大学生生活中心创业计划书.docx
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大学生生活中心创业计划书.docx
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大学生生活中心创业计划书
首届中国移动杯大学生创业大赛
[大学生生活中心]
商业计划书
计划书编号-版本号
推荐部门签章院校部门签章
齐齐哈尔医学院Dreamweaver团队
2011年4月6日
1执行总结………………………………………………………………‥…‥1
2拟成立公司简介及核心成员介绍………………………………‥‥‥3
3产品与服务…………………………………………………‥…‥…‥‥‥4
4市场分析……‥……………‥………………………………‥………‥‥11
5竞争性分析…………………………………………………………………14
6市场与销售…………………………………………………………………17
7盈利模式设计……………………………………………………………‥18
8财务设计……………………………………………………………………20
9融资计划……………………………………………………………………20
10风险分析……………………………………………………………………20
11发展规划……………………………………………………………………23
12附件…………………………………………………………………………24
1执行总结
1.1宗旨及商业模式:
宗旨:
为在校大学生提供最in最fashion的生活信息,最可靠最安全的服务。
商业模式:
利用渠道压缩模式即无多余环节的模式。
1.2我们的产品和服务:
致力于最权威的同城、同校活动的调研、信息发布。
相对于市面上一般的相似公司,我公司真正的深入学生内部,认真研究当代大学生的所想所需。
更加注重细节的关注,真正的形成当代大学生的生活中心。
1.3主要利润来源:
以网站为媒介,为全国大学生提供房,餐,车,游,购,娱,学等生活信息,重点在同城及同校的活动。
增加点击率收取广告费,吸引大学生客户群对相继产生的服务的消费。
承办班活,生日聚会等各种活动的策划,主持和落实。
完成饭店的预约。
组织团购。
开展校园同城快递业务等.
1.4市场定位(目标市场):
终极目标是全国在校大学生
1.5竞争:
综合分析房、餐、车、游、购、娱、学方面的信息后,可见大学生市场中对于出游和购物的市场份额较大,所以主要竞争集中在游和购上体现,为了取得市场份额,我公司着重推出适合大学生的特色旅游产品,服务于课堂的认知旅游、工业旅游和专题休学游等。
购物方面重点将我公司打造成为值得信赖的第三方平台。
在房、餐、车、学、娱方面以提供最新最快的生活资讯来带动周边服务产业。
1.6管理:
管理部门由董事会、总经理、销售副总、技术副总、财务经理组成。
公司成立初采取相对简单的单层管理制度,规模壮大后采取复合管理制度。
1.7资金需求及筹措方法:
由于项目启动初期不涉及场地和贵重办公用品的置备,所以启动资金少,创业初所需资金预计10万元。
创业初期利用国家对大学生创业的优惠制度采取国内银行贷款的融资方法。
创业中采取国内投资银行投资的融资方法。
1.8财务设计:
公司财务由董事会、经理会、财务部门共同控制。
创业初公司财务重点在财务的合理筹划、财务的安全监管和财务的日常管理。
公司设立之初和公司壮大之后分别采取与之相适应的财务管理模式。
1.9风险评估:
针对公司发展中的机会风险,技术风险,环境风险,管理风险,市场风险要学会分析风险,善于评估风险、积极预防风险。
经常派遣工作人员外出学习增加管理层的决断能力和提高技术人员的技术水平。
认真做好环境风险应急预案。
密切关注市场动向,做好调研工作。
除此之外最重要的还是积极的规避风险。
2拟成立公司简介及核心团队介绍
2.1团队介绍
公司成立初期采取的组织形式,如图所示:
2.2部门管理
●董事会:
由公司的大股东组成,属于决策层,负责制定公司的总体发展战略,决定总经理的人选。
●总经理:
负责公司的日常经营事务,对董事会负责,决定副总经理和部门经理的人选,协调各部门之间的关系。
●营销副总:
负责公司的营销活动,决定公司的营销策略和措施,并对营销工作进行评估和监控,包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。
领导全国区域代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售.
●技术副总:
负责网站建设,控制从原料到产品的整个生产过程,处理与产品有关的技术问题。
负责产品的研究与开发工作,拓展产品线的广度和深度。
●财务经理:
负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定、股份的分配等;负责日常会记工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年度财务情况并规划下年财务工作。
2.3团队成员
总经理:
姓名:
马凤宇性别:
女年龄:
22
毕业院校:
齐齐哈尔医学院专业:
临床医学
家庭住址:
黑龙江省黑河
备注:
性格外向,善于各种性格类型的人交往。
积极向上,事业心强。
有责任感。
销售副总:
姓名:
姜维娜性别:
女年龄;22
毕业院校:
牡丹江大学专业:
市场营销
家庭住址:
黑龙江省嫩江县
备注:
热情大方,有活力,健谈,兴趣广泛,有创新意识。
技术副总:
姓名:
唐晓晨性别:
男年龄:
22
毕业院校:
哈尔滨商业大学专业:
计算机
家庭住址:
黑龙江省嫩江县
备注:
有国际视野,有胆识,严谨认真。
财务经理:
姓名:
刘彤性别:
女年龄:
22
毕业院校:
黑龙江大学专业:
工程造价
备注:
严肃认真,心思细腻。
2.4宗旨:
为在校大学生提供最前沿的房、餐、车、游、购、娱、学等全方位的信息,
2.5公司战略:
创业阶段
主要产品
市场策略
初期
(1-3年)
第一、二年
提供房餐车游购娱学等大学生关心的生活信息并提供于此相关的服务。
与主要合作商家建立良好的合作伙伴关系,以齐齐哈尔地区各大高校为主要市场。
第三年
各种类型的套餐
以东北地区各大高校为主要市场,建立地方分公司。
中期(4-6年)
产业周边产品
将市场推广到全国范围
趋势分析与预测
随着生活水平的提高和大学生人数的逐年增加,市场需求也会越来越多元化
2.6外部支持:
网站建设方向的技术支持由联想公司网监部的专业人员指导。
市场营销方向由成功个体私营企业家的长期跟踪指导。
2.7场地与设施:
创业出初期,采取“分散工作,集中管理”的模式,每个团队成员配备一台电脑,在自己的学校分别工作,每天工作结束,定时召开全天成员视频会议。
每周组织现场会议,研讨一周工作成果,计划下周工作重点。
待公司发展壮大后,寻找固定工作场所。
3产品与服务
3.1产品和服务的背景:
现在高校大学生生活内容丰富,多姿多彩。
但是由于学业繁重,信息来源渠道狭窄,最新最时尚的信息不能第一时间到达大学生的身边,现有网站多半不重视具体地区和具体学校信息的采集与发布。
最详细,最周边的信息资源极度缺乏
3.2产品和服务概述:
我公司的创立的大学生生活中心旨在提供最in最fashion的生活信息,最可靠最安全的服务。
致力于最权威的同城、同校活动的调研、信息发布。
相对于市面上一般的相似公司,我公司真正的深入学生内部,认真研究当代大学生的所想所需。
更加注重细节的关注,真正的形成当代大学生的生活中心。
足不出“校”即可“遍知天下事”。
3.3公司选址:
创业初期选址在齐齐哈尔,便于在1-2年内工作的开展和市场的调研。
创业中期拟迁址到北京,因为北京地处中国经济、政治、文化中心。
有各大高校围绕。
3.4特色服务:
网站上除节假日推出优惠活动外,每月随机从注册的用户中选取一名会员生日作为大学生生活心的特惠日,这样不但可以增加公司的亲和力,而且稳定了客户群。
4市场分析
4.1以网络为平台的分析
09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元,同比08年的1281.8亿元,继续大增93.7%.在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,大学生成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,
4.2高校大学生消费的分析
4.2.1大学生消费结构
当前齐齐哈尔地区大学生的消费构成主要分为:
基本生活费(衣、食、住、行),学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等),休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。
表格1
消费支出
食物支出
衣物支出
休闲支出
学习相关支出
其他支出
各部分占总支出比重
41.0%
35.5%
4.3%
6.1%
13.1%
大一
42.0%
37.0%
4.1%
5.0%
11.9%
大二
40.9%
33.5%
4.5%
6.3%
14.8%
大三
40.1%
36.0%
4.3%
6.0%
13.6%
大四
40.6%
35.8%
4.4%
5.9%
13.3%
由上图我们可以看出:
当前齐齐哈尔地区在校大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物支出两大方面。
除去衣食住行消费,目前大学生的消费主要集中于以下几个方面。
1)休闲娱乐及学习消费
调查表明:
在休闲及娱乐消费方面,,迪厅、KTV等新兴的娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱..这也在一定程度上说明了当前大学生的精神文化生活是相对单调的.
还值得注意的是,越来越多的大学生们希望拥有自己的私人空间,为此,他们中的一部分人不惜以外出租房为代价。
2)爱情、友情消费
调查显示,有了男/女朋友之后,食物支出和衣物支出相对减少,其他方面的物质和精神支出相对增加,男生在这方面尤其突出。
同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级、社团以及和学校之间等错综复杂的社会交往不仅占据了当前大学生的很大一部分时间,也在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。
朋友、同学间的你来我往,请吃请喝是在所难免的;生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的;同学过生日,考试得高分,当了学生干部、入了党、评上奖学金、比赛获奖等等都要请客.
3)其它消费。
化妆品的消费对女生来说也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗涤化妆用品消费在30元左右,另有少数(7.3%)女生的洗涤化妆用品消费在30-60元之间每个月,极个别的女生在此方面的消费达到100元以上。
4.2.2大学生消费特点
1)在消费结构上发展资料占的比重呈扩大趋势。
当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降,而用于改善学习的消费比重在提高,用于满足精神文化需要的消费开始上升。
2)当前的大学生们日益重视健康消费,用于进行体育锻炼和保健的支出正在上升。
健康消费和精神文化消费正逐渐成为主要的消费内容,而传统的物质消费(吃穿住行)或生存型消费也日益朝着更加营养,更加注重品位的方向发展。
3)消费呈现多层次化。
对于他们每个月所能得到的总生活费(不包括自己的课外收入),40.0%的学生集中在350—500之间,500—650元之间的约为21.3%,高消费群体(800元以上)为10.2%,低消费群体(200元以下)为9.1%,低消费群体的比重与高消费群体的比重相当。
4.2.3大学生总的消费理念呈现的特点
1)个性与模仿同在:
现在的青年已开始追求时尚化和风格化,而大学生恰好正处于追求个性发展,自我意识增强,乐于接受新鲜事物的年龄阶段。
面对五彩缤纷的消费市场,大学生的消费心理趋于理性化转变,在消费行为中开始表现出较为成熟的价值取向。
今天的大学生消费有着强烈的模仿性特征,有着很深的"白领情结",他们追求的是一种既有物质享受,又讲求精神生活的现代人的生活方式。
2)多样与实用并存:
大众文化消费市场,是影响大学生消费文化多样性的重要因素。
大学生多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在。
4.3大学生在房、餐、车、游、购、娱、学方面的市场分析
4.3.1房
每年的6-8月间都是租房旺季,大学毕业生就业增加了租房需求。
业内人士分析,大学生就业租房的高峰期仍将持续,因此部分地区房租可能将维持1-2个月的上涨。
值得关注的是,在此次房租上涨中,中低价位房租涨势尤为突出,这对新就业大学生、城市外来人口等“夹心层”人群造成一定压力。
”
4.3.2车
大多数在校大学生认为出行活动联络车辆是一件麻烦事。
4.3.3游
大学生旅游消费行为特点分析
1强烈的外出旅游欲望
大学生的在校活动范围往局限于三点一线,这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。
而旅游在获得美的享受的同时,也可消除学习所带来的各种紧张和压力。
因此,他们有强烈的外出旅游愿望。
2旅游时间比较集中
大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。
寒暑假、双休日、传统节日短假期及“十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。
.3出游方式呈现多样性
志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享,不但能拓宽自己人际交往的层面,在选择上又有更大自主权。
另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。
.4旅游消费水平较低
大学生仍属于消费一族,他们的费用大多数来自于家庭。
旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。
他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。
.5出游顾虑较多
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。
尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。
4.3.4购
1)购买的商品或服务类型。
大学生在网上最常购买的商品和服务包括:
书籍及影音类(23.5%)、衣服饰品(23.5%)、礼品(14.4%)、手机及数码产品(5.9%)、电脑及配件(5.9%)、生活与体育用品(26.5%)。
2)购物频率与购买金额。
(如下图)
购物频率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均购物金额最多为50—100元(35.3%),也有28%的大学生月消费金额随所购商品价格而定。
3)大学生对网购的评价特征:
1网购的担心因素。
网购的担心因素包括:
卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络安全问题、观念问题。
没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。
而有过网上购物经验的大学生,已经对其起了基本的信任,说明大学生的初次网购体验非常重要。
2未来的购买意愿。
在未尝试网购的大学生中,表示今后有可能尝试网购的占了57.5%。
说明他们对网购的发展期待。
在网购条件让他们感到满意时愿意尝试。
4.3.5学
1)你当前学习方面最大的苦恼是什么:
学生当前在学习方面的最大苦恼是时间安排不好以及学习动力不足。
时间安排不好还是学生对自己的大学生活没有一个明确的规划。
2).你最渴望得到学习方面的什么帮助:
大学生渴望得到的学习帮助主要还是来自对其基础功底知识结构的弥补。
另外对专业和实习机会也比较重视。
同时还有相当一部分同学重视对其学习方法的指导。
3).除专业课外最想学习的知识
4)创建优良学风具备的因素
对于创建优良学风,多给学生实践锻炼的机会,是必要的手段。
5)大学发展目标
由表可以看出,目前大学生对自己大学的发展目标大部分是为了未来的就业和实现人生理想。
但是不可否认的还是有部分同学不清楚自己的发展目标,大学生活过得比较盲目
4.3.6餐
高校人群就餐习惯研究:
1.在对学生每日就餐次数的调查中显示:
选择两餐的13.1%
选择三餐的78.1%
选择四餐的8.3%
选择四餐以上的0.5%
从而我们可以发现绝大部分高校学生一般每日吃三餐,当然也存在小部分学生因为其他原因而一日吃四餐或四餐以上、只吃两餐。
2.在关于通常就餐地点的选择数据显示:
:
选择学校食堂的67.8%
选择校外餐馆的28.2%
选择在寝室自己煮的2%
表明在学校食堂就餐的学生还是占绝大多数,小部分学生选择校外就餐,说明可能存在其他原因(距离、天气等)导致大多数学生放弃选择到校外就餐。
校外餐馆形象研究:
1.在关于学生是否到校外餐馆就过餐的调查中我们发现:
有94.3%的被访者有过到校外餐馆就餐的经历,所以校外餐馆的市场是十分巨大的。
2.在关于限制学生到校外餐馆就餐的因素的调查中我们发现:
价格偏高22.9%味道欠佳9.7%
环境不好7.3%卫生不好13.8%
偏爱食堂12.2%路途太远29.3%
因此我们认为限制高校大学生外出就餐的主要原因是外出就餐是否方便及餐饭价格和卫生状况,其次口味和食堂的存在也是限制学生外出就餐的因素。
3.在关于学生外出就餐的原因调查中我们发现:
价格更便宜3.6%
供选择的种类更多24%
味道好22.2%
环境好8.2%卫生情况好7.5%
方便请客11.8%想换下口味22.2%
由此,我们认为吸引学生外出就餐的主要原因是可供选择的菜色种类和饭菜的味道,次者是方便同学之间互相请客。
4.在关于校外餐馆提供外卖是否能吸引更多学生的调查中我们发现:
67.2%的被访者表示能吸引他们
11.3%的被访者表示不能构成吸引
21.5%的被访者表示不在乎
由于路途远等原因的限制,许多学生通常不会到校外就餐,而外卖则解决了这一问题。
因此我们有理由相信校外餐馆提供外卖服能打开更大的高校餐饮市场。
高校人群就餐偏好研究:
1关于在校学生选择校外餐馆的原因上我们得出的一下情况:
为了方便请客的16.8%
偶尔想换换口味的55.9%
偶尔想边吃边喝的16.1%
这显示其中几乎一半以上的同学
是因为想换换口味选择去校外餐馆就餐,至于请客食堂不方便或是偶尔想边吃边喝等其他原因都是少数,说明学生对口味的要求还是影响校外餐饮的重要原因。
2在对校外餐馆改进建议的调查中:
选择对店面进行装修的8.3%
选择改善卫生条件的26.1%
选择适当降价的24.2%
选择改善饭菜口味的26.1%
选择提供外卖服务的11.1%
依据数据显示大多高校学生认为校外餐馆改善卫生条件和把饭菜做的更好吃更能吸引他们。
这说明口味和卫生条件是最能影响学生选择的条件,其次是价格。
。
总结:
依据以上分析显示,影响高校学生就餐偏好的因素依次为:
饭菜口味、食品卫生、饭菜价格、就餐环境舒适程度、服务态度
综上可得下表
项目
市场的缺点
我们的优点
房
考研合租房信息公布不专一,可信性低。
日租房流动量大,没有具体时间。
信息全部由备考生自己上传,信息集中,可靠性高。
整合地区日租房信息,提供及时的信息。
餐
1各饭店具体情况不清楚,致使大学生不能很好的选到适合自己活动的理想饭店。
2节假日饭店爆满很难定到合适的饭店。
1将饭菜口味、食品卫生、饭菜价格、就餐环境舒适程度、服务态度等信息建立一个饭店综合排名榜,由大学生在线投票。
2具体将全市范围内的各大饭店特色菜,可以承办的活动类型,饭店图片上传到网上,由大学生客户自由选择。
3与各饭店达成战略合作伙伴关系,提前了解桌位预定情况。
车
1出租车公司多,但是服务依旧很原始。
2大型活动用车预定不方便
1建立各个出租车联络网
2与出车单位建立合作伙伴关系。
及时准确的提供车辆。
游
旅游公司针对大学生的旅游套餐特色不明显或是根本没有专门针对大学生的旅游套餐。
组织大学生建立自己的旅游团,依自己的喜好设计旅游路线。
完全彰显了大学生自主自足的个性。
购
信誉不高,渠道繁琐,价格大多数时间都是高。
最新的优惠政策不能第一时间到达大学生身边
1组织大学生团购,降低了商品价格,同时联盟了志同道合的大学生,便于其他活动的开展
2发布最新最快的时尚资讯,
娱
娱乐活动单一,成员固定,交往圈子局限。
组织同城活动,带动周边服务。
学
讲座少,实训机会少
联络各大高校老师,及时掌握讲座和实训通知。
带动周边服务。
5竞争性分析
5.1我国大学生旅游市场目前开发现状
1)产品不符合大学生的需求
我国旅行社产品在设计上大多数是景点和交通的简单组合,共性的东西较多,加之长期形成的以观光类旅游产品为主,产品缺乏特色。
旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。
因此,导致了大学生旅游市场开发仍处于停滞阶段。
2)旅行社的推广方式不被大学生接受
现阶段旅行社产品的推销方式主要采用报纸、人员推广等形式,由于大学生在学校中主动买报的人很少,浏览新闻、信息等主要采用因特网、广播、人际传播等形式,而旅行社缺乏有效的宣传和推广途径,只是采用简单的电话咨询和报纸宣传,很难满足大学生的要求。
3)大学生对旅游企业的产品与服务信任度低
相对于旅行社认为大学生旅游风险大而言,涉世经验较少,甚至对有些生活基本常识和旅游常识掌握较少的大学生,自我保护意识很强,很难对某家旅行社在短时间内产生信赖感。
4)对旅行社的产品价格接受度小
旅行社的价格一般以团体包价为主,行程大多是旅行社设计的常规线路,价格为一个总的价格,灵活性较差,直观上让学生很难接受。
5.2我国大学生购物市场目前开发现状
5.2.1消费商品种类集中
由图1对大学生网络消费结构的统计中可以看出,大学生网络消费的种类非常丰富,但消费频率和金额最高的却只有图书、服饰鞋包和电子数码三类产品,其中图书和服饰鞋包遥遥领先。
其中很大原因是通过网络途径购买图书和服饰鞋包价格较低,并且品种丰富便于查找。
而快捷的物流使购物者足不出户也吸引着在校大学生参与其中。
最看重的网购优点可以从表3看到主要集中在“价格便宜”和“物流方便”。
图1网络消费结构图
表3最看重因素统计
因素
价格便宜
选择面广
物流方便
找到罕见商品
其他
在意人数
38%
18%
29%
14.0%
1%
5.2.2倾向于信赖第三方平台
在“发生不满时如何解决”这个问题的调查中,选择退换或赔偿占42%、差评占26%、总和占了绝大比例,说明大学生对于第三方平台提供的评价与信用体系还是比较认可的。
而在支付手段选择上52%的大学生倾向于第三方平台,说明了在安全和信用方面大学生群体对第三方平台机构的信赖度比较高。
表4不满解决办法统计
不满解决办法
退还或赔偿
差评
网站投诉
消协举报
自认倒霉
其它
人数
42%
26%
12%
5%
14%
1%
5.3在游与购方面我公司的优势
综合分析大学生生活所需的方方面面之后,我们在游与购方面可获得较多的利润,基于上述分析,我公司将重点改善大学生的出游与购物。
5.3.1推出符合大学生需求的旅游路线
我公司会向大学生推出的旅游路线体现出大学生的特色
1)服务于课堂的认知旅游。
如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各
种工艺流程操作等,这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多,学校既节约了设备购置与管理费用,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。
2)服务于企业的商务旅游。
服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游,也正在成为校园的时尚。
大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作,使校企实现资源共享。
3)工业旅游。
就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。
它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物,通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程,在满足旅游消费者基本旅游需求的同时,获得更高层次精神享受的过程,是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。
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