CSR000手册.docx
- 文档编号:7751995
- 上传时间:2023-01-26
- 格式:DOCX
- 页数:41
- 大小:40.30KB
CSR000手册.docx
《CSR000手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《CSR000手册.docx(41页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
CSR000手册
特别提醒:
本程序文件属本公司机密文件,未经许可,不得私自外借与复印!
社会责任管理体系文件
社会责任手册
编写:
审批:
发布令
为提高我公司产品的社会责任,提高产品的市场影响力,本公司依据BSCI社会责任管理体系要求及国家相关产社会责任法规、标准,结合我公司实际,编写了此<<社会责任手册>>,并予以颁布,自2013年9月30日起在全公司施行。
本手册是阐述我公司社会责任政策,表述我公司社会责任管理体系的纲领性文件,是我公司的社会责任管理法规,全体员工务必认真学习,严格执行。
批准:
2013年9月30日
II修改记录
手册版本
页码版本
章节号/页次
修改摘要
制作者
审批者
更改
日期
Ⅲ社会责任手册的控制
I)职责
i)本社会责任手册由管理者代表负责拟制、审核、修改和维持.
ii)本社会责任手册由总经理批准.
iii)手册持有人负责手册的妥善保管,负责传达手册内的各种要求及保证公司运作
iv)本社会责任手册由文控中心负责原版的保存及副本的发放及控制.
II)社会责任手册之发放状态
i)本手册的发放状态以手册版本号控制在手册之面页及每一页的右上角;各个章节由每页之右上角的本页版本号控制.
III)受控副本
i)本手册的受控副本均配有单一的注册编号.
ii)本手册只发放给已注册的持有人.
iii)当本手册有任何更新时,只有受控副本的持有人才能得到更新之受控副本.
IV)非受控副本
i)发放给外部团体使用的非受控副本只能作推广及展示公司社会责任水平的用途.
ii)非受控副本在其页面印有“参考”印章.
iii)当本手册有任何更新时,非受控副本不会得到任何更新.
V)发放控制
i)文控中心依照本手册发放清单进行手册发放之控制.
ii)非受控副本应有管理者代表的批准才发给要求者,其发放不予记录.
iii)当手册持有人因故离开公司,则应将手册交回文控中心.
1绪言
1.1社会责任手册的目的
此手册用以建立本公司整体社会责任管理体系,阐述公司的社会责任政策和目标,描述公司管理体系的总体要求,规定手册的控制要求,规定公司各级人员的社会责任职责,是公司社会责任体系的纲领性文件.主要目的有两方面:
1.1.1对本公司内部而言,明确说明组织机构内各部门之社会责任责任,以便各功能部门紧密合作,满足客户对我们提出的社会责任要求.
1.2手册的适用范围
本手册适用于XXX有限公司产品的生产和服务过程的社会责任管理.
1.3本公司概况
在多年的经营中,公司始终秉持“永远不言第一,只有拼搏不息”的创业精神和“顾客满意才是发展源泉,永续经营秉持互惠诚信”的经营理念,坚持高品质、精益求精的技术而赢得了新老客户良好口碑.公司仍在不断开拓进取,在广大新老客户的大力支持下,必将会提供更优良的产品,更完善的服务。
公司电话:
公司传真:
公司邮编:
2社会责任政策
2.1本公司的社会责任政策经总经理批准,行政部及各部门主管依照培训程序,使每一位员工均充分理解和贯彻执行.
2.2社会责任政策
本公司的社会责任政策是:
追求社会责任,满足法律法规
总经理签名:
3组织结构图
3.1组织结构图
3.1.1公司运行BSCI组织架构图.
3.2此组织结构图是本政策主要职能部门的关系图,其它详细的部门结构图,由管理人事存盘.
3.3社会责任职责
一、总经理
1、总经理
a)制定本公司社会责任方针;
b)审批社会责任手册;
c)主持召开管理评审会议,审批会议记录;
d)负责体系的有效运作提供充分的资源;
e)监察公司运作体系,决定应作出改善要求及建议。
2、管理者代表
a)统筹ISO9001社会责任体系的建立,实施和保持;
b)向总经理报告社会责任体系的运作状况,以供评审作为社会责任体系改进的基础;
c)监察纠正与预防措施的有效实施.
d)负责如有关体系事宜与外部的职络工作;
e)负责审批程序文件;
f)主持内部社会责任体系审核,代替总经理主持管理评审会议;
3、行政
a)负责公司人事、行政、后勤工作的指导与管理;
b)统筹公司的培训工作,与相关部门对特殊岗位人员进行资格确认;
c)检查本部门纠正/预防措施的实施结果;
d)督导新进员工及在职员工的培训工作;
e)督导并审批年度培训计划;
f)负责就有关事项与政府机关进行协调;
4、采购
a)负责公司所需物品的采购工作;
b)负责对分供方的筛选与评估;
c)对供应商BSCI行为守则的控制跟进;
5、仓库
a)负责公司物料、半成品、成品的管理;
b)负责仓库区域的安全设施的检查;
6、文控
a)认真学习和贯彻执行BSCI标准要求和公司的各项规章制度;
b)负责公司所有社会责任管理体系文件的分发、回收、归档、保管、控制工作;
c)督导各部门正确使用、保管体系文件,保证公司各部门使用最新版本文件;
d)社会责任管理体系文件的打印、保管工作;
e)协助管理者代表处理相关事宜;
7、生产部
a)全面负责公司的生产,按时完成公司的各项生产任务;
b)根据生产计划拟定生产计划,进行生产能力的评估;
c)按照BSCI标准要求进行现场管理;
8、品管
a)负责产社会责任的控制,参与各项社会责任系统的检查与评估;
9、跟单PMC
a)公司对外之窗口,公司形象的代表。
b)产品市场信息的调查。
c)协助产品社会责任的提升。
10、财务部
a)要求对生产过程进成本会计的方法进行统计分析。
4社会责任管理体系要求
注:
本公司手册条款号沿用BSCI标准条款号。
2.2.B.要求
2.2.1.B.1管理实践
要求:
证书和审核报告
公司行为
公司应为措施的制定提供必要的资源,以促使符合BSCI行为守则具体实施
确认有关社会责任表现的那些证书和/或审核报告所在的公司中可以使用得到。
为已经在公司中代表其它组织进行的社会责任/行为守则审核制定一张表。
在要求的纠正行动和最优化措施基础上计算财务和人力资源。
制定一份清晰的报表,在该公司工作的人员包括分包商都必须遵守公司所在国的法规要求。
要求:
遵守法律
公司行为:
公司必须遵守国家和地区的法律法规
具体实施:
筛选法律法规并评估这些法规应适用于公司和行业。
2.2.1.B.1管理实践
要求:
对责任的定义
公司行为
公司必须在高级管理层中指定管理者代表负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求。
管理层应允许已通过鉴定的审核员对生产场地以及与行为守则有关的活动进行审核。
公司必须在运作层中设立行政部负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求。
具体实施
在高级管理层中指定管理者代表符合行为守则,更新法律法规,差距分析,纠正行动的实施以及最优化程序的跟踪。
指定行政部负责符合行为守则并确保纠正行动在运作层中得到实施。
要求:
风险分析
公司行为:
公司要实施一个体系来辨别员工安全卫生的特殊危险,以防止劳工事帮发生。
具体实施:
执行风险辨别和防护体系
要求:
财务和能力规划
公司行为:
公司要采用一种成本会计和能力规划方法
具体实施:
成本会计和能力规划的实施方法
2.2.1.B.1管理实践
要求:
信息与交流
公司行为
公司必须向所有的员工传达BSCI行为守则的内容,他们各自的权利以及义务。
公司必须把BSCI行为守则翻译成汉语并把翻译过来的行为守则张贴在一个所有员工都能够看得到的地方。
所有责任人员,如管理人员,部门主管,生产经理以及其他担任领导职能的人员都要知晓法律和法规,行业或者公司自身的标谁,同时还必须在他们自己负责的领域予以实施。
具体实施
通过召开信息会议,使用通知板或者在合同中向所有的员工传达BSCI行为守则。
如果有必要,BSCI行为守则要翻译成汉语并张贴在所有员工都看得到的地方。
向所有责任人员如管理人员,部门主任,生产经理以及其他担任领导职能的人员传达法律和法规,行业或者公司自身的标准。
(例如:
高级人员必须了解有关他所在部门的工时、事故防止等等)
要求:
分包商
公司行为:
公司必须知道涉及向BSCI成员提供货物的最终生产过程的分包商。
公司必须保证委派的分包商至少符合BSCI社会要求。
挑选至少能达到BSCI社会责任要求的分包商。
公司必须制定适当的内部程序以及结构化的组织,以确保分包商符合BSCI社会责任要求。
具体实施:
筛选分包商
评估为那个特殊BSCI成员生产货物的分包商。
要求分包商在BSCI行为守则上签字。
向分包商传达BSCI社会要求。
把这些要求翻译成当地的语言并作为商业协议/合同的一部分提供给分包商,
找出应你的分包商已经具备审核报告或者关于他们的社会责任表现的证书。
如果是,那么请要求这些文件的副本。
向你的分包商传达符合BSCI社会要求的必要性,包括公司所在国相关的法律法规。
在开始与他们进行合作之前,请先要求你的分包商签署一份协议,协议要包括以下主题:
-符合国家法律法规
-符合BSCI社会要求
-在必要的纠正行动的实施上进行合作
-所有相关商业伙伴的信息,比如转包的生产部门。
在你的来源、采购以及生产部门制定分包商符合的必要性。
给予任务和职务定义明确的责任,以确保分包商符合要求。
通过内部和/或外部的定期监督确定分包商的社会责任表现和遵守程度。
这可以使用BSCI的监督工具如自我评估、审核问卷调查表、审核与重新审核报告。
如受审核公司不想在他们的分包商中实施内部监控程序,可以催促分包商进行由取得审核资格的实体进行BSCI审核。
采购部负责检查分包商的遵守程度。
2.2.2B.2文件证据
组织要以一种适当的系统化的方式保留要求文件化资料的所有记录,以便审核员可以追溯来确认这些文件。
所有向审核员提供的文件都必须有效并表明真实情况。
2.2.3.B.3工作时间
要求:
正常工作时间
公司行为
公司必须遵守有关其所在行业的国家和/或地区法律法规。
在当地的不是很严格的情况下,根据ILO公约1.14,BSCI行为守则接受每周正常工作时间最多为48个小时,和在此基础上的最多加班时间为12个小时,如当地的有更严格的法规,则适用于更严格的法规.
正常工作时间加上加班时间不得超过法律允许的每天和每周的最多工作时间。
公司必须保留员工工作时间的有系统的记录。
如果法律或者任何其它授权(如与工会的集体谈判协议)允许免除,那么公司必须有正式文件批准的豁免
具体实施
筛选当地的法律法规。
收集这些法规以及政府机构发布的行业标准。
评估那些法律法规在你所在的行业中适用。
确定你应履行了适用的法律法规。
按照当地实行的工作时间和假期进行操作。
行政部负责把这些法律、法规以及行业标准开成文件加以管理,并时刻予以更新。
为公司运行确定正常的工作时间、轮班班次、多班工作、休息时间以及假期。
行政部在各自部门中负责工作时间的管理。
记录员工的工作时间,例如,通过:
-考勤表
-穿孔卡/时间卡
-基于电脑数据的记录系统
-说明工作时间并由员工确认的工资条。
时间记录应包含以下数据:
-每天工作的起始时间与结束时间
-每天休息的起始时间与结束时间
-加班工作时间分为正常的工作日、周日以及公共假日。
-休息日
-病假、产假或者其它原因的请假
-没有说明原因的旷工时间
行政部负责保持每们员工的工作时间
确认应具备所有必需的从正式授权部门获取的批准或者与工会之间的协议。
如果没有,请获取这些批准。
行政部负责定期核实工作时间。
如果正常的工作时间超过了法律上规定的限制,这个职务/人员要向高级管理人员提议适当的措施,比如换班、更换工作时间、增加员工数量。
以作出最后决定。
确认应具备所有必需的从正式授权部门获取的批准或者与工会之间的协议。
如果没有,请获取这些批准。
在需要的情况下,可以考虑与官方认可的协会、当地非政府组织(NGO)、劳工或者行业组织取得联系,向他们寻求帮助与指导。
要求:
加班时间
公司行为
公司必须遵守有关其所在行业的国家和/或地区法律法规。
按照BSCI行为守则,只有在特殊的情况下,才可以进行加班,并且在任何情况下,每周加班的时间不得超过12个小时(遵守法律法规)。
具体实施
筛选当地的法律法规。
收集这些法规以及政府机构发布的行业标准。
评估那些法律法规在你所在的行业中适用。
确定你应履行了适用的法律法规。
按小时计算报酬加班时间,至少要依照法律/行业酬金予以报酬。
在生产和项目规划的准备阶段考虑目标,以把加班工作减至最低。
要求:
加班工作
公司行为
加班必须是自愿的,员工必须得知道这一点,也就是说,在法律限制范围内工人同意他们工作的小时数。
如果法律或者任何其它授权(如与工会的集体谈判协议)允许免除,那公司必须具备正式文件批准的豁免
具体实施
记录员工加班工作时间。
向你的员工传达加班工作属于自愿行为。
如果因特殊情况需要进行加班,要向员工解释原因,不能强迫他们加班。
包括加班工作的小时数以及工资条上的支付。
指定行政部/人员负责监控,加班时间不是在正常的工作时间里进行,而且没有强迫员工进行加班。
确认应具备所有必需的从正式授权部门获取的批准或者与工会之间的协议。
如果没有,请获取这些批准。
要求:
休息时间
公司行为
公司必须遵守有关其所在行业的国家和/或地区法律法规。
这些规定请参考正常的假日、休息、每周休息日、病假、产假以及特别假期等等。
如果法律或者任何其它授权(如与工会的集体谈判协议)允许免除,那么公司必须具备正式文件批准的豁免
具体实施
筛选当地的法律法规。
收集这些法规以及政府机构发布的行业标准。
评估那些法律法规在你所在的行业中适用。
确定你应履行了适用的法律法规。
至少要依照当地法规进行操作。
确认应具备所有必需的从正式授权部门获取的批准或者与工会之间的协议。
如果没有,请获取这些批准。
要求:
每周休息日
公司行为
BSCI行为守则要求员工在连续工作六天之后能够至少得到一天的休息。
具体实施
制定生产计划、项目、人力资源和/或轮班,在某种程度上,员工在连续工作六天之后要有一天的休息。
如果法律上没有要求,那么工作日的变化可能会有所不同。
要求:
每周休息日
公司行为
在正常休息日或者假期里的任何工作都必须是自愿的,并且要在法律允许的最多小时数之内。
具体实施
确定正常的工作日。
记录每位员工的休息时间。
不可强迫员工连续工作六天以上。
指定行政部/人员,负责监控,员工没有被强迫连续工作六天以上。
2.2.4.B.4 报酬
要求:
法律规定的最低工资
公司行为
公司必须遵守他们各自行业的国家和/或地区法律法规.
向所有的员工(包括计件工人)根据他们的工作小时数至少按照法律规定的或者行业最低工资水平(取其高者)支付工资.
加班工资的支付必须按小时计算,并且至少按照法律规定的加班津贴向员工支付.
具体实施
筛选关于每小时最低工资水平的国家法律法规.
评估那些法律法规在你所在的行业中适用.
确定你应履行了适用的法律法规.
筛选关于工资和津贴的行业最低标准.
如果有必要,可以考虑与官方认可协会、当地非政府组织(NGO)、劳工或者行业组织取得联系,寻求帮助和指导。
具体实施
确定你应支付了至少法律要求的最低工资(总工资和基本工资)加班费以及津贴。
如果没有,请相应地调整对员工的工资支付。
如果你所在地区或者国家还有其它有郊的规定,看商定的工资应高于法律规定的最低工资水平,并适用于公司。
如果为此公司而受到影响,请把这些规定的工资水平作为发放工资的根据。
向所有员工支付规定的最低工资。
为所有员工提供一份工资表(工资清单)并向每一位员工发放他们各自的工资条,工资条上至少要包括以下几点信息:
――工资支付日期
――支付工资金额
――社会保险金交税。
工作的时间,包括正常工作时间和加班时间
生产件数
支付方式(现金、银行转帐、支票等等)
货币种类
扣除
加班补助
其它补助
指定行政部/人员负责把相关的法律、法规以及行业标准形成文件加以管理,并时刻保持更新。
指定行政部/人员负责保留工资清单的记录,并随时更新工资条。
如果存在有关工资支付的询问,为员工安排一个联系的职务/人员负责回答。
向人力资源部提出明确的指示,向员工支付至少按照法律和/或行业要求的工资水平(取其高者)。
指定行政部/人员,负责定期审核工资支付情况应符合这些标准。
要求:
计件工的报酬
公司行为
以计件方式领取工资的员工必须至少得到法令规定在工作小时的最低工资水平。
加班工资的支付,也就是在下常的每天/每周工作时间以外的工作时间,必须按特定的时薪规定来予以支付,至少还要有法律规定的加班津贴。
具体实施
在计件工作的情况下,向每位员工发放一张工资条,其中要包括这些信息:
计件数目、工作时间以及每件的实际支付工资以及总工资数额。
确定应达到了本要求。
要求:
工资支付方式
公司行为
工资必须以官方认可的方法,或者员工自己认可的方式予以支付。
具体实施
以官方货币种类支付工资的津贴。
如果员工要求采用其它的法律认可的支付方式,那么要拟定一份书面协议并由员工在上面签字。
要求:
法定休息时间内工作的支付
公司行为
公司必须符合关于在特定休息时间内工资支付的国家和/或地区法律和法规。
具体实施
筛选关于在如下特定休息时间里工作需支付工资的法律法规:
―― 国家和地区节目
―― 病假
―― 产假
―― 探亲假
―― 个别行业中规定的休息时间
―― 短期工作
―― 生产能力需求较低时间
―― 公司停止运作的其它情况
估定那些法律适用于你所在的行业法规
确定你应符合适用的法律法规
指定行政部/人员负责相关的法律、法规以及行业标准形成文件加以管理,并时刻保持更新。
要求:
社会保险金交税
公司行为
公司必须遵守关于社会保险金交纳的法律法规。
具体实施
筛选关于社会保险金交纳的国家法律法规。
估定那些些法律适用于你所在的行业法规
确定你应符合适用的法律法规
记录必要的文件:
- 准备基金
- 退休计划
- 健康保险
- 社会保障
- 员工以及员工子女的教育基金。
如果对社会保险金不能根据公司控制以外的原因来予以支付,那么与法定要求相对应的金额必须得按照应计会计制度进行支付。
如果有必要,可以考虑联系政府部门、官方认可的协会、当地非政府组织(NGO)、劳工或者行业级织,寻求帮助与指导。
要求:
员工的其它津贴
公司行为
公司可以向员工提供各种自愿性质的金钱或者非金钱上的正常工资与国家规定津贴以外的津贴,只要符合各自法律并受员工所认可。
法律所要求的所有津贴都必须发放。
具体实施
筛选你向员工提供得津贴,并把这些津贴分类成自愿性质和国家强制性质津贴,例如:
- 交通费用补助
- 自身所有的运输系统
- 住宿补助
- 吃饭、医疗、教育津贴。
看你应遵守国家强制津贴的法律
要求:
工资中的扣除
公司行为
从工资中的费用扣除必须是合法的,并且按照地区特定的费率予以计算。
宿舍、吃饭、交通或者其它费用扣除都必须得适当,不可超额收取,同时不得因工资的扣除使得报酬水平低于法律规定的净工资水平,另外,如果这些费用的扣除并非法律所要求的,那么只有在获得员工的预先同意之后才可进行。
除非国家和/地区法律允许或者要求,不得从工资退出部分用作雇用关系合同的保障。
具体实施
在没有获得员工的事先同意或者没有法律依据,不得从员工的工资中扣除。
按照地区特定的费率计算工资的扣除
计算员工被收取了超额费用,采用支付的最低工资水平,并在工资扣除之后计算余额。
2.2.4.B.4报酬
要求:
合同保障
公司行为
在员工开始工作之前,应以书面的\清晰易懂的形式告知其工资以及工资支付时间等情况.
对于不会读也不会写字的员工,要向中头上向他们解释这些情况。
工资支付的信息最起码要包含以下几个方面:
-工资数额、津贴以及费用扣除
-频率
-支付条件
-支付日期
在正式雇用前,员工可以拒绝或者商讨这些情况。
具体实施
在雇用员工之前,说明工资、津贴、扣除等情况。
在开始工作之前,至少应向申请人传达以下信息:
-工资数额、津贴以及费用扣除
-支付频率及条件
-工资支付日期
向员工要求一份书面确认书,说明他们同意这些情况。
为所有的员工制定合同。
在这些合同中至少要说明以下情况:
-报酬(工资、津贴、扣除以及计件工作)
-工时
-工作和职能类型
-支付之间
-员工姓名
要求:
合同保障
具体实施
-雇主姓名
-合同有效期
-雇用关系解除通知
在员工开始工作之前,员工要签定这些合同。
指定行政部人员,负责定期评审合同应符合国家法定/行来标准。
指定行政部人员,负责把合同以及相关资料形成文件并加以管理,并时刻保持更新。
2.2.5.B.5 童工/未成年工
要求:
最低年龄
公司行为
公司必须符合所在国家关于工作最低年龄和保护未成年工的法令法规。
具体实施
筛选关于雇用最低年龄限制的法律法规。
确认公司员工的年龄。
要求:
最低年利
公司行为
BSCI对童工的规定如下:
a)年龄在15岁以下
b)如果当地法律规定工作年龄高于15岁,在此规定年龄之下就童工。
c)如果当地法律规定一般年龄之下是童工。
对于一些国家除外(最低工作年龄为14岁),请参考ILO公约第138条。
具体实施
只能用至少或者大于适用工作年龄限制的人员。
训练各自负责新员工的新人员。
在个人记录是,保留所有员工的出生日期或者年龄。
通过政府部门或者医疗机构发放的正式文件,在聘用之前先确认应聘人的年龄。
例如:
--出生证明
--学校证明
--护照/身份证
--健康证
--选民卡
--驾驶证等等
指定行政部/人员,负责把这些法律法规形成文件,并时刻保持更新,确保工作场所没有童工人员,要遵守未成年工的权利。
2.2.5.B.5童工/未成年工
要求:
未成年工
公司行为:
不能将未成年工人置于危险的、不安全的或者不健康的环境中。
供应商必须确保未成年工完成的工作没有剥削性和/或不会对社会有害。
BSCI对未成年工的规定如下:
a)法
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- CSR000 手册
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)