体系管理工作计划.docx
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体系管理工作计划.docx
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体系管理工作计划
体系管理工作计划
体系管理工作计划1
在管理人员年会上提出的要求,结合外部第一次监审向我公司提出的建议,20xx年我公司质量管理体系运行工作安排如下;
1、1-3月,各部门对照李总的讲话要求,认真把本部门的各项流程和规章制度进行细化、优化(各部门的流程清单已经下发),把本部门的管理水平上一个新台阶,适应公司发展需要。
2、各部门明年至少有3个大的进步(改进目标或方向),根据内审、管理评审和外部监审提出的问题,自己确定目标,有的目标能落实在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中体现。
3、4-5月份对各部门修改的规章制度和流程进行评审,批准和发布执行4、8月份对各部门进行巡查,检查细化、优化文件的落实情况和改进目标的实施情况,同时普查各部门的质量记录是否符合要求。
5、10月份进行内审,此次内审覆盖ISO9000所有的条款,内审依据是公司的“质量手册”和流程﹑管理制度及作业文件,涉及所有相关部门,内审检查表由内审员自己填写,内审小组不再包揽,这也是上次监审对我们提出的要求,要求各位内审员履行自己的职责,提前做好准备。
6、11月份进行管理评审,各部门需提交质量管理体系运行报告等相关材料,总结一年的工作情况。
7、11月底进行质量管理体系的外部第二次监审,各部门要做好充分的准备,尤其是上次提出的不合格的部门,这次要重点检查。
8、各部门要妥善保管好质量管理体系受控文件,我们已经发现有的部门把受控。
文件到处乱扔,需要更改换页时,找不到文件,希望各部门经理予以重视。
以上是20xx年质量管理体系运行工作的初步安排,如遇特殊情况可能有所变动,各位经理有什么问题请及时与管理者代表沟通,大家共同努力,完成李总和监审对我们提出的要求。
体系管理工作计划2
公司所属各部门:
为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求(见下表)
通过考核证实
a)质量管理体系的符合性;b)持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、产品实现过程的监视和测量;2、加强生产设备管理;
3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;
4、产品标识状态管理;
5、加强质量体系培训和技能培训。
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;
2、进一步加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工情况;
3、加强工艺过程工艺文件执行力度,严肃工艺纪律,完善工艺文件;
4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、准确。
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理,编制年度过程监视和测量统计表,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;
2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识;
3、技术部进一步完善工艺文件,对特殊过程制定相关确认准则;
4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗;
5、生产部确保设备状态完好。
五、检查考核
年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。
体系管理工作计划3
xx年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系,同时启动了“四个体系”的整合。
xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作,加强过程控制,强化执行力度,逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。
根据XX年公司工作重点,hse体系运行主要抓好以下六方面工作:
一、按q/sy1002.1-xx年标准,组织体系文件的换版工作
xx年7月公司体系文件发布以来,组织了两次局部修订,但由于“四个体系”共有一套管理手册,在兼容要素的表述上还存在缺项,作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清晰。
因此今年公司将成立骨干班子,认真研究各标准的差异,结合公司实际,按q/sy1002.1-xx年标准要求,组织体系文件的换版工作,提高体系文件的适用性和操作性。
进一步加强机关各部门之间的沟通,明确职责,组织各部门按职责分工,编制好相关程序文件。
加强管理制度,操作规程的修订、整理和汇编工作,完善各项作业性文件,并处理好作业性文件与程序文件的接口。
二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作
XX年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价,分岗位按工艺流程编制风险辨识表,由一线班组员工参与识别,由专业技术人员进行评价。
风险评价的结论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训计划的依据。
计划1月组织现场调研,编制各专业风险识别清单,2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法,3至4月开展全面辨识工作,5月组织专业人员进行评价,分级制度控制措施。
三、进一步加大管理体系宣贯培训力度
公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期,累计培训专兼职hse管理人员321人,举办内审员培训班2期,培训内审员28人,但通过两年内外审发现,管理体系宣贯、培训的效果不佳,培训的内容缺少针对性,每年集中培训的方式有待改进。
XX年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作:
一是组织内审员的送外培训,学习q/sy1002.1-xx年标准,做好换证工作。
二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用,分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习,同时结合现场实际进行体系知识的宣贯和培训,以点带面,推动体系管理水平的整体提高。
施工现场体系培训重点:
岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。
三是强化公司管理层hse的培训力度,提高领导干部hse体系管理意识,切实加大hse体系的执行力度,计划XX年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班,培训重点:
体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。
一是按照q/cnpc124.2-xx《石油企业现场安全检查规范第2部分:
钻井作业》编写钻井作业现场岗位、班组检查表,结合公司岗位考核的相关内容,将岗位记录、基础资料、安全设施的检查分解到岗位,明确到检查表中。
二是进一步规范“四类18册”的各项记录,特别是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容,要结合实际,逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。
三是进一步细化和完善《qhse管理体系实施工作指南》,为基层单位管理体系的实施提供切实可行的依据,试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经验,规范基础资料。
五、进一步加强体系工作的监督与指导力度,提高内审的效率
公司每年集中组织一次内审工作,规模大、时间短,现场指导力度不够,XX年公司将在集中审核的基础上,组织相关内审员进行滚动检查,每季度分别抽查6-10个钻井队,1-2个后勤单位。
一是对各钻井队体系运行情况进行监督和指导,通过编制专项检查表及时发现问题,及时解决;二是组织部分内审员进行现场指导,逐步提高体系管理水平;三是季度抽查的结果和存在的问题,作为年度内审的重要依据和审核重点。
六、继续抓好内审和管理评审
继续抓好内审和管理评审。
公司将进一步完善内审员的管理和考核制度,加强内审员的选拔和培养,规范内审员资质,实行聘用管理制,建立有效的激励机制,着力打造一支高素质的内审员队伍,为体系的有效运行提供人力保障。
公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作;今年审核的重点是xx年年未接受内、外审核的单位,具体的内部审核工作按审核计划进行,各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。
同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。
七、做好外部审核的迎审工作
公司将按照认证中心XX年监督审核的具体要求做好迎审工作,计划xx年11月接受认证中心监督审核,体系覆盖的各单位都应做好充分准备,积极开展自检自查工作,对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改,公司将加大对不符合的跟踪验证力度,对在审核中表现较好,进步较大的单位给予奖励,给不及时完成不符合项整改的单位给予处罚。
体系管理工作计划4
按照质量管理体系、职业健康安全与环境管理体系(下称“三大体系”)要求,现制定20xx年“三大体系”管理评审计划。
一、评审时间与地点:
20xx年7月中旬(具体时间另行通知),办公楼第二会议室
二、评审目的:
根据公司“十二五”发展规划确定质量目标,对公司当前质量目标的适宜性进行评审,提出持续提高的目标;对“三大体系”的适宜性、充分性和有效性进行评审,针对“三大体系”的符合性,结合内审、外审和日常运行中发现的'问题,确定持续改进项目计划,确保企业生产经营目标实现。
三、评审范围及评审重点:
㈠评审范围:
“三大体系”所覆盖的公司总部低压电器元件、智能仪表和成套装置产品的开发、设计、制造、服务及相关管理活动;驻外独立运营公司配电电器、控制电器元件的开发、设计、制造、服务及相关管理活动。
㈡评审重点:
质量管理体系:
5.2以顾客为关注焦点/5.3质量方针/5.4.1质量目标/6.1资源提供/7.2与顾客有关的过程/7.3设计和开发/7.4采购/7.5生产和服务提供/8.测量分析和改进
职业健康安全与环境管理体系:
4.2职业健康安全/环境方针/4.3.3目标和指标/4.3.4管理方案/4.4.6运行控制/4.4.7应急准备和响应/4.5.1绩效测量和监视/4.5.3事故、事件、不符合纠正和预防措施。
四、评审依据:
质量管理体系与职业健康安全/环境管理体系文件、GB/T19001—20xx、GB/T28001—20xx和GB/T24001—20xx标准、《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》、ROHS指令的有关规定和其它产品认证要求及适用的法律法规。
五、评审组成员:
组长:
刘胜
副组长:
王文兰
成员:
王秀华、李彦红、何建文、倪玺、刘占清、戴万钧史肃泉、于学军、高旺林、杨永红、张建军、王仕郁、王永志毛爱军、张永春、陈礼宁、高卫东、邹兵、王文斌、张明礼郑明明、杨伟平、张小军、杨文军、陈和平、孙克林、刘昀马明立、王秦辉、吴晓玲、姚成梁、杭军政、齐晓娟、上海公司质量体系主管
六、评审内容:
1、质量管理体系评审内容
①评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
②适应内外部环境变化的能力。
③质量管理体系改进的机会和变更的需要。
④满足市场和顾客期望和需求的能力。
⑤质量方针、目标的实现情况及变更的需要。
⑥各部门提出对体系改进的意见和建议。
2、职业健康安全/环境管理体系评审内容:
①职业健康安全/环境管理体系内部和外部审核情况。
②职业健康安全/环境目标和管理方案的实现情况。
③遵守职业健康安全/环境法规的情况。
④应急程序的评审或演练情况。
⑤外部相关方的投诉情况。
⑥各运行控制程序的适用性、充分性和有效性。
⑦各部门提出对体系改进的意见和建议。
七、各部门需准备的评审输入资料。
1、质量管理体系管理评审输入资料
1、各部门所报输入资料,能量化的要量化,要有数据支撑、可测量,以统计分析为基础,按照体系文件的要求和持续改进的目标,认真准备管理评审资料,于6月25日前,将经过公司分管领导批准的输入资料提交企业管理部(含电子版);无数据支撑的资料原则上不得提交。
2、质量保证部负责拟制“质量管理体系运行情况”、人力资源部负责拟制“职业健康安全/环境管理体系运行情况”,分别经质量管理体系管理者代表和职业健康安全/环境管理体系管理者代表审定,作为管理评审中管理者代表的汇报材料。
3、各部门的输入资料中“建议和意见”按以下格式提出。
4、管理评审输入资料的提交纳入当月部门绩效考评。
体系管理工作计划5
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系运行保持,不断持续改进,增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解:
管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务。
明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法:
在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企规办在20xx年1月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。
并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:
因内审人员调整,计划在20xx年的3月份组织内审培训学习,增加内审员,满足质量体系内部审核需要。
4、内部审核和协助外部监督审核:
由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。
计划在6月份完成公司内审工作,并在7月份协助完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:
在完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。
并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准要求,对质量管理体系文件是否需要修订或换版。
总结好的经验,弥补不足,持续改进。
7、数据的统计分析:
数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。
我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规范、完善定期报表制度。
为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统,制订公司的《定期报表制度》,通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关:
质量部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,积极开展以下工作:
a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况,进行一次供应商调查,必要时进行质量验证检验。
b、严格按照操作规范,利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;
c、为提高产品质量,发现产品质量方面存在的问题,组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。
9、加强培训:
培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系质量好坏。
因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意:
经营部门要组织对重点客户进行回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。
对顾客的抱怨、意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施,并由生产部牵头,质量部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。
经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明,以减少退货数量。
必须认真对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必须做好记录,并对投诉问题进行分类汇总,由质量部牵头召集有关部门人员进行专题研究,提出整改措施、办法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到生产现场和及相关工序的直接操作人员,并对执行落实情况直接上报。
体系管理工作计划6
依照公司职业安全健康管理体系文件的规定、公司方针目标的要求,20xx年职业健康安全管理体系坚持pdca循环、持续改进,体系工作坚持有计划、有实施、有检查纠正、有持续改进方法。
做到:
事事有人管,人人有专职,办事有程序,检查有标准,问题有处理,处理有结果的安全管理机制。
不断完善公司职业安全健康体系。
公司本年度体系运行依照体系文件规定,注重保持内审、外审及管理评审在培训教育、危害辨识、重大危险因素控制、安全责任制落实、隐患自查、整改不安全隐患、应急演习等方面纠正措施的持续,避免不符合的再次出现。
一、危害辨识与风险评价的实施
依据公司危害辨识与风险评价程序规定,1月份各部门负责组织本部门从事工作的所有人员进行危害辨识方法的培训,使员工在明确如何辨识的基础上进行辨识。
必须对常规和非常规的活动,所有作业场所内的设施,所有进入作业场所人员的活动进行充分辨识,并避免照抄照搬往年辨识。
具体实施按照危害辨识与风险评价实施方案进行。
2月份各部门评价小组对风险调查的充分性、有效性进行要素的检查、验收进行评价。
并对发现不符合进行调整充实,完成本部门调查表的更新工作。
2月底公司组织评价并更新公司危害辨识一览表,确定公司级重大风险因素。
二、法律、法规获取、识别、更新
各部门依照法律、法规管理程序,将接收、获取的法律、法规及其他要求进行识别,并负责及时向员工传达相关内容。
公司、各部门6月、12月对法律、法规的获取、更新、传达、培训教育的结果进行评价。
通过及时更新法律、法规及其他要求,使法律、法规保持最新状态。
三、逐级落实安全责任制,签订安全责任书
标准要求:
具备指标、目标、有具体量化数量等内容的责任书,并于1月20日前完成。
四、开展全员培训教育
1、坚持班组、部门、公司三级培训教育制度,组织员工学习并遵守。
2、各部门依照体系文件规定完成培训教育程序的所有内容。
使员工明确体系的内容及职责。
3、公司对员工进行职业安全健康认证体系内审员培训。
4、公司组织法人、安全管理员、特种作业人员、义务消防员、安全技术人员等各安全类别专业培训。
五、协商与交流
各部门、工会组织依照协商与交流管理程序规定,在日常工作中注重内、外部信息接收的归纳、整理。
依照公司体系运行要求与行业主管部门、行业协会、供方、承包方等相关单位进行交流,每月至少进行一次并形成记录。
公司进行监督检查。
公司体系管理、合同管理、委外管理、设备管理依照职业安全健康方针、目标、公司制度与相关部门、委外单位进行交流,每月至少进行一次并形成记录。
六、文件和资料控制
文件控制实施两级管理,公司各部门依据其职能,加强文件的收集、整理、保管、控制,依照程序要求进行文件更改、收、发和保存,确保文件有效受控和有效利用。
七、持续运行控制
1、各部门对生产设备、设施运营按运行控制程序进行控制
2、各部门对供方、承包方提供的施工、维修、服务进行有效控制。
公司监督检查。
3、工会组织定期收集职工、员工,对运行控制种的意见、抱怨,及时与相关方协商,并对安全健康管理过程行使监督职权。
八、进行应急预案演习,补充、修订应急预案
3、4月份,各部门根据专业特点对所制定的消防、突发事故、设备机械事故、饮食卫生意外事故、交通事故等所制定的各种预案模拟突发事件进行演习,并验证应急预案的符合性、适宜性,对与实际应急不适宜进行修改。
部门应根据作业特点考虑对应可能发生的突发事情且无急预案的制定并补充应急预案。
九、落实重大危险因素控制计划落实
制定并落实重大危险因素控制计划,落实制定目标、指标及管理方案的实施,持续培训、教育,加强现场监督检查,保持措施的落实。
十、绩效测量和监测管理
各部门负责相关专业运行过程的职业安全健康状况及体系运行定期监测检查,每月不少于一次。
包括机械设备、实验、监测仪器的监测、校验。
公司负责监督检查个部门落实结果。
3月份前公司办公室负责对尘毒作业职工进行职业病及健康状况的监测和统计分析。
十一、体系运行评价
定期评价:
公司体系运行、体系目标量化测量、法律法规管理程序的运行、绩效测量和监测管理的完成,阶段性检查结果、验证评价,由各部门汇总平时的运行检查,每季末月份定期评价并上报。
专项评价:
危害辨识、应急预案演习、委外方运行控制等程序运行按文件要求各部门做专项评价。
十二、内部审核、外部审核、管理评审
坚持持续改进原则在体系进一步完善提高的基础上,6月份进行内部审核,8月份由认证机构对本公司体系运行状况进行监督审核,12月份进行管理评审。
当方针、目标发生变化、组织机构发生调整、最高管理者认为必要时等因素发生时,按体系文件要求增加管理评审。
十三、坚持按计划、实施、有检查纠正措施、持续体系运行。
公司将分解年度计划,以月计划形式布置全月体系运行工作;各部门根据公司年度、月度计划对本部门体系工作按计划、实施、检查、纠正做出具体策划。
以适应本部门体系运行。
体系管理工作计划7
管理从来就不是说起生产谈生产,说到营销讲营销,而是一个有机整体,各个方面相互联系,牵一发而动全身。
因此规矩化管理需要系统考虑,建设完整的管理体系。
《组织系统》工具包在战略的高度看别人走过的路,打造适合您企业自身的发展方案,共同解决企业战略性难题。
一、生产管理规范化的特征
1、计划前瞻和准确性
生产管理规范化,计划是前提。
不论你是订单式生产,还是预测式生产,事先都必须明确制订周密的计划、安排好均衡生产的进度。
也不论你的企业是大是小,计划周密都是有百利而无一害的。
这里要特别提醒做计划的人,市场瞬息万变、原材料价格波动不一,忽视了这一前提,计划就失去了前瞻性,当然也不会有准确性。
做计划的人还有一个错误常犯。
那就是加工件计划周密,可采标准件疏忽。
总以为拿钱买的东西不用担心生产不出来,结果往往导致生产受阻于标准件。
这样的计划就不会有准确性。
2、材料采购的及时性
这里的材料采购是包括原材料、辅料、易耗品、标准件等生产必备品在内的,只不过原材料采购是大头,前辈们习惯性称呼而已。
年轻的生管员,千万不要望文生义哦。
不少企业常常出现这样的情形:
产品要包装了,可就是缺几个标准螺丝。
就因为标准螺丝太容易买到,导致计划考虑不到。
当然也不排除,计划人员做了而采购人员忘了。
但从做计划的角度来说,要盯住计划是否落实。
3、生产加工的专业性
现代工业的较大特征就是专业分工。
分工增加了生产效率,分工使规模扩张成为可能。
分工也使个人的专业水平不断提升。
特别是一些中小企业,要想做大(做强是下一步的事),也必须走专业化之路。
能发给专业厂生产的部件,尽量发外加工。
不要只想着别人赚了你的加工费。
其实你的厂房、设备、人员工资也是一笔不小的开支。
搞不好,你自己的生产成本可能还高过发外加工费。
4、产品组装的统一性
由于专业分工的缘故,往往出现同一产品不在同一场地生产。
特别是品牌企业,已经做到了全球采购、全球生产、全球销售。
国内稍具规模的企业也不例外,生产基地好几个。
越是生产基地多的企业,其产品组装越统一。
问题往往出现在小企业,虽然只是在一间厂房生产,却发现他们贴了不同的标签,或是用了不同的包装。
由于企业经常更换协作商,每个协作商都要重新制版,每次印刷都不一样。
这种现象离规范化生产实在差得太远。
5、品质控制的标准性
并非由于ISO9000质量管理体
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