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博客在网络营销中的应用研究
毕业论文
博客在网络营销中的应用研究
学生姓名:
xxxx
学号:
xxxxxxxx
学院名称:
信息技术学院
专业名称:
网络营销
指导教师:
xxxxxx
2012年5月30日
博客在网络营销中的应用研究
摘要
随着现代互联网技术的不断发展,随着网民数量的不断增多,博客的用户群不断加大,博客将在网络营销中扮演着越来越重要的作用。
虽然现在博客的用户增长速度已经明显下降,但是总体用户数量还是在不断增加的。
所以说博客这一块还是众多企业要进行网络营销的兵家必争之地,也许随着时间的发展博客的影响力远不如现在,因为在互联网上会有各种各样的新型软件应运而生,也许真的有一天博客不在存在那么明显,但是总有那么一种软件掀起全民参与热潮,而这一软件就很大程度上是有博客演变而来的,正如现在的微博。
所以说无论将来走道哪一步,博客在网络营销上在计算机历史上已经注定留下了浓墨重彩的一笔。
关键词:
网络营销;博客;博客的应用;应用博客的策略;
BLOGOFTHEAPPLICATIONININTERNETMARKETING
ABSTRACT
AlongwiththedevelopmentofthemodernInternettechnology,alongwiththenumberofInternetusershasincreased,theblogoftheusergroup,anincreasinglyinnetworkmarketingblogwillplayamoreandmoreimportantrole.Althoughtheusergrowthnowbloghasobviouslydecreased,butoverallthenumberofusers,orinincreased.Sosaidaormanyblogthisenterprisemustcarryonthenetworkmarketingisthebattlegroundnowadays,perhapswiththedevelopmentoftimes,farlessthantheinfluenceoftheblognow,becauseintheInternetwillhaveallkindsofnewsoftwarearisesatthehistoricmoment,perhapsonedaynolongerexistsblogsoobvious,butthereisalwaysasoftwareliftedthewholepeopletoparticipateinanupsurge,andthesoftwareislargelyhaveevolvedfromtheblog,asnowmicrobo.
Sothatnomatterwhichoneaisleinthefuture,thebloginnetworkmarketinginthecomputerhistoryhaslefttoabsorbing.
Keywords:
thenetworkmarketing;Theblog;Theapplicationoftheblog;Applicationoftheblogstrategy;
目录
1绪论6
2网络营销基本知识介绍6
2.1网络营销的认识6
2.1.1网络营销的概念6
2.1.2网络营销内容体系框架6
2.2网络营销的职能和特点7
2.2.1网络营销的职能7
2.2.2网络营销的特点8
2.3网络营销的影响力及存在问题9
2.3.1网络营销的影响力9
3网络营销中的博客10
3.1博客的定义及简单介绍10
3.2博客的发展历史13
3.3博客的分类方式17
4网络营销中的微博19
4.1对微博的认识19
4.2微博的发展史20
4.2.2微博在国外的发展史20
4.2.2微博在中国的发展史21
4.3微博的特点22
5博客与网络营销的结合23
5.1博客营销的经典案例分析23
5.2博客在网络营销中的发展前瞻28
参考文献29
致谢30
1绪论
随着现代互联网技术的不断发展,随着网民数量的不断增多,博客的用户群不断加大,博客将在网络营销中扮演着越来越重要的作用。
虽然现在博客的用户增长速度已经明显下降,但是总体用户数量还是在不断增加的。
所以说博客这一块还是众多企业要进行网络营销的兵家必争之地,也许随着时间的发展博客的影响力远不如现在,因为在互联网上会有各种各样的新型软件应运而生,也许真的有一天博客不在存在那么明显,但是总有那么一种软件掀起全民参与热潮,而这一软件就很大程度上是有博客演变而来的,正如现在的微博。
所以说无论将来走道哪一步,博客在网络营销上在计算机历史上已经注定留下了浓墨重彩的一笔。
本文通过阐述网络营销有关知识,博客的发展及不同企业在应用博客营销中得到的经验及总结。
让更多企业认清博客营销,使企业的网络竞争意识加强。
不同企业根据自身能力及产品特性来应用博客营销手段,增加企业的利益
2网络营销基本知识介绍
2.1网络营销的认识
2.1.1网络营销的概念
网络营销:
就是个人和组织借助互联网络作为信息传递手段,通过创造令顾客满意的产品和价值,并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。
具体有如下几方面的含义。
网络营销是市场营销的特殊表现形式。
网络营销以互联网为信息沟通手段。
网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。
网络营销是知识经济和信息时代的产物,它代表着先进的生产力,将是未来市场营销最重要的形式和方向。
作为一种新兴的营销形式,它并非一定要取代传统的市场营销,要说明的是传统的营销理念,内容同样是适用于网络营销的
2.1.2网络营销内容体系框架
2.2网络营销的职能和特点
2.2.1网络营销的职能
网络营销职能关系图如下
2.2.2网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络像一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“垂手可得”。
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。
那么,网络营销具有如下特点:
1、跨时空。
营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地提供全球性营销服务。
2、多媒体。
互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。
互联网络可以展示商品目录、联结资料库提供有关商品信息的查询,可以与顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等。
4、拟人化。
互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。
5、整合性。
互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。
另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨询向消费者传达信息,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
6、超前性。
互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同进兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务,以及市场信息分析与提供的多种功能。
它所具备的一对一营销能力,正是符合营销的未来趋势。
7、高效性。
电脑可储存大量的信息,待消费者查询,可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
8、经济性。
通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。
虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司愿意放弃。
因为人们知道21世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。
因此,应加大投入的力度,搞好网络营销的基础设施建设,以积极的态度、饱满的热情去迎接新的挑战。
2.3网络营销的影响力及存在问题
2.3.1网络营销的影响力
1)有利于扩大市场规模
网络营销是以销售产品更为简便易行。
企业通过电脑网络展示自己产品的质量,性能,价格,售前售后服务及付款条件。
顾客各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量,多品种,零库存,即时制造和交货的理想模式,适应现代是会消费潮流。
2)有利于提高企业利润
企业通过电子邮件,网上电话,网上会议等方式,可以降低交通和通讯费用;利用网络多媒体推广产品与那比其他媒体广告节省更多费用。
此外,网络营销可以优化企业供应链,实现网上直销,减少库存和营业面积,降低周转与管理费用,节省巨额促销和流通费用,从而降低产品成本和价格。
2.3.2网络营销存在问题
1)网络营销总体策略水平不高
对网络营销这一新型营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。
大部分上网企业的网络营销只停留在网络广告等促销上,网络市场调研,网络客户消费行为研究,网络新产品开发,网络服务等营销活动很少涉及,这些造成了企业营业额度不够理想。
2)消费者的观念仍受传统购物观念的束缚
在传统消费市场中,人们习惯与商场,超市购物。
在网络这一虚拟的市场中,没有事物的刺激,只是通过图片,文字,和声音等形式进行宣传。
尽管有不少消费者追求个性化消费,以购物方便为目标,但更多的中国人还是不习惯网上购物。
3)对网络营销认识不清,网络竞争意识不强
绝大多企业还只是把竞争焦点定位与实体市场,没充分意识到市场经济时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,虽然国外的一些大型公司。
例如,dell公司利用出色的网络营销获得成功的例子让我国很多企业认识到了网络营销的美好发展前景,但这些公司企业又把网络看得过于神秘,总以为只有很强实力的公司,企业才能使用这一高科技。
4)网络安全性问题
由于网络基础设施差,网络支付的安全机制较欠缺,消费者对网络的安全性还持怀疑态度,更愿意延续传统的购买习惯。
网络营销作为一个新兴产业方兴未艾,其发展速度是惊人。
随着国家对科学技术以及教育产业的投入增加,在我国互联网使用的人群高增长时期,行业内高素质人才不断增加。
因此在21世纪这个高科技的年代里,通过学习网络营销理论,开展网络营销实践,为企业获得更大收益有着广阔而美好的前景。
3网络营销中的博客
3.1博客的定义及简单介绍
博客,又译为网络日志、部落格或部落阁等,是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
博客上的文章通常根据张贴时间,以倒序方式由新到旧排列。
许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻,其他则被作为比较个人的日记。
一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。
能够让读者以互动的方式留下意见,是许多博客的重要要素。
大部分的博客内容以文字为主,仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音乐、播客等各种主题。
博客是社会媒体网络的一部分。
博客(名词):
1.Blogger指写作或是拥有(Blog或Weblog)的人。
2.Blog或Weblog指网络日志,是一种个人传播自己思想,带有知识集合链接的出版方式。
博客(动词):
指在博客(Blog或Weblog)的虚拟空间中发布文章等各种形式的过程。
简言之,Blog就是以网络作为载体,简易迅速便捷地发布自己的心得,及时有效轻松地与他人进行交流,再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。
不同的博客可能使用不同的编码,所以相互之间也不一定兼容。
而且,目前很多博客都提供丰富多彩的模板等功能,这使得不同的博客各具特色。
Blog是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式,是网络时代的个人“读者文摘”,是以超级链接为武器的网络日记,是代表着新的生活方式和新的工作方式,更代表着新的学习方式。
具体说来,博客(Blogger)这个概念解释为使用特定的软件,在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。
博客”一词是从英文单词Blog音译(不是翻译)而来。
Blog是Weblog的简称,而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。
log有以下几种解释:
1.Arecordofaship'sspeed,itsprogress,andanyshipboardeventsofnavigationalimportance.航海记录:
对船速、船程以及船上发生的所有对航海有意义的事件的记载。
2.Thebookinwhichthisrecordiskept.航海日志:
保有这种记载的本子。
3.Arecordofavehicle'sperformance,astheflightrecordofanaircraft.飞行日志:
对交通工具工作情况的记载,如飞机的飞行记录。
4.Arecord,asoftheperformanceofamachineortheprogressofanundertaking:
日志:
对某种机器工作情况或某项任务进展情况的记载。
博客最初的名称是Weblog,由web和log两个单词组成,按字面意思就为网络日记,后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下,读成weblog,由此,blog这个词被创造出来。
中文意思即网志或网络日志,不过,在中国大陆有人往往也将Blog本身和blogger(即博客作者)均音译为“博客”。
“博客”有较深的涵义:
“博”为“广博”;“客”不单是“blogger”更有“好客”之意。
看Blog的人都是“客”。
而在台湾,则分别音译成“部落格”(或“部落阁”)及“部落客”,认为Blog本身有社群群组的意含在内,借由Blog可以将网络上网友集结成一个大博客,成为另一个具有影响力的自由媒体。
①blog=Weblog=部落格=网络日志=网志=网络日记本 ②blogger=写blog的人=博主 Weblog就是在网络上发布和阅读的流水记录,通常称为“网络日志”,简称为“网志”。
博客(BLOGGER)概念解释为网络出版(WebPublishing)、发表和张贴(Post-这个字当名词用时就是指张贴的文章)文章,是个急速成长的网络活动,现在甚至出现了一个用来指称这种网络出版和发表文章的专有名词——Weblog,或Blog。
Blogger即指撰写Blog的人。
Blogger在很多时候也被翻译成为“博客”一词,而撰写Blog这种行为,有时候也被翻译成“博客”。
因而,中文“博客”一词,既可作为名词,分别指代两种意思Blog(网志)和Blogger(撰写网志的人),也可作为动词,意思为撰写网志这种行为,只是在不同的场合分别表示不同的意思罢了。
Blog是一个网页,通常由简短且经常更新的帖子(Post,作为动词,表示张贴的意思,作为名字,指张贴的文章)构成,这些帖子一般是按照年份和日期倒序排列的。
而作为Blog的内容,它可以是你纯粹个人的想法和心得,包括你对时事新闻、国家大事的个人看法,或者你对一日三餐、服饰打扮的精心料理等,也可以是在基于某一主题的情况下或是在某一共同XX空间标志
领域内由一群人集体创作的内容。
它并不等同于“网络日记”。
作为网络日记是带有很明显的私人性质的,而Blog则是私人性和公共性的有效结合,它绝不仅仅是纯粹个人思想的表达和日常琐事的记录,它所提供的内容可以用来进行交流和为他人提供帮助,是可以包容整个互联网的,具有极高的共享精神和价值。
一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成;这些张贴的文章都按照年份和日期排列。
Blog的内容和目的有很大的不同,从对其他网站的超级链接和评论,有关公司、个人、构想的新闻到日记、照片、诗歌、散文,甚至科幻小说的发表或张贴都有。
许多Blogs是个人心中所想之事情的发表,其他Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。
Blog好象是对网络传达的实时讯息。
撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blogwriter。
随着Blogging快速扩张,它的目的与最初的浏览网页心得已相去甚远。
目前网络上数以千计的Bloggers发表和张贴Blog的目的有很大的差异。
不过,由于沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易,Blog已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具,因为它也逐渐被应用在企业内部网络(Intranet)中。
3.2博客的发展历史
在网络上发表Blog的构想始于1998年,但到了2000年才开始真正流行; 2000年博客开始进入中国,并迅速发展,但都业绩平平;2004年木子美事件,才让中国民众了解到了博客,并运用博客;2005年,国内各门户网站,如新浪、搜狐,原不看好博客业务,也加入博客阵营,开始进入博客春秋战国时代。
起初,Bloggers将其每天浏览网站的心得和意见记录下来,并予以公开,来给其他人参考和遵循。
但随着Blogging快速扩张,它的目的与最初已相去甚远。
目前网络上数以千计的Bloggers发表和张贴Blog的目的有很大的差异。
不过,由于沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易,Blog已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具,因为它也逐渐被应用在企业内部网络(Intranet)。
目前,BSP商家风起云涌,已有数十家大型博客站点。
目前,国内优秀的中文博客网有:
新浪博客,搜狐博客,中国博客网,腾讯博客,博客中国等。
博客编年史
1993年6月:
最古老的博客原型——NCSA的“What'sNewPage”网页,主要是罗列Web上新兴的网站索引,这个页面从93年6月开始,一直更新到1996年6月为止。
1994年1月:
JustinHall开办“Justin'sHomePage”(Justin的个人网页),不久里面开始收集各种地下秘密的链接,这个重要的个人网站可以算是最早的博客网站之一。
1997年4月1日:
DaveWiner开始出版ScriptingNews。
这个网站是由早期的Davenet演变而来,最早1994年10月7日。
1997年12月:
JornBarger最早用weblog这个术语来描述那些有评论和链接,而且持续更新的个人网站。
1998年5月7日:
PeterMerholz开始出版网站(根据他自己的档案记录)。
1998年9月15日:
Memepool开始出版,最早的链接是关于“AlexChiu'sEternalLifeDevice”。
1999年:
PeterMerholz以缩略词“blog”来命名博客,成为今天最常用的术语。
1999年5月28日,Cam在他个人博客网站Camworld中写道:
“DaveWiner开始了最早的博客网站,Camworld无需隐瞒地表示,模范和追随ScriptingNews。
”2000年4月12日:
WeblogseGroups的邮件列表终止,JornBarger和DaveWiner的鼻祖之争开始公开化。
2000年8月22日:
Wine在FoRK的邮件列表中贴出帖子,爆发争吵。
2000年10月:
JakobNeilsen表示:
“一般的博客网站都不忍卒读”。
2000年10月14日:
DaveWiner暗示他的ScriptingNews是最早的博客网站,然后他优雅地将这项荣誉归于他很尊重的前辈——WWW的发明人TimBerners-Lee。
2000年11月:
不过Winer很快给自己找到了另一顶桂冠,ScriptingNews将网站的口号变为:
互联网上持续运行时间最长的博客网站,开始于1997年4月1日。
2000年12月17日:
UserLand发布SuperOpenDirectory,希望成为目录创建的事实工具。
2001年9月11日:
世贸大楼遭遇恐怖袭击,博客成为信息和灾难亲身体验的重要来源。
从此,博客正式步入主流社会的视野。
博客之父
博客的出现才是近几年的事情,但是要书写博客历史,却不是一件轻松的事情。
许多史料必须像挖掘“古董”一样去求证,而且分歧和争议颇多。
比如谁是“博客之父”这个问题想要有一个明确的答案是不可能的,因为牵涉到许多大名鼎鼎的人物。
最早的博客原型
首先,最早的博客网站:
显然最早的博客是作为网络“过滤器”的作用出现的,那就是挑选一些特别的网站,并作简单的介绍。
因此有人认为浏览器发明人MarcAndreesen开发的Mosaic的What’sNew网页就是最早的博客网页。
JustinHall的黑社会链接网页也是最早的博客网站原型之一。
最早的博客预言家
其次,最早的博客命名人:
著名科幻作家WilliamGibson在1996年预言了职业博客:
“用不了多久就会有人为浏览网络,精选内容,并以此为生,的确存在着这样的需求”。
Userland公司CEODaveWiner,在1997年开始运作的ScriptingNews开始真正具备了博客的基本重要特性。
并且他将这些功能集成到免费软件“Frontier脚本环境”。
1997年12月,JornBarger运行的“RobotWisdomWeblog”第一次使用weblog这个正式的名字。
至今,在博客领域,他还是一位非常有影响力的人物。
由MattHaughey发起的社区博客网站Metafilter虽然被人广为批评,但是很长一段时间里,它的确是比其他博客网站更有意思。
而目前最流行的词汇“blog”,一般公认为是PeterMerholz在1999年才命名的。
这一年,也是博客开始高速增长的一年,主要是由于Blogger、Pita、Greymatter、Manila、Diaryland、BigBlogTool等众多自动网络出版发布免费软件的出现,而且它们往往还提供免费的服务器空间。
有了这些,一个博客就可以零成本地发布、更新和维护自己的网站。
其中Pyra公司出品的Blogger是最流行和最有影响的工具。
当时,他们有着一支网络出版软件的“梦之队”。
但是,这种成功并没有为公司带来利润,甚至由于财务压力,2001年1月公司大裁员,并一口气裁到了极限:
只留下一名正式员工EvanWilliams,他是创始人之一。
梦之队也分崩离析,另一名创始人是新英格兰人MegHourihan。
最后,也是最重要的问题就是—到底什么叫博客:
它与个人网站、社区、网上刊物、微型门户、新闻网页等究竟有什么区别。
最容易明确的区别方式当然就是形式而不是内容,因为博客的内容五花八门。
EvanWilliam
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