最新银行存款工作计划.docx
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最新银行存款工作计划
银行存款工作方案
篇一:
银行公司存款工作方案
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。
对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。
将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕开展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的根底上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户〞的工作要求。
中高端客户竞争是我行确定的2021年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争开展的紧迫感、使命感。
一是要认真落实高端客户开展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项鼓励机制和,推进全行中高端客户快速开展。
二是做好存量客户的效劳与维护工作。
目前,全行已根本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。
三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。
以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商〞五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和开展财富客户,努力完成全年目标任务。
一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销〞活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务开展,带动财富客户数量和资产的增长。
二是要深入挖掘存量潜力客户,确定开展目标,努力将其培育开展成我行财富客户和私人银行客户。
三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子〞的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丧失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调开展。
一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步开展。
二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。
三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,防止出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。
一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。
每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。
二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。
做好客户大额现金提娶预约效劳、泊车、理财规划等方面的安排,确保效劳质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。
三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。
加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关鼓励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。
各支行要落实市分行储蓄存款的相关鼓励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。
营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。
篇二:
银行存款工作方案
银行公司存款工作方案/r/n
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。
对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
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一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。
将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕开展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的根底上做好稳存增存工作。
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二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户〞的工作要求。
中高端客户竞争是我行确定的20**年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争开展的紧迫感、使命感。
一是要认真落实高端客户开展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项鼓励机制和,推进全行中高端客户快速开展。
二是做好存量客户的效劳与维护工作。
目前,全行已根本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。
三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。
以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商〞五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
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三、全力维护和开展财富客户,努力完成全年目标任务。
一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销〞活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务开展,带动财富客户数量和资产的增长。
二是要深入挖掘存量潜力客户,确定开展目标,努力将其培育开展成我行财富客户和私人银行客户。
三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子〞的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丧失,不外流。
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四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调开展。
一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步开展。
二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。
三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,防止出现此增彼减的情况。
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五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。
一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。
每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。
二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。
做好客户大额现金提娶预约效劳、泊车、理财规划等方面的安排,确保效劳质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。
三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。
加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
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20**年工作方案/r/n
20**年,是营业部实施新的绩效考核方法的第二年,也是支行业务开展面临严峻挑战的一年。
为此分理处认真总结20**年工作根底上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务开展〞为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速开展。
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其次,“稳得住〞,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。
一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常剧烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。
根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一局部资金对我们至关重要。
因此,我们借鉴20**年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
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其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。
利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习气氛,提高员工的凝聚力和战斗力。
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篇三:
银行工作方案
银行工作方案
银行>工作方案〔一〕
一、全力推进“三个创新〞
第一个创新是科技创新。
要加快科技创新,为加快开展提供强有力的技术支撑。
将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、银行、银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务。
在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合效劳,突出我行的特色。
第三个创新即效劳创新。
在搞好传统金融效劳的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管>箱、>投资咨询、个人理财、银证联网等综合性效劳,继续坚持设立大客户效劳中心。
“一站式〞效劳,且逐步让一线临柜人员掌握百句效劳英语,以应对日益凸现的金融国际化。
二、采劝七进〞策略
1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。
存款是立行之本,是开展之源,存款工作是制约我行业务开展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化>市场营销,细分目标客户,采取差异效劳。
①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大开展的经营思想。
我们要从农行生存与开展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。
大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与开展的需要。
②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。
把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区效劳,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋筹划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。
③以“迎新春优质效劳竞赛活动〞为契机,按既定目标对各科室发放方案任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。
争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基矗利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。
2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。
①要继续贯彻落实信贷新规那么,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。
把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯工程贷款以提高信贷质量,增加利息收入。
②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,标准贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线〞,定期写出客户风险分析报告。
要把贷后管理工作同提升客户或客户退出方案相联系,化解风险,提高质量。
③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构根底,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程〞行长亲自上阵带着资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。
今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。
3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润方案完成而奋勇前进。
在常规业务市场根本已定且开发本钱高情况下我们要积极营销,其它行无法比较的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。
①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的根底,今年仍然要积极开掘新客户,本着“虎口拔牙
〞的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为根底,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。
②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模根底上实施量的突破。
在条件成熟后,还可按照“积极平安效益〞的原那么介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣传力度,真正把个人
业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。
4、加强内控制度建设,把建章建工作当成总的平安阀来拧,向>会计创“三铁〞稳步迈进。
通过几年来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实按照内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、标准性的轨道上来,向会计制度的“三铁〞稳步迈进。
①提高认识,加强领导,切实加强会计根底工作,在提高经济效益的同时,加强对会计根底工作标准化管理的组织和领导,成立专门领导小组,按照?
中国农业银行会计根底工作标准化管理施行方法?
要求,结合今年的“会计根底工业工作标准化考核验收〞工作,制定年度目标方案和长期规划,并采取有效措施,保证规划顺利实施。
②继续推行营业单位坐>班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。
一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。
另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。
同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。
③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,平安稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝过失事故的发生。
④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应方法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,假设在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。
5、强化效劳意识,提高效劳质量,把效劳当作金字招牌来挂,以效劳促开展而竭力拓进。
①拓展效劳空间,要克服“坐在>房地产间办银行〞的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门〞积极营销的效劳意识,要大力开展“金融社区效劳进万家〞的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的效劳品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的效劳品牌根植到广阔群众心中。
②培养高素质的效劳人才,当前的效劳先有“微笑效劳〞“站立效劳〞“一站式效劳〞是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。
因此要在培养高素质的人才上下大力气。
③开发效劳品种。
在传统效劳根底上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、理财等新型效劳品种,实现效劳多元化,效劳综合化。
6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化>企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。
①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理〞劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出我行考核方法,认真考核,严格奖惩,充分调发动工参赛积极性、主动性、创造性、鼓励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺利完成。
②加强企业建设,对于有效鼓励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。
要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装,提升文化含量。
银行工作〔二〕
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:
抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算效劳工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制〞、“满时点效劳〞、“站立效劳〞、“三声效劳〞我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式收购业务、>证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理〔确保我行开户单位的质量〕和上门效劳。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务>培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行〔三〕
去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。
通过这些措施和要求,>文秘部落省分行党委希望真正把我分行的开展纳入到一个标准的轨道上来。
全分行管理水平的提高,是从正面讲开展的前提。
我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。
所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排
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