传统玩具网络平台设计与运营方案.docx
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传统玩具网络平台设计与运营方案.docx
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传统玩具网络平台设计与运营方案
传统玩具网络平台
设计与运营方案
1.需求分析1
1.1.市场需求分析1
1.1.1.国内市场需求分析1
1.1.2.国外市场需求分析2
1.1.3.传统玩具市场分析2
1.1.4.网上玩具市场分析3
1.2.市场竞争分析3
1.3.系统需求分析4
2.商业模式设计5
2.1.网站的目标用户定位5
2.1.1.传统玩具消费者、爱好者和收藏者5
2.1.2.传统玩具的生产企业和经销商5
2.2.网站提供服务定位5
2.3.特色定位5
2.4.赢利模式6
2.4.1.赢利模式总体构思6
2.4.2.赢利项目分析6
2.5.商业模式设计图解7
3.可行性分析8
3.1.经济可行性分析8
3.2.管理可行性分析8
3.3.技术可行性分析9
4.运营规划10
4.1.网站推广10
4.1.1.推广目标确定10
4.1.2.推广对象确定10
4.1.3.网络推广的方式10
4.1.4.传统推广的方式11
4.2.网站内容组织方案12
4.3.资金运作方法12
4.4.支付和物流解决方案13
4.4.1.物流配送13
4.4.2.支付解决方案13
5.经营目标14
5.1.长期经营目标14
5.2.阶段经营目标14
6.系统建设目标15
7.系统功能设计16
7.1.网站栏目设计16
7.2.网站功能模块设计16
7.3.核心业务流程设计17
7.4.风格设计19
7.4.1.网站色调搭配19
7.4.2.网页布局类型19
7.4.3.网站域名19
7.4.4.网站语言19
8.技术架构20
8.1.系统总体技术架构20
8.2.网络结构20
9.核心技术说明21
9.1.数据库设计21
9.1.1.产品信息表21
9.1.2.产品类别表21
9.1.3.用户信息表:
21
10.系统建设计划23
10.1.分阶段的实施计划23
10.2.项目管理24
10.3.项目组成员职能24
11.系统建设预算26
12.质量管理27
12.1.制定严格的质量标准27
12.2.规范的设计操作27
12.3.聘请外部专家参与和监督系统开发27
12.4.做好全面的测试工作27
13.风险分析28
13.1.防范措施(针对网站具体的情况进行防范)28
13.2.资金风险29
13.3.版权问题与相关法律29
13.3.1.域名的法律问题29
13.3.2.网络版权的法律问题30
13.3.3.国际网络法律冲突问题30
13.4.电子交易安全问题30
1.需求分析
1.1.市场需求分析
1.1.1.国内市场需求分析
(1)婴儿、青少年的需求分析
玩玩具是人们的普遍性行为情趣,玩具文化是一种独特的教育方式。
我国传统玩具有重要作用,还在于它把促进人们身心健康发展、启迪智慧的功能贯穿于“寓教于玩”、“寓教于乐”之中,使中华文化以娱乐方式,渗透和传播到人们的日常生活中,传播到世界各地。
使人们通过玩玩具增长知识,感知世界,坚定人们追求美好生活的信念,激发人们竞争进取精神和创造发明的灵感。
在衡量一个好的玩具时,除了必须具备趣味性外,还应具备科学性、教育性和艺术欣赏性。
瓦特、莱特兄弟、爱迪生、牛顿、爱因斯坦、恩里科·费米等等,凡有成就的人,都在玩中获得教益。
可以说,玩具是一种独特的文化内容和文化形式,是人的一种独特的教育和文化传播工具,影响和推动人们生活的丰富多彩和社会进步。
我国的玩具市场正处在快速发展的阶段,据中国玩具协会统计,全国14岁以下的少年儿童及婴儿有3.8亿人。
我国儿童人均玩具消费额处于落后位置,巨大的消费人口与极低的消费金额的对比,恰好反映出玩具消费市场所拥有的难以估量的发展潜力。
目前我国3亿多儿童每年的玩具花费在500亿元以上,若每10个人中有一个人拥有一件传统玩具,那么将有3000万件传统玩具要卖出,至少也有250亿的交易额。
(2)成年人的需求分析
现在社会生活节奏加快,成年人的压力加大,所以许多成年人选择玩具来为自己缓解工作压力,再加上目前许多成年人都喜欢缅怀童年,因此对一些儿时玩过的玩具也有所青睐。
所以说成年人玩具市场有很大的潜力。
相比之下,成年人比儿童更具购买力,估计成年休闲益智玩具市场每年约值500亿元人民币。
随着我国人口老龄化的到来,老年人也会成为玩具消费群体之一,但我国目前市场供给几乎是空白。
因此,对于玩具业来说,只要抓住机遇,从开发益智性、娱乐性产品上想办法,满足市场需求,成人玩具就是一块能开发做大的蛋糕。
1.1.2.国外市场需求分析
(1)玩具业是世界性的大行业,中国是玩具生产和出口大国。
据国际玩具工业理事会统计,1996—1998年世界玩具贸易额年均为520亿~540亿美元左右;在2002年国际玩具市场贸易额就达550亿美元,全球玩具市场以年均5%的速度增长。
美国和欧洲是世界两大消费市场,也是世界两大玩具进口国家和地区,分别为每年120亿美元和80亿美元;亚洲玩具业1998年的销售额为136.2亿美元,占全球的25.5%。
中国是世界玩具生产大国,中国产品占据了美国进口玩具的1/3,欧盟的2/3;殴美市场50%的玩具为中国产品。
据统计,1998年玩具出口额为53.45亿美元,已经赢得了将近26%的国际市场。
全球14岁以下的儿童约为16亿,亚洲儿童占10.3亿,但在玩具上的人均年消费不足14美元,而欧洲儿童的人均年消费为144美元,可以说还有着巨大的潜在消费市场。
而且,玩具已经越来越走出儿童的领域,人尽皆玩,那将是一片更为巨大的天地在等待着中国玩具。
(2)东方文明对外国人有着独特的魅力。
外国人与中国人相比,他们更看好中国传统文化。
到我国旅游的外国人,90%以上都会带上具有中国传统文化的物品回去,作为一种珍藏、一种纪念。
在外国人眼里,中国的传统玩具,更是具有特色,更重要的一个原因是:
中国的传统玩具有许许多多的智慧谜团、科学知识隐含其中。
1.1.3.传统玩具市场分析
从网上相关信息报道来看,中国传统玩具正面临高科技玩具的巨大冲击,市场有进一步萎缩的迹象,但这并不能说明中国传统玩具就没有市场。
事实上传统玩具有自己的特色,只要运做合理,就能开创传统玩具的另一个天空。
传统玩具的优势有以下一点:
Ø传统玩具孕育着中国5000年的文化,这个对外国市场更具有一定的吸引里,同时这个特点也使传统玩具还具有收藏价值,这也是传统玩具的一个出路。
文化牌是传统玩具的一个特色;
Ø对于我国七八十年代的人来说,传统玩具可以让他们找到童年的感觉。
Ø复古情节的存在。
社会在进步,但复古情节也一直伴随着,这对传统玩具也是一个契机;
Ø中国非物质文化遗传的保护与宣传将调动更多中外人士对传统玩具的兴趣;
Ø传统玩具在促进儿童智力有独到之处,这也是传统玩具存在的一个重要原因。
1.1.4.网上玩具市场分析
利用网络开展商务活动成为越来越多企业和个人的选择,玩具产品不管是产品本身的特点还是消费者的分布来看,都是属于适合网上销售的产品。
下面是两组有关玩具的关键字和玩具公司在网络的分布数据,这表明玩具网络市场已经初具规模。
表1-1玩具相关关键字在各搜索引擎中的出现数量
B
G
Y
玩具
21,900,000
97,000,000
30,400,000
传统玩具
34,600
4,570,000
49,200
玩具公司
1,620,000
54,000,000
122,000
玩具销售
97,000
26,800,000
34,300
toy
/
168,000,000
105,000,000
表1-2玩具产品和企业在知名电子商务网站的分布
中文
英文
玩具产品
150,049
12,665
42,694
2,821
玩具公司
12,348
9,567
17,929
/
1.2.市场竞争分析
"童真岁月"的基本定位为全国一流的实行标准化统一管理和高水准服务的传统玩具的商业中心。
基于此,该项目的主要竞争者如下:
表1-3传统玩具网站竞争市场分析
网站
Alexa
排名
提供
服务
优势
劣势
1
中国玩具网
61,057
企业注册、信息发布、综合信息服务、人才、玩具超市
功能完善、信息丰富、实力强大、品牌知名度高
传统玩具不是其核心
2
中外玩具礼品网
99,027
涉及玩具横向和纵向市场、行业信息与商务助理服务
玩具种类涉及中外,提供原材料信息和商务助理特色服务
传统玩具不是其核心
3
中国文化研究-传统玩具频道
frame.php?
id=/cnsweb/html
/1502/html/d03
传统玩具历史、文化、使用和制作等信息
以历史文化为特色的传统玩具信息传播网
没有交易平台(可以发展为合作组织)
4
慧聪网玩具频道
124
供求信息、企业网站、行业信息和价格行情
强大的品牌实力和专业信息
传统玩具不是其核心
从上面分析可以看出,网上玩具市场巨大,但针对传统玩具为核心的玩具交易平台是一个空白。
1.3.系统需求分析
系统用户分类与核心需求分析
表1-4用户需求分析
用户
普通需求
兴奋需求
消费者,爱好者和收藏者
了解传统玩具产品信息、价格比较、订购管理、玩具的交换与拍卖
传统玩具历史文化、制作工艺、交友
玩具生产企业和经销商
店铺建设与管理、品牌宣传、产品销售、消费者信息的收集、市场行情的了解
消费者行为分析
网站管理者
用户管理、新闻管理、广告发布管理、销售管理、网站流量统计与分析
2.商业模式设计
2.1.网站的目标用户定位
2.1.1.传统玩具消费者、爱好者和收藏者
(1)艺术品和玩具珍藏爱好者。
对于一个艺术品和玩具爱好者来说,他们希望以最快捷的方法获得一件藏品,而拥有一件艺术品和玩具纪念品,又是一件很高兴、很快乐的事情;
(2)5-14岁的少年。
这一类消费者主要是兴趣爱好者,通过他们自己和父母购买;
(3)15-30岁的青年。
这一类消费者属于童心未泯的人群,同时玩玩具也可以减少生活压力;
(4)31岁以上的成年人。
这一类消费者基本属于怀旧型,对自己曾经使用过的玩具有一种独特的情感。
他们购买玩具主要是收藏和教下一辈的亲属使用。
2.1.2.传统玩具的生产企业和经销商
主要是一些生产传统玩具的厂商或代销机构。
他们在网站上主要是开店铺,进行品牌推广,对商品进行促销宣传,最后达到赢利。
2.2.网站提供服务定位
Ø为传统玩具产生企业和经销商提供网上店铺建设、品牌推广、销售、促销与管理服务;
Ø为传统玩具产生企业和经销商提供玩具信息服务;
Ø为传统玩具消费者、爱好者和收藏者提供玩具信息分析、购买、交易与交换服务;
Ø为传统玩具消费者、爱好者和收藏者提供传统玩具知识学习、交流与交友服务。
2.3.特色定位
选择传统玩具这个独特细分市场,以中国传统玩具文化为核心,为传统玩具市场主体(生产者、销售者、使用者)建设一个综合的销售平台。
为玩具消费者爱好者和收藏者提供一个交流和学习的平台。
2.4.赢利模式
2.4.1.赢利模式总体构思
图2-1赢利模式总体分析
2.4.2.赢利项目分析
Ø会员收入:
为玩具制造商和经销商提供一个销售商品的平台,为他们开拓网上市场,提供配套服务,从而向他们收取一定的会员费;
Ø专业服务收入:
为入驻企业提供专业行业信息服务、玩具网络营销咨询服务、网站建设和推广服务,玩具市场消费者分析报告等;
Ø广告收入:
利用网站会员(消费者和企业)有时,给玩具生产者、原料提供者和经销商提供网上促销服务,包括广告服务、关键字竞价排名和友情链接等服务。
2.5.商业模式设计图解
(1)传统玩具网上销售平台
图2-2传统玩具网上销售平台
(2)玩具消费者、爱好者和收藏者交流、交友与交易平台
图2-3玩具爱好者交流、交易平台
3.可行性分析
3.1.经济可行性分析
本网站的赢利思路为:
以免费吸引传统玩具生产者和消费者→以丰富的企业产品和网站所营造的传统玩具文化气息来吸引传统玩具的消费者、爱好者、收藏者和设计者,形成一个传统玩具喜好者的一个交流交易平台→随着网站人气的聚集形成网站的品牌优势→这个强大的品牌优势基础上开始实现玩具企业会员注册、广告投放和咨询服务的费用,实现网站的赢利目标。
上述战略思路要成功实现需要几个核心环节:
Ø传统玩具拥有一个较大的市场;
Ø网站能够吸引传统玩具的喜好者的浏览;
Ø有足够的资金来源支撑网站的前期投入;
针对上述问题,本网站的运营对策主要有以下几个方面:
Ø借助非物质文化遗产保护活动的契机打传统玩具的文化牌,吸引国内外消费者对传统玩具的关注;
Ø强调传统玩具的文化底蕴、收藏价值和童年记忆,拓展传统玩具的需求空间;
Ø寻求风险投资和合作者,解决前期资金问题。
后期则依靠网站自身收入实现盈利和发展积累;(见4-3资金预算,项目不计利息投资收回期为三年)
Ø为传统玩具企业提供强大的网络营销服务,为加入的传统玩具企业提供增殖服务。
根据以上分析,我们认为网站在经济上是可行的。
3.2.管理可行性分析
本项目的管理主要有系统分析和建设、网站信息组织和网站推广管理几个任务,我们根据这三个任务采取下列管理方案:
Ø组建了网站建设、网站推广与运营、网站信息组织三个团队分别负责相应工作,并保持三个团队的良好沟通;
Ø聘请部分外部专家团队,包括玩具市场专业、电子商务系统管理专业和网络营销专家对项目运营进行评估;
Ø对网站流量统计和广告分析两个核心模块进行外包开发。
我们相信根据上述管理策略可以保证项目的成功实施。
3.3.技术可行性分析
在技术保障上主要采取下列策略:
Ø选择技术线路上选择已经成熟的.Net开发平台,采用windows2003+IIS+Asp技术;
Ø网站的开发在技术上和常见的B2B平台并没有创新之处,没有太大的技术风险,为更好的保证网站的质量,在开发团队中聘请参加过大型B2B平台的外部专家参与;
Ø对流量统计和广告分析等商务辅助功能模块选择市场上成熟的产品;
通过上述策略,保证网站在技术上的可行。
4.运营规划
4.1.网站推广
4.1.1.推广目标确定
推广实施后使每天独立IP访问数量达2000人,注册企业达到500家,注册用户达到5000人;通过推广使网站成为知名玩具网站综合服务平台,使网站成为玩具喜好者的手选网站平台;通过国外推广使网站成为国外玩具爱好者和玩具经销商了解中国传统玩具的第一窗口。
4.1.2.推广对象确定
主要推广对象为玩具消费者、爱好者、收藏者和设计者,传统玩具生产企业、经销商、原材料提供商,对象的地域分布以国内为主体;同时针对美国、东南亚、欧洲的喜欢中国文化的人事、喜欢中国传统玩具的消费者和玩具经销商做一定推广。
4.1.3.网络推广的方式
1、搜索引擎策略:
Ø对网站进行搜索引擎优化,使网站符合知名搜索引擎(包括\)的搜索习惯;
Ø进行关键字优化,选择“传统玩具”“童真年代”“玩具文化”和所有传统玩具的名称作为网站的关键字,并根据网站页面内容分布在各个页面,其中“传统玩具”和“童真年代”作为主要关键字分布在首页,在和中进行关键字广告投放,做重点推广,使知在这两个网站中排名进入前三名;
Ø将网站在/
Ø将“chinatoys”作为主要关键字在英文网站中体现,并在goole,yahoo,excite,kellyseach几大英文搜索引擎中注册。
2、友情链接:
表4-1友情链接合作对象
网站
主要内容
Alexa
排名
收费否
名称
域名
1
广东奥迪玩具实业有限公司
从事“奥迪双钻”自有品牌儿童玩具等的研发、生产和销售
103766
否
2
晋江金方玩具有限公司
传统玩具生产厂家
3736767
否
3
乐趣玩具事业公司
制造玩具企业。
2919853
否
4.1.4.传统推广的方式
表4-2网站传统推广方式
序号
推广方式
说明
1
将网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上
传统的纸张宣传模式,此方式成本较低,信息的保留时间也比较长。
2
使用传统媒体广告
包括站牌,灯箱
3
提供免费礼物
设计一些使用率比较广泛、保留寿命较长的礼物,如钥匙扣、扇子等,印上网站及相关的信息。
4
举行各种联谊活动
类似于街头促销活动,积极的发动群众参与,活动要有新意,发送小礼品,从而达到宣传的效果,有利企业形象的树立。
5
参加大型的玩具行业交易会
针对性非常强,电子商务是企业运营中必不可少的部分,利用行业交易会来推广和寻找客户无疑是成功的一举。
6
自我宣传
企业做一些公共事业,比如资助失学儿童、捐款、加入基金会等方式来达到自我宣传的目的,树立良好的企业形象。
4.2.网站内容组织方案
表4-3网站主要信息以及来源渠道
信息内容
信息来源
1
传统玩具知识与文化内涵
网站搜索,相关书籍
2
传统玩具市场行情
网站搜索、和相关信息部门合作
3
玩具企业和产品信息
和企业合作,有合作企业提供,为企业免费上传
4
消费者行为分析
网站流量统计分析和网站调研
4.3.资金运作方法
前期资金来源:
寻求项目合作者和风险投资商进行投资,合作者对象主要选择玩具经销商和有实力的传统文化传播网站。
根据系统费用需求,前期需要获得至少60万的资金;
资金的主要用途:
资金的使用主要包括机房建设费用、网站开发和外包系统购买费用、网站推广费用、网站内容组织费用和管理费用,详见11预算部分;
后期资金来源:
后期网站资金来源主要在于网站本身的盈利和投资商的继续资金投入。
图4-4项目资金运作预算
阶段
时间进度
资金使用
资金来源
节余
项目
金额
投资来源
赢利
1
第一季度
1
2月
前期调研规划
12,000
200,000
/
188,000
2
系统建设与开发
370,000
300,000
/
118,000
3
3月
系统运营
50,000
50,000
/
118,000
4
网站推广
150,000
50,000
/
18,000
5
第二季度
品牌推广
100,000
100,000
广告
50,000
68,000
6
第三季度
品牌推广与会员开发
100,000
广告
80,000
98,000
服务收入
50,000
7
第四季度
品牌推广与会员开发
100,000
广告
100,000
198,000
服务收入
100,000
8
第二年
品牌推广与会员开发
300,000
广告
200,000
298,000
服务收入
200,000
9
第三年
品牌推广与会员开发
300,000
广告
300,000
748,000
服务收入
250,000
会员收入
200,000
合计
1,482,000
700,000
1,530,000
748,000
总收入-总费用-投资=1,530,000-1,482,000-700,000=48,000(元),项目投资回报为3年
4.4.支付和物流解决方案
4.4.1.物流配送
本网站商品采取快递方式,与DHL、EMS、UPS等合作,为商品的物流提供完善的配送渠道。
4.4.2.支付解决方案
在电子商务交易过程中,最重要的就是支付问题,为确保客户和商户的利益,本网站选择工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等几家大银行合作,同时与支付宝合作。
这样的双重保护就很好的解决了客户和商家担心的支付问题。
5.经营目标
5.1.长期经营目标
Ø将“童真岁月”网站打造成中国最大的传统玩具文化传播、交流平台;
Ø成为全国传统玩具消费者、设计者、厂家和经销商首选的网上交易平台;
Ø使网站成为外国个人和机构了解中国传统玩具的首选网上平台。
5.2.阶段经营目标
表5-1网站阶段运营和目标
阶段
时间(周)
主要工作内容和目标
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
系统调研阶段
传统玩具网站市场需求和项目需求分析,完成可行性报告
2
寻求投资合作者
寻求3-4家资金投入合作者
3
系统开发与测试
完成系统分析、开发与测试
4
信息组织与发布
编辑网站所需要的信息、录入
5
网站的推广
实施网站推广,提高网站流量
6
寻求企业入驻
开发传统玩具企业入驻网站
6.系统建设目标
1、打造一个集传统玩具生产厂家、经销商、消费者和传统玩具爱好者为一体的传统玩具综合销售平台;
2、建设一个有关传统玩具的市场信息的发布平台;
3、为传统玩具消费者、收藏者、爱好者提供一个传统玩具交换和拍卖平台;
4、为传统玩具爱好者、消费者、收藏者和设计者提供一个交流;
5、为网站管理者提供良好的后台管理平台(新闻管理、广告管理和会员管理);
6、为后台管理者提供良好的商务辅助功能(流量统计、广告分析);
7、保证网站的速度,安全。
7.系统功能设计
7.1.网站栏目设计
表7-1网站页面设计
首
页
首页
内容包括logo,banner,菜单,会员登陆,最新新闻,最新加入的企业名录,最新的供求信息,最新的品牌信息,外贸出口信息,玩具市场行情、技术相关,行业人才推荐和企业招聘,以及论坛的最新帖子信息,网站优化内容,版权信息等等,其中页面中要提供一定面积和数量的广告位。
以便企业进行自身的宣传与推广。
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