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ERP在农业企业中应用研究报告
摘要
我国国民经济中发挥着重要作用的是农业企业,而信息化建设又是当今社会发展的主题,如何有效的实施ERP是各个企业所面临的问题。
本文从ERP管理思想入手,通过对农业企业信息化与ERP实施状况的简要分析,重点突出了农业企业ERP实施的难点并对其实施中的关键制约因素进行了详细的分析;最后为更好的实施ERP提出了相对完善的解决方案,从而来说明有效的实施ERP对农业产业具有现实及深远的意义,是提高农业企业竞争力的可行方式。
关键词:
农业企业;竞争力;农业信息化;ERP
ERPapplicationresearchinagriculturalenterprises
GuoYufang
Abstract Agriculturalenterprisesplayanimportantroleinournationaleconomy,informationconstructionisthethemeofcurrentsocialdevelopment.HowtoimplementtheERPeffectivelyaretheproblemsfacedbyenterprises.ThispaperstartsfromtheERPmanagementidea,throughabriefanalysisontheimplementationoftheinformationandERPagriculturalenterprises,highlightsthedifficultiesofagriculturalenterpriseERPimplementationanditskeyfactorsintheapplicationareanalyzedindetail.FinallyputforwardthesolutionsofrelativelyperfectfortheimplementationofERPbetter.InordertoillustratetheimplementationofERPeffectivehasrealisticandfar-reachingsignificancefortheagriculturalindustry,isafeasiblewaytoimprovethecompetitivenessofagriculturalenterprises. Keywords: Agriculturalenterprise。 Competitiveness。 Agriculturalinformation。 ERP 目录 摘要I AbstractII 引言1 一、农业企业的实施ERP的现状以及可行性1 <一)农业企业ERP实施的现状1 <二)农业企业ERP实施的可行性1 二、农业企业ERP实施的制约因素2 <一)农业企业ERP实施的关键点2 <二)培训制度不完善3 <三)农业企业对实施ERP投入有待加强3 <四)提高数据的准确性4 <五)缺乏对ERP软件产品的正确理解5 三、农业企业ERP实施的解决方案5 <一)农业企业经营理念的转变5 <二)管理咨询和技术人员的建议6 <三)软件选择及有效执的行力度6 <四)需有建全的保障制度7 四、总结语8 参考文献9 谢辞10 引言 ERP的管理思想不仅包括管理企业内部资源,也包括外部资源也考虑在内,以满足用户需求为中心的管理思想。 并且ERP系统的应用不再局限于制造业也正快速的拓宽到其它行业并取得了实施的成功。 ERP作为各个企业资源的管控平台,已经在制造行业成为企业管理的基础业务平台。 本文针对农业企业中种植、养殖及畜牧业中存在的问题及解决方案进行了剖析,从而来说明ERP的实施对农业企业具有深刻的现实意义。 一、农业企业的实施ERP的现状以及可行性 大多数农业企业对信息化建设没有整体的认识,不是清楚的了解其重要性。 农业企业信息化建设离不开ERP的实施。 云南神农农业产业集团经过多年的创新和探索,现已经发展成为以猪肉食品加工业、饲料加工行业为首的企业,是为数不多的ERP实施成功的企业。 因此从企业实施应用ERP的现状来说,农业企业需要在ERP实施走的路还很长。 <一)农业企业ERP实施的现状 在电子商务发展之前,ERP已不受关注;随着电子商务的发展,它又重新得到人们的认可,人们又对ERP进行了深入的思考。 但由于实施ERP的企业成功率较低,这是企业争论是否要实施ERP的原因之一。 为什么同样实施ERP,云南神农企业就能应用成功。 分析原因主要是使用ERP系统的企业对自身的需求了解不一样导致的,没有对ERP的思想有整体的认识和把握。 由此而知,实施对农业企业实施ERP还有很多工作要做。 在农业企业方面ERP系统的应用还很少,这主要是由于我国在农业企业信息化建设方面远远还不足,农业企业的信息化建设的工作量还很大。 现阶段国内农业企业不少都已经建立了企业门户网站。 这是远远是不够的,企业的管理者要充分的认识到ERP的重要性,并对其思想有整体的认识,知道ERP就是农业企业应该需要的东西。 <二)农业企业ERP实施的可行性 在信息化的今天,企业要想提高自身的竞争力,就必须改变传统工作方式、传统的思维模式和观念。 要想使企业在形势多变的竞争下占有一席之地,就要充分认识到ERP就是他们所需要的东西。 不要被传统的思维模式定格,认为ERP只适合传统制造业的想法是错误的。 事实证明,ERP已经在其他行业获得了成功。 农业企业要根据企业自身的特点来选择,而不是选择逃避不用。 二、农业企业ERP实施的制约因素 ERP实施成功率低是显而易见的,但大多数的农业企业实施ERP过程中,由于自身的制度不完善和操作上的失误导致反映企业整体工作能力和管理水平的指标并没有发生太大的改进和提高。 农业企业信息化建设力度还是远远不够的,相对于信息化带动工业化的大环境下。 农业企业实施ERP也要结合自身的特点,否则只会导致ERP实施的失败。 如下: <一)农业企业ERP实施的关键点 ERP系统主要是针对定量生产的工业制造企业实施应用的。 因为工业制造企业生产过程中的各类数据单和业务中的时间、量都是确定的。 由于,ERP软件,都基于标准、定量的ERP数据。 对于非标准的业务数据是不能直接处理的。 如何处理好定量与非定量之间的关系是实施ERP成功的前提,这正是种、养殖业在农业企业中所要解决的问题。 农业企业的种植、养殖业的物品属于生物资产,是自然状态下培育的过程。 例如,我们在自然状态下养了四十箱草鱼,鱼在我们每天的喂养下一天天生长,它们的体重也在发生着变化,但在鱼未全部打捞出来前,我们也只能根据以往的经验估测出草鱼的大概重量,是拿不出精确数据的。 再如,鸡的养殖,一般肉鸡从小鸡到出栏鸡需要45天的,但有可能实际的时间是有变化的。 原规定的出栏后的重量均为1.1公斤,但往往在有限的时间是不可能达到的。 因此,如何避免和中和外部不可控因素是农业企业有效实施ERP必须面对的问题。 图1 针对于农业企业如何建立一体化的生产工作模式是实施ERP的关键点,在标准的工业生产企业,确定的任务单是必要的。 而对于农业企业中的种植、养殖业是不能得到一个精确的数量的。 针对于种养殖业,如前的养鱼和养鸡,要想知道在一个种养周期内的成本收益情况,就必须有量的传递进行计算。 这个量我们可以定义它为“过度参数”,只是为有效的实施ERP,得到生产的任务单而专门设计的,它只是为了实现成本链中价值量的传递而设,但不要求非常准确,但合理的设置也是很有必要的。 如何尽可能精确的设置“过度参量”是实施ERP的难点,合理的设置“过度参量”可有助于ERP的有效实施。 在农业企业中量的变换是基础,只有充分的给与保证,才有可能实施ERP的成功。 <二)培训制度不完善 良好的培训制度是各项计划顺利进行的前提,ERP的实施也不例外,要想实施ERP成功,有效的计划是必不可少的。 农业企业要根据自身特点对ERP的实施和应用进行适当的计划并保证其正确实施。 大多数的农业企业没有对其有正确的认识,没有重视人员参与,只是将其归结为计算机,是ERP系统实施失败的关键因素。 所以农业企业要想实施ERP成功: 首先要认识到这些培训计划是与农业企业“一把手”的关系息息相关,只有农业企业的决策层管理人员充分认识到自身的作用,培训工作才能全方位、全员的开展。 高中低层领导系统认识不清,才能充分认识到ERP的重要性,及支持力的保证才保证实施期间不会减弱,保证ERP系统的成功实施。 云南神农农业产业集团的成功取决于其对ERP管理思想的深刻理解,并与企业的培训力度密不可分。 企业根据需要对按照科学使用的业务进行全面、深度的学习和培训,才能使其顺利的开展下去。 日常的业务工作有效开展,最终实现系统能很好的服务于企业管理决策层。 培训制度的完善才能保证ERP实施的成功。 为了保障ERP系统的顺利实施,确保基层人员对ERP有准确的认识和熟练的操作,神农集团还曾举办全方位、大规模的培训活动。 究其原因培训业只是为了让广大参与者尽快的熟练企业相关的工作流程和基础的管理标准,并且ERP的实施还能为他们提供宝贵的经验教训。 神农集团的成功不是运气而是与其对ERP培训的重视分不开的,在实施之初,就召开多次部门会议,准对不同的工作进行有针对性的培训,并希望有实际的效果。 <三)农业企业对实施ERP投入有待加强 农业企业高中低层管理人员没有对ERP系统有清晰的认识,认识上还有欠缺,只是将其当做是一个计算机工程,而没有真正的落实其也是一个管理项。 从而无法真正的将其应用发挥出来。 技术人员缺乏管理经验,管理者们只是将其归结为计算机工程,是计算机人员的工作。 导致管理与应用的脱节,是ERP投入应该加强的原因之一。 投入并不只是人员数目的投入,还要重视人员对ERP的深入理解、有效实施和应用。 因为在选择系统时缺少了一把手和业务主管的参与,只让技术负责,能否真正选择符合企业的发展需求,这是值得疑问的地方,主要原因是技术人员的能力是有限的;另一方面ERP在实施的过程中,由于缺乏对ERP的正确认识,导致工程只有技术人员负责,这种做法是非常错误的,缺少中低层管理部门和业务部门的参与,必定会有助于实施的失败。 ERP系统的实施成功的一个非常重要的因素就是人参与度因素。 作为企业高中低层的管理人员要充分认识到ERP是一个管理工程,要不断的加强人力的投入,加强主人翁的意识,要很好的发挥个人的能动性,充分认识到主人翁的责任感。 同时ERP系统的实施还需要大量物理和财力的投入。 目前说来ERP的实施不仅需要人力的投入,更需要物、人力的投入,它是农业企业来说是一种革新。 这里的众多人力是指企业的管理层人员,各个业务部门的业务人员,计算机操作人员等等。 云南神农集团人员构成 总员工 教授 博士 研究生 大中专毕业生 1800 2 3 8 500 图2 云南神农农业产业集团之所以能够实施ERP成功,与自身对ERP的投入密不可分的,如图2所示,充分的人力的投入是ERP系统实施成功的关键因素。 云南神农集团对自身的认识和实施ERP的策略是各个企业应该借鉴的。 为了做好管理的规范化、制度化在企业准备初期就做好了准备工作,采用整体的实施策略,在更高的起点上进行计划、成本、物流等的实施。 要充分认识到基础数据的重要性才能保证综合管理的有效和由此带来的经济效益。 另外神农集团则在ERP实施的过程中除了对计划的执行,还将工作规范设计到管理的经验和方法,使参与者能进一步的了解业务开展所必须的规范。 对其基础数据的重视是实施成功的关键因素,神农明确了各项业务。 <四)提高数据的准确性 数据是各类信息系统运行的基础,ERP系统也是这样,虽然ERP综合的数据准确度超过了95%,但仍给ERP的实施带来干扰。 ERP实施成功的关键是要保证基础数据的规范、及时和准确。 ERP系统实施中基础数据收集、应用和整理的工作量相当的大,这也是为什么要重视数据的原因之一。 仅基础数据的工作量就占总的工作量的69%。 要想得到正确的结果,基础数据的有效性是必不可少的,否则输进去的是垃圾,输出的仍是垃圾。 所以为了有效的实施ERP系统,不能输入不准确的数据,不能输入不符合规定的数据<没有代表性,甚至有很大误差),否则会使数据失去效用,还有可能对管理部门带来负面影响。 要保证ERP工程工程实施的质量,最为关键的一条是一丝不苟地把好数据的完整性和准确性的关,逐步形成高质量的ERP数据,进而把ERP数据转化为知识和成果。 农业企业管理行之有效的方式就是在实施ERP系统时保证基础数据的真实可靠。 千万不可以因为一时的效率而放弃对数据的重视,这将对ERP的长期发展是百害而无一利的。 <五)缺乏对ERP软件产品的正确理解 大多数农业企业没有充分认识到ERP的管理思想,对何为ERP及如何运行ERP的机制没深刻的了解之前就上了ERP,这不仅起不到ERP系统的效果,对农业企业也是有害而无利的。 可以想想一下,基层数据不能准确输入,基层管理知识相贫乏,就会产生的双倍的工作量反而还没能达到预期效果,企业各层人员会对ERP系统产生抵触心理,只有对ERP软件的业务处理流程和系统维护特性进行深刻理解,才能保证最终ERP系统的实施成功和感受ERP带来的效益。 ERP系统不仅仅是一套计算机软件更是一整套管理工程。 云南神农集团能够实施ERP成功,是与对ERP软件的认识不可分割的,首先企业管理人员深刻的认识到了一把手的重要性,高中低层领导的参与和公司的支持力度是系统实施成功必要条件。 三、农业企业ERP实施的解决方案 <一)农业企业经营理念的转变 1、加强主人翁的观念 作为农业企业中的高中低层管理人员要充分发挥好一把手的作用,充分认识到只有把自己当成农业企业的主人,把自身真正的和ERP的实施融为一体,怎能会实施ERP不成功。 农业企业中决策人员、业务部门人员,协调和控制人员充分做好这一点许多问题会迎刃而解。 因此农业企业更好发展的前提是要加强主人翁的观念。 2、ERP是一套管理思想 农业企业要充分认识到ERP不再仅仅是一套计算机软件,它还是一整套的管理思想。 我们要从ERP的思想深入思考,在对ERP系统有整体的认识上才能在农业企业准备实施ERP系统之前,对可能出现的问题做出相应的对策,比如原有的管理方法、管理经验以及管理模式等等。 最终才能享受到ERP系统带给企业的经济效益。 在实施的过程中,只是要就ERP能够完成农业企业目前的运行状况,只是将其看作是一计算机技术,对ERP不够全面科学的认识,是失败的主要原因。 因此,在没有提升企业管理观念的前提下,农业企业就实施ERP系统,则会必然不能很好的运行ERP系统。 <二)管理咨询和技术人员的建议 作为农业企业的高中低层的负责人员要充分认识到ERP是一个管理工程,要充分发挥出其作用是实施的目的。 ERP系统要想有效实施不仅需要软件开发专家,同时也需要管理咨询专家。 将管理咨询专家的思想方法、理论和管理同软件技术人员相结合,才会使ERP系统在农业企业中有效推广和应用。 任何有价值的规划和工程都需要有管理咨询专家的参与,他们不仅可以根据其专业性提出响应的符合企业发展的计划,还可以对农业企业进行系统分析和调研,为企业做出全方位的指导和帮助。 对其薄弱环节进行有效诊断并提出响应的解决对策,从而来分析企业需要何种管理软件方法和需要进行何种全方位的管理。 咨询专家同时还能对ERP实施过程中的参与者进行针对性的培训和讲解。 技术专家可以根据管理咨询专家的意见,选择适合农业企业发展的ERP系统并可以对其进行有效的改进逐步适合农业企业自身的发展需求。 所以农业企业在选择ERP系统进行实施时,要很好的发挥好管理咨询专家的作用。 <三)软件选择及有效执的行力度 农业企业要结合自身的实际需求,从具体需求出发进行选择,尽可能的选择相匹配的ERP系统软件。 因为选择正确适合企业的ERP系统对系统的成功实施起到决定性的作用。 执行的力度直接影响ERP的实施效果,多好的系统若做不到有效运行也是不行的。 1、正确的选择ERP软件 在选择ERP系统的过程中,农业企业要根据以下两方面进行选择: 一是农业企业对所选ERP系统适应性。 不同的品牌会有不同的ERP软件可供选择,但是ERP的效能和特性各种各样,农业企业在选择ERP系统时,仅有知名度是不够的,不能只认为选名牌一定有效,还要充分认识到农业企业对所选名牌产品的适应性。 名牌产品确实有它的过人之处,顾问团体的水平比较高,后期维护服务质量较好是名牌产品的吸引人的地方,但是它的价格普遍较高,有时并不是很适合农业企业目前对ERP系统的需求,农业企业会很难承受。 此外,农业企业现有的管理水平有限,名牌产品一般都是世界顶尖管理水平,若不恰当选择会造成农业企业的经营运作的紊乱现象。 所以我们既要充分了解商品更要充分了解企业自身的需求,结合自身的需求选择符合自身需求的ERP系统。 二是ERP系统对农业企业成本收益的影响。 为了提供总体的成本收益比率,要充分考虑到成本的构成因素,它包括购买ERP系统的成本、还有职工学习费等等。 在购买ERP软件时不能只考虑其中的一项因素,要全面的考虑三方面的因素。 如果选择不当的话,后期的维护费用是企业无法承受的,还有可能高于购买时候的成本。 此外,农业企业在选择ERP系统时要结合企业的长期经营目标和战略规划进行选择,例如: 对于想要在国际上占有一席之地的农业企业来说,要根据国际通用性标准进行选择,即使购买成本较高。 2、要有较强的执行力度 有效执行是ERP实施成功的开始,执行力度的大小直接影响到ERP的成功指数,所以要重视实施ERP过程中的执行力度。 ERP系统的实施就是对企业资源、及业务进行重新分配和组织的过程。 实施ERP后,管理的高透明度使得所做的工作有凭有据,细致而规范。 云南神农企业的实施成功关键的一点就是有效的执行,首先实现了在系统实施初期基础数据的规范性,采用了整体实施方案。 具体操作步骤如下: 首先,系统的设计从整体出发考虑,不再局限单个业务运作。 信息应涉及到供、销、产等环节。 只有从整体出发,全盘考虑制定出了详尽的符合企业发展需求的实施计划也需要为有效设计做好了铺垫。 其次,系统设计和实施。 业务流程的整理和制定应充分认识到环境的影响进行是的适当调整使之达到最佳效果,同时也要将其可行性充分考虑进去,只有把具体每一环节做到位,才能充分发挥业务流程的有效的作用。 最后,对于企业基础管理要有明确的信息流的传输体制,要针对每一项使用科学可行的方法,所以对于一些先进的管理思想和方法可拿来,结合现有的管理方法进行改进和总结。 云南神农集团之所以能实施成功的另一关键因素就是有效的执行,强有力度的执行给ERP的实施成功做了铺垫。 神农集团各个环节的有效进行和相互配合最终导致了ERP系统的实施成功成为可能。 <四)需有建全的保障制度 1、考核与激励并存 ERP系统成功的实施是需要参与者的积极配合。 为了保证工程的顺利开展就必须进行定期的考核,要让参与ERP工程的人员充分认识到: 只有大家的共同努力才能保证ERP系统实施成功,并且直接影响到个人的收入情况,相信每一位参与者都会严格要求自己,向着同一个方向努力才是企业发展的战略目标。 考核也只能从一个方面鞭策参与者进行工作,工作中的问题是随时都可能发生的,对于一些有抱怨情绪的员工,再实施考核制度已经没有积极的意义。 所以企业要对员工进行一些激励,保障参与者的工作热情。 让参与者从被动的状态转向主动的投入状态。 比如说: 对于表现出色的员工增加一定补助,设立一些有意义奖项,给参与者提供具有影响力的晋升方式,或者给有能力的员工深造的机会等等。 只有队伍在积极的环境中诚招,ERP的实施效果才能更加明显。 2、增强参与者的成就感及团队凝聚力 ERP工程的实施,不仅是团队是合作更是个人能力的体现。 只有让参与者充分认识到个人的重要性,认识到工程进行取得的各种值得各样的成果,以及实施工程的不易和实施者的乐于奉献,才能保证个人对ERP实施的钟爱和热情,才能增加其对所做工作的责任感和成就感。 另一方面要加强退队凝聚力。 正所谓团队的力量是无穷大的,让参与者充分认识到这一点,认识到跟着团队能学到他们想学到的东西,能够提升自身的水平,相信每一位参与者都非常愿意跟着这样的团队进行努力,并为之奉献。 平时可以多组织一些集体活动,拉近大家之间的距离,建立彼此之间的信任,让参与ERP实施的人员有强烈的归属感,是实施ERP系统非常重要的因素。 四、总结语 ERP在我国农业企业的发展还需要一段漫长的过程,结合农业企业信息化的现状。 我们要充分认识到实施ERP的关键制约因素,不断提高思想认识,转变观念,对ERP管理思想有细致入微了解。 要明白ERP本身就不单纯是一个计算机工程,而更是一个管理工程。 要结合农业企业发展的特点和选择符合企业发展的ERP软件系统。 在执行ERP实施过程中,为了确保系统实施的有效要制定相关的方案进行有效执行。 最后我们还要充分利用国家的支持政策,合理选择符合的系统,并有效的进行实施。 参考文献 [1]邓超,编著.企业资源计划(ERP>规范应用指南[M].北京: 电子工业出版社,2003. 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