富化B．工作满负荷C．横向扩大工作D．纵向扩大工作

【答案】C

31．以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。

A．促进员工综合素质的提高B．有利于提高岗位的工作效率

C．增强员工在生理、心理上的满足感D．使员工完成任务的内容和手段发生变更

【答案】D

32．在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）。

A．多样化和任务的整体性B．多样化和任务的协调性

C．趣味性和任务的整体性D．多样化和任务的趣味性

【答案】A

33．尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）。

A．工作扩大化B．工作丰富多样化C．工作满负荷D．工作环境的优化

【答案】B

34．生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施于（）。

A．工作满负荷B．工作丰富化C．横向扩大工作D．纵向扩大工作

【答案】B

35．（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A．建工作小组B．工作丰富化C．工作扩大化D．岗位轮换

【答案】C

36．生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的（）。

A．工作扩大化B．横向扩大化C．纵向扩大化D．工作丰富化

【答案】C

37．以下哪一项是纵向工作扩大化的内容?

（）

A由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序

B车间的生产计划由工人参与制定

C用多项操作代替单项操作

D让员工了解其所承担的任务与总任务的关系

【答案】B

38．影响劳动环境的因素不包括（）。

A．温度与湿度B．工作地组织C．工作丰富化D．照明与色彩

【答案】C

39．工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。

A．程序分析B．流程图C．线图D．作业程序图

【答案】D

40．在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是（）。

A．人一机程序图B．多作业程序图C．操作人程序图D．动作分析

【答案】D

41．根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A．按设备定员B．按比例定员C．按效率定员D．按岗位定员

【答案】D

42．根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。

A．按机器设备定员B．按比例定员C．按劳动效率定员D．按岗位定员

【答案】C

43．（）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。

A效率定员标准B．岗位定员标准C．单项定员标准D．设备定员标准

【答案】C

44．在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。

下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（）。

A．产品方案设计要科学B．提倡兼职

C．工作应有明确的分工和职责划分D．完善企业的用人制度

【答案】D

45．企业劳动定员标准的特征不包括（）。

A．法定性B．技术性C．精确性D．统一性

【答案】C

46．（）亦称概略定员标准——是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A比例定员标准B．综合定员标准C．效率定员标准D．设备定员标准

【答案】B

47．以下关于企业定员的说法错误的是（）。

A在一定时期内具有相对稳定性

B定员标准通过主观努力要能够达到

C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D．定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者’

【答案】D

48．以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A．应用范围相同B．劳动时间采用的单位长度不同

C．概念内涵相同D．都是对人力消耗所规定的限额

【答案】A

49．以下关于零基定员法的表述不正确的是（）。

A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】C

50．根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A．按设备定员B．按岗位定员C．按劳动效率定员D．按比例定员

【答案】A

51．企业定员是对劳动力使用的一种（）界限。

A．数量质量B．劳动力消耗C．劳动内涵D．劳动规律

【答案】A

52．行政编制、企业编制、军事编制统称为（）编制。

A．组织B．人员C．机构D．系统

【答案】B

53．关于企业定员管理的作用，下列说法中不合理的是（）。

A合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础

C合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一

D科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据

【答案】C

54．关于定员定额表述正确的是（）。

A定员就是企业用人质量的界限

B定额是组织生产、指导分配的基本依据

C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

【答案】D

55．企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A．组织规则B．编制定员规则C．时间规则D．岗位规范制定原则

【答案】A

56．某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100％，出勤率为90％，该工种每班的定员人数为（）。

A．400B．444C．450D．463

【答案】B

57．某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120％，出勤率90％，废品率8％。

该工种的定员人数为（）人。

A．28B．32C．35D．42

【答案】B

58．搞好劳动定员工作，核心是（）。

A．保持先进合理的定员水平B．制定合理的劳动定额

C．保证各类人员比例协调D．做到人尽其才，人事相宜

【答案】A

59．制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。

A．内容B．方法C．手段D．实质E．形式

【答案】D

60．制度化管理是由（）提出来的。

A．泰勒B．亨利·法约尔C．马克斯·韦伯D．罗伯特·欧文

【答案】C

61．（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

A．管理制度B．业务规范C．技术规范D．行为规范

【答案】A

62.制度化管理的优点不包括（）。

A个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要

C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要

【答案】B

63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?

（）

A制度化管理是指企业要制定规章制度

B管理人员在实施管理时应该因事设人

C制度化管理的企业的所有权与管理权分离

D企业要形成有序的等级链或等级系统

【答案】A

64.（）被称为企业的“宪法”。

A．企业管理制度B．企业基本制度C．企业薪酬制度D．企业培训制度

【答案】B

65.（）不属于行为规范。

A．品德规范B．仪态仪表规范C．劳动纪律D．员工业务规范

【答案】D

66.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是（）。

A．技术规范B．企业基本制度C．业务规范D．个人行为规范

【答案】D

67.企业人力资源管理（）是人力资源总体目标实现的重要保证。

A．规章制度B．制度规划C．核心规划D．组织规划

【答案】B

68.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（）。

A．岗位要求B．岗位规范C．岗位培训D．岗位员工规范

【答案】B

69．（）的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

A．业务规范B．行为规范C．技术规范D．制度规范

【答案】A

70．（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A共同发展原则B．学习与创新并重C．适合企业特点D．保持动态性原则

【答案】A

71．管理岗位培训规范的内容不包括（）。

A．经历要求B．指导性培训计划C．推荐教材D．参考性培训大纲

【答案】A

72．影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）。

A．劳动力市场的结构B．企业文化氛围的营造

C．劳动者的择业意识D．竞争对手的人力资源情况

【答案】B

73．人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。

A．及时性B．节约性C．适应性D．合理性

【答案】D

74．不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。

A．确保人力资源费用预算的合理性B．确保人力资源费用预算的收益性

C．确保人力资源费用预算的准确性D．确保人力资源费用预算的可比性

【答案】B

75．费用预算与执行的原则是（）、总体控制、个案执行。

A．分项预算B．分头预算C．分别统计D．整体需求

【答案】B

76．（）模式在企业经营预算中起主导作用。

A．收入一利润=成本B．收入一成本=利润

C．收人=成本+利润D．收入一成本=0

【答案】A

二、多项选择题

1．工作说明书可分为（）。

A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书

【答案】ACD

2．为了使岗位工作丰富化，应考虑（）。

A．任务多样化B．任务的整体性C．信息的沟通与反馈

D．赋予必要的自主权E．明确任务的意义

【答案】ABCDE

3.动作经济原理可以分为（）。

A．工作地布置和工作条件的改善B．工具设备设计

C．人体利用D．细分一系列动素

【答案】ABC

4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）

A．营造良好的企业文化氛围B有效的激励员工C为员工提供健康、舒适的环境D．提出人员补充计划E．保持员工有效工作的积极性、主动性

【答案】ABCE

5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为（）。

A．长期规划B．人力资源费用规划C．中期计划

D．企业组织变革规划E．短期计划

【答案】ACE

6.人力资源费用规划的内容包括（）。

A．人力资源费用的预算B．人力资源费用的审核C．人力资源费用的核算

D．人力资源费用的控制E．人力资源费州的结算

【答案】ABCDE

7.从内容上看，人力资源规划可分为（）。

A．组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划

【答案】ACDE

8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法（），．

A对企业人力资源的需求和供给进行预测B使企业人力资源供给和需求达到平

C．实现人力资源的合理配置D．制定相宜的政策和措施E．有效激励员工

【答案】ABCDE

9．工作分析的目的在于（）。

A．为招聘提供依据B．提高员工对工作的满意度

C．确定各岗位的胜任特征模型D．为确定薪酬体系提供依据

E．为确定绩效考核标准提供信息

【答案】ACDE

lO．工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）。

A．物尽其用B．适才适所C．人尽其才D．人事相宜E．位得其人

【答案】BCDE’

11．工作岗位分析信息的主要来源有（）。

A．直接观察B．事件访谈C．工作日志D．书面资料E．同事报告

【答案】ABCDE

12．工作岗位分析的内容包括（）。

A．对岗位存在的时问作出科学界定B．对岗位内在活动内容进行系统分析

C．明确岗位对员工的素质要求D．提出本岗位职工所应具备的资格和条件E．制定工作说明书

【答案】ABCDE

13．工作岗位分析的作用包括（）。

A为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础B．为员工的考评、晋升提供依据

C是单位改进工作设计的必要条件

D．是进行各类人才供给和需求预测的重要前提E．是工作岗位评价的基础

【答案】ABCDE

14．岗位调查阶段调查的内容包括（）。

A岗位识别信息B．岗位任务、责任、权限C．岗位劳动负荷

D．岗位关键能力E．紧张状况

【答案】ABCE

15．工作说明书的内容包括（）。

A监督与岗位关系B．性别要求C．劳动条件和环境D．绩效考核E．身体条件和资历

【答案】ACDE

16．影响工作岗位的因素有（）。

A．相关的技术状态B．历届任职者的个人意志C．劳动对象的复杂性

D．部门对岗位目标的定位E．企业生产业务系统的决策

【答案】ABCDE

17．工作岗位设计的基本原则包括（）。

A．明确任务原则B．合理分工协作原则C．因事设岗原则

D．责权利相对应原则E．能级原则

【答案】ABD

18．以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。

A能够使企业提高年度绩效B．为员工考评、晋升提供了依据

B能够分出职务的高低、职位的优劣

C有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划

D是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

【答案】BDE

19．从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足（）要求。

A．不断提高工作效率B．提高服务与产出水平C．劳动分工更加合理

D．工作环境进一步改善E．统一指挥分级管理

【答案】ABCD

20．企业在设置岗位时，应该考虑（）。

A．岗位数目是否符合数量最少原则B．所有的岗位是否实现了有效配合

C．是否体现统一指挥、精干高效原D．是否体现统一领导、分级管理原则

E．每个岗位是否在组织中发挥了积极效应

【答案】ABE

21．管理岗位知识能力规范的内容一般包括（）。

A职责要求B．知识要求C．能力要求D．岗位要求E．经历要求

【答案】ABCE

22．关于工作满负荷，下列表述正确的是（）。

A．可以减少人力、物力的浪费B．能充分利用有效的劳动时间

C．会给员工的心理健康带来威胁D．每个岗位的工作量都达到了饱满

E．充实了工作内容，使岗位工作多样化

【答案】ABD

23．工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。

企业可采取（）等具体的方式来达到这一目标。

A．纵向扩大工作B．横向扩大工作C．工作满负荷

D．工作环境的优化E．工作多样化

【答案】ABE

24.工作纵向扩大化包括（）。

A．生产工人参与计划制定B．生产工人自行决定生产目标

C．生产工人参与企业经济核算D．生产工人用多项操作代替单项操作

E．生产工人承担部分经营管理人员的职能

【答案】ABC

25.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。

A．任务整体性B．任务多样化C．任务的意义

D．赋予自主权E．沟通与反馈

【答案】ABCDE

26.岗位设计及再设计的内容有（）。

A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务

B企业文化的培养与创新

C工作满负荷

D工作环境的优化

E建立“人一机一资金”的最优系统

【答案】ACD

27.劳动定额的基本表现形式有（）。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额

D.产量定E.消耗定额

【答案】AD

28．劳动定员的作用包括（）。

A．有利于企业加强管理B．是劳动工资计划的基础

C．是企业用人的科学标准D．有利于提高员工队伍的素质

E．有利于组织分配

【答案】BCD

29．定员定额标准的内容包括（）。

A岗位培训规范B．岗位员工规范C．时间定额标准

D．双重定额标准E．产量定额标准

【答案】CDE

30．按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）。

A比例定员标准B．概略定员标准C．详细定员标准

D．单项定员标准E．综合定员标准

【答案】BCDE

31．岗位规范中，定员定额标准的内容包括（）。

A编制定员标准B．产量定额标准C．时间定额标准

D．编制定额标准E．各类岗位人员标准

【答案】ABCE

32．为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。

A．考勤制度B．用人制度C．定员标准D．工作岗位

E．劳动者基本状况

【答案】DE

33．为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下（）原则。

A必须以保证实现企业生产经营目标为依据B必须以精简、高效、节约为目标

C各类人员的比例关系要协调D要有利于提高员工队伍的素质

E要做到人尽其才，人事相宜

【答案】ABCE

34．岗位劳动规则的内容包括（）。

A．时间规则B．行为规则C．组织规则D．费用规则E．协作规则

【答案】ABCE

35．按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（）。

A．国家劳动定员标准B．按效率定员的标准C．行业劳动定员标准

D．企业劳动定员标准E．地方劳动定员标准

【答案】ACDE

36．依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）。

A企业基本制度B．技术规范C．企业管理制度D．行为规范E．企业业务规范

【答案】ABCDE

37．企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）。

A．共同发展原则B．学习与创新并重C．保持制度稳定

D．符合法律的规定E．适合企业特点

【答案】ABDE

38．岗位规范的内容包括（）。

A岗位劳动规则B．定员定额标准C岗位员工规范D岗位培训规范E工作权限

【答案】ABCD

39．在人力资源管理中，制度化管理的特征包括（）。

A在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任

B按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位

C以文字形式规定岗位特性

D在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离

E管理人员在实施管理时有三个特点

【答案】ABCDE

40．管理人员在实施管理时，（）不是其特点。

A根据因事设人的原则

B每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力

C管理人员所拥有的权力要受到严格的限制

D员工要服从制度规定

E管理人员要规定每个岗位的权力职责

【答案】DE

41．企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足（）基本要求。

A．从企业具体情况出发B．满足企业的实际需要C．符合法律和道德规范

D．注重系统性和配套性E．保持合理性和先进性

【答案】ABCDE

42．与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于（）。

A．个