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销售经理竞聘书
一、在岗的工作总结····················1-3
二、新岗位的发展管理··················3-5
三、对新项目的发展管理·················6-9
尊敬的各位领导同事
大家好:
我是来自XXXX的张XX,今天我非常荣幸地在这里参加公司组织的销售主管的竞聘演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我竞聘的是XXXXX项目的销售主管。
我是20**年来到公司的到现在为止已经整整两年了,在这两年中,我和公司一起经历了风风雨雨。
同时也经历了两个区域不同,产品定位以及团队组建不同的两个项目。
在这两个项目中有成长、成熟、收获的喜悦,同时也有付出的艰辛。
经过这两个项目的锻炼,可以说第一个项目是一个进入房地产这行的一个启蒙阶段,第二个项目是一个成长、成熟与进步提高的阶段。
经过这两个项目的历练,不管在语言沟通能力还是在办事能力及效率上都有了很大的提高。
今天在这里竞聘销售主管一职,虽然以前从未从事过主管的工作,但是平时通过与各项目销售主管工作相处时,以及主管给我们布置的一些任务中,对销售主管这一职务也有少许的了解。
假如我竞聘成功,我首先要做的就是从心态上尽快的调整与转变,从一名置业顾问转到一名销售主管,可以说是从一个从销售人员到一个管理人员的转变,只有心态转变了才会在新的岗位上有新的成就。
要做一名合格的销售主管,一定要对自己自身的要求要严格,做一个标榜。
同时也要具备多方面的素质与能力,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力。
我认为想要做好一名合格的销售主管,团队的建设和团结也是一项重要的任务。
所以我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”,有一个好的团队是一个项目成功的必不可少的因素。
而销售主管是销售团队的核心,是精神领袖。
从某种程度上来说,衡量这支销售团队是否有激情,首先看销售主管是否有激情。
衡量这支销售团队是否有战斗力,首先看销售主管是否有战斗力。
一个令团队成员尊敬且信任的销售主管,你往哪里走,他也将跟着往哪里走,所以我一定会带着我的团队创造出更辉煌的业绩。
当然自身还有很多的缺点,比如在长期与客户沟通交流的过程中发现自己的沟通能力还是有所欠缺,不够强势,容易受外界环境的影响。
所以在以后的工作中一定会改掉自己在这方面的不足,加强自己在沟通方面的能力,而且以后还要严格要求自己,做到办事工作不拖沓,认真对待每一件事,努力改变自己的性格,多说话学会和别人聊天沟通,这是我今后的需要特别努力和改正的一大方向。
从领导找我谈话通知我参加这次竞聘开始的这段时间里,我已经在作准备了,我相信一句话“机会是给有准备的人的”,既然公司的各位领导给了我这次机会,我就会好好抓住它,感谢公司给提供的平台,同时也要感谢各位领导给予的这次机会,如果这次我竞聘成功,我一定会好好表现,带领我的团队做出很好的成绩,希望各位领导能够给我这个机会,能够看到我将来的表现,我坚信我今后所做的一定会比说的好。
新岗位的发展和管理计划书
对于新的岗位有很多的期待,对自己来说也是很大的挑战,但同时也有一定的计划。
对于新岗位的发展管理工作计划,分为以下三个环节:
1、团队组建环节
由于现在市场上的同类产品比较多,竞争相对比较大,所以除了项目本身的优势以外,置业顾问接待客户的服务态度也是相当重要的。
这些也是平时在接待客户时,与客户沟通中绝大部分客户反应的一个实际问题,同类产品中要想让客户选择一个项目,只能从项目以外的因素出发,比如策划广告推广的独特风格、售楼部的设计与布置及人员的服务等,销售人员的形象及案场的气氛也是非常重要的,对于新入职的员工,应首先从个人形象及素质上提高要求,从而要求整个销售团队的一个整体的形象,进而要求专业知识及业务水平。
在竞聘书中我也提到了要建立团队,到达新岗位首先要建立一个强有力的团队。
什么是团队呢?
团队要求的是一个整体而不是要求的个人.团队组建也是一项大任务,有一个好的团队就为案场销售以至于以后要求高业绩打下了一个坚实的基础,团队组建对自己来说也是一个挑战,要求自己在今后的工作中,要不断的努力学习,经常看一些管理方面的书籍加以实践来提高自己的能力。
关于团队的建设我是这样的想的,我需要两名老员工(至少一名)来带新员工,进行一对二的有效辅导,这样的新团队就会很快的成长,达到公司的要求,就能进入战斗状态随时待命。
团队虽然组建成功,但是还远远不够,之后就要对团队进行系统化的培训,来提高团队的整体素质及专业化的知识能力。
除此之外还要注意团队中什么更重要呢?
是沟通,没有沟通将不成为一个团队,只能说是一盘散沙,没有凝聚力、更没有战斗力。
我们要深入的去了解员工,因为员工是企业的主体,我觉得一个公司要做到以人为本。
“企业”的企是上面一个人字下面一个止字,如果没有上面的人就只剩下下面的止了,所以作为一个企业可以说人是核心的力量。
所以深入的去了解员工是非常重要的,虽然我们谈不到企业,但是大企业也是由小团队组建的。
毛主席曾经也说过有人群的地方一定会有左中右,在企业内部、团队内部也一样,所以团队内部的交流和沟通是一门重要的管理艺术,需要我们细心观察留意。
通过以上的实质性的培训讲解分析和很好的沟通了解,我想我们一定会成为一个实战性的团队。
2、对于客户的蓄客到开盘阶段
一个优秀的团队组建成功之后就开始了营销,我们的营销是从蓄客开始的,在蓄客到开盘阶段中对团队的要求是极高的,要求的是一个稳定的、能吃苦耐劳的团队,这也体现了有一个优秀的团队是多么的重要。
蓄客到开盘阶段除了要求团队的表现,还应在推广及营造现场气氛上多做些考虑,通过广告的推广促进客户的来访量,通过来访量及置业顾问的接待质量促进客户的成交。
我认为作为销售主管很多细节方面的问题也要考虑,虽然可能自己的想法比较片面,不够成熟,但是也应在工作中多为上级领导多分担一些,比如说在蓄客阶段通过怎样的方式来增加一次来访的客户转变为多次来访客户以增加复访客户量,开盘时采取什么样的开盘方式(是提前开始让客户交诚意金稳住客户,还是开盘当天采取排号买房的“绵羊效应”来激发一些理性客户的购买欲望来促使当场成交),针对于这些问题也应该有一个详细的计划。
3、成交客户的后续服务及交房环节
房地产销售行业也可以称其为是一个一条龙服务的行业,从开始的接待销售到客户成交以至于后期的签约、银行贷款、交房等环节,我们都要做到从始至终的一条龙服务,不可以房子成交后就不重视后期的服务。
房地产行业也是很注重口碑的一个行业,所以有一个好的口碑对以后的销售是有很大的帮助的,同时服务好了老客户他也会源源不断的给带来新客户,这就是“二八效应”原则,居统计表明所有来访渠道中,以老带新渠道来访的客户成交率是最高的。
交房是比较重要的环节,同时也是容易出问题,客户最容易找麻烦的一个环节,所以在这个环节我们一定不能掉以轻心。
为了在这个环节少出问题,就需要我们把前期的服务工作做得踏实及到位,先给客户一个好的铺垫,和客户在买卖交易中能够成为朋友,这样即使后期有不顺利的地方,客户也会有所体量的。
以上所说的也是自己的一个初步的想法,想法不太成熟,也不太全面,希望各位领导能够多给一些批评的意见。
新项目的销售计划
在做一个项目的时候,一定要对这个项目的所有情况有全面的了解,包括区域、周边及其本身配套、项目定位等。
以下就我对这个项目所了解的情况做一下全面的分析:
首先XXXXX位置位于XXXX区,XXX城北侧。
作为XXXX市重点开发的地段,紧紧一年半的时间基本成型,有大型的商业、酒店、写字楼公寓,医院、银行等配套设施全面。
这样XXX注定是一个不平凡的区域。
本项目总建面12万平米,属于中端项目,主要有住宅、商业,住宅以小平米居多,适合大部分住房者的需求。
在这个区域大多数的开发商都极力打造高端项目,平米数和户型都偏大,这样造成这个区域就有很大一部分资金不是很充足而又急切购房的客户只能观看而买不到合适自己的房子。
由于XXX人口数量不是很多,近几年涌入大量的外来人口来到XXX定居,钱虽然有但不是很多,所以市场上急需要有小平米的户型出现。
然而XXX的环境又好,是很多的客户所看好的。
为什么这样说呢?
因为我在XXX做项目的时候接到的大部分客户都是有小平米需求的。
在项目周边都没有建小平米的户型,所有今年在这个区域内对本楼盘有竞争与威胁的项目比较少,而且需求小面积的客户群体也比较广,所以我非常有信心把这个项目做好。
具体销售计划因为没有更详细的项目资料,所以先简单的说一下我的想法:
1:
项目定位
对于这个项目首先要做到的是全面的市场调研,结合市场形势、周边的位置及其配套,做出全面的定位方案。
是要做低端的低质低价项目、中端品质的项目还是要打造高质高价的高端项目,要有一个方案,我建议做中端项目,因为项目本身小面积户型居多,买小户型的客户大部分都是经济能力上有一定承受限度,如果价格太高肯定会承受不起。
2、广告推广及人员进场
项目定位之后要对项目做全方位的前期推广工作,比如包括工程围挡、大型的广告牌、路牌、电子屏、报纸以及大量的派发单页等,根据以前接待客户时询问客户的来访渠道中得知,大型的广告牌及大量派发单页是最有效的宣传方式。
做广告推广的同时人员进场,估计人员进场要在5-6月份,同时对项目的卖点进行提炼制作,做好回答客问题及讲解。
3、客户的积累
我认为客户的积累时间不易太长,2-3个月足以,由于今年国家政策调控的影响,导致房地产市场不太乐观,所以应尽量赶在9-10月份之前开盘,来访量以及销售接待客户的质量,来访量更多的是通过项目推广来吸引客户到现场,而接待客户的质量就取决于销售团队的服务素质、专业知识及水平。
现在的市场已经不是大鱼吃小鱼的时代了,现在讲究的是速度的占据市场,只要你迅速够快,能占据市场,你的产品就一定能卖的好。
在去年的好多项目中就有真实的例子:
如西线七号项目。
我们要想有好的成交率就要做到对客户百分百的了解,这就要求我们在这个蓄客阶段的基本功要做的踏实,在这期间我们要做客户的一个调查分析表,内容包括客户的需求面积、楼层、意向价位、对户型的满意度、对小区位置及配套、他的购买目的及用途等,定期开一个客户总结会,对来访客户进行全面的分析以促进后期的成交。
4、开盘销售
针对来盘计划来说,根据在做客户储备的过程中意向客户的多少及其诚意的大小,我们也可以适当的采取排号收诚意金的方式,所谓诚意金而不是定金就是说不定楼栋、不定楼层、不定价格,针对有较大意向的客户收取5-10万的诚意金,开盘时可根据排号的先后进行选房,这样可以先稳住客户,从客户心理上制造一种先来先得的危机,即使排号比较靠后,销售人员也可以进行适当的引导,也许先排号的也有很多不买的,所以只要你排号交诚意金就有机会买上自己想要的好房子。
因为如果蓄客时间太长不能开盘,会使客户产生不定性的心理,会做太多的对比,让先开盘的楼盘抓住机会,很容易产生客户的大量流失。
只要我们前期的工作做得踏实充分、计划周到,我相信开盘绝对会有一个很好的成交量的。
5、签约及贷款资料的搜集
开盘销售成交后,我们就要考虑签约及办贷款了,签约时间根据当时的具体情况而定,签约时一定要小心谨慎,安排要得当。
如果签约不集中的话出现问题的机率比较少,但是如果签约都集中在一起时是很容易出现问题的,所以就要有详细且周密的安排(例如每天的签约套数及分别安排好签约时间,不能把客户都集中在一个时间段,这样容易使签约人员出现错误,最重要的是扰乱接待现场的正常秩序,影响新来访客户的接待)。
搜集资料时就要要求置业顾问的专业知识水平,能够完全熟悉业务及和客户有很好的沟通,一次性让客户全部办好,不能让客户因为送贷款新资料每天跑售楼部,这样会使客户产生反感的心里。
6、入住交房
交房是一个很重要的环节,在达到入住条件前我们就应该把交房时要注意的以及要做的事情提前安排好,例如给客户提前发入住通知书,通知客户收房时应带的手续或是费用、时间及期限以及打电话通知,告诉客户一个交房的流程,让客户办理手续时清楚明白,不能不知程序。
综上所述就是我自己对新项目销售的一个简单的计划与安排,由于以前也没有做过销售主管的具体工作,所以这些还都是自己的一个想法,不知道在实际销售中是否适用。
今天和大家在这里一起竞聘非常高兴,希望各位领导能够给予我这个机会,如果我竞聘成功,我一定会加倍努力的,还是那句话我做的一定会比说的更好。
竞聘人:
XXX
20**年6月9日
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