第9章计算机常用工具软件与系统维护.docx
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第9章计算机常用工具软件与系统维护
第9章 计算机常用工具软件与系统维护
工具软件是指除系统软件、大型商业应用软件之外的一些实用软件,它们的体积一般较小,功能相对单一,但却是计算机用户实际工作中必不可少的有利工具。
通过对常用工具软件操作知识的学习,有利于用户对系统的维护。
9.1 常用工具软件
大多数工具软件是共享软件、免费软件、自由软件,或者是软件厂商开发的小型商业软件。
在操作系统和大型商业软件之外,工具软件有其广阔的发展空间,是计算机技术中不可或缺的组成部分。
对工具软件使用的熟练程度,也是衡量计算机用户技术水平的一个重要标志。
9.1.1 文件压缩解压缩软件WinRAR
目前,从Internet上下载的各种资源大多都是以压缩文件的形式存在,因此,掌握常用的文件压缩解压缩软件的使用方法十分必要。
通过文件压缩软件,对一个或多个文件进行压缩,既可以减少文件存储所占用的磁盘空间,又有利于文件在互联网上的共享和传输。
对于文件压缩软件中涉及的压缩技术,在信息技术领域应用尤其广泛,例如在多媒体领域中,MP3、VCD和DVD等音频、视频多媒体信息处理中都使用了压缩技术。
现在,压缩软件有很多,各软件的特点和性能差异也较大。
最常用的压缩软件,如WinZip、WinRAR等,以其优越的压缩性能和简单易用的特点,成为经典的压缩解压缩工具;尤其,WinRAR软件,其压缩文件时的压缩率通常能达到50%以上。
不仅如此,WinRAR支持的压缩文件格式也很丰富,不仅支持RAR和ZIP等常规格式压缩文件,还支持诸如CAB、ARJ、LZH、TAR、GZ、ACE、UUE、BZ2、JAR、ISO等十几种压缩文件格式。
下面以WinRAR为例,对其使用方法介绍如下:
1.使用WinRAR压缩文件
如果所使用的操作系统没有安装压缩解压缩软件WinRAR,则可以从Internet上下载并安装。
(1)通过向导创建压缩文件
在安装有WinRAR压缩软件的系统中,单击“开始”菜单→“程序”→“WinRAR”→WinRAR,如图91所示,即可启动WinRAR压缩软件。
图91 启动WinRAR
WinRAR启动后,主界面如图92所示。
单击工具栏上的“向导”按钮,弹出如图93所示的对话框,提示不同的操作选项。
这里选择“创建新的压缩文件”,单击“下一步”。
图92 WinRAR程序主界面
图93 “向导:
选择操作”对话框
此时,会弹出如图94所示的对话框中选择要压缩的文件。
可以选择压缩一个或多个文件及文件夹,完成后单击“确定”按钮。
在弹出如图95对话框中输入压缩文件的文件名。
如果想改变存放位置,单击“浏览”选择存放目录,否则默认存放在源文件所在目录。
图94 选择要压缩的文件对话框
图95 输入压缩文件名称对话框
需要说明的是:
制作压缩文件的时候,最好考虑接收方是否具备解压缩的工具。
如果没有,就选择“自解压(.exe)压缩文件”。
有些文件需要保密,可以通过设置解压密码以增加文件的安全性。
(2)通过快捷菜单创建压缩文件
如图96所示,若需将“示例”文件夹中的“课程”、“大纲.doc”和“计划.txt”三个文件或文件夹压缩到一个压缩文件中,操作方法如下:
选中这些文件和文件夹后,单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中,选择“添加到压缩文件”,弹出如图97所示对话框。
在该对话框中,默认的压缩文件名为当前的目录名,可根据需要修改压缩的文件名及设置相关的压缩选项。
当各选项都设置好后,单击“确定”按钮即可完成文件压缩操作。
图96 Windows资源管理器快捷菜单中的WinRAR压缩选项
图97 压缩文件名和参数
2.使用WinRAR解压缩文件
要打开一个压缩文件,需要进行解压缩操作。
下面简要介绍常见的解压缩方法。
(1)鼠标右键单击解压缩
在系统资源管理器中用鼠标右键单击需要解压缩的压缩文件,在弹出的系统快捷菜单中包含三个WinRAR解压缩命令,如图98所示;其中“解压文件”命令可自定义解压缩文件存放的路径和文件名称。
“解压到当前文件夹”是最为简便的方式,表示将压缩包里的文件解压到当前路径下。
“解压到XXX\”表示在当前路径下创建与压缩文件名字相同的文件夹,然后将压缩文件解压到这个文件夹下。
图98 鼠标右键单击解压缩
(2)鼠标左键双击解压缩
WinRAR还可以通过鼠标左键双击压缩文件来调用WinRAR程序进行解压缩。
安装完WinRAR之后,系统已经自动将RAR和ZIP等格式的压缩文件与这个解压工具关联起来。
直接在压缩文件上双击,就能打开WinRAR的窗口。
在程序的界面中分别提供了添加文件、解压缩到当前文件夹、查看(即预览文档)、测试压缩文档、删除文档、为压缩文档添加注释、保护当前的压缩文档、生成自解压文件等功能,如图109所示。
在此选中要解压的文件,通过单击“解压到”按钮进行解压缩操作。
图99 鼠标左键双击解压缩
9.1.2 下载工具软件FlashGet
通过Internet网络资源共享,我们可以从Internet上查找到需要的文件,并下载到自己的电脑中,但是,一些比较大的文件如果不借助下载工具软件,经常是文件下载等待过程漫长,特别是出现下载过程中掉线的情况,又需重新开始下载。
目前,下载工具软件很多,如:
FlashGet、迅雷、BitComet、BitTorrent、eMule、超级旋风等。
其中FlashGet(网际快车)拥有覆盖全球220多个国家和地区的1.5亿用户群,是互联网上公认的高速、稳定的下载客户端软件。
FlashGet(网际快车)采用多服务器超线程技术、全面支持多种协议,具有优秀的文件管理功能。
FlashGet的主要特点是支持断点续传、多点连接和文件管理功能。
其中,断点续传是指掉线后,已经下载的内容仍然存在,下次可以继续下载其余部分,而不需再从头开始;多点连接则是指可将文件分为几段同时下载以提高下载速度;文件管理功能则包括:
允许用户建不限数目的类别,并可为每个类别指定单独的文件目录以存储相关文件。
在安装并启动FlashGet3.1后,界面如图910。
图910 FlashGet3.1启动界面
1.FlashGet程序设置
单击启动界面主菜单上的“工具”→“选项”,打开“选项”对话框,可以对FlashGet进行设置。
FlashGet3.1默认最多同时进行的下载任务数是5个,如果需要增加同时进行任务数,可以更改“下载设置”中的“任务数”设置,如图911。
图911 更改任务数
对下载文件进行分类管理,是FlashGet最为重要和实用的功能之一。
FlashGet使用类别对已下载的文件进行管理,可为每种类别指定一个磁盘目录,某类别的任务下载完成后,所下载的文件将自动保存到对应的磁盘目录中。
如果需要更改分类下载磁盘目录,可以用鼠标右键单击需要更改的类别,如图912,在弹出的菜单中选择“属性”,然后更改“分类属性”对话框中的“目录”,如图913。
图912 分类管理
图913 指定分类下载磁盘目录
在缺省状态下,FlashGet自动建立了“正在下载、完成下载、回收站”三个类别,所有未完成的下载任务均放在“正在下载”类别中,所有完成的下载任务均放在“完成下载”类别中,所有删除的任务均放在“回收站”类别中,只有从“回收站”类别中删除才被彻底删除。
2.FlashGet下载任务
使用FlashGet开始一个文件的下载时,会有一个添加下载任务的窗口出现。
在大多数情况下,单击“确定”就可以开始下载,如果下载过程有特殊要求,可以对下载任务的相关选项进行设置和修改。
如图914。
图914 新建下载任务
(1)选择类别
下载的文件,默认可以将之归为软件、游戏、MP3等,在添加下载任务窗口中预先将该下载文件进行归类,下载结束后,该下载文件就保存在预先设定的类别目录中,在“分类”栏中选择即可。
(2)设置下载文件的保存目录
程序默认的下载文件保存文件夹是程序安装目录中的Download文件夹,如果需要将下载的文件保存到指定的文件夹,可在“下载到”栏中设置。
(3)重命名下载文件
在“文件名”栏中,可以将下载的文件改名,如将网际快车的下载文件“AdbeRdr910_zh_CN.zip”重命名为“Adobe.zip”。
(4)控制下载任务
如果下载任务开始时是停止的,但又想马上开始下载,可以选中FlashGet界面中左边的目录列表中的“正在下载”,在右边的文件列表中选中需要开始下载的任务,单击工具栏中的“开始”按钮,这时FlashGet就开始下载此文件。
在FlashGet关闭后,它会自动保存正在下载的文件信息,当下次打开FlashGet时,它会接着上次下载的地方下载,而不会把文件再从头开始下载,这就是所谓的“断点续传”。
(5)暂停下载任务
选择“正在下载”类别中想要暂停的下载任务,单击工具栏中的“暂停”按钮,所选任务就暂停下载。
(6)批量下载
假设找到一部动画片(共38集)的下载地址“ftp:
//210.26.190.251/sky/01.asf”至“ftp:
//210.26.190.251/sky/38.asf”,想通过FlashGet全部下载下来,可以右击鼠标“使用网际快车下载”,开始下载其中的一集。
如果所有的任务都这样手动添加非常麻烦。
FlashGet的批量下载功能很好地解决这个问题。
其具体操作过程如下:
第一步,选择菜单项“任务”中的“新建批量任务”命令,出现“添加批量任务”的窗口。
第二步,在“添加批量任务”窗口的URL地址栏输入这些动画片的通配下载地址,通配符必须加上括号。
显然这里应该输入:
ftp:
//210.26.190.251/sky/(*).asf。
第三步,选择通配符的始末值。
选择“01~38”,通配符长度选择“2”。
这时就可以在信息窗口看到批量任务下载地址了。
确认无误后单击“确定”按钮。
就一次性添加了38个下载任务。
9.2 常用系统维护软件
计算机长时间运行,经常会出现运行速度变慢、系统垃圾文件逐渐增加、可用磁盘空间逐渐减少、恶意软件在不知不觉中被装入系统等现象;所以有计划地系统维护是必不可少的,它包括系统优化、硬盘分区克隆、碎片整理等,系统维护软件针对用户的需求也在不断升级,功能越来越强大、使用越来越方便。
9.2.1 360安全卫士软件
360安全卫士拥有查杀木马、清理插件、修复漏洞、电脑体检等多种功能,并独创了“木马防火墙”功能,依靠抢先侦测和云端鉴别,可全面、智能地拦截各类木马,保护用户的帐号、隐私等重要信息。
目前木马威胁之大已远超病毒,360安全卫士运用云安全技术,在拦截和查杀木马的效果、速度以及专业性上表现出色,能有效防止个人数据和隐私被木马窃取,被誉为“防范木马的第一选择”。
360安全卫士自身非常轻巧,同时还具备开机加速、垃圾清理等多种系统优化功能,可大大加快电脑运行速度,内含的360软件管家还可帮助用户轻松下载、升级和强力卸载各种应用软件。
1.360安全卫士简介
对系统进行体检、优化和修复系统漏洞,可以使电脑取得更好的性能,360安全卫士作为国内著名的安全软件,如图9-15所示,主要包含以下功能:
图915 360安全卫士
木马查杀:
利用计算机程序漏洞侵入后窃取文件的程序被称为木马。
木马查杀功能可以找出您电脑中疑似木马的程序并在取得您允许的情况下删除这些程序。
清理插件:
插件是一种遵循一定规范的应用程序接口编写出来的程序。
很多软件都有插件,例如在IE中,安装相关的插件后,WEB浏览器能够直接调用插件程序,用于处理特定类型的文件。
过多的插件会拖慢你的电脑的速度。
清理插件功能会检查你电脑中安装了哪些插件,您可以根据网友对插件的评分以及你自己的需要来选择清理哪些插件,保留哪些插件。
修复系统漏洞:
这里的系统漏洞这里是特指您的Windows操作系统在逻辑设计上的缺陷或在编写时产生的错误。
系统漏洞可以被不法者或者电脑黑客利用,通过植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑,从而窃取您电脑中的重要资料和信息,甚至破坏您的系统。
点击运行360安全卫士修复漏洞,如图9-16所示。
图916 306安全卫士修复系统漏洞
清理垃圾文件:
垃圾文件,指系统工作时所过滤加载出的剩余数据文件,虽然每个垃圾文件所占系统资源并不多,但是有一定时间没有清理时,垃圾文件会越来愈多。
垃圾文件长时间堆积会拖慢你电脑的运行速度和上网速度,浪费硬盘空间。
清理上网历史痕迹:
上网痕迹是指你在进行各种上网操作时留下的历史文档,它记录了你上网的动作。
比如去过哪些网站,下载过哪些文件等。
很多软件会在使用后留下包含个人信息的使用痕迹,这有可能泄露你的隐私。
系统修复:
系统修复可以检查你电脑中多个关键位置是否处于正常的状态。
当你遇到浏览器主页、开始菜单、桌面图标、文件夹、系统设置等出现异常时,使用系统修复功能,可以帮你找出问题出现的原因并修复问题。
木马防火墙:
木马的入侵会造成你的电脑被控制、你的隐私资料被窃取等很严重的后果。
开启木马防火墙可以保证你的电脑不被木马侵害。
硬件检测:
主要有“节能降温”、“性能测试”、“功耗估算”、“硬件监测保护”、“一键优化”等功能,只要点一点按钮,就能轻松辨别硬件真伪、实时监测硬件温度,还可延长笔记本电脑的电池寿命。
2.360安全卫士应用实例
(1)查杀木马
木马程序是指潜伏在电脑中,受外部用户控制以窃取本机信息或者控制权的程序。
它的全程叫特洛伊木马,英文叫做“Trojanhorse”,其名称取自希腊神话的特洛伊木马记。
木马程序危害在于多数有恶意企图,例如占用系统资源,降低电脑效能,危害本机信息安全(盗取QQ帐号、游戏帐号甚至银行帐号),将本机作为工具来攻击其他设备等。
在“360安全卫士”主界面中选择“查杀木马”,进入“查杀模式”选项卡,这里提供三种查杀模式,有“快速扫描”、“全盘扫描”和“自定义扫描”;例如:
选中快速扫描选项对木马进行查杀,360安全卫士将对系统关键部位进行检查,并在检查结束后通知用户具体的检查结果,在快速扫描过程中如果发现木马,则提示可转为全盘扫描,如图9-17,以达到全面清除木马的效果。
有些木马必须重新启动系统后才被彻底清除。
图917 360安全卫士查杀木马
(2)清理垃圾
可以自行选择清理垃圾的范围,当点击“开始扫描”的按钮后,360安全卫士会根据用户的选择开始扫描电脑硬盘上特定位置的文件,这些文件包括:
系统临时文件、无效的快捷方式、缩略图缓存文件、内存转储文件、Windows错误报告、Windows预读文件、已下载程序文件、Windows自动更新时留下的补丁、Office安装文件、Windowsmediaplayer临时同步文件、Flash的Cookie文件、日志文件以及所有本地磁盘上制定类型的垃圾文件。
扫描完毕后,在“清理垃圾”功能界面上,会自动列出按您的选择检测出的垃圾文件,您可以选择清理这些文件。
在整个“清理垃圾”的过程中,垃圾文件都会在电脑内部进行处理,不会导致用户隐私信息泄漏。
(3)系统修复
当您的电脑进行系统检测或需要系统修复时,360安全卫士的该项功能将扫描您系统中的必要文件,而这种扫描行为只有在您点击扫描或者点击修复键后才会触发,扫描项目会列表显示。
许多流氓软件都会在您的电脑中安装插件。
系统修复会扫描所有可能安装插件的文件夹和注册表位置,可能涉及到各种文件及注册表位置,并分析检测这些位置是否安装插件。
被恶意修改注册表或系统位置是您电脑受到攻击的表现形式之一。
因此,系统修复会扫描系统的各种设置,包括各注册表项和系统位置,分析这些设置是否正常,也会扫描IE注册表相关项和IE的安装目录,分析这些位置的设置是否正常,以及是否有被木马利用的行为。
邮件客户端软件常常会被木马攻击。
360系统修复功能也会扫描邮件的客户端软件的相关注册表项和相关目录,分析这里的设置是否正常,以判断是否有被木马利用的情况发生。
系统修复功能还会扫描桌面、开始菜单、浏览器收藏夹、快速启动栏位置等容易受到攻击的“危险项”,包括这些位置文件、快捷方式以及他们相关联的文件和注册表项,分析对应信息是否正常,以判断是否有被木马利用的情况发生。
9.2.2 Ghost磁盘镜像软件
1.什么是Ghost
Ghost软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具,可以实现FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多种硬盘分区格式的数据备份还原,俗称克隆软件。
①特点:
Ghost是以硬盘的扇区为单位进行备份还原,Ghost能克隆系统中所有的东西,包括声音动画图像,连磁盘碎片都可以复制。
Ghost支持将分区或硬盘直接备份到一个扩展名为.gho的文件里(赛门铁克把这种文件称为镜像文件),也支持直接备份到另一个分区或硬盘里。
②运行Ghost:
通常把Ghost文件复制到启动软盘(U盘)里,也可将其刻录进启动光盘,用启动盘来运行Ghost,或在Windows系统中直接安装Ghost软件,然后在系统启动过程选择运行Ghost程序,运行后首先出现的是如图918启动界面。
图918 ghost启动界面
按任意键进入Ghost操作界面,出现Ghost菜单,主菜单共有4项,从下至上分别为Quit(退出)、Options(选项)、PeertoPeer(点对点,主要用于网络中)、Local(本地)。
一般情况下我们只用到Local菜单项,其下有三个子项:
Disk(硬盘备份与还原)、Partition(磁盘分区备份与还原)、Check(硬盘检测),Disk和Partition是用户使用最多的功能,下面的操作讲解主要围绕这两项功能展开。
③由于Ghost在备份还原是按扇区进行复制,所以在操作时一定要小心,不要把目标盘(分区)弄错,否则会将目标盘(分区)的数据全部抹掉,这些数据很难被恢复,这样会造成很多不必要的麻烦,所以一定要认真、细心!
2.分区备份
(1)Partition菜单简介
Partition菜单下有三个子菜单:
ToPartition:
将一个分区(称源分区)直接复制到另一个分区(目标分区),操作时应注意:
目标分区空间不要小于源分区,否则有可能出现分区备份失败。
ToImage:
将一个分区备份为一个镜像文件,操作时应注意:
存放镜像文件的分区不能太小,最好是比源分区大。
FromImage:
从镜像文件中恢复分区(将备份的分区还原)。
(2)分区镜像文件的制作
①运行Ghost后,用光标方向键将光标从“Local”经“Disk”、“Partition”移动到“ToImage”菜单项上,如图919,然后按Enter键确定。
图919 选择“ToImage”
②出现选择本地硬盘窗口,如图920所示,这里显示的只有一块本地硬盘,如果有多块硬盘,则可以通过光标键进行选择,然后按Enter键。
图920 选择硬盘
③出现选择源分区窗口(源分区就是制作成镜像文件的分区)后,用上下光标键将蓝色光条定位到要制作镜像文件的分区上,按Enter键确认要选择的源分区,再按Tab键将光标定位到OK键上(此时OK键变为白色),如图921所示,再按Enter键确认。
图921 选择源分区
④进入镜像文件存储目录,默认存储目录是Ghost文件所在的目录,在Filename处输入镜像文件的文件名,也可带路径输入文件名(此时要保证输入的路径存在,否则会提示非法路径),如图9-22,选择存放位置为D:
盘,输入文件名为winxp-090703,表示将镜像文件保存到D:
\盘根目录下并以winxp-090703.gho命名。
图922 镜像文件存放路径
⑤出现“是否要压缩镜像文件”窗口后,如图923所示,有No(不压缩)、Fast(快速压缩)、High(高压缩比压缩)三个选项,压缩比越低,保存速度越快。
一般选Fast即可,用向右光标方向键移动到Fast上,按Enter键确定。
图923 选择是否压缩镜像文件
⑥出现如图924所示的提示窗口后,用方向键将光标移动到“Yes”上,然后按Enter键确定。
图924 选择是否继续创建镜像文件
⑦Ghost开始制作镜像文件,如图925所示。
图925 镜像文件创建
⑧建立镜像文件成功后,会出现提示窗口,提示镜像文件创建成功。
如图926所示,此时按Enter键即可回到Ghost界面。
图926 镜像文件创建完成
3.从镜像文件还原分区
图927 选择从镜像文件恢复
当系统崩溃或系统运行不理想时可以通过前面制作好的系统镜像文件进行还原,这样又能恢复到制作镜像文件时的系统状态。
下面介绍通过前面制作好的系统镜像文件对系统分区还原的过程。
(1)可以通过带有Ghost程序的启动盘或安装有Ghost程序的系统,启动Ghost程序。
(2)出现Ghost主菜单后,用方向键将光标从“Local”经“Disk”、“Partition”移动到“FromImage”菜单项上,如图927所示,然后按Enter键确定。
(3)出现“选择镜像文件”窗口后,如图928所示,在Filename处输入镜像文件的完整路径及文件名(也可以用光标方向键配合Tab键分别选择镜像文件所在路径、文件名),然后按Enter键确定。
图928 选择镜像文件
(4)出现选择本地硬盘窗口,如图929所示,这里显示只有一块本地硬盘,如果有多块硬盘,则可以通过光标键进行选择,然后按Enter键确定。
多硬盘的还原操作要注意目标盘的选择。
图929 选择硬盘
(5)出现选择从硬盘选择目标分区窗口,用光标键选择目标分区(即要还原到哪个分区),然后按Enter键确定。
一般情况下一块硬盘有多个分区,要注意所选择的分区是否正确;以免目标分区选择错误造成不必要的损失。
(6)出现如图930所示的提示窗口后,选择“Yes”按Enter键确定,ghost开始还原分区信息。
图930 选择是否继续恢复
(7)当出现如图931所示的窗口时,表示还原完毕,此时选择“ResetComputer”按Enter键重启计算机。
图931 恢复成功
4.硬盘的备份及还原
通过Ghost的Disk菜单下的子菜单项,可以实现硬盘到硬盘的直接对拷(DiskToDisk)、硬盘到镜像文件(DiskToImage)、从镜像文件还原硬盘内容(DiskFromImage)。
在多台计算机的配置完全相同的情况下,可以先在一台计算机上安装好操作系统及软件,然后用Ghost硬盘对拷功能将系统完整地“复制”到其他计算机上。
Ghost的Disk菜单中各选项的使用与Partition基本相同,在此不再赘述。
5.Ghost使用方案
Ghost使用的最佳方案是完成操作系统及各种驱动的安装后,将常用的软件(如杀毒软件、媒体播放软件、office办公软件等)安装到系统所在盘,接着安装操作系统和常用软件的各种升级补丁,然后优化系统,最后通过启动Ghost程序做系统分区备份。
如果在装好系统一段时间后需要进行备份,则需要在系统备份前清除系统盘和注册表里的垃圾文件,然后对系统盘进行磁盘碎片整理,整理完成后再启动Ghost程序对系统进行备份。
当系统运行缓慢时(多半是由于经常安装、卸载软件,残留或误删了一些文件导致系统功能紊乱)、系统崩溃时、或感染比较难清除的病毒时,可以选择系统还原。
有时如果长时间没整理磁盘碎片,进行整理需要花费很长时间,这时也可以选择恢复克隆备份,不仅可以节约时间,而且效果比整理磁盘碎片更好。
注意:
在备份还原时一定要注意选对目标硬盘或分区。
9.3 计算机系统故障诊断与维护
9.3.1 死机故障
死机现象一般表现为:
系统不能启动、显示黑屏或蓝屏、键盘输入数据时系统没反应、鼠
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