国家 秘书考试 秘书基础知识综合练习题一有答案.docx

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国家秘书考试秘书基础知识综合练习题一有答案

综合练习题一

职业：

秘书

等级：

国家职业资格三级

卷册一：

职业道德

理论知识

注意事项：

1、考生应首先将自己的、号等用钢笔、圆珠笔等写

在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的

相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的

相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1一25小题，为职业道德试题；

第二部分，26一125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。

所有答案均不

得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，

则均属作答无效。

地区：

姓名：

号：

第一部分职业道德

（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正

确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。

）

1．“三个臭皮匠，胜过诸亮”，反映了（）的重要性。

A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事

2．下列不属于中华民族传统美德容的是（）。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼

C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人

3．清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来，要给他一

千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：

“钱是你父亲生前寄存在我这里的。

”朋

友的儿子问蔡某：

“我父亲留下字据了吗?

他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”

蔡某说：

“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”

通过上述的事例，可以推断（）。

A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西

B、不是社会中的每一个人都需要钱

C、在社会生活中，只有少数人讲信用

D、钱对人们的生活并不重要

4．关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（）。

A、道德产生时间比法律早

B、道德调整围比法律广

C、道德的表现形式不如法律严格

D、道德的实施比法律更具有强制性

5．下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（）。

A、自发性B、竞争性

C、盲目性D、决策分散性

6．关于职业选择的意义，你赞同的看法是（）。

A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位

B、提倡自由选择职业会导致无政府主义

C、职业选择有利于个人自由的无限扩展

D、职业选择有利于促进人的全面发展

7．正确的义利观，在现实条件下的选择是（）。

A、见利思己B、见利思义

C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利

8．社会主义法制的核心是（）。

A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、必究

（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。

）

9．服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。

下列言语中，属于服务忌语的是（）。

A、“后边等着去!

”

B、“不买看什么”

C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。

”

D、“有意见，找经理去!

”

10．以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）。

A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C、勤劳节俭有利于增产增收

D、勤劳节俭有利于防止腐败

11．对从业人员来说，劳动合同（）。

A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更

C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现

12．下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。

A、诚实守信是企业的无形资本

B、诚实守信是社会主义市场经济的在要求

c、诚实守信的企业最终能够取信于社会

D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

13．在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）。

A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

14．维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。

A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

C、企业生产耗能多，无碍大局

D、要树立以人为本全面、协调、可持续发展的科学发展观

15．开拓创新要具有（）。

A、科学思维B、坚定的信念和意志

C、创造意识D、舆论支持

16．在职业实践中，要做到公私分明应该（）。

A、正确认识公与私的关系B、树立奉献意识

C、从细微处严格要求自己D、以自身利益为主，公私兼顾

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。

并在答题卡上将

所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择（第17题～第25题，每题1分，共9分。

）

17．当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（）。

A、反驳B、解释、说明

C、不予理会D、耐心倾听

18．每当工作遇到困难的时候，我会（）。

A、惴惴不安B、勉励自己努力

C、听之任之D、得过且过

19．当你遇到一位年长的乞讨者时，你会（）。

A、当作没看见B、拒绝给以帮助

C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助

20．一个朋友正在倾诉他的心事，我会（）。

A、真切体会出他的感受并安慰他

B、不时发表自己的见解

C、对他表示赞同，用眼神支持他说下去

D、耐着性子听听

21．你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）。

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

22．如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会（）。

A、担心地接受B、兴奋地接受

C，焦虑地接受D、平静地接受

23．如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会（）。

A、与大家一起

B、自己留下直到下班时间再走

C、劝大家别早走

D、领导出差回来后，告诉他这件事

24．我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为（）。

A、我很喜欢现在的工作和工作单位

B、我对现在的工作和工作单位感到满意

C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了

D、我和单位签了协议，离开会有很大的损失

25．你怎样看待丛飞帮助孩子们上学的事迹（）。

A、没必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会

D、与我无关，不愿作评价

第二部分理论知识

（26—125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择（第26题～第85题，每题1分，共60分。

）

26．在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）

承办时限不同。

A、接发电子，紧急情况和日常情况

B、文件归档保存，秘书处和生产车间

C、接到客户的投诉和信件投诉

D、收到电子，部客户与外部客户

27．催办是对文件办理情况的（）。

A、具体调查B、督促检查C、沟通交流D、清点核对

28．在召开远程会议时，应首先考虑（）。

A、技术要求、要求B、省时、省力

C、交通不便D、互动性强

29．×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种

是（）。

162

A、通知B、通报C、公告D、通告

30．《富强公司关于力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。

A、起草人秘书B、富强公司

C、富强公司童经理D、富强公司保安部

31．会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需

要（）。

A、派出人员具体组织安排

B、配置视频设备

C、做好会议报到工作

D、提前做好会议书面信息的分发工作

32．迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些

单位采用（）的工作模式。

A、弹性时间B、在家工作

C、远程工作D、虚拟办公室

33．下列对企业文化叙述不正确的是（）。

A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础

D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

34．专题性计划应多采取（）写法。

A、表格式B、文章式

C、文章式与表格式的结合D、串联式

35．会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。

A、有细化的议题B、结合本单位的实际情况

C、有充足的讨论余地D、在会上反复协商

36．进行会议筹备情况的检查，首先应检查（）情况。

A、文件的材料准备B、会议方案的全面落实

C、环境条件与用品准备D、会场布置

37．勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安

排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。

A、800元B、560元C、1120元D、1360元

38．对视频会议的会场布置要求有（）。

A、一台摄像机

B、主会场和分会场都要悬挂会标

C、摆放鲜花

D、采用自然光

39．目前许多企业，常用来激励员工的模式是（）。

96

A、弹性时间工作B、集中工作

C、远程工作D、兼职工作

40．区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。

A、承办时限规定B、紧急程度

C、承办周期制度D、ABCD法则

41．与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额

B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目

D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额一交费折扣额

42．在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

A、秘书B、主要领导或主管领导

C、文件起草者D、办公室其他文员

43．在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。

A、电子图书B、电子档案

C、网络信息D、计算机数据

44．向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。

A、剪贴画将出现在文本的右侧

B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D、无法添加剪贴画

45．部小型会议的必备用品有（）。

A、文具、茶具B、交通工具

C、台签D、投票箱

46．（）体现东道主对各国宾客的礼遇。

A、对等接待B、宴请的规模

C、赠礼的多少D、礼宾的次序

47．涉外交往中应邀参加晚宴（）。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

48．公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。

A、国家行政机关的办公会议

B、企事业单位所召开的任何形式的会议

C、大型会议

D、党的系统所召开的会议

49．在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现（）。

A、1月9目B、1／9C、####D、FALSE

50．对文件草稿从容到形式所做的全面检查和修正工作称为（）。

A、校对B、审核C、鉴别D、签发

51．在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差

额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。

A、损益平衡表法B、比率分析法

C、质量法D、报告和会议法

52．会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。

A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员

53．为了保证型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）。

A、车辆B、医护人员在会场以应急

C、交通维护人员D、消防人员

54．会议总结的容有（）。

A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表

C、综合性简报D、社会公众反馈意见

55．交替工作模式的缺点是（）。

A、难以留住有特殊技能的工作人员

B、工作模式不灵活，不便激励员工

C、员工交流少，不能得到充分的信息

D、难以保证工作的连续性

56．秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为（）。

A、没有形成自己的工作习惯和风格

B、没有了解工作流程

C、遵循了公司的规定

D、没有了解上司的工作习惯和风格

57．非威胁的交流环境包括（）。

A、座位安排、集体空间、光线要求

B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求

D、座位安排、私人空间、光线要求

58．计算机主要技术指标通常是指（）。

A、硬盘容量的大小

B、显示器的分辨率、打印机的配置

C、所配备的系统软件的优劣

D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

59．关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B、债务人对第三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权

60．承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。

A、封闭式办公室B、半封闭式办公室

C、半开放式办公室D、全开放式办公室

61．利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（）。

A、档案利用B、利用服务

C、开发档案D、提供档案利用

62．拼音速记中同一个速记符号可代表不标四声调的所有同音汉字、（）。

A、词组B、词语C、语句D、句子

63．招标书的前言应交代清楚（）。

A、投标单位的名称、地址、

B、招标名称、招标围

C、对投标单位的要求

D、招标单位的基本情况和招标目的

64．“所有上行文都必须有主送机关”，此说法（）。

A、对B、错

C、可有可无D、根据情况而定

65．新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。

A、信息发布稿、主持人的资料

B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C、产品的照片与说明

D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

66．改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。

A、定义一评价一分析一改进一实旋

B、评价一分析一改进一实施一评估

C、定量一分析一改进一实施一评估

D、调查一分析一改进一实施一评估

67．下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是

（）。

A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意

C、大兴安岭森林特大火灾的处理

D、授予×××全国劳动模的称号的嘉奖

68．电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。

A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性

69．我国公共关系的发展呈现（）的格局。

A、由东到西B、由北向南

C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业

70．秘书与同级、同事的面谈属于（）。

A、上行沟通B、横向沟通

C、纵向协调D、外部关系调整

71．下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（）。

A、单位所有的办公资源都必须建档

B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息

C、办公资源必须按类别单独建册

D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平

72．下面对述职报告表述不准确的是（）。

A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

B、述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D、述职报告应该下发与会者讨论通过

73．为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。

A、定好会见会谈的时间B、充分了解双方的情况

C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料

74．准备新闻发布会的文件应重点把关（）。

A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议规则

C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件

75．下列公文标题可以使用标点符号的是（）。

A、规章B、指令C、公告D、决定

76．在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。

A、印上送礼单位的名称B、包装讲究

C、贵重D、初次见面就送上

77．设计不同形式的办公室不必考虑的因素有（）。

A、面积、空间大小B、人员流动的频率

C、需要设备及家具的多少D、客户的要求

78．利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。

A、基本情况汇集B、统计数字汇集

C、单位情况汇集D、档案专题汇集

79．下列不属于授予发明专利条件的是（）。

A、平等性B、创造性C、新颖性D、实用性

80．在Word编辑状态下，下面不能准确选定一个句子的操作是（）。

A、按住Ctrl键单击句子B、从句首拖动鼠标到句尾

C、双击句子D、利用Shift键和光标键

81．抄送机关回行应当（）。

A、与冒号后的抄送机关对齐B、与冒号对齐

C、顶格D、空两格

82．在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实

现改名操作的是（）。

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令

B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D、单击该对象的图标

83．在负责特定任务工作小组部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

A、“间接沟通”B、“直接沟通”

C、“团队沟通”D、“语言沟通”

84．根据公司法的规定，公司成立时间是（）。

A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日

B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日

C、申请人收到《企业法人营业执照》之日

D、公司成立公告发布之目

85．与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D、突出成绩，适度反映问题

二、多项选择（第86题～第125题，每题1分，共40分。

）

86．述职报告的特点是（）。

A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性

87．信息反馈的特点是（）。

A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性

88．秘书可以根据工作的需要编写（）。

A、因果型信息B、经验型信息

C、建议型信息D、反映型信息

89．下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）。

A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上

90．下列表述正确的是（）。

A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改

B、可以用文种作标题

C、意向书多用于经济技术合作领域

D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充

91．文书拟办的意见要（）。

210

A、准确B、简洁C、抽象D、符合实际

92．开展档案利用工作的要（）。

214

A、熟悉档案容B、掌握需求

C、完善服务方式D、满足需求

93．催办的方法有（）。

213

A、催办B、问卷催办C、发函催办D、业务催办

94．信息利用服务的意义在于（）。

157

A、实现信息价值B、发挥信息作用

C、利于信息增值D、便于信息查找

95．会议总结的目的在于（）。

43

A、确定考评标准B、检查会议目标实现情况

C、积累会务经验D、奖惩有关人员

96．信息资料索引包括（）。

A、要点索引B、指示索引C、容索引D、篇目索引

97．网络沟通的主要形式有（）。

153

A、电子B、网络

C、网络传真D、网络新闻发布

98．信息反馈的形式有（）。

158

A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈

99．计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。

A、准备时间B、起始时间C、阶段时间D、最终时间

100．以幅度和围为标准，可将办公室工作计划分为（）。

184

A、政策型计划B、长期计划

C、短期计划D、程序型计划

101．下列属于简报报头部分容的是（）。

A、简报的印发日期B、简报的编印单位

C、简报标题D、简报的名称

102．拟写单位总结需努力做到（）。

193

A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性

103．通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题。

187--188

A、做什么B、怎么做C、何时做D、由谁做

104．处理突发事件应遵循的原则有（）。

111---113

A、快速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益

C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地而新生

105．信息利用服务的特点有（）。

154

A、实效性B、局限性C、单一性D、广泛性

106．督查适用于（）的督查事项。

A、容比较重要B、情况比较紧急

C、容比较简单D、时间比较集中

107．决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有（）。

176

A、设置机构B、部署工作C、表彰先进D、人事变动

108．在编写预算方案时，应包括（）等容。

A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准

109．督查工作是（）而进行的一项工作。

A、直接为上司服务B、为实施上司的决策

C、直接为下级服务D、协助同级各部门工作

110．下列对于员工培训的表述正确的是（）。

312

A、员工培训主要考虑社会需求

B、员工培训是人力资源开发的重要手段

C、员工培训方向应多样化

D、职业培训是员工的义务和权利

111．拟写投标书应注意的事项有（）。

A、明确招标要求B、实事，不可弄虚作假

C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述

112．采用弹性时间工作模式对员工的吸引力在于（）。

95

A、想什么时间上班就什么时间去

B、可以避免交通高峰时间上下班

C、上下班灵活，不用计算总工时

D、相对灵活安排上班时间，工作有动力

113．下列标题拟写不恰当的是（）。

A、某某分公司请示

B、××市人民政府政府工作报告

C、请示

D、函

114．组织沿革的容包括（）。

218

A、单位性质B、单位概况C、机构大事D、会议纪要

115．文书处理包括（）。

A、收文处理B、发文处理C、文书组织D、行文规则

116．“市卫生局：

你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》（×卫函（2002）15号）收

悉。

”这是市人事局给市卫生局所发的文。

从文中的信息可以推断（）。

181

A、发文单位是市人事局，文种为批复

B、发文单位是市人事局，文种为函

C、这是一份批答函

D、这是一份答复函

117．以下属于收文处理环节的是（）。

A、拟办B、审