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商务网站策划书
网页设计
电子商务旅游
网站策划书
一、前言3
二,网站定位.3
三、市场发展前景4
1.中国旅游业发展状况4
2.中国电子商务的发展状况4
3中国商务旅游市场状况5
四、网站可行性调查5
五、网站设计方案6
5.1版面设计.6
5.2网络实名6
5.3设计风格.6
六、网站维护7
七、网站测试7
八、网站推广7
一、前言
自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来,其发展速度之快令人惊叹.而作为世界最大朝阳产业的旅游,当它与电子商务这一新兴模式相结合时,其潜藏的商业价值表露无遗.根据CNN公布的数据,全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,2003年度全球电子商务销售额突破1500亿美元,其中旅游电子商务销售额突破370亿美元,占全球电子商务销售总额的1/5强,占电子商务应用的最大份额;全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务,享受过旅游网站服务的超过8500万人次.
作为电子商务家族中的重要成员,旅游电子商务的发展速度究竟有多快,国际上多家研究和预测机构试图对此作出分析和测评.GartnerGroup市场调查公司的报告指出,全球网上旅游服务销售额在2004年将比2000年激增8倍;CRG-research公司预计2005年的全球旅游电子消费额将突破900亿美元.
网络旅游业研究公司PhoCusWright预测因特网上的旅游业市场将持续增长.它在去年七月份出版的"1999年鉴:
网络旅游业市场的分析,假设和评估"一书中预见网络旅游业市场的成长走势如下图所示:
因特网上作为中间环节的初创公司和旅游代理商将继续活跃于网络旅游业市场中.中间商和旅馆业,航空公司和租车公司之间激烈的竞争也将继续存在.传统的网下公司,如旅馆定位系统,逐渐从电话定位转型到网上定位来增加自身的竞争力.目前,旅游代理商及中间商的收入超过网络旅游业总收入的一半以上:
根据PhoCusWright的预测,上述比例将在未来的三年中仅有些微的改变.居领先地位的网上旅游代理商(例如,T和MSNExpedia)在2003年第一季度的收入与去年同期相比,增长幅度超过了三倍以上.PhoCusWright期望旅游业市场的各部门都能在2003年获得双倍的销售额.再者,在一年以前几乎杳无生迹的假期旅游业和海上旅游业很有可能进一步兴旺发达起来.
二,网站定位
一,地区性:
让此网站成为中国旅游门户;
二,权威性:
通过与各协会的合作,定格使此站的行业权威性;
三,包涵的范围:
集成了新闻发布管理,网站内容管理,酒店预订管理,旅游线路系统线路管理,会议预订管理,机票预订,留言薄管理,广告发布管理,自助友情链接,天气预报,注册(代理)会员,旅游论坛,订单管理等多套系统
四,网站风格:
既已定位为门户,虽应当风格以大众化为主,但由于主题的特殊性,因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯,功能上以大众化方式进行操作,页面设计上应当在具备大众化的同时,加以设计特色,让此网站与一般网站不同,刺激网民的视觉.明确了网站的定位,再根据所涉及的栏目进行可行性分析.
三、市场发展前景
1.中国旅游业发展状况
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2006年中国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。
全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%,相当于国内生产总值的4.27%。
2006年,是中国“十一五”规划的第一年。
第一年的这一发展态势,无疑是“十一五”期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
2.中国电子商务的发展状况
电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式,从95年来得到了迅速发展,显现了巨大的现代商业价值。
1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要,其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展,大力推动电子商务的实践。
我国政府的发展纲要也将在近期出台,促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。
有理由相信,在21世纪,电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式,也将成为数字化社会的基础。
电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式,该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制,成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。
电子商务使现代商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点,通过国际互连网络(INTERNET)我们可随时随地开展电子商务活动。
由于电子商务涉及社会、经济、金融、法律以及生活等许多方面,故存在一定的困难和问题。
其健康发展一方面要求人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革;另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范;再者技术安全上必须完善可靠。
3中国商务旅游市场状况
近年来,商务旅游是发展最快的旅游项目之一,从其规模和发展看,已成为世界旅游市场的重要组成部分,而且仍有巨大的发展潜力。
全球每年旅游业收入的35,000亿美元中,有4,200亿美元属于企业的商旅支出,占全部旅游收入的12%,并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进,这一比例仍会提高。
目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3,国际上许多著名的连锁饭店通过调查发现,商务客人已占全球住房游客的53%,占连锁饭店的60%。
近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展,例如增长最快的奖励旅游,目前全球每年约有11亿人~18亿人次进行奖励旅游。
同样发展很快的还有国际会议市场。
国际会议自70年代中期以来就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。
据专家估计,随着世界经济的复苏,全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上,且每年以8%~10%的速度增长。
而中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。
当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时,商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力,商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕,且极具成长性。
美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平,如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番,成为世界第三大商务旅游市场。
四、网站可行性调查
近年来,国人生活品质提升,渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题.由于网络方便,快速的特性,成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局2002年3月6日的统计资料显示,台湾地区旅社共有1850家,分公司有627家,参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站.根据NetValue的资料显示,台湾2002年8月份『电子商务』类型网站,旅游类型网站访客有164万人,且在2002年11月调查数据显示,台湾前二大线上旅游业者为eztravel易游网与ezfly易飞网.资策会于2003年1月公布2002年台湾电子商务市场规模为新台币157.5亿元,线上旅游占有46%,约有新台币72.45亿元,其中eztravel易游网营收新台币18.2亿元,ezfly易飞网营收新台币25亿元.在大环境状况不佳之时,线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型.
WTO发布的《旅游电子商务最新报告:
旅游目的地和企业实用指南》中也指出,旅游和因特网是一对理想的伙伴,通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题.它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订.
市场调查公司有这样的报告,全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元,较去年的50亿美元大幅上升5倍,由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎.该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠.调查显示,3/4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中16%会订购机票.另外,没有网站的旅游公司,势必将与网上旅行社合并。
五、网站设计方案
5.1版面设计
门户网站的页面设计:
采用天蓝色为主色调,以红色,绿色为基调,突出网站的青春活波性.网站风格尽量简单统一,容易让大多数上网者接受,个性化的网站,再者,网站有主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息.
网站页面制作先进技术应用:
我们将使用先进的ASP,VBscript,Javascript技术对本站的所有系统进行设计和编制.
内容风格:
网站的内容生动活泼,简洁明朗,方便快速浏览,具有旅游艺术潮流的风格.网站的整体风格创意设计,吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的
CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象.以此来增加网站的访问量.
FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术,作为一种可以用在互联网上动态的,可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小,可边下载边播放,这样就避免了用户长时间的等待.用FLASH制作的动画,还可以加入很有感染力的音乐.这样就能生成多媒体的图形和界面,而且使文件的体积很小.
5.2网络实名
使用网络实名可以更快的找到华夏电子商务旅游网.许多网民都是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的,或在XX,google,sohu等网站进行搜索的,所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的华夏电子商务旅游网站."XX电子商务旅游网"未被注册,希望能够注册到此实名.
5.3设计风格
以行业形象为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准,可支持各种浏览器浏览.
网站属性:
垂直型网站
华人风格(中文版)
欧美风格(English)
如果需要其它语言的版本,请与我方代表交流时提出.
六、网站维护
负责网页的及时更新,如有新消息,新资料,由专门负责人发到管理员信箱,或直接交给管理员、管理员收到资料后必须以最快的速度将最新的旅游资讯发布到网站上,对服务器及软硬件,数据库维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
在维护网页的同时,必须保证页面下载速度快,保证浏览者能及时看到页面信息,与客户及时互动,扩大宣传效果和影响力。
网站的维护要制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。
主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
服务器稳定是对任何一个网站的最基本要求,对于电子商务网站(包括证券交易网站),服务器稳定更是重要。
通常引起网站的稳定性和安全性的原因主要有一下几点:
⑴、信息残缺。
信号接收不全、或信号传播不稳定都可能引起信息残缺。
⑵、信息堵塞。
来源:
带宽限制;同时服务请求响应最大限制。
⑶、机房环境。
机房环境的配置,如通风条件,防火条件,空调等,这些外在因素也有可能影响到服务器的稳定性。
⑷、黑客攻击。
黑客现在是越来越流行的,服务器应装有高性能的防火墙和必备的杀毒软件。
⑸、硬件故障。
比如硬盘故障,网卡故障等。
所以必须有备份。
⑹、安全管理失误。
比如火灾、人为因素引起的硬件损坏等。
⑺、不可抗力因素。
比如战争、地震、洪水等。
八、网站推广
(1),注册3721网络实名,并可参考竞价排名。
(2),加入国内大型网站搜索引擎。
(3),免费加入中国旅游网黄页。
(4),在国内电子公告栏BBS发布信息。
(5),在中国旅游网上发布LOGO广告信息一个月。
(6),通过E-mail,向广大网民发布网站信息。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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