酒店三网合一解决方案.docx

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酒店三网合一解决方案

酒店三网合一解决方案

　　篇一：

3G-WLAN-CATV三网合一酒店公寓无线方案

　　在有线电视线缆上同时传送3G和WIFI无线信号

　　笔记本电脑的普及率已经很高，现在不论是出差旅行，还是在大学校园，用笔记本将会更加便捷，笔记本和智能手机的兴起带动了无线网络的发展，这也是国内各地现在大力建设WIFI无线热点的原因，我们知道，由于

　　WIFI无线系统的频段的特性，它的信号穿透力不强。

所以在建筑物内，无线网络的信号往往覆盖不到所有的地方，会留下许多信号死角，这是让网络设计者比较头痛的地方。

　　在酒店和学校寝室，这类问题更为严得。

酒店和学生公寓无线覆盖一般将AP大规模集中安装在每层的走廊里，或是几个房间共用一个AP接入点的覆盖的方案，但下列问题还是得不到有效解决：

　　越来越多住客的笔记本需要通过无线接入互联网

　　由于结构上的问题，卫生间处于客房门口，信号难以有效进入客房内，五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重，客房内无线信号弱，连接很不稳定。

WLAN无线网络只有三个互不干扰频道，大量的AP安装在一起会产生严重的同频干扰问题，导致无线网络网速急剧下降，中空型酒店问题更为严重。

在多个AP的信号重叠区域，SSID网络名称同名又造成网络连接不稳定，无线连接不停跳转，导致连接不稳定。

　　为了解决室内覆盖难题，就有用户采用了室外无线接入点安装平板天线正对着大楼让信号从窗口射入室内来规避麻烦，但是大部分室外无线接入点都是大功率设备，辐射相对较大。

而且由于楼宇铁门或防盗网对信号有屏蔽效果，无线信号还是很难保证。

而且当宿舍里的并发上网用户很多，例如在晚上，学生都在房间内上网时，网络需求和流量将会非常大，超出单个无线AP的处理能力。

一台AP一般只能正常支持15-20用户，用户过多，无线AP处

　　理能力下降，又会严重拖慢网速，或引起掉线问题。

　　再来看看3G，由于我国3G纸上谈兵了这么多年，进度要远远落后西方国家，到今年才正式商用二年，所以很多楼宇内根本就没有安装3G网络的室内分布系统，这也是为什么3G信号在很多大楼里没有外面好的原因。

好吧，现在问题来了，想要重新规划安装3G和WIFI无线网络的室内分布系统，可是在大楼都已经装修完毕，重新敲的大楼里千疮百孔的明显不现实，有没有别的替代方案呢？

　　我们来看看，不管是酒店还是公寓，CATV有线电视同轴线缆是必须有的，但目前CATV常用的线缆是SY（W）V-75-5同轴电缆，SY（W）V-75-5是专门为有线电视生产的，传统观点认为传输的频段衰减很大。

但根据实际测量，同轴电缆率衰一般是50db/100米左右。

微波链路损耗计算公式：

损耗（以dB为单位）＝+20log（频率，GHz）＋20log（距离，米）+传输线缆损耗。

假设传输到50米处，通过计算，采用CATV线缆的传输损耗要比通过空气传输少9db左右，如果再考虑墙壁对无线传输的15～25dB损耗，CATV线缆传输至少要比传统的覆盖方式减少了25db的损耗，WOC无源天线延伸系统就是基于这点提出的。

　　3GWOC无源天线延伸系统工作原理（点击小图放大）

　　3GWOC是一套无源的3G和/g无线网络的天线延伸系统，是一种多天线、小信号无线覆盖模式。

3GFemtocell（飞蜂窝）和WLAN的无线接入点AP安装在走廊或设备间，3G、WLAN和CATV有线电视信号通过合路器混合后一起输入到现有的CATV线路中，利用CATV线路同轴电缆在全屏蔽、无干扰下直接输送到每个房间内，最后通过3GWOC面板（分离器）将信号分开，实现房间内优质无干扰无线网络覆盖和电视功能，由于工作频段不同，3G、WLAN和CATV信号互不干扰。

其过程为：

　　1）进入房间前，Femtocell的3G信号与WLANAP的信号以及有线电视信号在走廊或设备间里输入到专用的合路分配器，由其产生混合的3G/WLAN/CATV信号

　　楼道中的有线电视线缆被同时用来传输3G/WIFI信号

　　2）3G/WLAN/CATV混合信号通过现有的有线电视线缆传送到每一个房间的有线电视插座面板上

　　改造简单，只需把原有无线AP与专用合路器连接在一起即可

　　3）进入房间后，混合信号通过专用的3GWOC电视面板进行信号分离。

　　WOCMS04四路合路器的工作方式

　　4）分离出的3G/WLAN信号由面板上的天线发射出去，手机/电脑即可通过无线网络高速无线上网，而同时CATV信号则备传输到电视机，可以收看电视节目。

　　WOC无源天线延伸系统的安装方案回顶部

　　3GWOC系统是如何工作的

　　WOC系统工作示意图（点击小图放大）

　　3GWOC安装方法简单，主要在两个区域进行：

　　篇二：

三网合一策划书

　　网上零售创意大赛

　　参赛作品演示

　　创新上网方式

　　小组成员：

　　联系电话：

　　网上零售创意策划书

　　一发展前景.............................................................................................3

　　1综述电力线通信PLC的概念.............................................................................................4

　　2国内“三网合一”发展情况...............................................................................................4

　　二产业的背景及市场特征....................................................................5

　　1技术服务的成熟...................................................................................................................5

　　2用户需求................................................................................................................................5

　　3应用领域................................................................................................................................5

　　过程控制.....................................................................................................................6

　　数据处理.....................................................................................................................6

　　4产业需求分析........................................................................................................................7

　　1网络需求分析...............................................................................................................7

　　2网民规模分析................................................................................................................7

　　5网络融合的驱动因素分析....................................................................................................9

（1）技术驱动....................................................................................................................9

（2）用户需求驱动..........................................................................................................10

　　四三网融合的缺陷..............................................................................10

　　主要推进主体的优势和不足.................................................................................................11

　　三PLC市场开发与进入........................................................................13

　　四项目可行性分析................................................................................15

　　一发展前景

　　1综述电力线通信PLC的概念

　　通常，我们上网的方式一般有：

利用电话线的拨号﹑XDSL方式；利用有线电视线路的CABLEMODEM方式，或利用双绞线的以太网方式。

现在，我们又多了一种更方便，更经济的选择：

利用电线，这就是PLC。

　　PLC的英文全称是PowerLineCommunication，即电力线通信。

通过利用传输电流的电力线作为通信载体，使得PLC具有极大的便捷性，只要在房间任何有电源插座的地方，不用拨号，就立即可享受~45Mbps的高速网络接入，来浏览网页﹑拨打电话，和观看在线电影，从而实现集数据﹑语音﹑视频，以及电力于一体的"四网合一"！

另外，可将房屋内的电话﹑电视﹑音响﹑冰箱等家电利用PLC连接起来，进行集中控制，实现"智能家庭"的梦想。

目前，PLC主要是作为一种接入技术，提供宽带网络"最后一公里"的解决方案，适用于居民小区，学校，酒店，写字楼等领域。

广义电力线通信（PowerLineCommunication,简称PLC）技术早在六十多年前就应用在输电线路上，用于发电厂及变电站的调度指挥通信。

　　现在通常所说的PLC是指利用低压配电线路传输高速数据、语音、图象等多媒体业务信号的一种通信方式，主要应用于家庭Internet“宽带”接入和家电智能化联网控制，即高速数据PLC。

　　2国内“三网合一”发展情况

　　在我国，有关部门正在制定三网合一相关政策和统一标准。

对于三网合一，目前电信部门热情颇高，加之相关政策和统一标准正在制定中，为三网合一加速提供了可能，但这个加速能否真正落到实处，还有待广电投入更多的热情。

　　我国电信运营商从XX年开始通过宽带互联网IP技术，实现在宽带互联网平台上实现视讯点播即IPTV业务，截止XX年第三季度我国IPTV用户数已达到205万，尤其是中国电信方面，随着推广力度的不断增加，用户数量增长迅猛。

　　图1XX-XX年第三季度中国IPTV用户数

　　在全球固话业务一片下滑，固网运营商发展举步维艰的环境下，电信重组为中国电信和中国联通带来了全业务运营的新机遇。

IPTV作为融合业务的典型代表，将和更多的业务进行捆绑，充分体现多媒体业务承载平台的价值，其地位将获得新的提升。

　　在中国电信方面，IPTV是中国电信数字家庭战略中的重要一环，也是中国电信向“综合性信息服务提供商”的战略转型的重要切入点。

在XX年，中国电信在IPTV的推广方面力度实足，效果明显。

而在中国联通方面，自XX年2月底在大连推出首个商用AVS-IPTV以来，在IPTV的发展过程中，并无太多声音，原有发展相对较好的区域推广也欠缺力度。

电信重组对于中国电信IPTV业务的影响较小，而原中国网通由于并入中国联通，将遭遇一段艰难的整合与调整期，IPTV业务发展进程受阻。

如何加速整合，发挥全业务优势是中国联通在IPTV业务发展方面短期内的重要课题。

　　在广电方面，截止XX年9月初，全国有线电视数字化整体转换用户数已突破4000万大关，其新增数字电视用户比去年全年增加了1300~1400万，在全国有线电视用户总数为亿的“总盘子”当中，数字化后的有线用户占到了1/4以上。

有线电视数字化在“十一五”期间部署的发展方向是双向、交互、多功能、多业务的。

　　二产业的背景及市场特征

　　1技术服务的成熟

　　计算机技术已全面引入可编程控制器中，使其功能发生了飞跃。

更高的运算速度、超小型体积、更可靠的工业抗干扰设计、模拟量运算、PID功能及极高的性价比奠定了它在现代工业中的地位。

20世纪80年代初，可编程控制器在先进工业国家中已获得广泛应用。

这个时期可编程控制器发展的特点是大规模、高速度、高性能、产品系列化。

这个阶段的另一个特点是世界上生产可编程控制器的国家日益增多，产量日益上升。

这标志着可编程控制器已步入成熟阶段。

　　2用户需求

　　现在的市场竞争中，要想拿到用户资源，唯一的办法就是与开发商协调进行小区所有用户的管道铺设，线路铺设，交换机的安装整个小区的线路维护与对接管道的开挖与铺设。

而这些对于运营商的投入来说是一个不小的开支。

据市场调查，一个小区一栋楼的总投资30-40万元。

所以对于运营商来说，这就已经是一个不小的费用，而更快速便捷的上网就是一个很好的切入点。

　　3应用领域

　　目前，PLC在国内外已广泛应用于钢铁、石油、化工、电力、建材、机械制造、汽车、轻纺、交通运输、环保及文化娱乐等各个行业，使用情况大致可归纳为如下几类。

　　篇三：

酒店移动语音接入解决方案

　　1.背景

　　在酒店行业，独到的服务永远是在竞争中独树一帜的筹码。

移动公司的酒店解决方案，有机的把话音通信与酒店的经营和管理结合起来，能兼容大部分的酒店管理系统一体化的受理酒店业务，满足酒店客房服务、酒店客房管理、酒店办公管理、酒店前台管理软件集成应用、自动化酒店应答语音等相关功能，从而提高酒店客人对其管理工作的满意度。

为酒店提供一个高效率、高盈利、且可不断发展和改进的平台。

现状：

　　阐明酒店语音通信现状

　　需求：

　　说明酒店通信所面临的问题，以及对通信的需求

　　方案设计原则

　　l先进性

　　系统，是采用先进的数字通信技术，吸纳国内外众多品牌交换机的特点。

接口多、可网管、具有记账呼叫、电脑话务员等上百个功能，用户可以随心所欲的组合系统，适应不同的需求。

　　具备灵活接入的应用，充分适应当今有线语音网络和数据网络、无线通信网络三网合一的应用趋势。

　　l可靠性

　　系统应具有高度的可靠性，从开发、生产制造到物流管理等完全按照ISO9001标准运作，其产品符合最先进的通信标准，通过电信设备入网许可，并在国内广泛得到应用，并赢得了良好的声誉。

　　l开放性

　　系统应具有广泛的兼容性，能与不同厂家和不同类型的设备和子系统进行互联，作为一个整体和谐地工作，并且系统接口和协议符合国际和国内标准。

　　l可扩展性

　　系统采用模块化结构，可平滑扩容，免除一次性投资过大或将来难以延展扩容的烦恼。

用户可以量体裁衣购买目前适合自己要求的部分，亦不用担心随业务的扩大系统扩容或增添功能的问题。

　　l费用有效性

　　系统不因新设备的使用而废弃旧设备，并能满足不断演变的要求。

基于“保护用户投资”的设计原则，“智能化演进”的策略，提供完好的系统软硬件兼容性，使用户在初期投资设备的基础上随佳和的开发生产一道不断地升级，始终与通信的快速发展同步，而不会因若干年后通信的进步而使初期投资化为乌有。

　　l可控性

　　系统的结构和功能设计、进一步发展是由最终使用者来支配，使用者拥有各组件的选择权，使系统能适应其使用者不断演变的需要。

　　2.方案设计

　　方案框图

　　方案描述

　　综合集群网（综合VPMN网）：

　　实现酒店固定电话与酒店手机集群网短号互拨，拨打方便、快捷、更省钱；

　　说明：

贵酒店接入移动公司语音专线，可实现贵酒店集团内的手机、固定电话等，通过一定的编号规则，组成一个集团内部的综合虚拟专用网，实现综合通信业务解决方案。

同一个综合集群网内的移动电话和固定电话之间可以相互拨打短号，通话享群内通话的优惠资费

　　语音方案（光纤数字中继线接入）：

　　1、零投入，免月租

　　2、话费优惠：

总话费8折

　　3、每月最低消费3000元/月.移动公司免费投资光纤线路和380门的佳和DX1S-G电话交换机，采用数字中继（PRI）接入提供30路外线语音通道，有效避免占线问题；全面提升通话需求和公司对外形象；

　　4、可免费提供最多100个DID号码（外线号码）和现有的中国移动集群组网，做到群内短号互打免费，DID短号组网5元/月/号，超出30个号码只按30个号码收费。

合计150元/月；

　　5、分机外转外功能，外线呼入中国移动固定号码任一分机，都可免费转接到对应移动手机接听，如高管人员和工程技术人员不在公司位置时来电也不会流失（对外只需公布分机号，无需公布个人手机号码，尽量保障个人隐私空间及酒店业务流失）；

　　6、拨长途时直接拨打区号+被叫号码，方便快捷；

　　7、缴费方便，银行托收，每月先为客户提供话费帐单和清单再收费；

　　移动电信资费对照表

　　接入优势：

　　一、节省费用

　　1、免费接入：

免月租、免工料费用，只收电话费用，大大节省了贵司在月租及其它费用方面的支出。

　　（转载于:

小龙文档网:

酒店三网合一解决方案）2、超优惠的资费政策：

根据贵司的实际情况，完全符合我司大客户服务标准，所以我司将给予贵司超优惠的资费政策。

　　二、专业的技术人员，可靠的服务保障

　　1、接入移动无需改变贵司的原有系统。

通过交换设备的整合，以实现两家或多家供应商共存

　　的模式，为贵司提供两套独立的系统，保障了贵司通讯的安全性。

　　2、可靠的硬件支持。

交换机设备在使用过程中会遇到一些问题，比如：

雷击、设备自身老化等，如果一但发生诸如此问题时，我司可根据贵司要求进行一些设备支持。

　　酒店接口软件：

　　?

通过以太网与DX1S和PMS（酒店管理系统）进行消息交互；

　　?

连接方式见下图：

　　成功对接酒店管理系统

　　?

千里马酒店管理系统

　　?

亚元科技酒店管理系统

　　?

捷信达酒店管理软件

　　?

万维科技有限公司星级酒店管理系统

　　?

深圳市国光软件科技有限公司酒店管理系统

　　?

中软软件酒店管理系统

　　?

西软酒店管理系统?

?

?

?

　　编号方案

　　?

移动公司按照总机+DID放号方式，为酒店分配一个市话总机号码，为部分重要电话（如酒店高管、客服热线等）分配独立的直拨市话号码；

　　?

酒店内部分配分机短号，支持位数2~6位不等位编号：

　　客房：

根据房间号，分配与房间号相同的短号码

　　特殊服务号：

如：

80：

接待处81：

房间服务82：

餐厅84：

大堂?

?

　　办公分机：

根据酒店实际需要4为短号码编号

　　呼叫方式

　　?

分机←→分机：

4位短号互拨，通话免费

　　?

分机—→外线：

9＋外线号码

　　部分重要电话，有独立的DID号码，拨出外线直接拨：

外线号码；

　　?

外线—→分机：

　　拨打酒店总机号码，人工话务员应答后转接分机，或自动话务员提示后直拨分机号码，可以转接客房、办公等分机；（转接）

　　部分重要电话，有独立的DID号码，外线直接拨打分机的DID号码，直接呼叫对应分机；（直拨）

　　功能描述

　　?

统一号码：

　　实现了对外公布统一的酒店总机，提升酒店形象

　　?

总机欢迎词：

　　如：

“欢迎致电某某酒店，请直拨分机号，查号请拨0”，还可以，自动播报酒店服务分机，以及人性化的酒店文化介绍、当地地理介绍，贴心气温播报等

　　?

酒店接口：

　　具有专门酒店模块PMSI，其作为DX1S交换机和PMS（酒店管理系统）间的接口软件，提供了丰富实用、可管理的酒店应用，如入住/退房登记、客房免打扰、叫醒服务、房态申报、小酒吧功能等等，既减少了酒店工作人员的工作量，又为酒店客人提供更多方便

　　a）入住／退房登记

　　为酒店分机设置入住/退房状态，在客人等级入住时，为客人设定免打扰、叫醒等功能，为客房的拨号级别等按照需要设置；客人退房时，将话单送往酒店电脑管理网络，取消客房的免

　　打扰、叫醒等功能权限，并将客房拨号级别、功能级别设为酒店要求的预设值。

　　b）免打扰

　　客房可以通过自己客房分机设置，或委托前台代为设置，可随时开启或取消电话的免打扰功能，使得任何呼叫都不能进入，对来话示忙。

设置免打扰时，不影响客人照常呼出。

在有需要时，酒店话务员仍可以强插拨入免打扰的分机。

当设置了免打扰时，叫醒功能将不会受到限制。

　　c）叫醒服务

　　借助自动语音提示，客人可以简易的利用客房分机设置个人自动叫醒，也可以委托前台代为设置。

PMSI提供的叫醒策略，在指定的时间向设置叫醒服务的客房振铃，PMSI将根据间隔时间和尝试次数，并将叫醒结果输出给前台。

　　d）房间状态

　　负责清洁的服务员，可以在客房话机上面输入状态信息，如正在清扫、清扫完毕无人占用等，前台可以通过电脑直观的看到各个客房的状态，知道那些客房空闲并打扫干净，可以迎接新来的客人。

　　?

呼叫受限：