电子商务物流管理习题答案.docx

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电子商务物流管理习题答案

电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）

重点复习以下习题

教材习题第一章概述

关键术语（名词解释）

物流（Logistics）

电子商务物流（E-CommerceLogistics）

电子商务物流管理（E-CommerceLogisticsManagement）

1．选择题

（1）物流的基本功能包括运输、储存、B、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。

A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款

（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为D。

A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流

（3）狭义的电子商务是指基于A进行商务活动。

A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络

（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于C分类。

A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容

（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A。

A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化

（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A、领导与激励和决策等管理职能。

A.控制B.管理C.规划D.执行

2.判断题

（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。

（×）

（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。

（×）

（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。

（√）

（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。

（×）

（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。

（√）

（6）电子市场物流就是电子商务。

（×）

第二章物流实体网络

（名词解释）物流网络（Logisticsnetwork）

储存（Storing）

仓库（Warehouse）

库存（Inventory）

库存控制（Inventorycontrol）

ABC分类管理（ABCclassification）

运输（Transportation）

集装箱运输（Container-transport）

门到门（Door-to-door）

国际多式联运（Internationalmultimodaltransport）

流通加工（Distributionprocessing）

配送（Distribution）

1.选择题

（1）库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（D）。

A．需求速率B．订货提前期C．订货周期D．订货点和订货量

（2）物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动是（A）。

A．装卸搬运B．配送C．分拣D．配装

（3）促进商品销售为目的的包装是（A）。

A．商业包装B．工业包装C．集中包装D．运输包装

（4）影响运输方式选择的因素有（B）。

A．价格、运输时间、灭失与损坏B．价格、运输时间、运输质量

C．价格、运输质量、灭失与损坏D．运输质量、运输时间、灭失与损坏

（5）流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C）的活动。

A.必要附加加工B.附加加工C.高附加值D.一般加工

（6）配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素是（C）。

A．进货B．分拣C．理货D．配装

2．判断题

（1）ABC分类法中C类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70%~80%。

（×）

（2）定期订货法是储存量下降到一定水准，就发出一定数量订货或进货通知的方法。

（×）

（3）包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。

（√）

（4）相同质量，价格的货物舍近求远的不合理运输方式指的是重复运输。

（×）

（5）在整个物流过程中，装卸活动出现的频率高于其他各项物流活动，成为决定物流速度的关键。

（√）

（6）配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。

它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。

（√）

4.计算题

（1）某企业对电冰箱的需求量为每周200件，交货期为4周，安全库存为200件，则使用定量订货法时的订货点应设为多少？

（2）某公司为了降低库存成本，采用订购点法控制某种商品的库存。

该商品的年需求量为1000单位，准备或订购成本为每次10美元，每年每单位商品的持有成本为0.5美元，试计算该公司每次订购的最佳数量为多少？

如果安全库存天数为3天，订购备运时间为4天，则该公司的订货点为多少？

4．计算题：

（1）根据公式计算：

订货点量=平均需求速率×订货提前期+安全库存量=200×4+200=1000（件）

因此，该企业订货点应设为1000件。

（2）答：

据公式

EOQ＝

＝

＝200（单位）

安全库存量＝1000/360×3＝9（单位）

订货点＝日平均需求量×备运时间＋安全库存＝1000/360×4+9＝20（单位）

因此，该公司的每次订购的最佳数量为200单位。

如果安全库存期为3天，订购备运时间为4天，那么该公司的订货点为20单位。

第三章电子商务物流模式

（名词解释）

自营物流模式（Self-conductingLogisticsMode）

第三方物流（theThirdPartyLogistics）、

虚拟物流（VirtualLogistics）

国际物流（InternationalLogistics）

1.选择题

（1）自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力，可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与（D）。

（2）根据第三方物流服务中所采用技术、经济、组织等实际条件可以将其划分为三种不同服务水平的运作模式，其中不包括（C）。

（3）虚拟物流的特点不包括（F）。

（4）物流联盟的水平一体化方式亦称为（B）。

（5）（A）是船公司或其代理人在收到其承运的货物时或将其承运的货物装船后向托运人签发的货物收据。

（6）（A）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。

它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。

2．判断题

（1）采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。

（对）

（2）任何一个电子商务企业都可以采用第三方物流，其物流成本比自营物流模式都可以降低。

（错）

（3）只有第三方物流模式发展到一定程度时才能做好虚拟物流。

（对）

（4）物流联盟过程中，不仅涉及到第三方物流企业。

（对）

（5）出口货物应在装货的24小时以内向海关申报 。

（错）

（6）目前我国物流基础设施和设备不完善，公路通达度与衔接度明显不足，铁路网络结构薄弱，民航支线机场数量缺乏，应急物流还有待于进一步发展。

（对）

第四章网上物流服务

关键术语（名词解释）

网上物流服务（OnlineLogisticsService）

物流服务平台（Logisticsserviceprocess）

1．选择题

（1）网上物流服务的流程按三阶段划分，可分为信息查询与发布、B、合同实施。

（2）A不是网上物流信息服务包括的主要内容。

（3）网上物流信息发布的流程一般包括信息提交、D和信息展示。

（4）C不是网上物流平台设计时应遵循的原则。

（5）按网上物流服务平台的服务的主要内容划分，网上物流服务平台可分为综合服务平台、仓储服务平台、A等

（6）根据投资主体分类，网上物流服务平台的运营模式主要可分为D、企业模式和混合模式3种。

2.判断题

（1）网上物流服务不仅指通过互联网提供的服务，也指通过移动通讯网络提供的服务。

（对）

（2）物流认证活动不一定要由第三方来开展。

（错）

（3）物流认证服务就是电子认证服务。

（错）

（4）垫付贷款业务不属于物流金融服务。

（错）

（5）网络系统中常用的身份认证方式主要有用户名/密码方式、短信密码方式、动态口令方式、和USBKey认证。

（对

（6）国内物流资格认证主要有中国物流职业经理资格、注册物流师、国际物流师和物流师职业资格认证4种。

（对）

第六章电子商务物流信息技术

关键术语（名词解释）

物流信息（LogisticsInformation）

条形码（BarCode）

射频识别技术（RFIDTechnology）

全球定位系统（GlobalPositioningSystems）

移动定位（MobilePositioningTechnique）

1．选择题

（1）下面条形码为二维条形码格式的为D。

（2）射频识别技术的优点包括非接触，适于恶劣环境，可识别运动目标，不局限于视线，A，抗干扰能力强等优点。

（3）EDI系统由数据标准化、D和通信网络3个要素构成。

（4）物流智能终端不包括D。

（5）移动定位技术包括基于移动网络的定位技术、C和混合定位技术。

（6）GIS主要由计算机硬件系统、计算机软件系统、B和系统开发管理及使用人员四个部分构成。

2.判断题

（1）条形码的前三位是国家标示符，随后四位是企业标识，后五位为商品标识，最后一位是校验码。

（错）

（2）RFID系统由标签、读写器，天线等组成，每个标签都由电池来提供能量。

（错）

（3）自动导引车按用途可分为智能型和普通型。

（错）

（4）码垛机器人能自动识别物品，并将物品整齐地、自动码垛或拆垛。

（对）

（5）GPS定位的基本原理是根据高速运动的卫星瞬间位置作为已知的起算数据，采用空间距离后方交会的方法，确定待测点的位置。

（对）

（6）GIS可对整个或部分地球表层空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。

（对）

3.简答题

（1）简述条形码的优点。

（4）简述全球卫星定位系统的构成。

4.论述题

（2）物流信息技术在电子商务物流的哪些环节得到应用？

第七章电子商务物流管理信息系统

关键术语（名词解释）

物联网物流资源计划智能运输系统

1．选择题

（1）物流管理信息系统包含业务操作层、管理控制层、决策分析层A和战略计划层。

（2）MRP中的物料需求计划是由主生产计划、c和库存记录编制。

（3）ERP是A的英文缩写。

（4）DRP一般不包括D功能

（5）CRM的B主要是完成企业与客户交流、互动等活动功能。

（6）物联网的射频系统由标签、C以及应用软件三部分组成。

第八章供应链管理

关键术语（名词解释）

供应链管理（Supp1ychainmanagement）

牛鞭效应（BullwhipEffect）

1.选择题

（1）在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是（D）。

A．稳定供应链B.反应供应链C.平衡供应链D.倾斜供应链

（2）供应链管理把资源的范围扩展到（C）。

A．供应商B．分销商C．整个供应链D．其他节点企业

（3）供应链管理的目标是在总成本最小化、客户服务最优化、（A）、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点。

A.总库存最少化B.制造商库存最小C.供应商库存最小D.分销商库存最小

（4）采用（C）运作模式的供应链系统，库存量较低，集成度较高，信息交换迅速。

A.分散式供应链B.推动式供应链C.拉动式供应链D.集中式供应链

（5）ECR是一种通过制造商、（B）和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。

A.生产商B.分销商C.厂商D.供应商

（6）供应链是一个动态联盟，在制定生产计划时仍要体现其动态性，即要具有（D）和灵活性。

A.敏捷性B.适应性C.快速性D.柔性

2．判断题

（1）供应链是物流、信息流和资金流的统一体。

B

（2）供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，目标是按要求提交给顾客的产品前提下，整链运作总成本最小。

A

（3）供应链管理模式下的库存管理的最高目标就是实现供应链企业的无缝连接，以消除供应链企业之间的高库存现象。

B

（4）推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服B

（5）供应链的效益成果，不等于各个环节效益成果之和，而是由供应链中最薄弱环节的效益成果决定。

A

（6）QR与ECR都有着共同的目标和战略。

B

4.论述题

（1）供应链管理与物流管理的区别是什么？

第九章电子商务物流的发展

1．选择题

（1）我国社会物流运行效率偏低，社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家A倍左右。

（2）在交通运输基础设施方面，我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和

D5个部分组成的综合运输体系。

（3）国务院在B年，出台国务院出台了《物流业调整和振兴规划》。

（4）美国物流理论体系的形成与实践推广阶段是A年。

（5）“C+优质服务+高效、快速、安全”是欧洲物流企业赖以生存的基石。

。

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课外习题

电子商务与物流概念述习题

以下习题根据教材内容有选择地复习

一、单选题

1．关于物流中的“物”说法正确的是（D。

A.用于生产性消费的劳动资料B.用于人们最终消费的生活资料

C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源D.所有的物质资料

2．主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（A）。

A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对

3．保持了订单的完整性的拣选策略是（A）。

A.严格拣选B.批量拣选C.区域拣选D.以上答案都不正确

4．询价单、付款通知单等属于（A）。

A.信息流B.物流C.资金流D.商流

三、判断题

1．集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。

（B）

2．仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。

（B）

3．新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。

（A）

五、简答题

1．什么是物流？

其功能是什么？

3．什么是物流系统？

其构成情况如何？

4．物流管理的具体内容有哪些？

7．物流的基本技术有哪些？

参考答案

电子商务物流流程习题

一、单选题

1.为加速出入库而采用托盘堆叠储存时，一般用（B）存取。

A人工B叉车C吊车D堆垛机

2.为便于叉车、货架、仓库的标准化，联运托盘都采用（A）。

A平托盘B柱式托盘C箱式托盘D货架式托盘

3.属于专用分拣机类型的是（C）。

A链式分拣机B胶带分拣机C悬挂式分拣机D辊道分拣机

4.属于通道式货架类型的是（D）。

A旋转式货架B重力式货架C移动式货架D货柜式货架

5.下列仓储技术装备属于按作业方式分的有（A）。

A搬运机械设备B分拣设备C移动式货架D计量设备

6.现行的国际标准集装箱共有（D）种。

A.10B.12C.16D.13

7.包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和（B）的原则。

A.高技术B.适用C.标准化D.一次性

8.下列包装属于按包装技术分的有（A）。

A.防湿包装B.硬包装C.运输包装D.出口包装

二、多选题

三、判断题

1.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。

（A）

2.物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。

（A）

3.企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物流合一。

（B）

4.装卸搬运技术装备用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。

（A）

5.起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。

（B）

6.自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所，完成物料搬运作业的系统。

（A）

7.仓储技术设备能调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。

（B

8.货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。

（A）

9.分拣是把货物按不同品种、不同单位和不同储位分配到所设置的场所的一种搬运过程。

（A）

10.集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。

（B

11.集装单元化技术是适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动控制管理的一种现代科学技术。

（B）

12.集装单元化技术是指物流管理中物流设备如集装箱、托盘等硬技术。

（B）

13.集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运装备设备和输送设备等组成的具有物流功能的运作系统。

（A）

14.包装的目的就是保护产品，便于储存和运输。

（A）

15.按包装功能可分为工业包装和商业包装。

工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。

（A）

16.产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。

（B）

电子商务对物流的挑战习题

一、判断题

1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。

（对）

2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。

（错）

3、物流与商流对立。

（错）

4、综合物流中心一般设于小城市数目极多。

（错）

5、GPS用于表示资金流。

（错）

二、单选题

1、从事配送业务离不开“三流”其中最为重要的是（D）。

A商流B物流C资金流D信息流

2、（A）是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。

参考答案错误正确应为（A）

A商流B物流C资金流D信息流

3、电子商务最早产生于20世纪70年代发展于（C）。

A70年代B80年代C90年代D21世纪

4、物流中心辐射范围内的运输是（B）。

参考答案错误正确应为（B）

A一次运输B二次运输C多式联运D一票到底

5、未来物流结点的主要形式是（D）。

A供应链B一次运输C物流中心D配送中心

6、传统物流特点包括（C）。

A批量B牵引式C推进式D集中

四、名词解释

1、物流：

物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。

五、简答题

1、物流在电子商务中作用有哪几方面。

答1）物流保障生产2）物流服务于商流3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

电子商务物流习题

一、判断题

1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。

（错）

2、CA确认网上经商者的真实身份。

（对）

3、企业与政府之间的电子商务是B2B。

（错）

4、流通加工以配货送发形式完成社会物流。

（错）

5、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。

（对）

二、单选题

1、购买者按时给货款是（C）。

A物流B配送C支付D消费

2、买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是（D）。

A直销B代销C零售D中介交易

3、堆存、保管、保养、维护等活动属于（B）。

A包装B储存C流通加工D信息管理

4、电子商务物流与普通商务物流不同点在于（A）。

A进货B储存C分类D送货

三、多选题

四、名词解释

1、物流系统：

物流系统是指在一定时间和空间内由所需位移的物资等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。

五、简答题

1、电子商务系统是由哪些部分组成。

答：

由采购、运输、仓储、装卸搬运和配送组成。

2、电子商务物流构成要素包括哪些。

答包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和物流信息管理这7个要素。

B2B电子商务物流习题

一、判断题

1、B2B相对B2C配送和结算更难。

（错）

2、B2B有利于降低库存成本。

（对）

3、供应物流指企业通过销售活动将产品转给用户的物流活动。

（错）

4、供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。

（对）

5、供应链管理只重视企业内容物流管理。

（错）

二、单选题

1、供应链管理系统缩写是（B）。

SupplyChainManagement

A.CRMB.SCMC.ERPD.DDK

2、阿里巴巴是典型的（C）。

A销售方控制市场模式B购买方控制市场模式C中介方控制市场模式D混合控制市场模式

3、供应链上任何两节点之间都是（A）关系。

A供求B生产销售C上下级D运输分销

4、快速响应是由（D）发展起来的一种供应链管理办法。

A沃尔玛B美国IT业Cintel公司D美国纺织服装业5、ERP是（B）。

A客户关系管理系统B企业资源计划C物流管理D财务计划

B2C电子商务与物流习题

一、判断题

1、B2C指企业通过internet面向最终消费者的电子商务活动.（错）

2、库存少是B2C电子商务的一个优势.（对）

3、卖方个人—买方企业模式是B2C模式.（对）

4、条码技术在配送里应用不多.（错）

5、沃尔玛的配送中心不大.（错）

二、单选题

1、配送中心根据各分店订货要求统一进行分货配送的功能是（C）。

A、采购功能B、储存功能C、编配功能D、信息功能

2、B2C要求企业对市场反应灵敏应采用（B）组织结构。

A、金字塔型B、扁平化C、菱形D、多层化

3、网上销售的商品的价格一般（C）商场中的售价。

A、高于B、等于C、低于D、都有可能

4、（A）模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。

A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站

5、为了跟踪货品的运输物流公司可以采用（D）技术。

A、自动分拣B、条码C、无线通信D、卫星定位

四、简答题答案要点

1、常见的B2C电子商务配送方式有哪些?

答1自建物流配送系统2第三方物流配送3利用邮政系统送货4利用便利店/连锁店就近配送。

2、什么是物流配送中心有哪些功能?

答物流配送中心是在商品流通领域中组织商品流通的一种形式主要从事物资、商品的配备和组织对用户的送货以高水平实现销售或供应的现代流通。

功能如下采购、储存、加工、编配、调运和信息。

电子商务物流模式习题

一、判断题

1、配送与运输完全相同。

（错）

2、自营配送可以集中精力于核心业务提供灵活多样的顾客服务。

（错）

3、电子商务环境下采购是为库存而采购。

（错）

4、供应商管理库存模式提供以实际