电话约访开场白.docx
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电话约访开场白.docx
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电话约访开场白
如
何
成
为
浩
广
网
络
的
营
销
精
英
开场白版本
浩广网络公司军规
一、你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
二、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金我们是你最好的证明人。
三、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
四、企业永远喜欢这样的销售人员:
面对困难就有原因分析,更有解决方案。
五、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不断地学习和进步。
六、销售人员生存的价值只有一条:
为客户创造利益。
七、被拒绝是销售的家常便饭,唯有你是优质弹簧,恢复能力才能最强。
八、全世界成功销售人员的共同点只有四条:
喜欢,自信,悟性,德行。
九、我们无视你的文凭,背景和经验,唯有贡献证明你的价值。
十、网络行业竞争之道,全尽全意为企业服务。
试用客户专用开场白
1、
业务员:
您好,XX总
客户---您好
我是厦门第一营销软件公司销售顾问。
我在公司这边收到您的一个注册申请码,所以给您一个回访。
您还记得吗?
-----记得,(是的)
请问我们公司有安排专人为您服务指导咨询吗?
----没有
哦,那从现在开始,我将做为您的专门咨询客服人员,有任何问题都可以直接咨询我,我将为您服务。
---谢谢
您现在使用软件了解怎么样呢,有什么问题可以帮助您的吗?
、、、、、、、
2、
业务员:
您好,XX总
客户---您好
我是厦门第一营销软件公司销售顾问。
我在公司这边收到您的一个注册申请码,所以给您一个回访。
您还记得吗?
-----记得,(是的)
请问我们公司有安排专人为您服务指导咨询吗?
------有的
哦,请问您记得为您服务客服人员的称呼吗?
我帮您转接,让他直接为您服务指导。
或是我有什么问题我直接帮您去解决的。
----她叫XX,我们聊了一下。
好的,那我帮您转接一下,让专门人员服务您,稍等他联系您。
(----不记得了、
哦,没事。
那您有什么问题,我先为您解决,好吗?
)
针对很多人联系的:
1:
可以开玩笑的方式----呵呵~那不知道我这边是第几个给您去电话的呢,
2:
那不知道是不是因为这段时间咱们公司确实有这个计划呢?
3:
因为现在浩广公司,从去年到现在,整个公司的一个规模和各方面的话都发展的比较大,同样因为毕竟销售同事比较多,所以可能因为有时候一些新同事的加入,所以不大清楚说哪些客户的话之前同事有联系过,所以有时候会导致重复的去和一个客户联系。
如果说有的时候有给您带来不便,敬请理解一下!
呵呵~
针对负责人的开场白:
A:
您好!
我是第一营销公司小杨,请问您现在接电话方便吗?
是这样的,今天给您去电话,主要是有2件事情,第1件是想了解咱们公司网络推广的情况,还有就是一个就是,我司有款新产品上线,想把相关的信息带给您。
针对不需要的客户:
A:
您好!
我能明白您的想法,那小陈我这边呢,也不是说希望和您一定要成交什么产品,只是想把我司的一个产品的信息带给您,让您能对我们公司有个了解,等以后有需要的时候,可以做一个选择的参考,您看呢?
那您方便给您发一个试用版本的给您试用一下吗?
我发下资料给您看下!
B:
呵呵~我很理解您的一些想法哦!
那小陈我这边呢,也知道一两通电话,也不可能和您成交什么产品,我只是希望在以后咱们公司有需要的时候,能记得我,记得我们公司,给您你们公司做一个好的对比!
那不知道咱们公司推广这块,大概什么时候会做呢?
C:
呵呵~其实以我的感觉就我自己做这么多的客户,我的经验,我的客户决大部分应该来说80%的客户群体都是以前有了解过推广软件的,最后都选择了我们公司的,所以您想做推广,而且用的也是推广软件,我一点都不担心您不会不和我们合作。
这个合作的可能性还是很大的,因为我的客户群体就是锁定在这一块的。
针对本地客户,开场白
1.你好,林经理吧。
我在网上看到你是做数码相机的,第一营销你听说过吗?
他是一款会跑业务的软件,可以几分钟内把你的产品信息布到跟你行业相关的所有网站上,你的客户上网就能找到你公司是做数码相机的,这样会给你带来很多商机的.下午我们公司在你那工业区做活动,我们也给你做个免费的演示,你看一下这种非常不错的效果.你是在xx小区的二零一吧?
下午见.
2.你好,林经理,在公司吧,是这样的,我这里是第一营销,他是一款会跑业务的软件,可以几分钟内把你的产品信息发布到跟你行业相关的所有网站上,你的客户上网就能找到你公司,这种方式非常不错,你有很多同行也有这种做得非常好,所以下午我们去给你作一次免费的演示,看它怎样通过网络来赚钱.你是在?
?
小区的二零一吧?
下午见.
约访方案:
1、你好!
林经理,我是第一营销的销售顾问小林!
经常在一些商贸平台上,看到你常有公司信息发布,那你这边主要是通过手工发的还是工具软件发的呢?
第一营销是一个会跑业务的软件,以前有了解过没有?
几分钟以内可以把你的信息上传到几千家的商贸平台上,这样你的客户到不同的商贸平台都能看到你的信息,现我们有专们的业务专员在为客户作演示,你可以看一下,如果认为不错的话,可以后续考虑一下.你是上午还是下午在呢?
那我们下午见.
2、你好!
林经理,我是第一营销的销售顾问小林!
你是在?
?
大厦吧?
我们下午公司在你那边做活动,到时也到你公司给你送一份资料,了解一下第一营销这款会跑业务,会赚钱的软件.那我们下午见.
九部话术:
一、业务:
你好,是XX总吗?
客户:
你是做什么的?
答:
我姓林,在网上看到你发的信息,你公司是做安防的吧?
某总:
是,你们是做什么的?
答:
是这样子,X总,我看到你在网上发了很多信息,都是你自己手动发的是吧?
我们现在有种方式,可以把你在阿里吧吧的效果扩大一仟倍的,现在您很多同行都在用,像夜狼,威尔鹰等等,效果都还不错,接了不少定单,通过我们这种方式,可以把你公司的产品一次性发送到上仟多家像阿里这样的商贸平台,让你的客户不管上哪个网站,只要一找你公司的安防摄像头就可以找到你们XX公司。
这样就可以给你们带来很多询盘电话!
你觉得这种方式怎么样?
某总:
你们是怎么做的?
答:
这样子吧,某总,你看电话里和你也说不清楚,刚好我们下午有同事在你们高科大厦附近,要不我们下午把软件带过去给你了解一下,你下午在公司吗?
可以上网吗?
某总:
可以啊!
答:
那我们下午两点过去吧!
二、A:
你好,是某某总吗?
B:
是,哪里啊?
A:
我是第一营销的林美妹,某总,我看到你公司在阿里上发了很多信息,都是你自己发的吗?
B:
不是,下面的人发的!
A:
那你这边是想通过网上拓展一下你们的业务吧?
B:
嗯!
A:
刚好我们现在这边有种方式,可以自动的把你的信息发到像阿里这样的三仟多个网站,这样,只要你的客户能上网,不管是在阿里,慧聪,还是在baidu,google这样的搜索引擎都可以在前面找到你们公司的,你有听说过这种方式吗?
B:
你那个要多少钱啊?
A:
这样,某总,我们电话里和你也说不清楚,这样吧,先把软件带过去给你了解一下,如果能帮得到你,我们再谈,如果说软件对你来说都没用,几十块钱你都觉得贵。
是吧!
我们把软件带过去给你看下。
说不定帮你发下信息,过两天还能从网上给你带来些定单!
XX第一通电话:
1、您好!
是XX总吗?
我在阿里巴巴网站上看到您公司的信息,您是做电子产品的吧?
效果还不错吧?
我这边是第一营销软件公司的,我冕贵姓林,第一营销是一款帮您在网上跑业务接订单的软件工具,她能在几分钟的时间把您的产品发布到上千多家著名的B2B商贸网站上去,像阿里、慧聪、搜狐企业在线以及XX、GOOGLE、雅虎的优化排名,到时候您的客户无论去哪个网络平台上搜索电子产品都能快速的找到您公司,您的订单也会增加很多,您觉得怎么样呢?
要不这样吧,XX总,我们公司今年成立5周年有个免费的演示活动,您公司是在XX大厦是吧,刚好我下午要去那边给一个客户做个演示,我可以去您公司给您做个演示,让您直观的看一下我们第一营销给您带来的效果,您是下午2点还是4点方便呢?
好的,那下午2点见,BYEBYE!
2、您好!
是XX总吗?
我在阿里巴巴网站上看到您公司的信息,您是做电子产品的吧?
效果还不错吧?
我这边是第一营销软件公司的,我冕贵姓林,您的很多同行都在用我们第一营销软件在网上发布信息接订单,现在在网上搜索关键字很多都是他们公司的信息,他们的效果做的都很不错,你也可以了解一下我们第一营销,到时候您的产品信息也可以遍布到各大网络平台上去,您的客户无论去哪个网络平台上搜索电子产品都能快速的找到您公司,您的订单也会增加很多,您觉得怎么样呢?
要不这样吧,XX总,我们公司今年成立10周年有个免费的演示活动,您公司是在XX大厦是吧,刚好我下午要去那边给一个客户做个演示,我可以去您公司给您做个演示,让您直观的看一下我们第一营销给您带来的效果,您是下午2点还是4点方便呢?
好的,那下午2点见,BYEBYE!
你好某某,在网上有看到你的信息,第一营销有听说吗?
他是一款可以把你的公司信息发到和你行业相关联网站的一种全新的方式,让你的客户通过很多的网站都能浏览到你的信息,看到你公司在某地方,刚好我下午去那边帮一个客户送发票,如果您有空,发您一点时间来了解下我们这种方式,让他帮到跑到更多的业务.
你好,XX经理,看到你在网上有很多信息,有没有听过一种方式是让你的信息铺遍互联网的每个角落的?
让你的客户无时无刻都能第一时间找到你.下午你有时间吗/?
如果方便的话,我刚好是去你那附近,到时带给你看看这种方式适不适合你来跑业务?
A。
业务员:
您好!
是林总吧?
客户:
是的
业务员:
我是在阿里巴巴上看到你公司是做包装机械的,你们在阿里上发信息效果应该不错吧!
客户:
你是做什么的?
业务员:
我们公司是做的一个全国最知名的网络营销软件,你们的电脑装上这个软件就能在短短十来分钟时间将你公司的产品供应信息发布到3000多家像阿里这样的中英文商贸网站。
让有需要您产品的客户在任何一个国内外网站上搜索你的产品都能找到您公司发的信息。
进入您公司网站,有需要的话就能和你公司联系了。
客户:
我现在比较忙,以后再说吧!
业务员:
林总,我知道您们老板都很忙,其实我给您打电话的目的并不是一定要让您来买我们软件,而是告诉您为什么全国有两百三十万的客户都在用我们软件做网络营销,很多都做到了很好的效果。
只需要占用您十分钟时间,如果您了解后用上它给你公司发信息,3个月后您公司的销售额增长了30%,您会觉得这十分钟不值得吗?
您看了之后觉得好就考虑用,觉得不好也没有关系,只是让你了解一下,您看你是上午还是下午有时间我去给您免费演示一下。
B。
业务员:
您好!
是林总吧?
客户:
是的
业务员:
我是在阿里巴巴上看到你公司是做包装机械的,你们在阿里上发信息效果应该不错吧!
客户:
你是做什么的?
业务员:
我们公司是做的一个全国最知名的网络营销软件,你们的电脑装上这个软件就能在短短十来分钟时间将你公司的产品供应信息发布到3000多家像阿里这样的中英文商贸网站。
让有需要您产品的客户在任何一个国内外网站上搜索你的产品都能找到您公司发的信息。
进入您公司网站,有需要的话就能和你公司联系了。
客户:
你们软件多少钱?
业务员:
林总,关于价格这个问题是我们都比较关心的问题,但是如果我们的软件不适合您公司的话,就是10块钱给您您也不会要,对不对?
所以还是我们先看看软件的功能演示,
看来演示以后如果您觉得适合您公司,我再根据您公司的需求给你一个最合适的价格。
客户:
你先发个传真来看看吧!
业务员:
是这样的,发传真也可以,但是您平时也很忙,传真只是文字性的介绍,您就算有时间看来也还是看不到实际的效果,您没有看到效果也还是不能决定嘛,所以还是我们
免费的上门给你演示一下我们的功能,就占用你十分钟时间。
您看你是今天上午还是下午有时间我过去给您看看?
客户:
今天我比较忙,您要么先给我们公司张小姐看看吧!
业务员:
林总真是大忙人呀,给张小姐看也可以,但我觉得还是等你有时间让您也一起看看,因为您公司没花一分钱都是要花到该花的地方,我给张小姐看来,如果她觉得好,最终
还是要您做决定嘛,您没有亲自看到演示效果也不好做决定,所以还是您也一起看看。
C.
XX总,您好,我是第一营销的***,我在阿里巴巴里面看到您发布的信息,你们是做***的是吧?
(,通常客户都会说是的。
客户:
是的
业务员:
我看您也有在网上拓展业务吗!
效果怎么样啊?
客户:
A效果很好。
业务员:
*总,我们公司有一个.....(介绍我们的软件要连贯,不要给客户思考的时间).A客户:
恩(说蒙了).业务员:
*总,你之前有没有了解过我们这种方式啊?
不管客户说有还是没有还是问价格等等问题.直接说:
*总,你公司就在*****.我今天下午就在你这边有个客户,你在公司吗?
我可以过来跟你了解一下啊.到时候你要是觉得合适的话可以考虑,不合适也没有关系的啊.(整个过程要语气高低起伏,节奏快,不要给对方喘息的机会)
B、“效果不好”A、这样啊!
这也是正常的,因为你只做了阿里巴巴一个平台啊!
接下来可以把第一营销简单的功能做个一介绍,突出我们的3000多个平台和跟阿里巴巴的不同.后面同上A
C、直接说不需要.这种客户可以直接说:
*总,你知道****公司吗?
他跟你好象是同行哦!
他们就买了我们的软件.用的效果挺好的啊.(这种客户要根据客户的反映采用同行刺激法.后面同上)
D以前了解过,主要关注价格.这种客户要避开价格.争取约到当面谈.
D
1:
你好!
请问**在吗?
我这边是第一营销公司的xx.是这样,因为看到你们公司有在网上发布了很多产品信息!
你们公司通过网络做的效果不错吧,
我们这边是一款在网上帮你们接业务定单的一个工具!
就是可以把你的信息发布到几千家跟你行业相关的网站上去的,你的客户不管什么时间,什么地点想买你们的产品的时候.都可以找到你们的信息的,像阿里.慧聪啊,XX,google啊,你觉得我们这种方式怎么样?
2:
你好!
请问是**吗?
是这样的,我这边是第一营销软件XX,因为看到你们在我们公司的平台里发了一些免费的信息,想回访一下,现在发布的效果怎么样?
(这种适合过前台找到负责人).
一部电话约访方案
方案一:
您好!
某某经理,我是在某某网站上面看到在网上发布的一些供应信息了,您是在做一些化工原料,是吧!
您通过互联网这块做得效果如何?
我是第一营销的张小姐,是一款会跑业务的软件,一款帮您在网路上面赚钱的工具,因为我们公司下午在您公司附件那边做一些市场推广活动,所以查到您公司也是在那附近的,所以顺便可以去帮您做一次市场推广,您可以看看这种方式,您公司是在某某大厦某某室是吧!
您看看您是上午方便还是下午方便?
方案二:
XX先生,您好,我在网上看到您发布的一些供应信息,想了解一下您在网上发布信息是不是想通过网络去接一些定单啊?
我这边是第一营销的,不知道您听说过没有?
它是一款会跑业务的软件,是一款可以把您公司的产品信息一次性发布到各大网络网站上去,让您的客户无论去哪个网络平台上搜索电子产品都能快速的找到您公司,您的订单到时候自然会增加很多,是吧!
要不这样吧,如果您想通过互联网拓展业务的话,我下午可以把软件拿过去给您看一下,您可以看一下立竿见影的效果,如果您觉得帮的到您的话,您可以考虑一下的,您公司是在某某大厦是吧,您看看您是什么上午的时间充足点,还是下午的时间宽裕点呢?
(注:
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