中石化实习报告范文5篇.docx
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中石化实习报告范文5篇.docx
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中石化实习报告范文5篇
2019中石化实习报告范文5篇
从学校到社会,进入职场实习一定会有不一样的感受,在青葱的校园与竞争激烈的职场之间。
那中石化实习报告怎么写呢?
以下是学习啦小编为大家收集整理的中石化实习报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!
希望能够帮助到您。
2019中石化实习报告范文
(一)
一、见习目的:
将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用,从而提高实践和社会认知能力。
二、见习时间:
20xx年11月9日—11月20日
三、见习地点:
中石化五一路加油站
四、正文
很多事情,没有自己去参与的时候,一切别人的酸甜滋味看来皆是云淡风清,无关痛痒,直到自己真的到了要去做的时候,并且投入了进去,才深切体会到其中的滋味。
一切都因为身处其中,比如这一次见习。
时光如梭,在中国石化加油站的短短两礼拜实习便结束了。
虽然只是两个礼拜,却让我受益匪浅。
一、关于公司
中国石油化工集团公司(英文缩写SinopecGroup)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。
中国石化集团公司资本1306亿元,总经理为法定代表人,总部设在北京。
中国石化集团公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力,对国有资产依法进行经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股,并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。
2007年底,中国石化股份公司总股本867亿股,中国石化集团公司持股占75.84%,外资股占19.35%,境内公众股占4.81%。
中国石化集团公司主营业务范围包括:
实业投资及投资管理;石油、天然气的勘探、开采、储运(含管道运输)、销售和综合利用;石油炼制;汽油、煤油、柴油的批发;石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输;石油石化工程的勘探、施工、建筑安装;石油石化设备检修维修;机电设备制造;技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务;自营和代理各类商品和技术的进出口。
中国石化集团公司在《财富》2009年度全球500强企业中排名第9位。
二、关于我们上岗
这一次见习在最开始的时候有一点赶鸭子上架的意味,虽然知道迟早会有这样的安排,但是它是这样地不同于先前的其他课程,因为这一次我们从自己的学校走入了别人的学校,老师也由自己所熟悉的换成了陌生的,更紧要的是我们自己扮演的双重角色,既要以学生的心态来完成任务,同时亦是要以老师的身份参与教学和班主任管理工作。
这于我看来确实有一点严峻,所以,我的心理上残余的依赖也要收起来了。
我必须独立去面对一些事情,一些人,然后发生一些事,独立地解决。
在见习的第一天,我们先去了中国石化衡阳总公司。
在总公司开了一个简单的动员大会后,就开始前往我们的见习单位,五一路加油站。
号称为衡阳服务态度最好的加油站。
来到这里的第一天,这里的副站长热情的招待了我们。
但是从他的语气中我感觉到他并不在意我们这些只会纸上谈兵的学生能在这干什么有用的事。
事实上一开始我们也没能做什么事。
后来我们由搞卫生到真正去加油。
再到加油站的正式员工不用在旁监督,靠我们自己打卡,加油,收钱。
一切似乎都出乎了副站长的意料。
石油化工是高风险的行业,一言一行都必须按章操作,不能马虎大意。
在油站顶岗实习过程中,我一直按照公司的HSE规定(安全、环境与健康)和要求来约束自己的行为,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害),保护环境。
同时,我也始终牢记并遵守中石化加油站员工守则:
忠于企业,爱站如家;仪表端庄,言行规范;文明经营,礼貌待客;勤奋工作,任劳任怨;按章操作,确保安全;团结协作,顾全大局;遵纪守法,廉洁奉公;刻苦学习,不断进取。
2019中石化实习报告范文
(二)
一、实习目的
Mpacc是一门实践性很强的学科,同时也是一门处于不断更新中的学科,扎实的专业基础知识无疑是重要的,然而实践经验的积累也是必不可少的。
实习中不仅可以检验自己的理论知识,更可以加深对课本知识的理解。
通过实习,可以了解实际中企业的业务处理过程,发现自己在实际工作中的不足,为下一阶段的学习和以后走向工作岗位打下基础。
二、实习内容
1、熟悉单位的系统使用流程-审计智能预警系统
该系统分为三个大的模块,分别是自动预警、自助预警和查询分析。
顾名思义,自动预警是不需要人为设置条件,由系统根据事先设定好的规则,对于可能存在问题的项目进行列示;而自助预警则需要人为设置条件,筛选系统使用者认为可能存在较大风险的项目。
查询分析则可以用来查询企业合同、财务等整体数据,另外还引入了财务指标分析与报表分析,为企业财务状况的横向和纵向对比提供依据。
2、使用系统查询数据,并在excel中进行统计分析
实习期间主要的工作内容是对2017年发生亏损的企业进行分析。
运用审计智能预警系统的查询分析功能,依次查找企业利润总额和净利润,筛选出二者中有一项为负的企业列示在excel中,再选取这些企业与利润有关的报表数据加以列示,在此基础上对企业的亏损原因进行分析。
3、了解单位的审计业务流程
首先要制定审计计划,计划通过后审计项目成立,进入现场实施环节。
在这一环节可能是审计局派遣分局到被审单位实施,也可能是分局派遣工作组到其所属权限内被审单位实施,还有可能被审单位邀请审计局或分局或者外部人员到本单位协助实施。
过程中要建立审计底稿,审计结束后要出示审计报告,指明存在的问题并提出整改意见。
审计报告被批准后进入企业整改环节,直至整改最终通过,审计项目完结。
三、实习收获
这学期的寒假,我很幸运地得到了去中石化实习的机会。
在这段时间里,经历了初入职时的雀跃与忐忑,工作中的忙碌与紧张,以及后期对于将要离职的怅然与不舍。
虽然实习期有些仓促短暂,不过我依然收获了很多。
首先是对内部审计有了进一步的了解。
说实话,审计在我印象中一直是很抽象的一门学科,而且之前更多地学习到的是作为一名注册会计师应该如何对一个企业的财务报表实施审计。
而对于企业内部审计也仅仅只有一个模糊的概念。
通过此次实习中接触到的集团审计集成系统和项目组前辈的讲述,我了解到内部审计其实是一项很宏大的工作,它涵盖了公司治理的方方面面,它更注重的是一项业务流程是否合法合规,业务开展是否高效,业务成果是否达到预期。
此次实习的第二个收获,是信息化在审计中的运用。
在此之前对于信息化运用的了解仅限于一些财务软件的引入,而这更多的是从会计财务角度出发的信息化。
至于在审计中怎样实现信息化仅仅有一个概念性的认识。
通过这次实习了解到审计信息化的实现需要一个更加庞大的系统,它不仅要包含各项财务信息,还要包含相关的法律法规,公司条例等制度方面的内容,以及管理、生产、采购、销售等环节的相关的数据。
实习中我接触到的有三个系统,SAP提供了一个庞大的企业数据库,审计智能预警系统则为信息筛选提供了很大助力,而审计信息集成管理系统则为审计业务流程的信息化提供载体。
此外,通过此次实习,也为我日后的学习指明了方向。
第一在今后的学习中不仅要掌握课本理论知识,还要多多了解相关的企业案例,这样才能有更深刻的理解;第二要了解企业信息化的发展趋势,加强财审方面相关计算机软件的学习,以便日后能够快速的适应自己的工作岗位。
一个月的时间很快过去了,转眼又将迎来新学期,而我的寒假实习也将结束,在报告的最后我想向周老师及项目组的各位前辈表示感谢,感谢周老师提供此次实习的机会,感谢各位前辈在实习期间的耐心指导。
祝愿大家身体健康,工作顺利!
2019中石化实习报告范文(三)
实习任务:
管理网络,维护系统
实习时间:
2009.3~2009.4
实习单位:
中石化江苏石油勘探局
实习心得与体会:
09年春节过后,我进入了中石化江苏石油勘探局实习,真正的走上工作岗位才体会到了其中的辛苦,但更多的却是收获,这次实习让我受益匪浅。
走上工作岗位,给了我把理论知识和实践相结合的平台,更加巩固了我所学的知识。
因为以前也没有什么工作经验,所以刚进单位时,我什么都不熟悉,单位有几个同事看我新来的,常常耐心的教我,我有不懂的问题也时常请教他们。
起初我的任务就是在机房值班,系统出了什么问题要立刻向网络管理员发出信号,以最快的时间解决问题。
大概持续了半个月的值班工作,我被委派协助网络管理员解决问题,这对于我来说是个非常好的学习机会,也是个积累经验的好机会。
为了能更好的协助解决问题,我怕上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内补充了大量实际工作中所需要的知识。
一些故障问题已经可以独立解决,这也是变相的帮助了同事,减轻了他们的负担,我还是很欣喜的。
进入公司的第四周,从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。
走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。
人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。
我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
经过过去一个半月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
1.继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
2.努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。
诸此种种的差异。
不胜枚举。
但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
3.提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。
在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:
性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
一个半月的实习生活就要结束了,回想实习的这些天,每天都会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。
我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。
我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。
只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有感悟,每天都会有收获,每天都会有进步,我在用心生活。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
2019中石化实习报告范文(四)
这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:
一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:
第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在XX的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是XX年年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:
爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:
诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:
为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:
“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实习,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:
第一步,迎候。
第二步,指引车向。
第三步,给司机开启车门。
询问是否加满。
第四步,为车主开启油箱盖。
第五步,预置油量。
第六部,取下加油枪。
第七部,加油。
第八步,收好加油枪。
第九部,拧上油箱盖。
第十步,为车主擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,开发票。
第十三步,清洁场地。
我们要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事。
接下来,我们初步的认识及了解了加油机。
加油机的前后面分别显示着三行数字:
油量,金额及单价。
在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键。
这些主要是用来预置油量的。
掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。
清楚地记得我第一次实习加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。
由于我加油的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。
我心中不免有些恐慌,不过还是尽量镇定。
双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控大。
只能加一会停一会,快加满的时候。
突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。
当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。
并收好加油枪清理油箱口。
加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。
还不住地安慰:
这种情况是难免发生的,何况是初次,以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。
据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。
稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。
总之,大概要注意这些方面:
一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。
开发票还需要讲究速度,要快要准。
我们还学习了测油。
很遗憾由于汽油味太重受不了,所以没有亲手操作。
只是看计量员给我们示范了一次。
实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。
要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事,就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。
我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。
一天的管理分白班和夜班两个时间段。
其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。
一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。
最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。
财务管理知识要学得实在太多,一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。
这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣,无疑是对自己以后学习的一次推动。
七天的实习结束了,回顾一下,意外地发现自己还有这两方面的收获。
第一,对油的了解,加油站的油分为汽油和柴油两种。
目前使用的汽油有90#,93#,97#三个型号。
油的质量依次增高,价格也随之增长。
使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。
柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的,它的单价随型号的降低而升高。
这点与汽油刚好相反。
第二,是对车的型号的认识。
以前只知道分清货车卡车的不同。
并不注意它们的品牌,特别是轿车的品牌,而现在却能叫上好多。
如奔驰,宝马,奥迪,别克,马自达,本田,丰田。
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其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。
哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。
现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌,这种感觉实在奇妙。
这次实习是一次难得的机会,或多或少学到了一些东西。
无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,希望以后有更多锻炼实习的机会。
2019中石化实习报告范文(五).
xx年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行、油品与非油品业务的基本操作、安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。
短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实、愉快且难忘的时光。
一、实习目的及任务
1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等情况;
2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作;
3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;
4.根据所掌握的加油站现有经营现状、结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。
二、xx加油站简介
xx加油站隶属于xx石油分公司京西区域,位于xx市xx区xx路xx号,提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪、0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。
京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店、站长室、记账室等,四是生活区,包括员工宿舍、浴室等。
京林加油站目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。
三、实习内容
在京林加油站的实习主要包括四个部分:
(1)油品业务
油品业务是加油站的核心业务,在实习期间,我在加油现场负责了加油、会员和非油产品的推荐等工作。
可以说我对加油站的了解就是从加油开始的,刚去加油站,站长就要求我跟着经验丰富的加油员学习如何加油,在师傅的指导下,我逐渐开始了每天下午去加油的生活,从引车到位、问候顾客、开盖加油、结算油款到引车出站,整个加油过程首先强调就是规范,加油员需要严格执行“加油八步法”的要求,一切行为按照要求进行以确保为顾客提供尽可能标准的服务并为安全提供保证。
其次,就是细心,尤其是在车辆较多的时候,更要注意力高度集中,保证不给顾客加错油、收错钱。
(二)便利店非油品业务
在当前油品市场面临的新形势下,易捷便利店非油品销售在公司营业额中占据了越来越重要的位置。
在这个月的实习中,我主要熟悉了便利店收银、刷卡、盘点、上货等工作。
便利店的工作看似简单,室内冬暖夏凉,不必像加油员一样风吹日晒。
事实上,便利店的工作繁杂琐碎,从早上的提出进货需求、确认进货、上货到晚上的盘点,从每天的理货到定期的过期食品清查,从营业员每日盘点到公司的监察盘点,且随时有顾客结账、刷卡,需要中止工作为顾客提供服务。
因此,便利店员的工作量之大,只有亲身体验过才会知道。
而便利店的工作也需要足够的细心,以刷卡为例,首先需要确定刷卡的金额,并明确该笔业务是充值、加油还是储蓄卡,如果刷卡金额出现错误,会使顾客蒙受损失并对加油站造成不利,而刷卡的类型出现错误,会在后台记账和日结时,将资金进入错误的分类,需要调账。
(三)加油卡售卡、充值服务
便利店除了提供非油品商品业务外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、ETC卡的售卡、充值、圈存等服务。
实习中,我发现很多顾客都不太清楚加油卡、充值卡、会员卡的区别,此外,开增票和普票的公司在开卡时要求的资料也是不同的。
因此,在顾客开卡的时候,需要耐心的为顾客讲解,帮助顾客选择最符合其需求的卡种。
这就要求店员对不同类型的卡非常了解,且在每一个步骤耐心地主动提醒顾客可能存在的问题。
良好的服务是吸引顾客并留住顾客的重要因素,只有处处为顾客考虑,微笑服务,才能赢得顾客,赢得市场。
(四)记账
作为财务方向的新入职大学生,记账员的工作是与财务关系最紧密的部分,也是我们这次学习的重点,特别是日结和资金上缴部分。
京林加油站实行的是三班人员两班倒的工作模式,在每天白班和夜班两个班次均完成交接班班结及最终的日结后,记账员在次日早晨开始就前日进行交接班的录入,随后站长审核通过,进行日结,最后,记账员完成资金上缴。
整个过程涉及到各个方面的核对,如便利店日结时,使用不同支付方式如现金、银联卡、加油卡、赠券、微信支付等方式的金额要与实际相符;POS机日结时,充值、储值卡、加油业务的刷卡金额要与管理系统相符;油品业务日结时,各标号汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核对一致。
加油站使用的系统众多,各个系统都有严格的勾稽关系,只有点点滴滴都准确无误,才能保证每天记账员工作的顺利进行。
四、实习心得
这一个月的实习,让我对加油站有了最深刻的认识,熟悉了加油站的各项业务操作,对公司业务建立了最直接的概念体系。
在实习过程中,我深刻体会到了安全的重要性,安全是加油站运行之根本,在加油现场中,禁止拨打手机、熄火后加油、限牌车辆加油卡信息与实际牌照的核对、摩托车加油的登记制度等等,加油员每天严格执行的各项程序正是安全最切实的落实手段。
实习中,我也观摩学习加油站自检、区域安全督导检查、接油卸油等工作,了解了液位仪、油气回收装置、消防装置、铅封等各种设备的工作原理和操作方法,学到很多校园里没有的知识。
通过一个月的实际操作和观察,在对加油站的具体业务有了浅薄的认识之后,我想就未来加油站可能的改进谈谈自己可能并不切实际的想法:
一是提供便捷支付途径。
在互联网+的大背景下,各种网上支付途径运用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,易捷便利店的非油品销售开通微信支付后顾客使用率非常高。
但目前微信支付并不适用于油品业务,且加油站不支持支付宝支付,带来了诸多不便,就此询问的顾客也有很多。
因此,可以扩宽支付渠道,并将更多种支付方式运用到油品业务上。
二是简化卡业务程序。
一方面,客户在办理加油卡和注册成为电子会员时均需填写详细的个人信息,而电子会员在注册之后,需要绑定加油卡才能享受积分优惠。
卡业务流程冗余既增加了客户办理开卡业务的时间,带来了并不愉悦的客户体验,也降低了电子会员的注册率--顾客往往因为注册流程过于复杂而中止现场办理,而事后办理率则会大大降低。
如果能在个人用户开卡时,通过录入微信号或手机号自动注册成为会员,则可以提高电子会员注册率并大大提升顾客体验,减少排队办卡时间。
另一方面,顾客在网上充值之后,需要进店圈存才能使用,这就使得网上充值的便利性大打折扣。
个人认为可以就此简化该项业务流程,方便顾客并减轻充值工作人员工作量。
三是优化加油机布局。
加油机的布局本身即根据加油站所在位置,综合分析过往车辆得出,不同加油站的具体情况大不相同,京林站而言,当以92#汽油和95#汽油的顾客最多,我站3号加油机和4号加油机均提供92#和95#汽油,而2号加油机加注95#和98#汽油,由于2号加油机距离出口较远,且
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